Sadržaj

• Kako riješiti probleme s Galaxy S9 nakon ažuriranja Androida P (Android 9 Pie)

Neke aplikacije mogu prestati ispravno raditi nakon ažuriranja Androida. U današnjem postu pokazat ćemo vam korake za rješavanje problema koje biste trebali poduzeti kada se suoče s problemima u aplikaciji nakon ažuriranja vašeg Galaxyja S9 na Android 9 Pie.

Kako riješiti probleme s Galaxy S9 nakon ažuriranja Androida P (Android 9 Pie)

Ažuriranja mogu neke stvari slomiti. To je razumljivo jer u Androidu postoje milijuni mogućih točaka neuspjeha. Iako se programeri trude maksimalno objaviti verzije Androida sa što manje bugova, još uvijek postoji toliko stvari koje mogu poći po zlu. Ako ste među Galaxy S9 korisnicima koji imaju problem s Androidom 9 Pie, evo što možete učiniti:

Prisilno ponovno pokretanje. Ponovno pokretanje uređaja trebao bi biti prvi korak u rješavanju problema koji morate poduzeti. To morate učiniti prije nego što pokušate s ostalim prijedlozima u nastavku. Ponekad programske pogreške nestanu ako se telefon ponovo pokrene. Obavezno simulirajte učinke povlačenja baterije kako biste pravilno očistili sustav. Evo kako se to radi:

1. Pritisnite i držite tipke za uključivanje i isključivanje glasnoće približno 10 sekundi ili dok se uređaj ne uključi. Ostavite nekoliko sekundi da se pojavi zaslon Maintenance Boot Mode.
2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode odaberite Normal Boot. Pomoću gumba za glasnoću možete se kretati kroz dostupne opcije, a donji lijevi gumb (ispod gumba za glasnoću) za odabir. Pričekajte do 90 sekundi da se resetiranje završi.

Očisti particiju predmemorije. Brisanje predmemorije sustava trebalo bi slijediti prvi prijedlog. To osigurava da vaš S9 koristi novi set privremenih datoteka ili predmemorije prilikom učitavanja aplikacija. Neke, ažuriranje može uzrokovati oštećenje ili zastarjevanje ove predmemorije. Brisanje particije predmemorije na kojoj je pohranjena način je uklanjanja problema koji proizlaze iz oštećene sistemske predmemorije.

Da biste očistili predmemoriju svog S9:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
4. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje particije predmemorije".
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi "yes" i pritisnite gumb za uključivanje / isključivanje.
7. Kad je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je "Ponovo pokrenite sustav sada".
8. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Prisilno napustite aplikaciju. U drugim slučajevima i zatvaranje aplikacije može ispraviti pogreške. To se događa ako se razvije privremena programska pogreška koju Android ne može riješiti sam. Pomaganje sustavu na ovaj način je jednostavno i može se učiniti bilo kada. Da biste zatvorili aplikaciju, jednostavno dodirnite gumb Nedavne aplikacije, softversku tipku s lijeve strane gumba Početna ili Bixby. Kad se popis aplikacija pojavi, dodirnite gumb "X" u gornjem desnom kutu da biste ga zatvorili.

Možete i prisilno zatvoriti aplikaciju pomoću ovih koraka:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Dodirnite Više postavki u gornjem desnom dijelu (ikona s tri točke).
4. Odaberite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Pronađite i dodirnite svoju aplikaciju.
6. Dodirnite gumb Prisilno zatvori.

Instalirajte ažuriranja. Neke programske pogreške zahtijevaju promjenu kodiranja unutar same aplikacije da bi ih ispravile. Ako su problemi s kojima se suočavate nedavni i prijavili su ih drugi korisnici, moguće je da ih programer već ima rješenje. Obavezno provjerite u Google Play Trgovini ima li dostupnih ažuriranja za dotičnu aplikaciju.

Očisti predmemoriju aplikacija. Ako do sada nijedan nije uspio, sljedeći korak za rješavanje problema koji želite učiniti je očistiti predmemoriju spomenute aplikacije. Baš kao i prilikom brisanja particije predmemorije, ovaj postupak može pomoći u rješavanju problema na razini aplikacije.

