Sadržaj

• Problem 1: Što učiniti ako Galaxy J7 Prime zaglavi, zaledi ili ne reagira
• Problem br. 2: Kako popraviti da se Galaxy J7 Prime cijelo vrijeme sam isključuje

Kao i trenutni Samsung telefoni u ovom trenutku, i Galaxy J7 Prime (# GalaxyJ7Prime) ima bateriju koja se ne može ukloniti pa može biti frustrirajuće ako uređaj prestane reagirati, baš kao što je jedan korisnik opisao u nastavku. Ovaj vodič za rješavanje problema pruža korake koje možete poduzeti ako naiđete na isti problem.

Problem 1: Što učiniti ako Galaxy J7 Prime zaglavi, zaledi ili ne reagira

Koristim Samsung Galaxy J7 Prime. dok sam oko 4 minute igrao Mobile Legends na svom uređaju, moj je telefon iznenada prestao raditi. Čekao sam otprilike 3 sata ili tako nekako, ali još uvijek ga ne mogu koristiti. ne mogu pristupiti načinu oporavka, itd. itd., pročitao sam na vašoj stranici. neće se uključiti ili čak isključiti. moj je uređaj potpuno neaktivan. karta igre koju sam igrao još uvijek je tamo, smrznuta je. POTPUNO. pls pomoć. ne želim izgubiti sve svoje datoteke pohranjene u telefonu. - svibanj

Riješenje: Bok May. Ako se telefon zamrznuo ili je prestao reagirati, pokušaj pokretanja u način oporavka ne bi trebalo biti prva stvar koju trebate učiniti. Da biste pokrenuli sustav Recovery, morate isključiti telefon. To je uvjet. Pritiskanje kombinacija hardverskih gumba za prelazak na oporavak bez prvog okretanja telefona bilo bi beskorisno.

Ne znamo koji ste od naših članaka J7 pročitali, ali u ovakvim slučajevima uvijek preporučujemo da prvo pokušate prisilno ponovno pokrenuti uređaj. Ako ne možete isključiti telefon, bilo koji drugi pokušaj ponovnog pokretanja vašeg J7 Prime neće uspjeti. Ispod je redoslijed stvari koje trebate učiniti da biste saznali je li problem riješiv na vašem kraju.

1. korak: Prisilno ponovno pokretanje

Ako ne možete redovito ponovno pokrenuti svoj J7 Prime pritiskom na tipku za uključivanje i odabirom opcije Ponovno pokretanje s izbornika, tada ga morate ponovno pokrenuti na drugi način. Taj se postupak naziva prisilno ponovno pokretanje i uključuje pritiskanje kombinacije hardverskih gumba. Slijedite korake u nastavku da biste to učinili:

1. Pritisnite i držite tipke za uključivanje i isključivanje glasnoće približno 10 sekundi ili dok se uređaj ne uključi. Napomena: Pričekajte nekoliko sekundi da se pojavi zaslon Maintenance Boot Mode.
2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode odaberite Normal Boot.Pomoću gumba za glasnoću možete se kretati kroz dostupne opcije, a donji lijevi gumb (ispod gumba za glasnoću) za odabir. Također, ostavite do 90 sekundi da se resetiranje završi.

Prisilno ponovno pokretanje važan je korak za rješavanje problema u vašoj situaciji i trebao bi odrediti ostatak koraka za rješavanje problema koji slijede.

Ako vaš Galaxy J7 Prime uopće ne reagira i ostane u trenutnom stanju, to znači da vaš uređaj treba poslati Samsungu zbog mogućih hardverskih problema.

Ako se vaš J7 Prime ponovno pokrene nakon što je slijedio gornje korake, ali neće nastaviti učitavati Android kao što bi trebao (zaglavljen na zaslonu s logotipom Samsung), moguće je da je u tijeku problem s operativnim sustavom. Možda ćete moći riješiti problem trepćući firmware dionice. Ako želite krenuti ovom rutom, slijedite dobar treptajući vodič. Za takve vodiče možete posjetiti druge web stranice.

2. korak: Neka telefon isprazni bateriju

Još jedan put koji treba slijediti ako se vaš J7 Prime ne uspije ponovno pokrenuti jest vidjeti što se događa kada ga ponovno pokrenete u način oporavka. Kao što je gore već spomenuto, nećete moći pokrenuti uređaj u način oporavka ako ga prije toga ne možete isključiti. Ako ste već iscrpili sve korake za isključivanje uređaja i ništa nije uspjelo, možete samo pričekati da se baterija isprazni na nulu. Ovisno o preostaloj razini baterije, ovaj postupak čekanja može trajati nekoliko sati do dana.

3. korak: Napunite telefon

Kad je telefon isključen, obavezno ga punite najmanje 1 sat pomoću poznatog radnog punjača prije nego što ga pokušate ponovno uključiti. Ako se nakon toga ne uključi normalno, prijeđite na sljedeći korak.

