Tri su uobičajena razloga zašto # dodirni zaslon na vašem telefonu, u ovom slučaju Samsung Galaxy Note 5 (# GalaxyNote5), neće odgovoriti na vaše dodire. Prvi i najčešći je hardverski problem; bilo je izvješća o labavoj vezi, oštećenom digitalizatoru i cijela ploča zaslona je probijena, što je često uzrokovano fizičkim oštećenjima.

Gornji lijevi kut zaslona ne reagira na dodire

Problem: Gornja lijeva strana "strelica natrag" ne funkcionira 85% vremena. Ako se ponovno pokrenem, neko vrijeme djeluje, ali na kraju prestaje raditi. Otišao sam u Best Buy gdje sam ga kupio i napravili su "flash" ponovno pokretanje. (Deinstalirajte sve, a zatim sve ponovo instalirajte. Mekani gumb za povratak (gornji lijevi kut) radio je oko 30 minuta, a zatim ... ništa. Deinstalirao sam Facebook i ponovo instalirao ... radi, a onda ne, molim vas, pomozite!

Povezani problem: Gornji lijevi kut ne prepoznaje moj dodir. Ovaj sam telefon kupio od Bestbuya. I prvi telefon koji sam dobio od njih ima isti problem, momci iz Samsunga su sami vidjeli problem i savjetovali me da ga zamijenim, tako je to učinio Bestbuy. Ali sad sam zapeo s istim problemom s ovim novim telefonom. Na Drippleru sam pročitao da postoje neki ljudi koji imaju isti problem. Može li Samsung nešto učiniti po tom pitanju? Hvala.

Riješenje: Postoje neke aplikacije koje mogu uzrokovati ovo, poput filtara zaslona i sličnih stavki. Također, zabilježeno je da je Facebook Messenger često krivac. Dakle, ako vam je instalirao telefon, onemogućite ga i ako je problem riješen, na vama je hoćete li ga deinstalirati ili ne.

Međutim, ako u telefonu nemate FB Messenger, to mora biti jedna od vaših aplikacija treće strane koja uzrokuje ovo ili je problem s firmverom. Sljedeće što biste trebali učiniti je pokrenuti telefon u sigurnom načinu da biste privremeno onemogućili sve preuzete aplikacije.

1. Isključite svoj Galaxy S6.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
3. Kad se pojavi ‘Samsung Galaxy S6 Edge’, odmah otpustite tipku za uključivanje, a zatim pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
4. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok telefon ne završi ponovno pokretanje.
5. Kad vidite Sigurni način rada u donjem lijevom kutu zaslona, ​​otpustite gumb.

Ako se problem ne dogodi u sigurnom načinu rada, očito je da ga uzrokuje jedna od aplikacija. Pronaći krivca možda nije lako, ali trebate pokušati; onemogućite ih jednu po jednu ako morate.

U slučaju da se problem i dalje javlja, to je vjerojatno problem s firmverom i za to morate izraditi sigurnosnu kopiju svih podataka i izvršiti glavni reset. Učinite isto ako niste mogli točno odrediti aplikaciju koja je uzrokuje.

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S6.
2. Pritisnite i držite tipke za pojačavanje glasnoće, početnu tipku i tipke za uključivanje.
3. Kad se uređaj uključi i prikaže ‘Power on logo’, otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Androida.
4. Pričekajte dok se zaslon za oporavak Android ne pojavi nakon otprilike 30 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "obriši podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
6. Ponovno pritisnite tipku za smanjivanje sve dok se ne istakne opcija ‘Da - izbriši sve korisničke podatke’, a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Nakon završetka resetiranja označite ‘Ponovo pokreni sustav sada’ i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli telefon.

Gornji desni kut zaslona neće raditi nakon poziva

Problem: Gornji desni dio zaslona neće reagirati na dodir, tj. Ne može padati izbornik da biste došli do postavki itd. Nakon svakog telefonskog poziva. Moram ponovno pokrenuti telefon i taj dio zaslona radi dok ne primim novi telefonski poziv.

Riješenje: To nije čest problem, ali događa se na Android pametnim telefonima, a ne samo na Napomeni 5. To je samo manji problem s telefonskom aplikacijom ili brojčanikom. Od pisanja ovog članka ovaj je problem već riješen posebno za Galaxy uređaje. Dakle, prvo što morate učiniti je pokušati provjeriti postoji li dostupno ažuriranje firmvera za vaš uređaj i instalirati ga ako je potrebno. U suprotnom, samo obrišite predmemoriju i podatke usluge biranja i spremni ste za početak. Međutim, problem će se možda vratiti u budućnosti, pogotovo ako niste ažurirali ugrađeni softver.

