Sadržaj
Problemi s napajanjem među najčešće su prijavljenim problemima u Android zajednici, a primili smo puno poruka naših čitatelja koji posjeduju Samsung Galaxy S8, žaleći se na svoje jedinice koje se više neće paliti. Neki od korisnika rekli su da njihov telefon ima crni zaslon, ali svjetlo trepće na vrhu zaslona, dok su drugi izvijestili da njihov telefon jednostavno uopće neće reagirati.
Ovo nije prvi put da se bavimo ovom vrstom problema, pa već znamo stvar ili dvije koje bi mogle riješiti ovaj problem i vratiti vaš telefon u život. Ovdje ćemo razmotriti svaku mogućnost i isključiti ih kako bismo lako mogli utvrditi u čemu je zapravo problem i pronaći rješenje za njega. Ako ste jedan od vlasnika ovog telefona i trenutno imate sličan problem, nastavite čitati u nastavku jer ćemo vam možda moći pomoći.
Prije nego što prijeđemo na rješavanje problema, ako ste pronašli ovaj post jer ste pokušavali pronaći rješenje za neki drugi problem, slobodno posjetite našu stranicu za rješavanje problema Galaxy S8 jer smo već riješili mnoge probleme koje su nam čitatelji poslali . Pronađite probleme slične vašem i upotrijebite rješenja ili zaobilazna rješenja koja smo predložili. Ako vam je, međutim, potrebna dodatna pomoć, ispunite naš upitnik o Android problemima i pritisnite Pošalji da biste nas kontaktirali.
Što učiniti sa svojim Galaxyjem S8 koji se više neće paliti
Problem: Bok dečki. Zahvaljujemo što ste nam pružili način za pomoć putem interneta. Imam Samsung Galaxy S8 telefon koji sam kupio prije 3 mjeseca. Pobrinuo sam se za to i siguran sam da nikada nije ispušten niti potopljen u vodu, ali se iz nekog razloga više ne uključuje. Mislim da je zaslon crn i telefon se ne uključuje kad pritisnem tipku za napajanje. Ne znam što da radim. Možete li mi pomoći?
Rješavanje problema: Problemi s napajanjem među najčešćim su problemima o kojima su izvještavali mnogi vlasnici Samsung Galaxy S8 i iako se čini da su ozbiljni, većina njih zapravo nije toliko složena. Moramo riješiti vaš telefon kako bismo točno znali u čemu je problem i zašto se više neće uključiti. Međutim, možemo učiniti samo toliko toga što se tiče telefona koji nije uključen, pa najbolje što možemo učiniti je isprobati neke postupke koji bi ga mogli oživjeti. S tim u vezi, evo što biste trebali učiniti:
Korak 1: Izvršite postupak prisilnog ponovnog pokretanja
Izvođenjem ovog postupka isključit će se mogućnost da je ovaj problem samo rezultat pada sustava. Padovi se javljaju kada se sustav ili hardverska komponenta sruše. Kad se pojave, telefon možda više neće reagirati, a često će vam ostati crni zaslon i neće odgovoriti.
Problemi koji su posljedica pada sustava, međutim, mogu se riješiti postupkom prisilnog ponovnog pokretanja. Sve što trebate je pritisnuti i držati tipke za smanjenje glasnoće i tipku za uključivanje i isključivanje 10 sekundi i telefon će se možda normalno ponovno pokrenuti. Ako ovaj postupak ne uspije, pokušajte napraviti sljedeći korak.
Korak 2: Pokušajte napuniti telefon
Jedino ne želimo pokušati napuniti bateriju, već želimo saznati ima li ovaj problem veze s hardverom. Ako sve funkcionira kako bi trebalo, telefon bi se trebao puniti bez ikakvih problema. Na ekranu biste trebali vidjeti ikonu punjenja ili bi LED lampica na vrhu zaslona trebala svijetliti crveno. U ovom ste slučaju već na pola puta do rješavanja problema. Međutim, ako se telefon normalno ne uključi, čak i ako se puni, pokušajte ponoviti postupak prisilnog ponovnog pokretanja, ali ovaj put dok je priključen.
Ako telefon ne pokazuje znakove punjenja, ostavite ga uključenim najmanje deset minuta dok se ne zagrije. Ako se, pak, zagrije, odmah iskopčajte punjač i odnesite telefon u trgovinu da ga provjeri.
