Sadržaj

• Problem 1: T-Mobile Galaxy S5 neće poslati grupnu poruku
• Problem 2: Galaxy S5 ne može slati i primati SMS
• Problem 3: Problem s emoji sličicama Galaxy S5
• Problem # 4: Galaxy S5 traži preuzimanje tekstualne poruke nakon ažuriranja Lollipop-a
• Problem 5: Nedostaje korisnički rječnik na tipkovnici Galaxy S5
• Problem 6: Galaxy S5 ne šalje i ne prima tekstualne poruke na vrijeme
• Problem # 7: Galaxy S5 ne šalje i ne prima tekstualne poruke kako treba
• Angažirajte se s nama

Problem 1: T-Mobile Galaxy S5 neće poslati grupnu poruku

Premjestio 3 telefona u AT&T s T-Mobilea. Grupni tekst savršeno je funkcionirao pomoću zadane aplikacije za razmjenu poruka. Također je dobro funkcioniralo kada sam prvi S5 prebacio na AT&T. No, kad su S5 moje supruge, zajedno s iPhoneom moje kćeri, prebačeni, naša grupna razmjena tekstnih poruka ne funkcionira. Tekstovi se zauvijek vješaju u načinu "slanja" i nikad ne šalju.

Tehnička podrška tvrtke AT&T vodila nas je kroz prilagođene postavke APN-a. Zatim vratite na tvorničke postavke i ponovo unesite postavke APN-a ručno i dalje ne rade.

Isprobao nekoliko različitih aplikacija za slanje poruka, a to nije riješilo problem. Jedna aplikacija - Go SMS Pro - uspio sam poslati grupnu poruku, ali stigla je kao pojedinačna poruka. Ažurirao je APN točno unutar Go SMS Pro i dobio novu poruku o pogrešci za uključivanje mobilnih podataka. Ali postavke-više mreža-mobilne mreže pokazuju da su mobilni podaci uključeni.

Ne znam što još pokušati. AT&T kaže da je njihova usluga postavljena u redu pa je problem na uređaju. Ništa što sam pokušao ne rješava problem. Sve je radilo u redu prije nego što smo telefone br. 2 i br. 3 premjestili u AT&T. Ima li ideja? - Bruce

Riješenje: Bok Bruce. Ne možemo sa sigurnošću reći gdje leži problem, jer ne znamo kako su postavljena sva tri uređaja. Međutim, možete isprobati zaobilazno rješenje kako biste uređaj mogli prevariti da pošalje tekstualnu poruku kao grupnu poruku tako što ćete učiniti sljedeće:

• Otvorite aplikaciju za razmjenu dionica.
• Idite na Postavke.
• Pomaknite se do opcije Grupne poruke i provjerite je li potvrđen okvir pored nje.

Omogućivanjem ove značajke tekstualna poruka sada će se pretvoriti u grupnu poruku ako je poslana na više primatelja.

Problem 2: Galaxy S5 ne može slati i primati SMS

Nisam siguran Vrsta verzije - samo kaže 5.0

Telefon neće slati niti primati tekstne poruke ili pozivati. Mogu telefonirati, ali moj je broj sada privatni. Isključio sam telefon i izvadio SIM karticu. Također sam isključio telefon i uklonio bateriju i pritisnuo tipku za uključivanje minutu.

Postavke:

• Poziv - Označite označene podatke o pozivatelju
• Prosljeđivanje poziva onemogućeno
• Neću odgovoriti na automatsku sekretaricu
• ID pozivatelja - označena zadana mreža
• Zabrana poziva - dolazni pozivi nisu označeni da onemoguće pozive
• TEKST Zadana aplikacija za poruke - poruke su označene. - Tommy

Riješenje: Bok Tommy. Postoje samo dva učinkovita načina za rješavanje ovog problema - jedan je rješavanje problema sa telefonom iz bilo kojeg razloga povezanog sa softverom, a drugi je nazvanje davatelja usluga da provjeri ima li problema vezanih uz račun ili naplatu.

Da biste provjerili postoji li programska greška koja blokira osnovne funkcije vašeg telefona, morate resetirati tvorničke postavke. Na taj ćete način izbrisati sve iz primarne pohrane na telefonu, zato svakako napravite sigurnosnu kopiju osobnih datoteka (videozapisi, fotografije, kontakti itd.) Prije nego što nastavite. Evo kako se vrši vraćanje na tvorničke postavke na S5:

• Isključite Galaxy S5.
• Pritisnite i držite zajedno tipku za pojačavanje, gumb Početna i tipku za uključivanje dok ne vidite Android na zaslonu.
• Upotrijebite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili opciju brisanja podataka / vraćanje na tvorničke postavke i pritisnite gumb napajanja da biste je odabrali.
• Ponovno upotrijebite utišavanje da biste označili Da - izbrišite sve korisničke podatke i pritisnite Power da biste ih odabrali.
• Pomoću gumba za uključivanje odaberite Reboot system now (Ponovo pokreni sustav).
• Kada se S5 ponovo pokrene, trebao bi biti potpuno obrisan i spreman za ponovno postavljanje.

