Sadržaj

• Problem # 1: Galaxy S7 automatski uključuje Chromecast tijekom reprodukcije videozapisa | Galaxy S7 samostalno šalje stare SMS-ove
• Problem 2: Galaxy S7 edge zapeo je na zaslonu Samsungovog logotipa, neće se uključiti
• Problem 3: Slučajno ispušten zaslon Galaxy S7 edge ne radi
• Problem # 4: Galaxy S7 oštećen vodom neće upućivati ​​pozive
• Problem 5: Galaxy S7 gubi mobilnu uslugu
• Problem # 6: Galaxy S7 više nije primao push obavijesti nakon korištenja Ultra Power Saving Mode
• Problem # 7: Galaxy S7 se slučajno zamrzava i ponovno pokreće
• Angažirajte se s nama

Dobrodošli u još jedan # GalaxyS7 post. U ovom članku pokrivamo 6 različitih problema koje su podnijeli neki članovi Android zajednice. Nadamo se da će ovo biti još jedna referenca za one koji traže rješenja za svoje probleme Galaxy S7.

Problem # 1: Galaxy S7 automatski uključuje Chromecast tijekom reprodukcije videozapisa | Galaxy S7 samostalno šalje stare SMS-ove

Bok. 2 različita problema: 1) moj telefon pokušava Chromecast unatoč tome što nema uređaja i jedini način da se zaustavi je ponovno pokretanje telefona.Isključio sam automatski chromecast i u postavkama telefona i u google postavkama na telefonu. To se događa dok gledam videozapise u različitim aplikacijama, ali nisam pritisnuo gumb chromecast. Čini se da se to događa i kad dodirnem gumb za pojačavanje glasnoće, ali glasnoća je već maksimalna i ne mogu shvatiti kako to učiniti ne tipkom prečaca.

2) Danas moj telefon ponovno šalje tekstualne poruke iz posljednjih nekoliko tjedana. Te su tekstualne poruke nasumični dijelovi razgovora koje su različiti primatelji već primili, a sada su ponovno primili poruke. Ne vidim da li mi telefon zamjera poruke, znam samo zamjera li nešto jer su ljudi reagirali zbunjeno. Pokušao sam ga ponovno pokrenuti i čini se da to još uvijek čini. Ideje? - V.A.Mladi

Riješenje: Zdravo V.A.Mladi. Predlažemo da pokušate obrisati predmemoriju i podatke aplikacija uključenih u svaki od ovih problema, poput aplikacije Google, Google Home ili Home (novi naziv aplikacije Google Cast) i aplikacije Messages. Ovaj korak rješavanja problema vratit će softverske postavke ovih aplikacija na zadane vrijednosti. Izvršavanjem ovog koraka možete učinkovito eliminirati programske pogreške, tako da se nadamo da ćete moći riješiti probleme ovom metodom. Evo kako to učiniti:

1. Otvorite izbornik Postavke putem zaslona za obavijesti (padajući) ili putem aplikacije Postavke u ladici aplikacije.
2. Pomaknite se dolje do "Aplikacije". To se može preimenovati u nešto poput Applications ili Application Manager u OEM skinned verzijama Androida 6.0.
3. Kad uđete tamo, kliknite aplikaciju.
4. Sad ćete vidjeti popis stvari koje vam pružaju informacije o aplikaciji, uključujući pohranu, dopuštenja, upotrebu memorije i još mnogo toga. Sve su to stavke na koje je moguće kliknuti. Morat ćete kliknuti na Pohrana.
5. Sada biste trebali jasno vidjeti gumbe Clear Data i Clear Cache za aplikaciju.

Ako se problemi neće riješiti rješavanjem određenih aplikacija, razmislite o brisanju telefona vraćanjem na tvorničke postavke. Vraćanje na tvorničke postavke vratit će telefon na čisto čišćenje brisanjem unutarnjeg uređaja za pohranu i vraćanjem svih postavki softvera u njihovo poznato, radno stanje (tvorničko stanje). Prije nego što to napravite, napravite sigurnosnu kopiju svih važnih datoteka. Evo koraka:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
4. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće krećite se kroz opcije i označite "wipe data / factory reset".
6. Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju "Da - izbriši sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
8. Pričekajte dok vaš telefon ne završi s glavnim resetiranjem. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
9. Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.

Ako se vaš drugi problem neće riješiti vraćanjem stanja aplikacije Messages na zadane postavke i vraćanjem na tvorničke postavke, pokušajte kontaktirati svog mobilnog operatera kako bi vam mogao pomoći u rješavanju problema. Možda postoji problem na njihovom kraju koji uzrokuje nasumično slanje starih SMS-a s vašeg računa.

