#Samsung #Galaxy # S8 vodeći je telefon izdan prošle godine koji je jedan od najpopularnijih uređaja na tržištu danas, unatoč činjenici da je S9 već objavljen. Ovo je moćan model koji ima 5,8-inčni Super AMOLED zaslon i koristi Snapdragon 835 procesor. Ovaj je uređaj dovoljno moćan da obrađuje i najzahtjevnije aplikacije dostupne u Trgovini Google Play. Iako je ovo telefon s dobrom izvedbom, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi kojima ćemo se danas baviti. U ovom najnovijem dijelu naše serije za rješavanje problema pozabavit ćemo se problemom s ažuriranjem softvera Galaxy S8 i ostalim povezanim problemima.

Ažuriranje softvera S8 ne može se dovršiti

Problem:Posljednjih nekoliko mjeseci primam obavijest o ažuriranju softvera. Kad god pokušam izvršiti ažuriranje softvera, on prolazi kroz postupak ažuriranja, a zatim dolazi do oko 30% ažuriranja prije nego što mi napokon iskaže pogrešku govoreći da se ne može dovršiti. Telefon se nije resetirao i nisam dobio obavijest da ažuriranje nije uspjelo. Što mogu učiniti da ovo ažuriranje bude gotovo?

Riješenje: Prvo što ćete u ovom slučaju trebati učiniti jest osigurati da je telefon povezan s jakom i stabilnom Wi-Fi mrežom. Izvršite tiho resetiranje pritiskom i držanjem tipki za uključivanje i isključivanje zvuka. Čim se telefon ponovo pokrene, pokušajte ručno ažurirati softver telefona. U slučaju da je problem i dalje isti, pokušajte upotrijebiti softver Smart Switch za ažuriranje telefona.

• Preuzmite i instalirajte softver Smart Switch s web stranice Samsung na svoje računalo.
• Otvorite softver Smart Switch, a zatim povežite telefon pomoću USB kabela s računalom.
• Kada Smart Switch prepozna vaš telefon, dobit ćete obavijest o ažuriranju softvera.
• Kliknite Ažuriranje da biste instalirali najnoviji softver. Prvo će se preuzeti na vaše računalo, a zatim popuniti na vaš telefon.

U slučaju da problem i dalje postoji, razmislite o vraćanju na tvorničke postavke. Svakako napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu prije resetiranja. Nakon završetka resetiranja nastavite s ažuriranjem softvera telefona.

S8 fotografije nedostaju nakon ponovnog pokretanja

Problem:  Imam Samsung S8. Već sam neko vrijeme na tamnom zaslonu primio sljedeću poruku bez izlaza, osim pritiskom na Poništi ili Ponovno pokretanje: operativni sustav zaustavlja se na crnom zaslonu s ovom porukom „Potvrda nije uspjela. Nije moguće ponovno pokrenuti uređaj. Provjera integriteta nije uspjela. Morate resetirati uređaj. " Obično se teško pokrećem i nestaje ... ali sinoć smo imali nestanke struje, danas sam kuhao za rođendan svoje kćeri i kad sam to vidio, pritisnuo sam tipku za resetiranje jer sam bio ometen. Odjednom se mali robot pojavi na bijelom ekranu i 10 minuta kruži, govoreći: "Brisanje". Pokušao sam čvrsto isključiti, tipku za povratak, umanjiti, sve bezuspješno. Kad se vratio na mrežu, ponovno je instalirao sve noviji izgled i više oglasa za brisanje. Čak sam uspio oporaviti svoje kontakte, a tamo je bila i moja pozadina moje kćeri. Ipak, sve moje fotografije sa sinove zabave prošlog mjeseca, našeg putovanja u Oregon i kako bismo vidjeli bombaše iz Drugog svjetskog rata su nestale. Zašto bi spremao moje kontakte i brisao moje fotografije ??? Mogu li oporaviti svoje fotografije? Slomilo me srce zbog ovog ... rođendan moje kćeri je za 10 sati, a ne mogu ni ravno razmišljati ... POMOĆ! Također sam izgubio svoje tekstove .... Pokušat ću bilo što. Ako mi možete pomoći da povratim svoje podatke, fotografije itd. Putem telefona, bio bih vam zahvalan. Hvala vam

