Sadržaj

• Problem 1: Kako riješiti problem smrzavanja i slučajnog ponovnog pokretanja Galaxy S8
• Problem 2: Galaxy S8 zaglavio se na zaslonu Samsungovog logotipa

Danas vam donosimo korake za rješavanje problema koje možete učiniti ako se zaustavite i / ili slučajno ponovno pokrenete # GalaxyS8. Kao što ste do sada već znali, problemi zamrzavanja i slučajnog ponovnog pokretanja nisu jedinstveni za S8. Svi ih pametni telefoni mogu imati, tako da se rješenja koja donosimo u nastavku mogu općenito primijeniti i na druge uređaje.

Ako tražite rješenja za vlastiti problem #Android, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Kad opisujete svoj problem, budite što detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke pogrešaka koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što ste nam poslali e-poštu, obavezno ih spomenite kako bismo ih mogli preskočiti u odgovorima.

Problem 1: Kako riješiti problem smrzavanja i slučajnog ponovnog pokretanja Galaxy S8

Pozdrav Droidguys, imam Samsung Galaxy S8 i on se zamrzava, a zatim ponovno pokreće nakon otprilike 5 minuta korištenja. Bio sam kod svog mobilnog operatera, ali neće mi popraviti telefon, jer je jamstvo nevažeće, jer je na zaslonu mala pukotina. Nadam se da možete smisliti rješenje. Lijepi Pozdrav. - Jasper Huizing

Riješenje: Bok Jasper. Razlog simptoma s kojima se suočavate može biti različit. Ispod su rješenja koja možete učiniti kako biste pokušali popraviti smrzavanje ili slučajno ponovno pokretanje u vašem Galaxyju S8.

Rješenje br. 1: Ponovno pokrenite S8 svakodnevno

Iako se o tome jedva i čuje, svakodnevno ponovno pokretanje telefona zapravo može biti jednostavan način za smanjivanje bugova. Mnogo manjih pogrešaka otklanja se jednostavnim ponovnim pokretanjem uređaja, pa provjerite radite li to redovito.

U slučaju da je vaš telefon zamrznut ili je prestao reagirati, također možete izvršiti tihi reset. Meko resetiranje virtualni je ekvivalent izvlačenja baterije za adresiranje uređaja koji ne reagira. Ako to već niste probali na svom S8, evo kako to učiniti:

1. Pritisnite i držite Snaga + utišavanje zvuka tipke otprilike 10 sekundi ili dok se uređaj ne uključi. Ostavite da se telefon učita nekoliko sekundi da bi se pojavio zaslon Maintenance Boot Mode (Način pokretanja održavanja).
2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode odaberite Uobičajeno pokretanje. Pomoću gumba za glasnoću prelazite kroz dostupne opcije za odabir.
3. Neka se telefon ponovo pokrene. To može potrajati više od 1 minute.

Rješenje br. 2: Očistite memoriju S8

Pod memorijom mislimo na RAM, a ne na interni uređaj za pohranu. Android je dizajniran da maksimizira RAM uređaja, ali ponekad ovaj dizajn neće uvijek raditi kako se očekivalo. Pokušajte provjeriti da li vašem S8 stalno ponestaje RAM-a i provjerite možete li to popraviti brisanjem trenutne sesije memorije. Evo kako:

1. Otvoren Postavke app.
2. Dodirnite Održavanje uređaja.
3. Dodirnite Memorija.
4. Dodirnite Očistite sada da se očisti sjećanje.

Rješenje br. 3: Pravilno upravljajte pohranom

Što je internija memorija vašeg uređaja pretrpana, to je vjerojatnije da će se usporiti. Imajte na umu da će svaki uređaj koji se koristi iz dana u dan doći do točke da se njegov uređaj za pohranu istroši. To je jedan od razloga zašto vaš skupi pametni telefon ne može raditi vječno. Najbolje što možete učiniti je upravljanje skladištem kako biste umanjili utjecaj istrošenosti. Ovo su praktične stvari koje možete učiniti:

• Instalirajte najnovija ažuriranja aplikacije i Androida.
• Uklonite nepotrebne aplikacije iz sustava.
• Očistite ulaznu poštu aplikacije za razmjenu poruka brisanjem starih konverzacija, MMS-a (fotografija, videozapisa). Možete i postaviti aplikaciju za razmjenu poruka da automatski briše stare poruke u postavkama.
• Promijenite sinkronizaciju e-pošte za preuzimanje samo u posljednja tri dana.
• Očistite predmemoriju, kolačiće ili povijest preglednika.
• Prenesite slike / medije na računalo i uklonite ih s telefona.
• Izbrišite zapisnike poziva.

Rješenje br. 4: Instalirajte ažuriranja aplikacije i Androida

Ažuriranja ne donose samo kozmetičke promjene i poboljšanja. Ažuriranja aplikacija i Android većinu vremena sadrže i zakrpe za poznate programske pogreške. Stoga je nimalo pametno ne propustiti ih. Ako ste jedan od onih korisnika koji uskraćuju najnovija ažuriranja za bilo što, sada je vrijeme da to promijenite.