Problem 2: Galaxy S7 edge zapeo je na zaslonu Samsungovog logotipa, neće se uključiti

Pozdrav, imam vrlo ozbiljan problem sa svojim Samsung Galaxy S7 Edge. Prvo, kad sam ga kupio, radio je normalno, ali jednog dana telefon se isključio jer ga nisam napunio. Kad sam ga potpuno napunio, telefon se isključio, ali zaglavio se na ekranu "Samsung Galaxy S7 Edge". Tako sam ostavio telefon da to radi dok baterija ne isprazni, ali kad se isključio i ponovo napunio, telefon se više nije palio. Pokušao sam uključiti u sigurnom načinu, načinu oporavka i načinu preuzimanja i ništa - telefon se neće uključiti. Kada povežem telefon s računalom i pritisnem tipku za napajanje, računalo će oglasiti zvuk da je uređaj otkriven, ali telefon ne reagira, i na kraju kad otpustim prst s gumba za napajanje, telefon se ponovno isključuje. Ne znam u čemu je problem i ne znam kako to riješiti, MOLIM VAS POMOĆ. Hvala na Vašem vremenu. - Luciano

Riješenje: Bok Luciano. Ako je telefon prestao reagirati i čak se neće pokrenuti u druge načine (siguran način, način rada Odin i način oporavka), to mora uzrokovati hardverski problem. Kvar u hardveru može biti bilo koji, pa vam telefon mora pregledati stručnjak. Neuspjela komponenta može varirati od jednostavne loše baterije, neispravnog gumba za napajanje do složenijih problema s matičnom pločom.

Rješavanje problema s hardverom i dijagnostika zahtijevaju posebne alate i robusno elektroničko znanje pa ih ne pružamo na ovom blogu. Sumnjamo da na internetu postoji bilo koja web stranica koja će vas provesti kroz čitav spektar stvari da biste provjerili Galaxy S7, pa ako je telefon još uvijek u jamstvenom roku, pošaljite ga Samsungu. Ako ne dolazi u obzir slanje u Samsungov servisni centar, razmislite o ulaganju u popravak treće strane.

Problem 3: Slučajno ispušten zaslon Galaxy S7 edge ne radi

Zdravo. Hvala unaprijed. Početkom prošle godine poklonio sam Samsung S7 Edge iz Njemačke. Nažalost, ispustio sam telefon i kao rezultat toga zaslon se razbio na raznim mjestima. Budući da nakon toga nisam imao problema s telefonom, nisam se zadržavao na tome da ga odmah popravim, jer sam samo student i jednostavno si nisam mogao priuštiti naknadu. Prošla je godina dana od tog incidenta i zelena linija se počela pojavljivati ​​na mojem telefonu, otprilike tjedan dana nakon što sam primijetio da će moj ekran imati dugine boje i konačno je počeo treptati prije nego što potpuno umre. Svako malo treperit će, ali na kraju i dalje ostaje prazan, tako da nema ništa osim crnog zaslona. Ne vjerujem da treperavi i oštećeni zaslon imaju bilo kakve veze jer se problem pojavio tek neko vrijeme i pobrinuo sam se da na telefon ne dođe voda ili bilo koja druga tvar. Bio sam u trgovini Samsung, ali nisu mi mogli dati odlučan odgovor što točno nije u redu. Tadašnje mi je osoblje reklo da će me koštati 190 funti ako ošteti samo zaslon, no ako otkriju osnovni problem, to će rezultirati s dodatnih 190 funti.

Kao što je već spomenuto, student sam, ne mogu si priuštiti dodatnih 190 kilograma ni za jedan temeljni problem. Ipak volim ovaj telefon i željela bih ga zadržati jer je kupnja novog jednostavno izvan proračuna. Moje pitanje je, trebam li riskirati i platiti 190 funti za zaslon ili ne (isplati li se) i ako da, koja je vjerojatnost da nema temeljnih problema? - Safiah

Riješenje: Bok Sofiah. Fizičko oštećenje od nepotrebnog šoka nakon slučajnog pada može dovesti do svih vrsta problema, tako da na njemu nema šećernog premaza. Nadamo se da je problem ograničen samo na sklop zaslona, ​​ali ne možemo se nadati rekavši vam da su matična ploča ili druge komponente u redu. Treperenje je jedan od glavnih pokazatelja lošeg sklopa zaslona, ​​ali također može biti problem s komponentom povezanom s grafikom negdje na matičnoj ploči. Ispuštanje elektroničkog uređaja može oštetiti matičnu ploču ako se komponenta pokvari ili se istisne. U nekim slučajevima sila pada može mjestimice slomiti matičnu ploču, što uzrokuje trajno odspajanje nekih kontakata ili komponenata. Iako Samsung uređaji mogu izdržati nisku razinu šoka (neki Samsung uređaji mogu preživjeti nekoliko padova), nikad nisu u potpunosti zaštićeni od fizičkih oštećenja od kojih se ne poziva. Neki uređaji mogu odmah očito raditi neoštećeni, ali kasnije mogu pokazati eventualne performanse i kvarove. Opet se nadamo da je šteta koncentrirana samo na ekranu, ali ako želite doći do dna problema, morate temeljito provjeriti telefon, posebno od strane Samsung tehničara.

