Greška "Nažalost, Android tipkovnica je zaustavljena" jedna je od najčešćih pogrešaka u Androidu. Ova se greška može dogoditi na svim Android uređajima, tako da rješenja koja ovdje pružamo mogu raditi i na Android telefonima i tabletima. Ipak, u svrhu rješavanja problema, ovaj post želimo uputiti # korisnicima GalaxyS9. Nadamo se da će vam ovaj članak biti koristan.

Rješenje br. 1: Prisilno ponovno pokretanje

Mnogo manjih grešaka otklanja se jednostavnim ponovnim pokretanjem uređaja. To vrijedi za gotovo svu elektroniku pa je pazite da je ne preskočite. Također se preporuča redovito ponovno pokretanje uređaja kako biste izbjegli razvoj bugova. Kao moguće rješenje, ponovno pokretanje S9 može uzrokovati prekid rada lošeg koda koji se već neko vrijeme izvodi. Pri ponovnom pokretanju telefona radi rješavanja problema, predlažemo da simulirate "povlačenje baterije" slijedeći ove korake:

1. Pritisnite i držite tipke za uključivanje i isključivanje glasnoće približno 10 sekundi ili dok se uređaj ne uključi. Napomena: Pričekajte nekoliko sekundi da se pojavi zaslon Maintenance Boot Mode.
2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode odaberite Normal Boot. Napomena: Upotrijebite tipke za glasnoću kako biste se kretali kroz dostupne opcije, a donji lijevi gumb (ispod tipki za glasnoću) za odabir. Također, ostavite do 90 sekundi da se resetiranje završi.

Rješenje br. 2: Prisilno napustite ove aplikacije: aplikaciju za tipkovnicu i aplikaciju za razmjenu poruka

Ponekad ponovno pokretanje uređaja jednostavno nije dovoljno. Ako ste već pokrenuli S9 ili ako se ništa ne dogodi nakon simuliranog "povlačenja baterije", sljedeći korak za rješavanje problema za vas je izravno rješavanje problematičnih aplikacija. Aplikacija tipkovnice i aplikacija za razmjenu poruka povezane su čim ih prvi put upotrijebite, pa bi zbog pogreške u drugoj mogla prestati raditi ispravno ili uopće. Slijedite ove korake da biste vidjeli hoće li prisilno napuštanje bilo koje ili obje ove aplikacije pomoći u rješavanju problema:

1. Dodirnite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Taknite More settings u gornjem desnom dijelu (ikona s tri točke).
4. Dodirnite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Pronađite tipkovnicu ili aplikaciju za razmjenu poruka i dodirnite je.
6. Dodirnite gumb FORCE STOP.

Obavezno zaustavite obje aplikacije prije ponovnog provjeravanja problema.

Rješenje br. 3: Obrišite predmemoriju i podatke ovih aplikacija: aplikacija za tipkovnicu i za razmjenu poruka

Drugi način za izravno rješavanje dviju mogućih problematičnih aplikacija je brisanje njihove predmemorije i podataka. Obično prvo želite očistiti predmemoriju aplikacije, provjeriti postoji li problem, a zatim obrisati podatke aplikacije ako se ništa ne promijeni.

Svaka aplikacija zadržava vlastitu predmemoriju kako bi učitala zadatke koje bi trebala obaviti sljedeći put. Ponekad se ova predmemorija može oštetiti ili zastarjeti što rezultira problemima pa je želite očistiti. Isto vrijedi i za podatke aplikacija. Podaci aplikacije aplikacije za razmjenu poruka sadrže sve SMS-ove i MMS-ove, pa ako ne želite izgubiti poruke, predlažemo da ih sigurnosno kopirate prije nego što nastavite. Izrada sigurnosnih kopija vaših tekstova u aplikaciji Samsung Messages može se izvršiti pomoću usluge Samsung Cloud ili putem pametnog prekidača.

Nakon što napravite sigurnosnu kopiju poruka, možete očistiti predmemoriju i podatke tipkovnice i aplikacije za razmjenu poruka slijedeći ove korake:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Dodirnite Više postavki (ikona s tri točke) u gornjem desnom kutu.
4. Dodirnite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Pronađite aplikaciju za tipkovnicu koju upotrebljavate. Ovo je možda Samsung tipkovnica ili naziv aplikacije tipkovnice treće strane koju koristite.
6. Kad pronađete aplikaciju za tipkovnicu, otvorite je.
7. Dodirnite Pohrana.
8. Dodirnite gumb Izbriši predmemoriju.
9. Ponovo pokrenite S8.
10. Provjerite postoji li problem i dalje.

Ako problem ostane i nakon brisanja predmemorije tipkovnice i aplikacija za razmjenu poruka, ponovite korake 1-7 i pritisnite gumb Izbriši podatke.

Rješenje br. 4: Provjerite jesu li aplikacije i Android ažurirani

Softversko okruženje vašeg S9 sastoji se od dvije stvari: aplikacija i operativnog sustava (Android). Ponekad se mogu pojaviti problemi s nekompatibilnošću, kao i druge bugove ili smetnje ako jedan od njih nije ažuran. Nepotrebno je reći da želite imati ažuriranja za oboje.

Ažuriranje aplikacija obično nije problem ako ne promijenite zadanu postavku aplikacije Trgovina Google Play za automatsko preuzimanje i instaliranje ažuriranja. Međutim, ako ste ga promijenili, trebali biste redovito provjeravati ažuriranja aplikacija. Isto vrijedi i za Android ažuriranja. Telefoni s markom mobilnog operatera obično su postavljeni za preuzimanje ažuriranja za Android, ali ako ste ga i promijenili kako biste vas prvo obavijestili prije nego što bilo što instalirate, onda se pobrinite Postavke> Ažuriranje softvera.