Riješenje: Pokušajte ponovo pokrenuti telefon u sigurnom načinu, a zatim provjerite mogu li se fotografije otkriti u ovom načinu iz aplikacije Galerija. Ako su fotografije dostupne, predlažem da napravite njihove sigurnosne kopije. U slučaju da telefon i dalje ne može otkriti fotografije, možda su izbrisane s uređaja. Kontakti koje vidite na telefonu vjerojatno su sinkronizirani s mrežnim računom, zbog čega se pojavljuju na telefonu nakon resetiranja.

Da se ovaj problem ne bi ponovio, predlažem da napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu, a zatim resetirate na tvorničke postavke jer sumnjam da je problem uzrokovan softverskom greškom.

S8 Ne može prenositi videozapise

Problem: Dakle, moj problem je prijenos ili slanje videozapisa. Problem sam prvo primijetio na facebooku. Uspio sam prenijeti slike, ali ne i videozapise. Mislio sam da je to facebook postavka, ali onda sam video pokušao sebi poslati e-poštom i sve što kaže je da ne može priložiti datoteku. Ovo je bio samo video od 7 sekundi (2,9 mb). Ovo koristi yahoo račun. Ako je pokušam poslati s gmail računom, datoteka će se priložiti, ali je nikada ne primam. Ako idem na prijenosno računalo i pošaljem e-poštu, to će uspjeti. Ista stvar za facebook, mogu prenijeti videozapis i to dobro funkcionira na laptopu. Također ako pokušam koristiti facebook messenger i priložim video ili sliku, piše pogreška pri učitavanju medija. Ali ako prođem kroz galeriju i pošaljem ga na messenger, slika će ići, ali videozapis i dalje neće ići.

Riješenje: Pokušajte provjeriti imate li isti problem kada se telefon pokreće u sigurnom načinu. Ako se problem ne pojavi, problem može uzrokovati aplikacija koju ste preuzeli. Saznajte koja je ovo aplikacija i deinstalirajte je.

Ako se problem i dalje javlja čak i u sigurnom načinu, pokušajte povezati telefon s drugom Wi-Fi mrežom. Na ovaj način možete ukloniti sve probleme povezane s vezom koji bi mogli uzrokovati ovaj problem.

Ako gornji koraci ne uspiju riješiti problem, trebali biste razmisliti o vraćanju na tvorničke postavke jer je to moglo biti uzrokovano softverskom greškom. Samo napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu prije resetiranja.

Zaslon S8 je crn, ali obavijesti rade

Problem: Imam problema s telefonom; Samsung Galaxy S8. Dok sam pokušavao kopirati nešto na svoj Notepad i nekome poslati poruku, zaslon je djelomično postao crn. Pokušao sam dodirnuti zaslon, ali efekti crnih čestica i dalje se šire. Pokušavam ga resetirati pritiskom na tipke na mobitelu, ali zaslon je i dalje crn, ali svjetla ispod mobitela svijetle. Što da napravim? Hvala unaprijed.

Riješenje: Za ovaj određeni problem morat ćete prvo izvršiti soft reset na telefonu. To se postiže pritiskom i držanjem tipki za uključivanje i isključivanje glasnoće najmanje 10 sekundi ili dok se telefon ponovno ne pokrene. U slučaju da je zaslon i dalje crn, pokušajte pokrenuti telefon u načinu oporavka. Ako zaslon radi u ovom načinu rada, postoji vjerojatnost da je problem uzrokovan softverskom greškom. Ako je to slučaj, u ovom ćete načinu trebati resetirati tvorničke postavke. Imajte na umu da će ovo izbrisati podatke s vašeg telefona.

Ako zaslon i dalje ostaje crn, sklop zaslona može biti oštećen. Morat ćete odnijeti ovaj telefon u servisni centar i provjeriti je li to slučaj.