Sadržaj

• Koračno rješavanje problema

Očekuje se da će značajka brzog punjenja #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) bateriju napuniti brže nego inače, zato se mnogi vlasnici žale na probleme s sporim punjenjem kad primijete da se telefon puni normalnim tempom.

Značajka brzog punjenja prema zadanim je postavkama omogućena na telefonu, ali korisnici zapravo mogu onemogućiti i ožičene i bežične opcije brzog punjenja. No, dobili smo izvješća da su se neki vlasnici susreli s problemima poput telefona koji se ne puni brzo, dok su drugi rekli da se njihovi jednostavno sporo pune. Pokušajmo malo dublje zaviriti u ovo pitanje kako bismo malo osvijetlili pitanja koja su u umu vlasnika.

“Moj Galaxy S7 se ne puni brzo i brine me. Pokušao sam koristiti punjač s kabelom, a pokušao sam i s bežičnom mrežom, ali nije brzo punjenje kao prije. Jesam li nešto skrivila? Je li problem u telefonu? Pokušao sam istraživati ​​putem interneta, a puno je vlasnika koji također imaju ovaj problem, pa sam nekako zabrinut zbog toga. Možete li mi molim vas pomoći.”

Ako imate drugih problema s telefonom, posjetite našu stranicu za rješavanje problema i pronađite probleme slične vašem. Možete koristiti rješenja koja smo dali. Ako ne uspiju ili ako trebate dodatnu pomoć, ne ustručavajte se kontaktirati nas ispunjavanjem ovog upitnika.

Koračno rješavanje problema

Postoje problemi koje sami ne možemo riješiti. Svrha ovog vodiča za rješavanje problema je utvrditi je li problem s vašim telefonom manji i može li se riješiti osnovnim postupcima za rješavanje problema. Pokušajmo isključiti jednu za drugom mogućnost dok ne uspijemo raščistiti u čemu je problem.

1. korak: saznajte imaju li vaše aplikacije veze s sporim punjenjem

Dvije su opće kategorije za aplikacije, predinstalirane i treće strane. Bilo koja od ovih aplikacija može uzrokovati ovakve probleme, a iako ne možemo odmah odrediti koja je krivica ili ako imaju neke veze s tim, moramo izolirati problem.

Puno je izvještaja koji sugeriraju da aplikacije uzrokuju sporo sporo punjenje jer što više aplikacija radi u pozadini, baterija se brže troši. U ovom slučaju, aplikacije troše bateriju brže nego što telefon može primiti, pa čak i ako priključite uređaj, i dalje će trebati zauvijek da se baterija u potpunosti napuni.

Vraćajući se na izoliranje problema, trebate pokrenuti svoj Galaxy S7 u sigurnom načinu:

1. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
2. Čim na ekranu vidite ‘Samsung Galaxy S7’, otpustite tipku za uključivanje i odmah držite tipku za stišavanje.
3. Držite gumb za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
4. Možete ga otpustiti kad u donjem lijevom kutu zaslona vidite "Sigurni način".

Možda ste pročitali nešto o gledanju zaslona nedavnih aplikacija i zatvorili sve aplikacije. Gornji postupak čini isti trik u jednom potezu, zapravo privremeno onemogućava sve aplikacije trećih strana, a unaprijed instalirane aplikacije rade.

Ako su problem uzrokovale neke aplikacije trećih strana, uređaj bi se trebao pravilno napuniti (čak i brzo punjenje) u sigurnom načinu rada. Dakle, dok je uređaj u ovom stanju, uključite ga u napajanje i provjerite koliko brzo može napuniti bateriju. Budući da postoji samo nekoliko aplikacija koje rade, trebala bi postojati primjetna razlika u vremenu punjenja.

Međutim, ako je punjenje i dalje sporo, isključena je barem jedna mogućnost. Dakle, nastavite s rješavanjem problema.