Korak # 4: Ponovo pokrenite sustav za zamjenu načina pokretanja

Postoje tri druga načina pokretanja na kojima možete pokrenuti svoj J7 Prime - siguran način, način oporavka i način preuzimanja ili način rada Odin.

Ispod su koraci kako to učiniti svaki od njih:

Kako pokrenuti svoj J7 Prime u siguran način:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona s nazivom uređaja.
3. Kad se na zaslonu pojavi ‘SAMSUNG’, otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite "Sigurni način".

Kako pokrenuti svoj J7 Prime u način oporavka:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje
4. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).

Kako pokrenuti svoj J7 Prime u način preuzimanja:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje.

Svaki od ovih alternativnih načina pokretanja obično nije dizajniran za upotrebu prosječnog korisnika Androida, jer su prvenstveno za upotrebu tehničara. Drugim riječima, oni su namijenjeni samo tome da ih za rješavanje problema uređaja koristi obučena osoba. U stvarnosti, bilo koji korisnik Androida može ih koristiti za rješavanje problema. Svatko od ovih načina ima svoju svrhu. Na primjer, sigurni način rada koristi se za utvrđivanje je li preuzeta aplikacija ili aplikacija treće strane problematična, dok se način oporavka može koristiti za brisanje telefona vraćanjem na tvorničke postavke (glavni reset). Ovi načini ne trebaju Android za pokretanje jer su odvojena softverska okruženja. Ako se vaš J7 Prime ne bude mogao normalno ponovno pokrenuti, moguće je da je naišao na softverski problem. Da biste ga popravili, trebali biste isprobati niz koraka za rješavanje problema, kao što je brisanje particije predmemorije ili vraćanje na tvorničke postavke putem načina oporavka. U drugim slučajevima, problem sa softverom može se riješiti samo bljeskanjem firmvera. Nažalost, vraćanje na tvorničke postavke ili treptanje izbrisat će vaš telefon. Ako su ovo jedina dva rješenja koja su vam preostala, nemate sreće.

Problem br. 2: Kako popraviti da se Galaxy J7 Prime cijelo vrijeme sam isključuje

Bok. Posljednjih nekoliko tjedana imam problema sa svojim Galaxy J7 Prime. Stalno se gasi sam od sebe. Ista se stvar događa kada je telefon priključen na struju ili kada je u sigurnom načinu rada (samo ne tako često). Kada je problem započeo prvo, to je također praznilo bateriju. Moglo bi biti 100%, a nakon ponovnog pokretanja pokazivalo je 0, ali sada se može isključiti s 50%, a nakon ponovnog uključivanja svojih još uvijek 50%. - Joanna

Riješenje: Bok Joanna. Prvi korak za rješavanje problema koji želite učiniti je kalibriranje baterije i Androida. To vam pomaže u ponovnom osposobljavanju operacijskog sustava u dobivanju točnih očitavanja baterije. Ponekad Android može dobiti netočnu razinu baterije zbog čega se uređaj sam isključio. To ne znači nužno da je baterija loša. U nekim je slučajevima pokazatelj da postoji programska pogreška koja šalje netočne podatke u OS. Da biste ga popravili, morate ponovno kalibrirati bateriju. Evo kako:

1. U potpunosti ispraznite bateriju. To znači da uređaj upotrebljavate dok se sam ne isključi i razina baterije očita 0%.
2. Punite telefon dok ne dosegne 100%. Obavezno koristite originalnu opremu za punjenje i pustite da se potpuno napuni. Nemojte isključivati ​​uređaj još najmanje dva sata i također ga nemojte koristiti tijekom punjenja.
3. Nakon proteka vremena isključite uređaj.
4. Ponovo pokrenite svoj J7 Prime.
5. Koristite telefon dok se potpuno ne isprazni.
6. Ponovite korake 1-5 još jednom.

Ako se ništa ne promijeni nakon kalibriranja baterije i Androida, možete pokušati izvršiti glavni reset da biste obrisali telefon. To bi vam trebalo pomoći da utvrdite ima li vaš J7 softverski problem ili treba popraviti stručnjaka. Evo koraka za vraćanje uređaja J7 Prime na tvorničke postavke:

1. Napravite sigurnosnu kopiju svojih osobnih podataka.
2. Isključite uređaj.
3. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
5. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
8. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
9. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
10. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Nakon što vratite uređaj na tvorničke postavke, pustite ga da radi 24 sata bez dodatnih aplikacija. Ako se nastavi samostalno ponovno pokretati, tada je problem u naravi hardvera. To može biti problem s baterijom ili matičnom pločom. Bilo koji od ovih scenarija znači popravak, pa dopustite da Samsung popravi vaš uređaj umjesto vas.