Još jedna dobra stvar koju biste trebali isprobati je umetanje SIM kartice na drugi uređaj kako biste vidjeli djeluje li. Tada možete zatražiti zamjenski SIM od svog davatelja usluga ako ga smatrate neispravnim.

Ako ova dva potencijalna rješenja ne uspiju, razmislite o pozivu tvrtke Verizon za izravnu pomoć. Postoji šansa da problem nije u potpunosti na samom uređaju.

Problem 3: Problem s emoji sličicama Galaxy S5

Kada na početnom zaslonu pritisnem ikonu "Poruke", a zatim odaberem novu poruku, područje u koje unosim poruku ima spajalicu i smajliće. U prošlosti kad dodirnem smajlić, pojavio bi se izbor mnogih emojija, a jednostavno bih mogao dodirnuti jedan da bih ga uključio u svoj tekst. Sad kad dodirnem emoji smajlić, on okreće boju smajlića i ne čini ništa. Kako mogu vratiti popis emojija kad dodirnem smajlić?

PS: Mogu dodirnuti i zadržati mikrofon, a zatim dodirnuti smajlić da dođem do poznatog popisa, ali ranije je to bilo mnogo brže. - Nel

Riješenje: Bok Nel. Android se neprestano razvija, a promjene se uvode svako malo. Čini se da je Google pomaknuo stvari s Lollipopom i njegovim pod-inačicama. Da biste ovaj put došli do emojija, sada morate dodirnuti i držati ikonu mikrofona. Ne znamo koja je mudrost iza ove promjene, ali stvarno zapravo ništa ne možemo učiniti po tom pitanju. To je problem s dizajnom, a ne greška, pa pokušajte kontaktirati Google kako biste dali povratne informacije o ovoj promjeni.

Problem # 4: Galaxy S5 traži preuzimanje tekstualne poruke nakon ažuriranja Lollipop-a

Otkad sam preuzeo novi softver Lollipop, ne samo da me telefon traži da preuzmem tekstne poruke i kažem da su to multimedijske poruke, zaslon će zasvijetliti i proći će nekoliko sekundi do minute prije nego što se upozorenje isključi da imam obavijest. E-adrese su trenutne. Ali svaki tekst čini isto. Osvijetli zaslon, a vrijeme prolazi i obavijestit će me da imam poruku. - Emily

Riješenje: Bok Emily. Dva su učinkovita rješenja ako naiđete na probleme odmah nakon ažuriranja - brisanje particije predmemorije i vraćanje na tvorničke postavke (rješenja navedena gore). Stvar s ažuriranjima je da ponekad ne idu kako je planirano. Iako su namijenjeni poboljšanju stvari i uvođenju novih značajki, postoje i drugi čimbenici koji mogu utjecati na izvedbu konačnog proizvoda. Ponekad se problemi mogu naći i u postojećoj predmemoriji sustava, pa se preporučuje prisiljavanje telefona da generira novi nakon ažuriranja. Da biste to učinili, samo slijedite ove korake:

• Isključite uređaj.
• Istodobno pritisnite i držite sljedeće tri tipke: tipka za pojačavanje zvuka, tipka za početak i tipka za uključivanje.
• Kad telefon zavibrira, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku za početak.
• Kad se prikaže zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje i pojačavanje zvuka.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje particije predmemorije".
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
• Kada je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Problem 5: Nedostaje korisnički rječnik na tipkovnici Galaxy S5

Pozdrav i hvala što ste me negdje dali da zapravo postavim svoje pitanje.

Moj se korisnički rječnik nastavlja brisati. Otkrivam da je to učinio tek kad odem utipkati novu poruku i pokušam ukucati riječ za koju znam da sam samo vidio kako se ispod nje pojavljuje crvena linija, jer telefon to više ne zna.

Pokušao sam uvesti sigurnosnu kopiju iz pohrane prema opciji na zaslonu osobnog rječnika, ali ona ne povlači riječi iz memorije i vraća ih natrag. Znam da imam spremljen popis riječi jer sam instalirao aplikaciju koja se zove ‘UDM’ i mogu vidjeti riječi koje sam prethodno otkucao i spremio. Pokušao sam kopirati ono što mislim da je datoteka sigurnosne kopije na razna mjesta pomoću programa "ES File Explorer" za koji mislim da ga pregledava osobni rječnik i pokušati ponovno, ali bezuspješno.