Korak 2: Isključite telefon i priključite ga za punjenje

Ovaj će nam korak pomoći da utvrdimo puni li se telefon normalno kada u pozadini ništa ne radi. Pod pretpostavkom da je prvi korak bio kvar ili se telefon i dalje polako punio, tek ćemo utvrditi imaju li unaprijed instalirane aplikacije neke veze s tim ili firmwareom, baterijom ili je li riječ o hardverskom problemu.

Ako je problem bila samo aplikacija ili dvije ili kvar firmware-a, telefon bi se trebao moći puniti normalno kad je isključen. Može se čak i brzo napuniti s obzirom da je zaslon isključen i da postoji mala vjerojatnost da će se uređaj zagrijati.

U slučaju da se Galaxy S7 i dalje polako puni kad je isključen, uopće se ne puni ili se zagrijava dok je priključen, najvjerojatnije je riječ o hardverskom problemu i već sada se odmah trebate obratiti tehničaru ili možete vratiti telefon u trgovinu pogotovo ako je još uvijek nekoliko dana stara pa se može zamijeniti.

S druge strane, ako se vaš telefon samo fino puni kad je isključen, to mora biti samo problem s firmverom i postoji nekoliko stvari koje možete učiniti ili pokušati riješiti problem. Prijeđite na sljedeći korak.

Korak 3: Pokušajte izbrisati predmemoriju sustava i ponovo napuniti telefon

Drugi bi predložili izvođenje izbacivanja sustava, ali mislim da ovaj postupak može riješiti problem, pogotovo ako se dogodio nedavno i bez očiglednog razloga.

Postoje izvješća o sporim punjenjima koja su uzrokovana manjim ili većim ažuriranjima firmvera, neuspješnim ažuriranjima aplikacija i oštećivanjem određenih predmemorija sustava.

Brisanje svih sadržaja particije predmemorije najbolje je što možete učiniti u ovoj fazi, pa slijedite ovaj korak:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
4. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće pomičite se kroz opcije i označite "obriši particiju predmemorije".
6. Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju "Da" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
8. Pričekajte dok vaš telefon ne završi s glavnim resetiranjem. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
9. Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.

Nakon brisanja particije predmemorije, ponovo priključite telefon i provjerite naplaćuje li se ovaj put. Ako nije, postoji još jedan postupak koji biste trebali isprobati u nastavku.

Korak 4: Vratite telefon na tvorničke postavke i pokušajte ga ponovo napuniti

Drugim riječima, resetirajte telefon. Trenutno nemate puno mogućnosti, a s obzirom na to da se problem upravo dogodio bez vidljivog razloga, postoji vjerojatnost da je nešto pošlo po krivu s nekim podacima. Već ste očistili sistemsku predmemoriju, pa ovaj put pokušajte izbrisati sve podatke, ali naravno, napravite sigurnosnu kopiju važnih datoteka, glazbe, videozapisa i fotografija. Ako imate microSD karticu, prenesite ih i izvadite SD karticu. Zatim uklonite svoj Google račun i onemogućite zaključavanje zaslona kako ne biste potaknuli značajku zaštite od krađe, a zatim slijedite ove korake:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.

BILJEŠKA: Nije važno koliko dugo pritiskate i držite tipke za početno i pojačavanje zvuka, to neće utjecati na telefon, ali dok pritisnete i držite tipku za uključivanje / isključivanje, tada telefon počinje reagirati.

1. Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
2. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.

BILJEŠKA: Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" može se prikazati na zaslonu nekoliko sekundi prije prikazivanja izbornika za oporavak Android sustava. Ovo je samo prva faza cijelog procesa.

1. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće krećite se kroz opcije i označite "wipe data / factory reset".
2. Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
3. Sada označite opciju "Da - izbriši sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
4. Pričekajte dok vaš telefon ne završi s glavnim resetiranjem. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
5. Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.

Ovo je krajnje sredstvo i očekuje se da će se problem poput vašeg riješiti ovim postupkom, ako ne, vrijeme je da posjetite tehničara ili vratite telefon.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.