Dobrodošli u još jedan dio naše serije za rješavanje problema u kojem želimo pomoći našim čitateljima koji posjeduju #Samsung #Galaxy # J7 da riješe probleme s kojima imaju svoj telefon. Ovaj model jedan je od najboljih telefona srednje klase na tržištu danas koji ima dobar dizajn i sjajne značajke. Telefon ima veliki 5,5-inčni Super AMOLED zaslon i koristi Exynos 7870 osmojezgreni procesor uparen s 3 GB RAM-a. Iako je ovo telefon s dobrom izvedbom, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi kojima ćemo se danas baviti. U ovom najnovijem dijelu naše serije za rješavanje problema pozabavit ćemo se Galaxyjem J7 koji ne može primati fotografije u izdanju tekstualnih poruka i ostalim povezanim problemima.
Ako ste vlasnik Samsung Galaxy J7 ili bilo kojeg drugog Android uređaja, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći u bilo kojoj zabrinutosti koju imate kod svog uređaja. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez priloženih žica. Međutim, molimo vas da kada nam se obratite pokušate biti što detaljniji kako bi se mogla napraviti točna procjena i dati ispravno rješenje.
Ako želite pregledati prethodne dijelove ove serije, pogledajte ovu vezu.
Galaxy J7 ne može primiti fotografije u tekstualnoj poruci
Problem:Nekoliko mjeseci naručivao sam Samsung Galaxy J7 Tracfone od Amazona i sve je bilo u redu do prije tri dana. Odjednom nisam u mogućnosti primiti tekstne fotografije kad sam to uvijek mogao, mogao i prije. Pojavi se okvir bez predmeta i veličine memorije fotografije. Preuzimanje je izbor u okviru pa kliknem na njega i krug se okreće neograničeno dok se poruka ne prikaže neuspjelom. Resetirao sam, izbrisao aplikacije i datoteke, skenirao telefon do optimalnog, ali i dalje neće raditi. Možeš li mi pomoći???
Riješenje: Prvo što ćete htjeti učiniti u ovom slučaju je osigurati da imate aktivnu pretplatu na mobilne podatke i da je prekidač za prijenos podataka uključen jer se slikovne poruke obično šalju i primaju putem mobilne podatkovne mreže umjesto putem Wi-Fi mreže. -Fi mreža.
U slučaju da su vaši mobilni podaci aktivni, sljedeći korak je osigurati da telefon ima ispravne postavke APN-a. Postavke za Tracfone navedene su u nastavku.
- Naziv APN-a: Tracfone
- APN: TFDATA
- Proxy: proxy.mvno.tracfone.com
- Luka: 80
- Korisničko ime:
- Zaporka:
- Poslužitelj:
- MMSC: http://mms-tf.net
- MMS proxy: mms3.tracfone.com
- MMS priključak: 80
- MCC: 310
- MNC: 410
- Tip autentifikacije: PAP
- Vrsta APN-a: zadani, mms, supl
- APN protokol: IPv4
- APN protokol roaminga: IPv4
- Nositelj:
- MVNO tip:
Ako vaš telefon ima ispravan APN, a problem i dalje postoji, nastavite s dodatnim koracima za rješavanje problema dolje navedenim.
- Napravite soft reset. To se postiže pritiskom i držanjem tipki za uključivanje i isključivanje glasnoće najmanje 10 sekundi. Nakon što je telefon počeo provjeriti javlja li se problem i dalje.
- Pokrenite telefon u sigurnom načinu, a zatim provjerite javlja li se problem u ovom načinu. Ako se to ne dogodi, to bi mogla uzrokovati aplikacija koju ste preuzeli. Saznajte koja je ovo aplikacija i deinstalirajte je.
- Napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu, a zatim resetirajte na tvorničke postavke. Nakon završetka resetiranja provjerite ima li telefon ispravne postavke APN-a, a zatim provjerite javlja li se problem još uvijek.
Galaxy J7 Nema zvuka koji samo vibrira prilikom primanja tekstualnih poruka
Problem: Bok. . Problemi koje imam su da od zadnjeg ažuriranja moj telefon J7 vibrira samo kad primi tekstnu poruku i ne reproducira obavijest .. Testirao sam u sigurnom načinu, još uvijek to čini, obrisao je predmemoriju, soft reset, uklonio / ponovo instalirao aplikacije. Ne znam što da radim. Pokušao sam Samsung UK za podršku koja nije od velike pomoći. Možete li mi pomoći s lijepim pozdravom
Riješenje: Za ovaj određeni problem trebali biste provjeriti postavku obavijesti telefona i provjeriti je li pravilno postavljena.
- Na početnom zaslonu idite na Aplikacije, a zatim Poruke
- Dodirnite ikonu izbornika
- Dodirnite Postavke
- Dodirnite obavijesti i provjerite jesu li uključene
- Dodirnite zvukove obavijesti, a zatim odaberite zvuk koji želite
- Za uključivanje ili isključivanje dodirnite vibraciju prilikom reprodukcije zvuka
Također biste trebali osigurati da je postavka glasnoće telefona postavljena na maksimalnu razinu.
Izbrisane tekstne poruke Galaxy J7 pojavljuju se nakon ponovnog pokretanja telefona
Problem: Bok tamo. Nakon najnovijeg ažuriranja mog Samsung Galaxy J7, bilo kad nakon ponovnog pokretanja ili ponovnog pokretanja mog telefona ... ponovno dobivam MASIVNU količinu izbrisanih primljenih poruka na moj telefon. Doslovno sam primio 147 "novih" poruka u roku od 10 minuta od samog ponovnog pokretanja mobitela. Sve su to bile izbrisane poruke. Svaki put kad isključim / vratim uređaj, dogodi se ista stvar. Iako sam ovaj put samo ponovno morao izbrisati 46 "novih" tekstualnih poruka. Prilično je dosadno. Bilo kakav trag kako to ispraviti?
Riješenje: Koristite li aplikaciju za razmjenu tekstnih poruka treće strane koja ima značajku spremanja u oblaku? Ako ste tada, tekstualne poruke koje su sinhronizirane s oblakom preuzimaju se natrag na telefon nakon ponovnog pokretanja uređaja.
Prvo što treba učiniti u ovom slučaju je provjeriti javlja li se isti problem kada se telefon pokreće u sigurnom načinu rada.Ako se to ne dogodi u ovom načinu, uzrok bi mogla biti aplikacija koju ste preuzeli, najvjerojatnije, aplikacija za razmjenu tekstnih poruka. Saznajte koja je ovo aplikacija i deinstalirajte je.
U slučaju da se problem nastavi javljati i u sigurnom načinu rada, preporučujem da napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu, a zatim resetirate na tvorničke postavke, jer je to moglo biti uzrokovano softverskom greškom.