Stvarno mi treba pomoć oko ovoga. Gotovo kao da mi nešto čisti telefon bez mog znanja ili pristanka. To se događa otprilike svaki tjedan. Hvala. - Gregg

Riješenje: Bok Gregg. Ako upotrebljavate osnovnu ili izvornu Samsung tipkovnicu, funkcijom koja vam nedostaje upravlja značajka nazvana Prediktivni tekst u postavkama tipkovnice. Provjerite je li ova značajka uključena.

Ako upotrebljavate tipkovnicu treće strane ili aplikaciju za razmjenu poruka, razmislite o tome da prvo očistite predmemoriju i podatke aplikacije, a zatim vratite na tvorničke postavke ako ništa ne uspije. Da biste izbrisali predmemoriju i podatke aplikacije, samo slijedite ove korake:

• Idite na Postavke.
• Pristupite aplikacijama.
• Odaberite Upravljanje aplikacijama.
• Dodirnite karticu Sve.
• Potražite tipkovnicu ili aplikaciju za razmjenu poruka i dodirnite je.
• Od tamo ćete vidjeti gumbe Clear Cache i Clear Data.

Problem 6: Galaxy S5 ne šalje i ne prima tekstualne poruke na vrijeme

Moj telefon ponekad ne šalje i ne prima tekstualne poruke. To će dobro funkcionirati, a onda će mi odjednom netko reći da nikada nije dobio tekst ili da nisam odgovorio na njihov tekst. U mom poslu vrlo je važno da svi moji tekstovi prođu i uđu, a to je vrlo frustrirajuće kad ljudi moraju ponovno slati poruke i moraju ih slati nekoliko puta.

I ja sam nekoliko puta ispustio telefon pa me zanima je li se možda nešto pokvarilo. - Melissa

Riješenje: Bok Melissa. Ispuštanje telefona može dovesti do hardverskih problema, pa postoji vjerojatnost da je to možda glavni razlog zašto redovito propuštate tekstne poruke. Signali za rukovanje radiom iz vaše mreže možda trenutno ne rade ispravno.

Drugi čimbenici naravno mogu uzrokovati zašto se čini da uređaj ne šalje i prima SMS-ove pravilno. Ti čimbenici uključuju mrežne propuste i prekide, programsku pogrešku ili probleme s aplikacijama za razmjenu poruka.

Pokušajte obaviti osnovno rješavanje problema sa softverom spomenuto u ovom postu, poput brisanja particije predmemorije, brisanja predmemorije i podataka aplikacije za razmjenu poruka i vraćanje na tvorničke postavke. Ako vam nijedno od ovih rješenja ne ide u korist, pokušajte nazvati svog davatelja usluga i provjerite ima li njihova mreža problema u ovom trenutku. Ako je s njihove strane sve jasno i ako se softver vašeg telefona čini uobičajenim, uzrok je možda hardverski problem.

Pokušajte umetnuti SIM karticu na drugi uređaj da biste vidjeli razliku. Ako se problem ne dogodi na tom uređaju, zamijenite vaš S5.

Problem # 7: Galaxy S5 ne šalje i ne prima tekstualne poruke kako treba

Moj telefon nastoji birati kome želi slati poruke. Također bira od koga će primati poruke.

Neki dan mi je prijatelj poslao poruku 7 puta i nisam dobio niti jednu. Ali slao sam i primao od drugih ljudi. Nije uvijek tako drastično. Ali drugi put neće danima slati poruku. Ili kad jednom ponovo udarim na Wi-Fi? Ali nikad ne primam stare poruke.

Također se moja tipkovnica ne voli stalno prikazivati ​​i moram ponovno pokrenuti telefon da bih je vratio. Hvala vam na pomoći! - Katie

Riješenje: Bok Katie. Pogledajte naš prijedlog za Melissu gore i napravite osnovno rješavanje problema sa softverom. Smatramo da ovaj problem uzrokuje programska pogreška na razini firmvera. Vraćanje na tvorničke postavke trebalo bi to lako popraviti.

Angažirajte se s nama

Obavijestite nas ako ste jedan od korisnika koji naiđe na problem s vašim uređajem. Besplatno nudimo rješenja za probleme povezane s Androidom, pa ako imate problema sa svojim Android uređajem, jednostavno ispunite kratki upitnik u ovaj link a svoje ćemo odgovore pokušati objaviti u sljedećim objavama. Ne možemo jamčiti brzi odgovor, pa ako je vaš problem vremenski osjetljiv, pronađite drugi način da ga riješite.

Kad opisujete svoj problem, budite što detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke pogrešaka koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što ste nam poslali e-poštu, obavezno ih spomenite kako bismo ih mogli preskočiti u odgovorima.

Ako smatrate da je ovaj post koristan, pomozite nam širenjem vijesti svojim prijateljima. TheDroidGuy je također prisutan na društvenoj mreži, pa biste možda htjeli komunicirati s našom zajednicom na našim Facebook i Google+ stranicama.