Rješenje br. 5: poništite postavke aplikacije

Neki korisnici S9 mogli su ispraviti pogrešku "Nažalost, Android tipkovnica je zaustavljena" jednostavnim resetiranjem svih postavki aplikacije. Ova opcija rješenja imat će sljedeće učinke:

1. ponovno omogućuje prethodno onemogućene aplikacije i usluge
2. resetira zadane aplikacije za radnje
3. isključuje pozadinska ograničenja podataka za aplikacije
4. vratiti dozvole za aplikacije na zadane vrijednosti
5. deblokiraj obavijesti aplikacije

Ako ste prethodno pogrešno onemogućili aplikaciju ili uslugu i ta je radnja utjecala na tipkovnicu ili aplikaciju za razmjenu poruka, ova opcija može pomoći.

Da biste resetirali postavke aplikacije na S9:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Dodirnite ikonu Više postavki (s tri točke) u gornjem desnom kutu.
4. Dodirnite Poništi postavke aplikacije.

Rješenje br. 6: Resetirajte sve postavke

Dobra stvar kod Android uređaja je činjenica da korisnici obično imaju više mogućnosti rješavanja problema u odnosu na recimo vlasnike iOS uređaja. Jedna od takvih mogućnosti rješavanja problema u ovom slučaju je resetiranje postavki uređaja bez stvarnog prolaska kroz tvorničke postavke. Resetiranje svih postavki funkcionira poput vraćanja na tvorničke postavke, ali neće izbrisati vaše osobne podatke, sigurnost, jezik i postavke računa.

Da biste resetirali sve postavke na S9:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Općenito upravljanje.
3. Dodirnite Resetiraj.
4. Dodirnite Poništi sve postavke.
5. Dodirnite gumb RESET POSTAVKE.

Rješenje # 7: Očistite particiju predmemorije

Iako rijetko čujemo da je loša sistemska predmemorija uzrokovala pogrešku "Nažalost, Android tipkovnica je zaustavljena", ne može se reći gdje je problem, pa želite učiniti što više koraka za rješavanje problema. Brisanje particije predmemorije vašeg S9 definitivno je jedna od stvari koje možete učiniti u ovom slučaju, jer oštećena sistemska predmemorija ponekad može dovesti do toga da neke aplikacije prestanu raditi ispravno. Ako još niste pokušali napraviti ovaj korak, evo koraka:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tri tipke.
4. Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se 30 - 60 sekundi prije nego što se pojave opcije izbornika za oporavak Android sustava.
5. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli brisanje particije predmemorije.
6. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili da, njih, a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
8. Kada je particija predmemorije brisanja gotova, sustav Reboot sada je istaknut.
9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.
10. Provjerite ima li problema.

Rješenje br. 8: Trčite u sigurnom načinu i promatrajte

Ako brisanje particije predmemorije neće pomoći, sljedeća dobra stvar je provjeriti je li kriva neka od preuzetih aplikacija. Loše kodirane aplikacije mogu ometati Android, tako da u idealnom slučaju želite dodati samo dobre aplikacije. Budući da je prosječnom korisniku granično nemoguće unaprijed znati može li se vjerovati aplikaciji ili je općenito u redu, sve što možete učiniti je da je prvo instalira i da se kasnije pozabavi problemima. Ako niste sigurni je li jedna od vaših aplikacija problematična ili ne, možete S9 pokrenuti u sigurnom načinu.

U ovom će načinu sve aplikacije treće strane biti blokirane, pa ako je jedna od njih razlog pogreške "Nažalost, Android tipkovnica je zaustavljena", problem se neće dogoditi. Ako mislite da je aplikacija problematična, možete pokušati deinstalirati aplikacije pojedinačno dok ne prepoznate krivca. U osnovi, ono što želite učiniti je deinstaliranje aplikacija jednu po jednu. Nakon svake deinstalacije provjerite ima li problema ponovnim pokretanjem telefona natrag u uobičajeni način. Ako ostane pogreška "Nažalost, Android tipkovnica je zaustavljena", nastavit ćete s deinstaliranjem sljedeće aplikacije.

Da biste S9 pokrenuli u siguran način:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona naziva modela.
3. Kad se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite Sigurni način.
8. Pustite da vaš S9 radi u ovom načinu rada nekoliko sati i provjerite ima li problema.

Rješenje br. 9: upotrijebite drugu aplikaciju za tipkovnicu

Ako problem ostane u ovoj fazi, vjerojatno postoji problem sa samom aplikacijom tipkovnice. Možda je primio ažuriranje zbog kojeg dolazi do kvara. Preporučujemo da pokušate koristiti drugu aplikaciju za tipkovnicu. Ako ste koristili osnovnu Samsung tipkovnicu, pokušajte instalirati druge aplikacije iz uglednih izvora i provjerite hoće li to uspjeti.

Rješenje # 10: Vraćanje na tvorničke postavke

Kao krajnje sredstvo, uvijek možete obrisati sustav da biste ih vratili na zadane vrijednosti. Čvrsto znamo da Samsung aplikacija za tipkovnicu nije u tvorničkom stanju, pa se nadamo da će je vraćanje na tvorničke postavke vratiti u normalno radno stanje.

Da biste resetirali S9 na tvorničke postavke:

1. Napravite sigurnosnu kopiju podataka na unutarnjoj memoriji. Ako ste se prijavili na Google račun na uređaju, aktivirali ste zaštitu od krađe i trebat će vam vaše vjerodajnice za Google da biste dovršili glavni reset.
2. Isključite uređaj.
3. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli „wipe data / factory reset.
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
8. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
9. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je "Ponovo pokreni sustav sada".
10. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.