Sadržaj

• Riješite se upozorenja o virusnoj infekciji na Galaxy S10e

Kada se virusna infekcija pojavi na moćnom pametnom telefonu poput Samsung Galaxy S10e, upozorenje je često lažno u smislu da bi samo htjelo da slijedite vezu do određene web stranice na kojoj će vam biti naloženo da preuzmete aplikaciju koja će „ pomoć ”riješiti se virusa. Ali činjenica je da sama aplikacija dolazi sa zlonamjernim softverom ili zlonamjernim kodovima. Ako postanete plijen ovog načina rada, na vašem telefonu mogu se pojaviti sve vrste skočnih prozora od malvera i virusa i tada počinje pravi problem.

U ovom postu provest ću vas kroz rješavanje problema s vašim Galaxy S10e koji neprestano prikazuje upozorenje o zarazi virusom. Pomoći ću vam da ga se riješite kako vaš telefon, podaci i osobni podaci neće biti ugroženi. Ako ste jedan od vlasnika ovog uređaja i trenutno vas muči sličan problem, nastavite čitati jer će vam ovaj članak možda pomoći na ovaj ili onaj način.

Prije svega, ako imate drugih problema s uređajem, posjetite našu stranicu za rješavanje problema jer smo već riješili nekoliko uobičajenih problema s ovim telefonom. Šanse su da već postoje rješenja za vaše probleme, zato samo potražite vrijeme koje je slično vašem. Ako ga ne možete pronaći ili vam je potrebna dodatna pomoć, slobodno nas kontaktirajte popunjavanjem upitnika za Android probleme. Dajte nam što je više moguće podataka kako bi nam bilo lakše riješiti problem. Ne brinite jer ovu uslugu nudimo besplatno, pa nam samo trebate dati dovoljno informacija o problemu.

Riješite se upozorenja o virusnoj infekciji na Galaxy S10e

Prije svega, ako prvi put na telefon primate upozorenje o virusnoj infekciji, možda ste pregledali neke skicene web stranice. Pokušajte otkriti je li skočni prozor dijaloški okvir ili samo drugi prozor web-preglednika koji koristite. Ako se radi samo o prozoru preglednika, nema potrebe da se brinete zbog toga. Samo zatvorite prozor i nemojte ponovno posjetiti web stranicu. Da, rješavanje ovog problema jednostavno je kao to.

Međutim, ako se radi o dijaloškom okviru koji se pojavi kada upotrebljavate aplikaciju, ona mora biti ugrađena u aplikaciju i pokrenuti je. Ako još niste postupili po tom pitanju, ne trebate se i dalje brinuti zbog toga. Samo zatvorite dijaloški okvir i deinstalirajte tu sumnjivu aplikaciju koju koristite. Međutim, ako ste išli toliko daleko da ste posjetili vezu i preuzeli neke datoteke ili aplikacije, postoji mogućnost da su neke od vaših aplikacija ili datoteka već zaražene. Ne brinite, uvijek možete nešto poduzeti po tom pitanju. Evo što trebate učiniti:

Prvi korak: Pokrenite svoj Galaxy S10e u sigurnom načinu

Ovo je vrlo važan korak i s njim morate započeti rješavanje problema. Ono što čini je onemogućavanje svih aplikacija trećih strana i pokretanje telefona s izvanrednom konfiguracijom. To će vam odmah reći jesu li unaprijed instalirane aplikacije također zaražene jer će se u ovom načinu prikazati skočni prozor s virusom. Međutim, ako je zaraza ograničena na aplikaciju treće strane, u ovom načinu nećete moći vidjeti upozorenje. Slijedite ove korake da biste privremeno onemogućili sve programe trećih strana na vašem Galaxy S10e:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite Vlast tipka pored ekrana naziva modela koji se pojavljuje na zaslonu.
3. Kada SAMSUNG na zaslonu, otpustite Vlast ključ.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje / isključivanje pritisnite i držite tipku Smanjite glasnoću ključ.
5. Nastavite držati Smanjite glasnoću tipku dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Kada Siguran način pojavi se u donjem lijevom kutu zaslona, ​​otpustite Smanjite glasnoću ključ.

Ako se upozorenje o zarazi virusom i dalje prikazuje u ovom načinu, prijeđite na treći korak jer ćete već morati riješiti problem s firmverom. Međutim, ako se neće pojaviti u ovom načinu rada, to znači da virus ili zlonamjerni kôd i dalje ostaje u aplikaciji koju ste možda preuzeli iz Trgovine Play ili negdje drugdje. U tom slučaju prijeđite na sljedeći korak.

