#Samsung #Galaxy # Note8 premium je Android pametni telefon objavljen prošle godine, a najpoznatiji je po velikom 6,3-inčnom Super AMOLED zaslonu i upotrebi olovke nazvane S Pen. Ovo je idealan uređaj za ljude koji žele raditi zadatke produktivnosti dok su u pokretu, kao i za mobilne igrače jer njegov veliki zaslon i snažni hardver koji se sastoji od procesora Snapdragon 835 i 6 GB RAM-a omogućuje uređaju da se nosi sa svime što se baci to. Iako je ovo telefon s dobrom izvedbom, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi kojima ćemo se danas baviti. U ovom najnovijem dijelu naše serije za rješavanje problema riješit ćemo Galaxy Note 8 koji ne reagira na problem s unosom dodira i druge srodne probleme.

Ako ste vlasnik Samsung Galaxy Note 8 ili bilo kojeg drugog Android uređaja, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći u bilo kojoj zabrinutosti koju imate kod svog uređaja. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez priloženih žica. Međutim, molimo vas da kad nam se obratite pokušate biti što detaljniji kako bi se mogla napraviti točna procjena i dati ispravno rješenje.

Ako želite pregledati prethodne dijelove ove serije, pogledajte ovu vezu.

Napomena 8 Ne reagira na ulaz na dodir

Problem: Imam Galaxy Note 8 i jučer je počeo nasumično ne reagirati na dodire na ekranu, ali Spen radi. Ne mogu otvoriti postavke ili bilo što slično, pa sam ih morao resetirati pomoću hardverskih tipki, a nakon ponovnog pokretanja u neograničenom vremenu, prestat će odgovarati. Deinstalirao sam većinu preuzetih aplikacija i to je i dalje činio kada sam danas pokušao igrati svoju igru ​​"Boxing Star". Kad bolje razmislim, moja boksačka igra imala je veliko ažuriranje noć prije nego što se ovo dogodilo prvi put. Moguća je to igra? Ako da, kako bih to mogao provjeriti? Ako ne, tada bih zaista cijenio pomoć. A sada pozadinu o svom telefonu (i svim mojim telefonima ranije). Prvo, izvrsno se brinem o svom telefonu. Redovito ga čistim mikrovlaknima i uvijek ga imam u vidrenu. Drugo, moj je telefon na zalihi s instaliranim samo autoriziranim push ažuriranjima. Ne hakiram, ne korijenim ili ne instaliram iz nepoznatih izvora. I na kraju, ne ispuštam telefon i nikad se ne pokisne. Mama i tata mi ne kupuju novi telefon svaka 3 tjedna jer sam glup i pomislim da bi bilo dobro igrati se na plaži s mobitelom u stražnjem džepu ili zato što imam 16 godina staru emocionalnu torbu koji mi baca telefon svaki put kad mi kažu "ne". Žao mi je zbog razgovora tamo, ali svejedno - platio sam gotovinu u cijeni u svojoj lokalnoj prodavaonici T mobilnih uređaja, a s obzirom da je bilo gotovo 900 dolara, ja se pobrinem za to, zbog čega sam prilično uzrujan zbog problema. Posljednje što sam učinio je skeniranje popisa aplikacija (s prikazom sistemskih aplikacija) i imam Container Agent 2, KNoxbbcProvider, KnoxKeyguard, KnoxShortcuts i Quick access aplikacije koji se prikazuju „nisu instalirani“. Mislio sam da bih to uključio samo zato što mi se čini nekako neobičnim. Cijenim svaku pomoć i hvala vam

Riješenje: Budući da se ovaj problem javlja slučajno, postoji mogućnost da ga uzrokuje aplikacija koju ste instalirali. Da biste provjerili je li to slučaj, morat ćete pokrenuti telefon u sigurnom načinu.

• Isključite uređaj.
• Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona naziva modela.
• Kad se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
• Nakon otpuštanja tipke za uključivanje / isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
• Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
• Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
• Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite Sigurni način.

Pokušajte provjeriti javlja li se problem u ovom načinu. Ako se to ne dogodi, uzrok bi mogla biti preuzeta aplikacija. Saznajte koja je ovo aplikacija i deinstalirajte je.

Ako se problem pojavi u sigurnom načinu rada, sljedeći je korak provjerom uzrokuje li problem programska pogreška vraćanjem na tvorničke postavke. Svakako napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu prije resetiranja.

U slučaju da gornji koraci ne uspiju riješiti problem, to bi već moglo biti uzrokovano neispravnom hardverskom komponentom, možda digitalizatorom. Preporučujem da to provjerite u servisnom centru ako je to slučaj.

Napomena 8 Zaslon se ne uključuje nakon ispuštanja

Problem:Bok, jutros sam izbacila telefon iz torbe i spustio se licem na betonski pod. Nisam o tome razmišljao, jer na zaslonu nije bilo pukotina, sve dok nisam stavio otisak prsta, a lijeva strana zaslona postala je ljubičasta i crna i počela treperiti. Tada se nakon toga cijeli moj zaslon promijenio u boju i lijeva strana ne bi funkcionirala. Potpuno sam isključio telefon, a zatim ga ponovno uključio i od tada se čitav zaslon više neće ni paliti, a tek sam sad primijetio da na lijevoj strani postoji sitna pukotina, ali mislim da to ne bi toliko pomoglo šteta je prošlo 10 sati, a moj telefon i dalje ne radi.

Riješenje: Čini se da je to već problem povezan s hardverom koji je uzrokovan oštećenim zaslonom. Možete pokušati riješiti problem provjerom je li to uzrokovano softverskom greškom. Da biste to učinili, samo pokrenite telefon u načinu oporavka, a zatim resetirajte na tvorničke postavke. Imajte na umu da će ovo izbrisati podatke s vašeg telefona. Ako ovo ne riješi problem, predlažem da telefon odnesete u servisni centar i provjeri. Vrlo je vjerojatno da će na vašem telefonu trebati zamijeniti sklop zaslona.

Napomena 8 Ne reagira nakon ažuriranja Oreo

Problem:Bok, danas primam OTA za Oreo os.Instaliram ažuriranje, a zatim sam jednostavno ostavio telefon i čekam dok se instalacija ne završi nakon 30 minuta, vidite na ekranu da je os ažuriranje završeno, pa kad prevučem prstom da otključam telefon, više ne radi, onda me netko zove i mogu ' čak ni odgovoriti na odgovor jer zaslon neće raditi. Moj telefon je napunjen 92% i pokušavam ga isključiti, ali to isto neće dopustiti. Nemam načina da izvadim bateriju, nije uklonjiv. Pokušao sam kliknuti napajanje i pojačati glasnoću na minutu, ali se i dalje ne bi isključio. Ne znam više što da radim. Molim pomoć. Hvala vam

Riješenje: Najbolje što trenutno možete učiniti je meko resetiranje. To se postiže pritiskom i držanjem tipki za uključivanje i isključivanje glasnoće najmanje 10 sekundi. U slučaju da se problem nastavi, vjerojatno je to uzrokovano greškom u procesu ažuriranja. Predlažem da telefon pokrenete u načinu oporavka, a zatim resetirate na tvorničke postavke. Imajte na umu da će resetiranje izbrisati podatke s vašeg telefona.