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Pronađite i dotaknite Postavke.
3. U odjeljku ‘APLIKACIJE’ pronađite i dodirnite Upravitelj aplikacija.
4. Prijeđite prstom ulijevo ili udesno za prikaz odgovarajućeg zaslona, ​​ali za prikaz svih aplikacija odaberite zaslon ‘SVE’.
5. Pronađite i dodirnite Birač.
6. Dodirnite Izbriši predmemoriju.
7. Dodirnite Clear Data, a zatim OK.

Zaslon treperi svaki put kada korisnik pokrene bilo koju aplikaciju

Problem: Nadogradio sam svoj S3 na Samsung Note 5 u 5. studenom 2015. Nakon 3 tjedna korištenja počeo sam primjećivati ​​kako zaslon treperi. Zaslon ne treperi puno. Ali to se događa svaki put kad pokrenem bilo koju aplikaciju. Ne znam zašto? Molim pomoć. Pozdrav.

Rješavanje problema: Ne znamo sa sigurnošću je li problem uzrokovana aplikacijom i je li to slučaj, moramo znati je li to jedna od unaprijed instaliranih aplikacija ili treća strana. Dakle, da biste odmah izolirali problem, pokrenite telefon u sigurnom načinu. Samo slijedite upute koje sam naveo u prvom problemu.

Pokrenite onoliko aplikacija koliko želite, samo da biste testirali treperi li zaslon čak i ako su sve aplikacije trećih strana privremeno onemogućene. Ako je to slučaj, vjerojatno je to jedna od unaprijed instaliranih aplikacija, ili još gore, firmware. Nemate druge mogućnosti osim resetiranja telefona. S druge strane, ako je problem riješen u sigurnom načinu, tada sve što trebate jest pronaći krivca i deinstalirati ga.

Napravite sigurnosnu kopiju kontakata iz Note 5 s neradnim zaslonom

Problem: Pokušavam napraviti sigurnosnu kopiju svih kontakata s Galaxy Note 5, a da zaslon ne radi. Moj gmail račun je zaključan ( * pokušava to shvatiti). Postoji li način za povezivanje s mojim Galaxy 5 Noteom bez mogućnosti da vidim moj zaslon. Sviđa vam se aplikacija za Mac? Molim pomoć, hvala.

Riješenje: Ako pokušavate izraditi sigurnosnu kopiju kontakata na svom Gmail računu, zašto se onda ne biste prijavili na Googleovu uslugu web pošte pomoću računala? Na taj je način jednostavnije i nećete morati pronaći načine kako učiniti da telefon radi s tim da zaslon ne prikazuje ništa.

Ali onda naravno, postoji način da to napravite na teži način i prvo što biste trebali učiniti je provjeriti je li uređaj otključan. Možete koristiti Samsungovu uslugu Find My Mobile za daljinsko otključavanje uređaja pod uvjetom da je povezan s mrežom s aktivnom internetskom vezom.

Jednom otključan, možete ga povezati s računalom i pomoću programa tvrtke Kies dohvatiti sve podatke koje ne želite izgubiti.

Zaslon Note 5 upravo je postao crn i odbija se uključiti

Problem: Iz nekog razloga zaslon u mojoj bilješci 5 samo je postao crn i neće reagirati kad ga pokušam uključiti. Koliko god vam želim reći što se moglo dogoditi, ne mogu jer jednostavno ne znam zašto se tako ponašalo. Što moram učiniti? Što bi to uzrokovalo? Pomozi mi molim te.

Riješenje: Zapravo zvuči kao da se sustav upravo srušio. Ako zaslon postane crn ili prazan bez očiglednog razloga, najčešće je to firmware koji je prestao reagirati i da, uređaj možda neće reagirati na dodire i druge naredbe.

Da biste ga izbacili iz tog stanja, pritisnite i držite zajedno tipke za stišavanje i smanjivanje snage 15 do 20 sekundi ili dok ne vidite da se telefon ponovno pokreće. Ovaj postupak naziva se prisilno ponovno pokretanje, a simulirano će odspajanje baterije izvesti bez fizičkog uklanjanja baterije.

Nadam se da će pomoći.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.