#Samsung #Galaxy # S8 + je vodeći telefon objavljen prošle godine koji je u osnovi veća verzija S8 telefona. Ovaj model koristi puno veći 6,2-inčni Super AMOLED zaslon i veću bateriju od 3500 mAh. Ostale su njegove hardverske komponente slične onima kod S8. Iako je ovo telefon s dobrom izvedbom, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi kojima ćemo se danas baviti. U ovom najnovijem dijelu naše serije za rješavanje problema uhvatit ćemo se u koštac s nepoznatim pozivateljem Galaxy S8 + prilikom primanja poziva i drugih srodnih problema.
Ako ste vlasnik Samsung Galaxy S8 + ili bilo kojeg drugog Android uređaja, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći u bilo kojoj zabrinutosti koju imate kod svog uređaja. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez priloženih žica. Međutim, molimo vas da kad nam se obratite pokušate biti što detaljniji kako bi se mogla napraviti točna procjena i dati ispravno rješenje.
Ako želite pregledati prethodne dijelove ove serije, pogledajte ovu vezu.
S8 + Nepoznati pozivatelja prilikom primanja poziva
Problem: Poštovani, Nedavno sam ažurirao softver za telefon koji koristim S8 + Ažurirao sam s Androida 7.0 na 8.0 i imam nekoliko problema nakon ažuriranja 1-i kad god me prijatelj nazove, prikazuje se kao nepoznati pozivatelj ako propustim bilo koji poziv ne bih mogao znati tko me nazvao 2- od posljednjih nekoliko dana prikazuje se poruka o pogrešci com.android.phone je prestao raditi. Isprobao sam sve savjete na internetu, ali ništa nije riješilo moj problem, pa molim vas pomozite mi
Riješenje: Ako se ovaj problem pojavio odmah nakon ažuriranja, tada je vrlo vjerojatno uzrokovan softverskom greškom. Prvo što ćete odmah htjeti napraviti je napraviti sigurnosnu kopiju popisa kontakata jer bi to moglo biti izbrisano tijekom postupka rješavanja problema. Nakon izrade sigurnosne kopije trebat ćete očistiti predmemoriju i podatke aplikacije za kontakte i telefonske aplikacije iz upravitelja aplikacija. Nakon što to učinite, ponovno pokrenite telefon, a zatim provjerite javlja li se problem još uvijek.
U slučaju da se problem nastavi, nastavite s izradom sigurnosnih kopija podataka telefona, a zatim pokrenite telefon u načinu oporavka. Izvršite dolje navedene korake.
- Obrišite particiju predmemorije telefona.
- Vratite na tvorničke postavke.
S8 + Nema mobilne mreže
Problem:Nemam mobilnu mrežu. Ne mogu telefonirati niti slati SMS-ove. Mogu se povezati na internet putem WiFi-ja. Mogu doći i do svih svojih podataka koji su pohranjeni na mojoj sim kartici. Moji su mobilni podaci uključeni. Ova se „Nema mobilne mreže“ dogodila iznenada jučer i nije se vratila, bez obzira kamo idem (različiti gradovi). Više puta sam isključio telefon, izvadio SIM karticu. Ništa nije pomoglo. Imam Samsung Galaxy S8 +, a moj prijevoznik je AT&T.
Riješenje: Prva stvar koju ćete morati učiniti u ovom konkretnom slučaju je pokušati umetnuti drugu SIM karticu u telefon, a zatim provjeriti dobivate li i dalje istu poruku o pogrešci. Ako se problem ne dogodi, problem bi mogla biti uzrokovana neispravnom SIM karticom (u tom slučaju morat ćete je zamijeniti) ili je usluga prekinuta (u tom slučaju morat ćete kontaktirati svog mobilnog operatera).
Ako se problem i dalje javlja čak i s drugom SIM karticom umetnutom u telefon, najbolje je odmah napraviti sigurnosnu kopiju podataka na telefonu i resetirati na tvorničke postavke. Na ovaj način možete provjeriti je li problem uzrokovan softverskom greškom.
U slučaju da se problem nastavi javljati i nakon resetiranja, to je možda već uzrokovana neispravnom hardverskom komponentom. Najbolje što sada možete učiniti je odnijeti telefon u servisni centar i provjeriti ga.
S8 + Nema signala
Problem:Moje je poslovno mjesto u velikoj betonskoj zgradi. Kad uđem u mrtvu točku bez telefonskog signala, uključuje se krug s linijom koja označava "nema signala", a kad uđem u područje sa signalom, on se ne uključuje automatski. Moram prijeći u avionski način rada, a zatim se vratiti u normalu kako bi krug nestao, a šipke se vratile. To je vrlo dosadno. Možete li to riješiti? Razumijem da je povezano s promjenama softvera za uštedu baterije koje je Samsung napravio za 8+. Ako tijekom pinga nije pronađen signal, isključuje se i ne pokreće automatski. Ne sviđa mi se.
Riješenje: Vaš telefon trebao bi biti u mogućnosti lako prepoznati mobilni signal nakon što je prisutan. Ako trebate ponovno pokrenuti telefon kako biste mogli dobiti signal, vrlo je vjerojatno da je to uzrokovano softverskom greškom. Najbolja stvar koju trenutno možete učiniti da biste riješili problem je sigurnosna kopija podataka na telefonu i vraćanje na tvorničke postavke.
