Sadržaj
- Problem 1: Kako popraviti svoj Galaxy Note8 koji je zaglavljen u petlji pokretanja
- Problem br. 2: Što učiniti ako zaslon Galaxy Note8 ima vodoravne crte i ne uključi se
- Problem br. 3: Što učiniti ako Galaxy Note8 neće instalirati ažuriranje sustava nakon vraćanja na tvorničke postavke
Pozdrav ljubitelji Samsung Galaxyja! Današnji članak o rješavanju problema # GalaxyNote8 odgovorit će na tri uobičajena problema za ovaj uređaj. Kao i obično, dolje spomenuti slučajevi preuzeti su iz izvješća koja smo dobili od nekih članova naše zajednice. Obavezno pregledajte cijeli članak da biste vidjeli je li neki od slučajeva sličan vašem iskustvu. Nadamo se da će vam naša rješenja u nastavku pomoći da riješite vlastiti problem s Note8.
Problem 1: Kako popraviti svoj Galaxy Note8 koji je zaglavljen u petlji pokretanja
Zdravo. Imam Samsung Galaxy Note 8, 128 GB, Hong Kong specifikacije od veljače 2018. Nedavno sam se počeo suočavati s problemima s telefonom (kamera i senzor otkucaja srca ne rade, uz još par manjih problema). No, glavni problem s kojim se sada suočavam je taj što je telefon zapeo u ciklusu Boot Loop (Boot / Samsungov logotip / vibriranje / ponovno pokretanje). (to se događa posebno ako ponovno pokrenem telefon, a ponekad i kad isključim telefon i ponovno ga uključim, ali to se ne događa ako se baterija telefona isprazni i isključi).
Stoga sam prije odlaska u stručnu trgovinu pokušao pročitati sva rješenja za rješavanje problema na webu, ali ne mogu pronaći odgovarajuće rješenje za svoj problem. Ovo sam pokušao:
1) Snažno pritisnite "tipku za uključivanje" kako biste isključili telefon, ali nikada nije uspjelo.
2) Snažno pritisnite "tipku za pojačavanje zvuka + tipku Bixby + tipku za uključivanje" kako biste izvršili "soft reset", ali nikada nije uspio, jer ostaje zaglavljen u petlji pokretanja.
3) Snažno pritisnite "tipku za smanjenje glasnoće + tipku Bixby + tipku za uključivanje", ali nikad nije uspjelo, jer ostaje zaglavljeno u petlji pokretanja.
4) Snažno pritisnite tipku za pojačavanje glasnoće + tipku Bixby kako biste napravili "soft reset", ali nikada nije uspio, jer ostaje zaglavljen u petlji pokretanja
5) Snažno pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće + tipka Bixby nekoliko sekundi, a zatim me je odveo do zaslona s pozadinom "Aqua" s natpisom "Warning" na vrhu. Prvo sam pokušao pritisnuti tipku za smanjivanje glasnoće, ali telefon je opet ušao u petlju pokretanja; U drugom pokušaju sam pritisnuo tipku za pojačavanje glasnoće i prikazao me na istom ekranu, a u sredini strelicu prema dolje ispod stavke „Preuzimanje ...“, a u gornjem lijevom dijelu zaslona napisao je sljedeće: - RPMB osigurač (ružičasti) Boja) - PRIDRUŽENO RPMB (ružičasta boja) - TRENUTNI BINAR: Samsung službeni (bijela boja) - STATUS SUSTAVA: službeni (bijela boja) - ZAKLJUČAK FRP: ISKLJUČEN (bijela boja) - CROM USLUGA: UKLJUČEN (bijela boja) - JAMSTVENO POSTOJI: 0x0 (bijela boja) - QUALCOMM SECUREBOOT: Omogući (žuta boja) - RP SWREV: B3 (2,1,1,1,1) K0 S0 (siva boja) - SIGURNO PREUZIMANJE: Omogući (plava boja) - DID: 205EE96B9AD7 ( Siva boja) Držao sam ga nekoliko minuta, ali opet se ništa nije dogodilo. Zatim sam pritiskao tipku za smanjivanje glasnoće + tipka za uključivanje / isključivanje oko 10 sekundi, a zatim je telefon ponovno ušao u petlju pokretanja. Što mi je činiti?????? Molim pomoć!!!!!
