Provjerite pokrivenost mrežom. Provjerite s prijateljima koji su pretplaćeni na istog operatera na kojeg ste se pretplatili da li je problem u mreži. Ako jest, tada bi problem trebao biti riješen u sljedećih nekoliko sati ili tako nešto, osim ako se u blizini u blizini nisu dogodili neki ozbiljni događaji koji su mogli poremetiti uslugu. Također možete nazvati tehničku podršku kako biste se raspitali ili prijavili prekid usluge.
Nakon provjere i sigurni ste da problem nije u mreži, pokušajte izaći izvan kuće da biste vidjeli možete li dobiti bolji prijem. Ako možete, onda problem nije u telefonu. U suprotnom, prijeđite na sljedeći korak da biste nastavili s rješavanjem problema.
Ponovno pokretanje / soft Resetiranje telefona. Sigurno je da je vaš telefon još uvijek u garanciji, tako da je jedino što možete učiniti, barem zasad, soft soft reset.
- Isključite telefon.
- Skinite bateriju na 1 minutu.
- Ponovo ga umetnite i uključite telefon.
- Provjerite prima li signal.
Neka tehničar provjeri telefon. Otiđite u ovlašteni servisni centar ili kod svog davatelja usluga i neka tehničar pregleda uređaj. Vaš operater ili davatelj usluga može zamijeniti telefon novom jedinicom ako tehnički tip ne može riješiti problem. To je barem jedna stvar koju prijevoznik može zadržati svojim kupcima s problemima sa svojim uređajima.
Za ovakve probleme nikada ne dopuštajte neovlaštenim tehničarima da otvore uređaj jer možete na kraju poništiti svoje jamstvo. Također ne trebate bljeskati prilagođene ROM-ove ili korijeniti telefon.
Pošaljite nam svoje probleme e-poštom
Ako imate problema s telefonom i ne znate što učiniti da ga popravite, pošaljite nam e-poštu na [email protected] i istražit ćemo moguća rješenja za vas. Možda nemamo sve odgovore na vaša pitanja, ali barem znamo neke ljude koji su dovoljno upućeni u rješavanje problema s telefonom, posebno s Android uređajima. Ne možemo jamčiti odgovor na svaku e-poštu koju primimo, ali budite sigurni da ćemo pročitati sve te e-poruke čak i ako neke izgledaju poput neželjene pošte.