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Dodirnite Više postavki u gornjem desnom dijelu (ikona s tri točke).
4. Odaberite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Pronađite i dodirnite svoju aplikaciju.
6. Dodirnite Pohrana.
7. Dodirnite gumb Izbriši predmemoriju.
8. Ponovo pokrenite S9 i provjerite ima li problema.

Ponovo instalirajte aplikaciju ili izbrišite njene podatke. Iz istog razloga kao i predmemorija, također morate osigurati brisanje podataka aplikacije. To možete učiniti ako se problem nastavi nakon brisanja Facebook predmemorije. Slijedite ove korake o tome što možete učiniti:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Dodirnite Više postavki u gornjem desnom dijelu (ikona s tri točke).
4. Odaberite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Pronađite i dodirnite svoju aplikaciju.
6. Dodirnite Pohrana.
7. Dodirnite gumb Obriši podatke.
8. Ponovo pokrenite S9 i provjerite ima li problema.

Provjerite ima li loše aplikacije treće strane. Ako imate problema s unaprijed instaliranom aplikacijom (ne s onom koju ste dodali ili preuzeli), tada možete pokušati provjeriti je li kriva loša aplikacija treće strane. Sve aplikacije koje ste preuzeli nakon prvog postavljanja telefona smatraju se trećim stranama, uključujući one Samsunga i Googlea. Da biste provjerili je li jedna od preuzetih aplikacija loša, ponovo pokrenite telefon u siguran način. Evo kako:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona naziva modela.
3. Kad se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite Sigurni način.

Ne zaboravite: siguran način blokira aplikacije treće strane. Ako nije prisutan nijedan problem koji spominjete, to je pokazatelj problema s aplikacijom treće strane. Sve aplikacije koje ste dodali nakon početnog postavljanja telefona smatraju se trećim stranama, čak i ako su proizvodi Googlea ili Samsunga. Pokušajte ih uključiti u rješavanje problema.
Ako sumnjate da je kriva aplikacija treće strane nakon izvršavanja postupka sigurnog načina rada, trebali biste suziti sumnjive aplikacije. Evo kako:

1. Dizanje u siguran način.
2. Provjerite ima li problema.
3. Nakon što potvrdite da je kriva aplikacija treće strane, možete započeti deinstaliranje aplikacija pojedinačno. Predlažemo da započnete s najnovijim koje ste dodali.
4. Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovo pokrenite telefon u uobičajeni način i provjerite ima li problema.
5. Ako je vaš S9 i dalje problematičan, ponovite korake 1-4.

Poništite postavke aplikacije. Poništavanje postavki aplikacije često se zanemaruje u mnogim člancima o rješavanju problema s Androidom, ali kada je riječ o problemu poput vašeg, to bi moglo puno pomoći. Moguće je da jedna ili neke od zadanih aplikacija možda neće biti ispravno postavljene, što bi uzrokovalo ovu grešku. Budući da ne postoji način da saznate je li ta pretpostavka istinita, trebate jednostavno osigurati da su uključene sve zadane aplikacije. Evo kako to učiniti:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Dodirnite Više postavki u gornjem desnom dijelu (ikona s tri točke).
4. Odaberite Poništi postavke aplikacije.
5. Ponovo pokrenite S9 i provjerite ima li problema.

Vraćanje na tvorničke postavke. Na kraju, pokušajte obrisati telefon i vratiti sve postavke softvera na tvorničke postavke vraćanjem na tvorničke postavke. Ovo je neizbježno rješenje koje biste trebali učiniti ako svi gore navedeni prijedlozi neće pomoći. Da biste resetirali S9 na tvorničke postavke:

1. Stvorite sigurnosnu kopiju podataka.
2. Isključite uređaj.
3. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
5. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
8. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
9. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
10. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Pričekajte ažuriranja. Ako naiđete na problem s jednom od svojih aplikacija nakon ažuriranja na Android 9 Pie, a niti jedan od gornjih koraka ne pomaže, možda postoji problem s kodiranjem. U ovoj fazi možete ukloniti problematičnu aplikaciju ili pričekati dok se ne ažurira. Ako je greška uzrokovana lošim kodiranjem, a prijavili su je mnogi drugi korisnici, možda će se ispraviti u sljedećem ažuriranju. Dok ne uspijete ažurirati aplikaciju, pokušajte je zaustaviti ili je jednostavno uklonite iz sustava. Možete ga pokušati ponovo instalirati nakon nekoliko dana ili tjedana.