Dobrodošli u još jedan dio naše serije za rješavanje problema gdje želimo pomoći našim čitateljima koji posjeduju #Samsung #Galaxy # Note8 da riješe probleme s kojima imaju svoj telefon. Ovo je najnoviji model iz Note serije koji ima najveći zaslon (6,3 inčni Super AMOLED) u usporedbi s prethodnicima. Ovaj telefon također koristi dvostruki sustav stražnjih kamera koji uređaju omogućuje snimanje fotografija izvrsne kvalitete. Iako je ovo telefon s dobrom izvedbom, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi kojima ćemo se danas baviti. U ovom najnovijem dijelu naše serije za rješavanje problema pozabavit ćemo se zaslonom Galaxy Note 8 koji radi samo s problemom S Pen i ostalim povezanim problemima.
Ako ste vlasnik Samsung Galaxy Note 8 ili bilo kojeg drugog Android uređaja, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći u bilo kojoj zabrinutosti koju imate kod svog uređaja. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez priloženih žica. Međutim, molimo vas da kad nam se obratite pokušate biti što detaljniji kako bi se mogla napraviti točna procjena i dati ispravno rješenje.
Ako želite pregledati prethodne dijelove ove serije, pogledajte ovu vezu.
Napomena 8 Zaslon radi samo sa S olovkom
Problem:Moj dodirni zaslon Samsung note 8 ne reagira na moj prst, ali S olovka dobro radi na telefonu. Pokušao sam ponovno pokrenuti i isključiti telefon, ali svejedno nije uspio. Ostavio sam je sa strane sunca na plaži nekoliko sati prije nego što se to dogodilo. Ne znam mogu li još nešto učiniti kako bih to popravio i hoće li resetiranje na tvorničke postavke učiniti ili ne. Na telefonu imam zaštitnik zaslona. Molim pomoć.
Riješenje: Prvo što biste trebali učiniti je ukloniti zaštitnik zaslona telefona jer to može uzrokovati problem. U slučaju da se problem nastavi, predlažem da napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu, a zatim vratite na tvorničke postavke. Ako se nakon resetiranja problem i dalje dogodi, postoji vjerojatnost da je to uzrokovano neispravnim digitalizatorom. Najbolje je što je potrebno odmah odnijeti telefon u servisni centar i provjeriti ga.
Napomena 8 Zaslon je crn nakon pada
Problem:Zaslon mi je postao potpuno crn. To je započelo kad sam ispustio telefon i tada je samo jedan dio zaslona zacrnio na vrhu zaslona, a zatim je u roku od 5 minuta cijeli zaslon postao crn. Pokušao sam pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje i tipku za smanjivanje glasnoće za resetiranje, ali nema sreće. Jedino što reagira je način vibracije. Vjerujem da sam telefon možda uključio u tišini, pa čak nisam siguran je li telefon uključen, a zaslon je samo crn ili cijeli telefon ne radi. Možete li mi pomoći? Izuzetno bih ga cijenio.
Riješenje: Postoji mogućnost da je pad mogao oštetiti zaslon telefona. Da biste provjerili je li to slučaj, samo pokrenite telefon u načinu oporavka. Ako zaslon radi u ovom načinu, problem bi mogao biti uzrokovan softverskom greškom. Tada ćete u ovom načinu rada trebati resetirati tvorničke postavke. Imajte na umu da će resetiranje izbrisati podatke s vašeg telefona. Međutim, ako zaslon i dalje ostaje crn čak i u načinu oporavka, to ćete morati provjeriti u servisnom centru.
Napomena 8 Slučajno se uključuje zaslon
Problem: Zaslon mog telefona nastavlja se nasumično uključivati kad nemam obavijesti. Moj je WiFi stabilan kod kuće i nisam imao mobilne podatke niti bilo koje aplikacije pokrenute u pozadini. Telefon mi se napunio prije odlaska u krevet i to tijekom cijele noći, a ujutro je radio na 9% baterije. Nisam instalirao nijednu novu aplikaciju i posljednji put moj se telefonski sustav ažurirao prije tjedan dana i tada nisam primijetio nikakve probleme.
Riješenje: Prvo što ćete morati učiniti u ovom slučaju je provjeriti uzrokuje li problem preuzeta aplikacija pokretanjem telefona u sigurnom načinu. Ako se problem ne dogodi u ovom načinu rada, postoji vjerojatnost da ga uzrokuje aplikacija treće strane. Saznajte koja je ovo aplikacija i deinstalirajte je.
U slučaju da se problem i dalje javlja u sigurnom načinu, morat ćete izraditi sigurnosnu kopiju podataka na telefonu i zatim resetirati na tvorničke postavke. To vam omogućuje da provjerite je li problem uzrokovan softverskom greškom. Nakon završetka resetiranja odmah provjerite javlja li se problem i dalje.
Ako gornji koraci ne uspiju riješiti problem, trebate provjeriti telefon u servisnom centru.