PROČITAJTE I: Samsung Galaxy S10e neće se puniti: Evo kako ga popraviti ...

Drugi korak: Deinstalirajte sumnjive aplikacije

Ako se skočni prozor s virusnom infekcijom ne prikazuje u sigurnom načinu, sljedeće što morate učiniti je utvrditi koja ga aplikacija pokreće. Dakle, ponovno pokrenite telefon kako biste se pokrenuli u standardni način. A zatim nastavite upotrebljavati telefon dok se upozorenje ne pojavi ponovo, ali imajte na umu aplikacije koje koristite da biste znali koja ga od njih aktivira. Kad već imate aplikaciju u mindeu, deinstalirajte je i evo kako se to radi:

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili Aplikacije ladica.
2. Dodirnite Postavke > Aplikacije.
3. Pronađite i dodirnite sumnjivu aplikaciju.
4. Dodirnite DEINSTALIRATI > u redu.

Zapravo je prilično lako deinstalirati aplikaciju, ali najizazovniji je dio kako odrediti koja od vaših aplikacija uzrokuje problem. Možda ćete morati deinstalirati više aplikacija da biste riješili problem ili možda nećete moći otkriti tko je od njih krivac. U ovom slučaju nemate drugog izbora nego resetiranje telefona.

PROČITAJTE I: Kako prikazati ogledalo na televizoru na Galaxy S10e pomoću aplikacije Samsung Smart View

Treći korak: napravite sigurnosnu kopiju datoteka i izvršite glavni reset

Morat ćete izvršiti ovaj postupak ako se upozorenje o virusnoj infekciji i dalje prikazuje, čak i ako je vaš telefon u sigurnom načinu ili ako ste već deinstalirali nekoliko aplikacija, ali upozorenje se i dalje prikazuje.

Ovo je neophodan postupak za zaštitu telefona i podataka. Međutim, prije nego što to napravite, napravite sigurnosnu kopiju važnih datoteka jer će se tijekom postupka izbrisati. Resetiranjem će se izbrisati sve aplikacije trećih strana, osobne datoteke, vaši kontakti i svi drugi podaci koji nisu dio izvorne ili zadane konfiguracije. To također znači da će se izbrisati sve asocijacije aplikacija trećih strana na unaprijed instalirane aplikacije i onemogućiti svi zlonamjerni kodovi.

Prije resetiranja obavezno uklonite svoj Google račun s telefona kako ne biste nakon toga izgubili pristup uređaju. Nakon što je sve postavljeno i spremno, slijedite ove korake za resetiranje telefona:

1. Napravite sigurnosnu kopiju podataka na unutarnjoj memoriji. Ako ste se prijavili na Samsung račun na uređaju, aktivirali ste zaštitu od krađe i trebat će vam vaše Samsung vjerodajnice da biste dovršili glavni reset.
2. Isključite uređaj.
3. Pritisnite i držite Pojačati tipka i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite Vlast ključ.
4. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
5. pritisni Smanjite glasnoću tipka nekoliko puta kako biste istaknuli "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke".
6. Pritisnite Vlast tipku za odabir.
7. pritisni Smanjite glasnoću tipka dok se ne istakne ‘Da - izbriši sve korisničke podatke’.
8. Pritisnite Vlast tipku za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
9. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
10. pritisni Tipka za uključivanje / isključivanje za ponovno pokretanje uređaja.

Nakon resetiranja postavite telefon s istim Google računom i prvo što biste trebali preuzeti je antivirus. Nakon što imate aplikaciju na uređaju, vratite datoteke, aplikacije i ostale podatke. Dakle, sada ste se već riješili upozorenja o virusnoj infekciji i vaš uređaj sada ima bolju zaštitu od virusa i drugog zlonamjernog softvera.

Nadam se da smo vam uspjeli pomoći u rješavanju problema s uređajem. Bilo bi nam drago ako biste nam pomogli proširiti vijest, pa podijelite ovaj post ako vam se učini korisnim. Puno vam hvala na čitanju!

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeleći naše objave prijateljima ili jednostavno lajkajući našu Facebook stranicu ili nas slijedite na Twitteru.

RELEVANTNA OBJAVA:

• Samsung Galaxy S10e nastavlja se nasumično ponovno pokretati
• Korištenje obavijesne ploče Samsung Galaxy S10e
• Kako promijeniti pozadinu Samsung Galaxy S10e
• Kako popraviti Facebook aplikaciju koja se neprestano ruši na Samsung Galaxy S10e [Vodič za rješavanje problema]