Riješenje: Kao prvo, želimo vas obavijestiti da smo već obrađivali vaš početni problem o senzorima koji ne rade u jednom od naših članaka. Ako želite provjeriti koji su bili naši prijedlozi za popravljanje, pogledajte ovaj članak: Galaxy Note8 senzori (skener šarenice, automatska rotacija, senzor otkucaja srca, GPS itd.) Prestali su raditi nakon ažuriranja Orea.
Kao drugo, uređaj nećete moći pokrenuti u način oporavka (za brisanje particije predmemorije i vraćanje na tvorničke postavke) ako vaš telefon nije potpuno isključen. Da biste uređaj pokrenuli u način oporavka, slijede koraci:
- Isključite uređaj. Ovo je važno. Ako ga ne možete isključiti, nikada se nećete moći pokrenuti u način oporavka. Ako ne možete redovito isključiti uređaj pomoću gumba za uključivanje, pričekajte dok se baterija telefona ne isprazni. Zatim napunite telefon 30 minuta prije pokretanja u način oporavka.
- Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
- Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
Nakon što se uređaj pokrene u način oporavka, možete pokušati prvo obrisati particiju predmemorije kako biste vidjeli hoće li to promijeniti. Na kraju ćete možda trebati resetirati telefon ako se ništa ne promijeni nakon brisanja particije predmemorije.
Flash dionički firmware
Ako je vaš telefon naišao na probleme sa senzorom i petljom pokretanja nakon instalacije OTA (over-the-air) ažuriranja ili neuspjelog postupka ukorjenjivanja ili bljeskanja, morate razmisliti o ponovnom vraćanju ugrađenog softvera. Ako prije niste čuli za pojam koji bljeska, predlažemo da ga preskočite i obratite se izravno Samsungu za podršku.
Ako ste napredni korisnik Androida i već ste pokušali s bljeskalicama, uzrok vašeg problema može biti netočna verzija firmvera ili oštećene particije sustava. Razmislite o treptanju osnovnih verzija firmware-a, po mogućnosti one koja je bila isporučena s uređajem kad ste ga otpakirali (pretpostavljamo da ste dovoljno mudri da ste imali karticu verzije firmware-a prije treptanja). Ako vraćanje na zalihu neće pomoći, vaš telefon možda ima oštećeni softver koji ne možete popraviti na svojoj razini. U tom slučaju razmislite o slanju uređaja Samsungu kako bi ga mogli zamijeniti.
Problem br. 2: Što učiniti ako zaslon Galaxy Note8 ima vodoravne crte i ne uključi se
Moj Galaxy Note8 imao je prednju LED lampicu svijetlila bijelo, ali zaslon telefona bio je crn. Kad pritisnem tipku za napajanje, zaslon je osvijetljen s dva stupca vodoravnih sivih traka širine oko 2 mm. Pokušao sam ga resetirati pritiskom na tipke za uključivanje / isključivanje i pojačavanje glasnoće 20 i više sekundi, ali nema sreće. Još sam jednu stvar primijetio. Kad pritisnem samo tipku za napajanje s vodoravnim crtama na zaslonu, zaslon će se ugasiti, a prednji LED indikator vrlo kratko požuti. Ne mogu isključiti prednju LED diodu, ona ostaje svijetlo bijela. Inače, telefon potpuno ne reagira. Potpuno je napunjen. Hvala na bilo kakvoj pomoći koju mi možete pružiti.