Problem # 4: Galaxy S7 oštećen vodom neće upućivati ​​pozive

Pozdrav TDG tim! Nedavno mi je voda pala na Galaxy S7. Isključio sam ga što je prije moguće i ostavio u kutiji s rižom na toplom mjestu 12 sati. Kad sam ga ponovo uključio, telefon je imao jedan jedini problem, nije mogao upućivati ​​pozive. U početku nakon pokretanja ne dobiva nikakav signal od davatelja usluga lokalne mreže. Nakon nekog vremena dobije 2 do 3 bara signala, čak i kad nazovem, pokuša uspostaviti mrežu gotovo minutu, a zatim prikazuje "nema mreže". Vratio sam ga na 24 sata u kutiju s rižom. Nije bilo bolje. Šteta je samo što je telefon poput novog, bez ogrebotina ili drugih problema, sve ostalo radi, LCD + bežična mreža + kamere + zvučnici itd. Sve ostalo funkcionira. Momci, molim vas, pomozite mi da kupim i recite mi koji dio ili što može biti oštećeno. Već sam popravljao pametne telefone s drugim problemima, ali nemam pojma što je u ovom slučaju krivo. Hvala unaprijed, pozdrav. - Paulo

Riješenje: Bok Paulo. Iako je Galaxy S7 ocijenjen kao vodootporan, ne znači da je u potpunosti zaštićen od vode, pogotovo ako ima dovoljno pritiska da unutra ugura malo vlage. Ako se ovaj problem dogodio odmah nakon što je telefon bio izložen vodi, postoji vjerojatnost da se dio matične ploče mogao smočiti. Problem može biti loša antena zbog čega telefon trenutno ne može uspostaviti dobru mrežnu vezu. No da bismo znali koji je dio točno oštećen, mora se obaviti cjelovita provjera hardvera. Preporučujemo da prepustite Samsungu da provjeri telefon umjesto vas, ali ako to nije moguće, možete kontaktirati stručnjaka koji će vam pomoći.

Problem 5: Galaxy S7 gubi mobilnu uslugu

Na mom Samsung Galaxyju S7 koji sam kupio putem Best Buy-a s AT&T-om, ali prebacio sam se na Straight Talk BYOP s kojim imam uslugu već 3 mjeseca. Odjednom moj telefon nema apsolutno nikakvu uslugu. Ulazi i izlazi već 2 dana. Ne mogu upućivati ​​pozive ili slati SMS-ove niti prelaziti na podatke. wifi nije problem. Povremeno će se pojaviti usluga i primit ću tekst ili moći nazvati svoju govornu poštu, ali za nekoliko minuta opet nestaje. Nema stanja mreže, samo hitni pozivi.

Pokušao sam ponovno pokrenuti telefon, očistiti predmemoriju sustava, promijeniti način rada mreže, izvaditi / očistiti SIM karticu, vratiti je. Imam uslugu u područjima koja prije nisam, ali više nisam kod kuće. moram imati wifi samo da bih funkcionirao. Ne znam što učiniti, a moj telefon nije na crnoj listi, niti mi nedostaje minuta. - Vrijesak

Riješenje: Bok Heather. Vaš je problem možda uzrokovan prekidom mrežne usluge na vašem području, pa preporučujemo da SIM karticu umetnete na drugi telefon da biste je provjerili. Ovo je jedini učinkovit način da saznate je li problem na bočnoj strani telefona ili na mrežnoj strani. Ako usluge neće raditi na drugom telefonu, to je dokaz da problem nije povezan s telefonom. U tom slučaju morate surađivati ​​sa svojim bežičnim operatorom kako bi vas oni mogli savjetovati što učiniti.

S druge strane, ako problema nema prilikom umetanja SIM kartice na drugi telefon, preporučujemo da na telefonu dodatno riješite probleme. Budući da ste već učinili neke početne korake za rješavanje problema, predlažemo vam drastičnije rješenje vraćanjem na tvorničke postavke. Evo kako:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
4. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće krećite se kroz opcije i označite "wipe data / factory reset".
6. Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju "Da - izbriši sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
8. Pričekajte dok vaš telefon ne završi s glavnim resetiranjem. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
9. Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.