Korak 3: Pokušajte pokrenuti telefon u sigurnom načinu
Nakon prva dva koraka, a problem i dalje ostaje, vrijeme je da ga pogledamo pod drugim kutom; možda je to zbog nekih aplikacija trećih strana. Vrijeme je da isključimo ovu mogućnost i moramo onemogućiti sve aplikacije trećih strana da bismo imali jasniji uvid u problem u stvari. Morate pokušati pokrenuti svoj uređaj u sigurnom načinu rada slijedeći ove korake:
- Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona naziva modela.
- Kad se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
- Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
- Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
- Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
- Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite Sigurni način.
Ako je uspješan, tada je problem gotovo riješen. Jednostavno morate otkriti koja aplikacija uzrokuje problem i poduzeti neke mjere u vezi s tim. Činjenica da se telefon pokreće u sigurnom načinu znači da je problem neznatan pa ga možete sami riješiti. Prvo što biste trebali učiniti dok ste u ovom načinu rada jest pokušati ažurirati aplikacije koje treba ažurirati:
- Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
- Dodirnite Trgovina Play.
- Dodirnite tipku Izbornik, a zatim dodirnite Moje aplikacije. Da bi se vaše aplikacije automatski ažurirale, dodirnite Izbornik> Postavke, a zatim dodirnite Automatsko ažuriranje aplikacija da biste označili potvrdni okvir.
- Odaberite jednu od sljedećih opcija:
- Dodirnite Ažuriraj [xx] da biste ažurirali sve programe dostupnim ažuriranjima.
- Dodirnite pojedinačni program, a zatim Ažuriranje da biste ažurirali pojedini program.
Ako već imate na umu neke aplikacije za koje mislite da uzrokuju ovaj problem, pokušajte obrisati njihove predmemorije i podatke ili ih čak deinstalirati samo da biste znali može li se time riješiti taj problem.
Kako očistiti predmemoriju aplikacija i podatke na Galaxy S8
- Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
- Dodirnite Postavke> Aplikacije.
- Dodirnite željenu aplikaciju na zadanom popisu ili dodirnite ikonu s 3 točke> Prikaži sistemske aplikacije za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija.
- Dodirnite Pohrana.
- Dodirnite Izbriši predmemoriju.
- Dodirnite Izbriši podatke, a zatim U redu.
Kako deinstalirati aplikacije s Galaxy S8
- Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
- Dodirnite Postavke> Aplikacije.
- Dodirnite željenu aplikaciju na zadanom popisu ili dodirnite ikonu s 3 točke> Prikaži sistemske aplikacije za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija.
- Dodirnite željenu aplikaciju.
- Dodirnite Deinstaliraj.
- Ponovno dodirnite Deinstaliraj za potvrdu.
Međutim, ako se telefon ne pokrene u sigurnom načinu, pokušajte sa sljedećim korakom.
Korak 4: Pokušajte pokrenuti način oporavka telefona
Ako se vaš Galaxy S8 nije uspio pokrenuti u sigurnom načinu, ovo je sljedeći postupak koji biste trebali isprobati. Dizanje u načinu oporavka napajaće komponente telefona, ali neće učitati uobičajeno android sučelje. Čak i ako vaš telefon pati od ozbiljnog problema s firmverom, i dalje će se moći pokrenuti u načinu oporavka. Ako uspiju, postoje dva postupka; možete pokušati obrisati particiju predmemorije i izvršiti glavni reset. Oba su postupka vrlo učinkovita u rješavanju gotovo svih problema s telefonom, ali predlažem da prvo izvršite brisanje particije predmemorije prije resetiranja.
Kako ponovno pokrenuti Galaxy S8 u načinu oporavka i obrisati particiju predmemorije
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
- Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
- Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli “wipe cache partition”
- Pritisnite gumb napajanja za odabir.
- Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili "da", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
- Kad je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je "Ponovo pokrenite sustav sada".
- Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.
Kako pokrenuti telefon u načinu oporavka i izvršiti glavni reset
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
- Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
- Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli „wipe data / factory reset.
- Pritisnite gumb napajanja za odabir.
- Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
- Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
- Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je "Ponovo pokreni sustav sada".
- Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.
Ako niti jedan od ovih postupaka ne uspije, odnesite telefon u trgovinu i neka ga tehničar pogleda.
Poveži se s nama
Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.