Riješenje: Pokušajte pokrenuti telefon u način oporavka (pogledajte gornje korake) i provjerite možete li ga resetirati na tvorničke postavke. To bi trebalo pokrivati mogućnost postojanja programske pogreške koja sprječava pravilno funkcioniranje zaslona. Ako se ne možete pokrenuti u načinu oporavka ili ako se ništa ne dogodi kada se resetirate na tvorničke postavke, trebali biste dobiti stručnu pomoć Samsunga kako bi mogli provjeriti hardver i popraviti ga.
Ako vam je telefon slučajno pao ili je bio izložen vodi, predlažemo da prestanete gubiti vrijeme tražeći softverska rješenja. Pokvaren zaslon nećete moći popraviti podešavanjem softvera. Umjesto toga, izravno preskočite da biste popravili ili zamijenili Samsung.
Problem br. 3: Što učiniti ako Galaxy Note8 neće instalirati ažuriranje sustava nakon vraćanja na tvorničke postavke
Tako sam kupio Samsung Galaxy Note8 od nekoga i činilo se da dobro funkcionira. Otišao sam kući i vratio tvorničke postavke da bih sve očistio, a zatim pokušao instalirati najnovije ažuriranje. Ažuriranje se pokušalo instalirati i nije uspjelo, a sada je moj telefon zapeo na zaslonu Samsung Galaxy Note8 (ne reagira ni na jedan gumb). Na zaslonu piše "Samsung Galaxy Note8", a zatim se ispod otvorene brave nalazi simbol otvorene brave i riječ "Custom", a na dnu "powered by android".
Držao sam kući, pojačao snagu i glasnoću. Telefon se uključuje na zaslon Samsung Note8 i u gornjem lijevom kutu kaže "RECOVERY BOOTING ...", a zatim se prikazuje android slika s "Instaliranje ažuriranja sustava ..." Ažuriranje se pokušava instalirati. Plava traka ispod androidne figure gotovo se popunjava i tada piše "Pogreška!" ispod androidnog lika koji sada leži vratio se kao da je mrtav. Zatim se vraća na poruku "RECOVERY BOOTING ..." na zaslonu Samsung Note8 i pokušava instalirati ažuriranje iznova i nastavlja to iznova i iznova. Pokušao sam s istim postupkom, ali otpustio sam gumb za uključivanje nakon što je telefon zavibrirao, ali onda umjesto poruke „Oporavak pokretanja ...“ on jednostavno odlazi na zaslon Samsung Note8 i tamo zaglavi. Čujem zveckanje, ali zaslon ne radi ništa drugo. Obavijestite me kako mogu popraviti telefon. Ne znam android verziju i telefon je izvorno bio na Verizonu, ali mislim da je bio otključan. Hvala.
Riješenje: Može postojati mnoštvo razloga zašto vaš Note8 trenutno ne instalira ažuriranja. Uobičajeni razlozi zbog kojih Android uređaj možda neće instalirati ažuriranje uključuju:
- nedostatak raspoloživog prostora za pohranu
- uređaj koji pokušava instalirati nekompatibilni firmware
- Android OS je oštećen
- postoji nepoznata programska greška
- postoji nepoznata neispravnost hardvera
Budući da vraćanje na tvorničke postavke nije ništa učinilo, problem je ili zbog lošeg softverskog ili hardverskog kvara.Ako možete, pokušajte instalirati firmware na svoj uređaj i vidjeti što će se dogoditi. Ako to ne možete sami, neka stručnjak to učini umjesto vas. Samo zapamtite, treptanje je rizičan postupak i može zauvijek oštetiti softversko okruženje vašeg uređaja. Ako možete prihvatiti rizike, istražite kako se to pravilno radi.
Ako treperenje na vašem uređaju iz nekog razloga nije moguće ili je to uopće uzrok problema, sumnjamo da još nešto možete učiniti u ovom trenutku. Ako je moguće, odnesite uređaj Samsungu da ga oni mogu popraviti umjesto vas.