Rješenje br. 5: Obrišite particiju predmemorije

Ponekad oštećena sistemska predmemorija može učiniti da se uređaj zamrzne ili uopće ne reagira. Da biste osigurali da vaš S8 koristi ažuriranu ili svježu predmemoriju sustava, morat ćete očistiti particiju predmemorije na uređaju za pohranu. Evo kako to učiniti:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite Pojačati tipka i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
3. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
4. pritisni Smanjite glasnoću ključ za isticanje očisti particiju međusprmenika.
5. pritisni Vlast tipka za odabir.
6. pritisni Smanjite glasnoću ključ za isticanje Da i pritisnite Vlast tipka za odabir.
7. Kada je particija predmemorije brisanja gotova, Ponovo pokrenite sustav je istaknuto.
8. pritisni Vlast tipka za ponovno pokretanje uređaja.

Rješenje br. 6: Izvršite glavni reset

Ponekad osnovno rješavanje problema neće nekamo ići. Ako se problem nastavi do ove točke, želite biti sigurni da ste obrisali telefon kako biste vratili sve postavke softvera na zadane vrijednosti. Kada vaš telefon pokreće tvornički softver, problemi sa smrzavanjem i slučajnim ponovnim pokretanjem trebali bi izostati. To, naravno, ovisi o tome jesu li uzrokovane softverskom greškom ili lošom aplikacijom treće strane.

Slijedite ove korake da biste resetirali svoj S8:

1. Napravite sigurnosnu kopiju podataka na unutarnjoj memoriji. Ako ste se prijavili na Google račun na uređaju, aktivirali ste zaštitu od krađe i trebat će vam vaše vjerodajnice za Google da biste dovršili glavni reset.
2. Isključite uređaj.
3. Pritisnite i držite Tipka za pojačavanje zvuka i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite Vlast ključ.
4. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. pritisni Smanjite glasnoću tipka nekoliko puta za označavanje „wipe data / factory reset.
6. Pritisnite Vlast tipku za odabir.
7. pritisni Smanjite glasnoću ključ do Da, izbriši sve korisničke podatke je istaknuto.
8. Pritisnite Vlast tipku za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
9. Kada je glavni reset završen, Ponovo pokrenite sustav je istaknuto.
10. pritisni Vlast tipka za ponovno pokretanje uređaja.
11. Pustite telefon da radi nekoliko sati. Pazite da tijekom ovog razdoblja promatranja ne instalirate nijednu aplikaciju.

U ovoj su situaciji dvije mogućnosti:

• Problem će nestati, a telefon normalno radi.
• Broj će se nastaviti.

Ako problem ostane i dalje, to je znak da imate loš hardver.

Ako problem nestane, to je znak da je kriva loša aplikacija treće strane ili da je resetiranje na tvorničke postavke uklonilo programsku pogrešku. Znat ćete da je to problem s aplikacijom ako se problem vrati nakon što ponovo instalirate aplikacije.

Rješenje br. 7: Provjerite kako telefon radi kada se izvadi SD kartica

Još jedna dobra stvar koju morate učiniti prije vraćanja na tvorničke postavke je uklanjanje SD kartice. Ako to niste učinili, to možete učiniti i nakon vraćanja tvorničkih postavki. Ponekad loša SD kartica može uzrokovati zamrzavanje ili zaostajanje sustava.

Rješenje br. 8: Nepoznata neispravnost hardvera

Ako problem uopće neće nestati bez obzira na to što ste učinili, možete pretpostaviti da je kriv loš hardver. Za popravak ili zamjenu obratite se Samsungu.

Problem 2: Galaxy S8 zaglavio se na zaslonu Samsungovog logotipa

Zdravo. Prošli tjedan moj je Samsung Galaxy S8 postao crn i više se nije vratio. Tako sam držao pritisnutu tipku za uključivanje i isključivanje zvuka dok se nije otvorio način održavanja. Pokušao sam ga ponovno pokrenuti, pokrenuti u sigurnom načinu i vratiti na tvorničke postavke. Svaki put kad bi se telefon zamrznuo na zaslonu s natpisom "Samsung Galaxy S8". Odnio sam ga u prodavaonicu verizona i rekli su da ne mogu ništa učiniti. Rekli su da to nije problem s baterijom jer će se telefon pokušati ponovno pokrenuti. Misle da je to bio virus ili nešto slično.

Svejedno, morao sam nabaviti novi telefon, a fotografije nisam sigurnosno kopirao na Google račun, tako da su sve na starom telefonu. Još uvijek imam telefon. Kontaktirao sam Samsung kako bih vidio mogu li riješiti problem, ali s njima se radilo oko igre. U svakom slučaju hvala unaprijed! Nadam se da mi možete pomoći. - Jessica

Riješenje: Bok Jessica. Ako se vaš telefon ponovno pokrene i zaglavi na zaslonu Samsungovog logotipa, Samsung s pravom kaže da to nije problem s baterijom. Sigurno postoji nešto sa softverom, najvjerojatnije pokretačkim pokretačem, što zamrzava telefon na ovom zaslonu i sprječava normalno pokretanje. Vidjeli smo da se ovaj problem pojavio nakon što je korisnik neovlašteno manipulirao softverom, pa ako ste pokušali iskorijeniti ili probljesnuti firmware, razmislite o poništavanju svojih prethodnih radnji. Predlažemo da ponovo pokrenete bootloader i / ili firmware. Vratiti firmware na zalihe putem Odina može vam biti jedina šansa ovdje.

Ako nikada niste ukorijenili ili bljeskali softver na uređaju, možda ćete imati koristi od ponovnog stavljanja pokretačkog programa i firmvera natrag na zalihe. Razmislite o dodatnom istraživanju kako se to radi na vašem telefonu.