Sadržaj

• Kako riješiti problem s Galaxy Note 8 kad se njegova aplikacija Gallery neprestano ruši

Mnogi korisnici # GalaxyNote8 kontaktirali su nas u vezi s jednim uobičajenim problemom: aplikacija Galerija stalno se ruši. Današnji će se post obratiti na to, nadam se da ovo može postati još jedan vodič za ljude sa sličnim problemima. Imajte na umu da se ovdje predložena rješenja mogu primijeniti i na druge Samsung uređaje.

Kako riješiti problem s Galaxy Note 8 kad se njegova aplikacija Gallery neprestano ruši

Aplikacija Gallery jedna je od glavnih aplikacija sustava koja može utjecati na brojne funkcije u vašoj bilješci 8 ako se ponaša loše. Postoji nekoliko mogućih razloga zašto se aplikacija Galerija može sama srušiti. Da biste riješili sve moguće uzroke, nastavite i provjerite donji vodič za rješavanje problema.

Stvorite sigurnosnu kopiju svojih fotografija i videozapisa

Prije nego što prođete kroz ostale korake za rješavanje problema u ovom članku, prvo napravite sigurnosnu kopiju, posebno svojih fotografija i videozapisa koji se čuvaju u aplikaciji Galerija. U kasnijem dijelu našeg rješavanja problema izbrisat ćete predmemoriju, podatke i možda čak i obrisati telefon tako da stvaranje sigurnosne kopije ima smisla.

Da biste je učinili lakšom i bržom, predlažemo da koristite aplikaciju Samsung Smart Switch. Trenutno bi ga već trebalo instalirati na vaš S8, ali u slučaju da ga još nemate, možete ga besplatno dobiti i u trgovini Google Play. Stvaranje sigurnosne kopije putem pametnog prekidača uključuje upotrebu drugog uređaja poput računala, pa na njega instalirajte i aplikaciju Smart Switch. Ako prvi put upotrebljavate Smart Switch, predlažemo da slijedite ovu vezu.

Rješenje br. 1: Očistite predmemoriju sustava

Neke se aplikacije mogu susresti s greškama kada je sistemska predmemorija Android uređaja oštećena ili zastarjela, pa je vaš prvi korak rješavanja problema osvježavanje particije predmemorije. To se postiže pražnjenjem i prisiljavanjem uređaja da napravi novi. Evo kako to učiniti:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
4. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje particije predmemorije".
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi "yes" i pritisnite gumb za uključivanje / isključivanje.
7. Kad je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je "Ponovo pokrenite sustav sada".
8. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.
9. Provjerite kako radi aplikacija Galerija.

Rješenje br. 2: Prisilno zaustavite aplikaciju Gallery

Ako brisanje sistemske predmemorije neće riješiti problem, a Galerija se i dalje ruši, sljedeći korak koji morate učiniti je izravno baviti se aplikacijom. To se postiže prisiljavanjem da privremeno prestane raditi. Na stranici s informacijama o aplikaciji Galerija u Postavkama nalazi se nekoliko mogućnosti rješavanja problema za svaku aplikaciju. U ovom koraku za rješavanje problema želite pokušati prisilno zaustaviti aplikaciju Gallery da biste vidjeli što se događa. Evo kako:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Dodirnite ikonu Više postavki u gornjem desnom kutu.
4. Odaberite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Potražite Gallery i dodirnite je. Popis je abecedno poredan.
6. Dodirnite gumb FORCE STOP.

Rješenje br. 3: Izbrišite predmemoriju i podatke aplikacije Gallery

Ako isključivanje aplikacije Gallery neće uspjeti, sljedeća dobra stvar je očistiti predmemoriju. Ako ni to neće riješiti problem, pokušajte izbrisati njegovu predmemoriju. Evo kako:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Dodirnite ikonu Više postavki u gornjem desnom kutu.
4. Odaberite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Potražite Gallery i dodirnite je. Popis je abecedno poredan.
6. Dodirnite Pohrana.
7. Dodirnite OČISTI PREDMET.
8. Ponovo pokrenite Note 8 i provjerite aplikaciju Galerija.

Ako brisanje njegove predmemorije ne pomogne, ponovite korake 1-6, a zatim pritisnite CLEAR DATA.

Rješenje br. 4: Instalirajte ažuriranja

Nije nam poznata nijedna greška u vezi s aplikacijom Gallery koja proizlazi iz pogreške u kodiranju na Androidu, ali za svaki slučaj pobrinite se da ažurirate softversko okruženje. Da biste to učinili, samo prijeđite na Postavke> Ažuriranje softvera i provjerite postoji li ažuriranje OS-a na čekanju za vaš uređaj. U suprotnom otvorite aplikaciju Trgovina Google Play i provjerite jesu li sve vaše aplikacije u potpunosti ažurirane.

Ako također želite instalirati aplikacije iz izvora treće strane (izvan Trgovine Play), provjerite treba li ažurirati bilo koju od tih aplikacija.

Rješenje br. 5: Provjerite je li kriva aplikacija treće strane

A kad smo već kod aplikacija, uvijek postoji šansa da aplikacija treće strane koju ste preuzeli ometa Android ili aplikaciju Gallery. Da biste provjerili je li to slučaj, ponovo pokrenite Note 8 u siguran način. Evo kako:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona naziva modela.
3. Kad se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite Sigurni način.

Nakon što se telefon sada pokrene u sigurnom načinu, pogledajte kako funkcionira aplikacija Galerija. Dio je unaprijed instaliranih aplikacija pa bi se trebao pokretati. Trenutno će biti blokirane sve aplikacije treće strane, pa ako jedna od njih uzrokuje pad aplikacije Gallery, problem se ne bi trebao pojaviti.

Ako je to slučaj, trebali biste deinstalirati aplikacije dok ne uklonite uzrok. Imajte na umu da vam sigurni način rada neće reći koja je problematična aplikacija. Morate uložiti vrijeme za deinstalaciju, pokrenuti telefon natrag u uobičajeni način i provjeriti kako radi aplikacija Galerija. Ako problem ostane, ponovite ciklus.

Rješenje br. 6: Vraćanje na tvorničke postavke

Ako se problem nastavi do ove točke, nemate druge mogućnosti nego vratiti sve postavke softvera na zadane vrijednosti. Vraćanjem na tvorničke postavke vraćate i sve unaprijed instalirane aplikacije na njihovo zadano stanje, čime učinkovito uklanjate bug koji uzrokuje pad aplikacije Gallery. Budući da ste već stvorili sigurnosnu kopiju datoteka, samo slijedite korake u nastavku da biste nastavili:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
4. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli „wipe data / factory reset.
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
7. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
8. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je "Ponovo pokreni sustav sada".
9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.