Problem # 6: Galaxy S7 više nije primao push obavijesti nakon korištenja Ultra Power Saving Mode

Nakon korištenja načina rada za uštedu energije prije nekoliko dana i otkako sam ga isključio, tj. Vratio se u normalni rad, više ne primam push obavijesti od mnogih svojih aplikacija, npr. YouTube, ESPN itd. Neke obavijesti o aplikacijama rade, npr. Gmail, Poruke + (Verizon) itd.

Pokušao sam:

- uključivanje uređaja nekoliko puta

- uključivanje i isključivanje obavijesti nekoliko puta za neke od ovih aplikacija

- prijava i odjava nekoliko puta za neke od ovih aplikacija

- uključivanje i isključivanje svih obavijesti nekoliko puta

- onemogućavanje "Optimiziranja upotrebe baterije" u svim aplikacijama

- resetiranje postavki uređaja na zadane vrijednosti -

- brisanje svih predmemoriranih podataka s izbornika Pohrana u Postavkama

- izvođenje brisanja predmemorije sustava Čini se da ovo ima tendenciju prema vraćanju na tvorničke postavke, ali stvarno bih to želio izbjeći. Ima li ideja? Puno vam hvala što ste odvojili vrijeme da to istražite. - Alex

Riješenje: Bok Alex. Svim problemima u vezi s obavijestima treba upravljati u aplikaciji Postavke na telefonu mijenjanjem postavki obavijesti o aplikaciji. Ako ste već dopustili obavijesti za aplikacije koje ste spomenuli u odjeljku Postavke> Obavijesti, mora postojati programska pogreška koja uzrokuje problem. Obavezno resetirajte na tvorničke postavke kako biste riješili problem. Evo kako:

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Pronađite i dotaknite Postavke, a zatim dodirnite Sigurnosna kopija i resetiranje.
3. Dodirnite Resetiranje tvorničkih podataka i dodirnite Resetiraj uređaj.
4. Ako je uključena značajka zaključavanja zaslona, ​​unesite lozinku ili PIN.
5. Dodirnite Nastavi.
6. Dodirnite Izbriši sve da biste potvrdili svoju radnju.

Problem # 7: Galaxy S7 se slučajno zamrzava i ponovno pokreće

Galaxy S7, potpuno ažuriran, nije ukorijenjen, nikad mokar. Telefon se zaključava, zamrzava zaslon ili samostalno ponovno pokreće. Kad se smrzne, mogu koristiti tvrdi boot, ali može se smrznuti u sredini boot-a ili ponovno. Podigao sam se u siguran način i zaključat će se. Vratio sam tvorničke postavke i zaključava se. Baterija telefona brzo se prazni kad se opetovano ruši ili ako je smrznuta, a ja to ne primjećujem. Telefon povremeno ispušta e-poštu zvrckajući zvuk kad koristim svjetiljku ili ponekad samo kad god. - Ebasile

Riješenje: Bok Ebasile. Vraćanje na tvorničke postavke drastično je rješenje koje može riješiti sve vrste softverskih problema. Činjenica da se ništa ne mijenja nakon vraćanja uređaja na tvorničke postavke trebala bi vam reći da vam se telefon sruši ne zbog programske greške već zbog nečeg drugog. Problemi sa smrzavanjem i slučajnim ponovnim pokretanjem mogu biti uzrokovani lošim hardverom, poput neispravnog rada procesora. Ponekad pregrijavanje može uzrokovati da se telefon sam isključi, pa ako primijetite da se telefon zagrijava kad ga koristite, jedna od hardverskih komponenata možda neće raditi ispravno. Većina uzroka pregrijavanja je loš hardver, pa ako se zajedno s tim pojave slučajevi slučajnog isključivanja, zamrzavanja ili usporenih performansi, ne možete izvršiti hakiranje softvera da biste riješili problem. Utoliko preporučujemo da Samsungu dopustite da provjeri telefon kako bi mogao utvrditi treba li ga popraviti ili zamijeniti.

Angažirajte se s nama

Obavijestite nas ako ste jedan od korisnika koji naiđe na problem s vašim uređajem. Besplatno nudimo rješenja za probleme povezane s Androidom, pa ako imate problema sa svojim Android uređajem, jednostavno ispunite kratki upitnik u ovaj link a svoje ćemo odgovore pokušati objaviti u sljedećim objavama. Ne možemo jamčiti brzi odgovor, pa ako je vaš problem vremenski osjetljiv, pronađite drugi način da ga riješite.

Ako smatrate da je ovaj post koristan, pomozite nam širenjem vijesti svojim prijateljima. TheDroidGuy je također prisutan na društvenoj mreži, pa biste možda htjeli komunicirati s našom zajednicom na našim Facebook i Google+ stranicama.