Dobrodošli u još jedan dio naše serije za rješavanje problema u kojem želimo pomoći našim čitateljima koji posjeduju #Samsung #Galaxy # J7 da riješe probleme s kojima imaju svoj telefon. Ovo je model srednje klase koji ima 5,5-inčni Full HD Super AMOLED zaslon koji je njegov glavni žar među potrošačima. Koristi Exynos 7870 osmerojezgreni procesor koji mu u kombinaciji s 3 GB RAM-a omogućuje nesmetan rad. Iako je ovo telefon s dobrom izvedbom, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi kojima ćemo se danas baviti. U ovom najnovijem dijelu naše serije za rješavanje problema riješit ćemo kako Galaxy J7 ne može upućivati pozive kada je povezan s problemom Wi-Fi-ja i drugim povezanim problemima.
Ako ste vlasnik Samsung Galaxy J7 ili bilo kojeg drugog Android uređaja, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći u bilo kojoj zabrinutosti koju imate kod svog uređaja. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez priloženih žica. Međutim, molimo vas da kad nam se obratite pokušate biti što detaljniji kako bi se mogla napraviti točna procjena i dati ispravno rješenje.
Ako želite pregledati prethodne dijelove ove serije, pogledajte ovu vezu.
J7 ne može pozivati kad je povezan s Wi-Fi mrežom
Problem:Zdravo; Imam Samsung J7 i problem koji imam je taj što se telefon uspješno povezuje s Wifi-jem i prima internetsku vezu sasvim u redu. Nevolja je u tome što jednom kad je spojen na WiFi, nažalost ne prima nikakve pozive (redoviti pozivi, ne putem wifi pozivanja). Pregledao sam vaše već riješene probleme, ali nisam vidio rješenje situacije. Zahvaljujemo unaprijed za svaki uvid ili pomoć!
Riješenje: Ako je na telefonu uključena postavka Wi-Fi pozivanja, predlažem da je prvo pokušate isključiti.
- Uključite Wi-Fi.
- Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
- Dodirnite Postavke, a zatim Veze.
- Ako je potrebno, pomaknite Wi-Fi prekidač udesno u položaj UKLJUČENO.
- Dodirnite Više postavki veze.
- Dodirnite Wi-Fi pozivanje.
- Provjerite je li Wi-Fi prekidač u položaju ISKLJUČENO.
U slučaju da se problem i dalje javlja, nastavite s vraćanjem na tvorničke postavke. Svakako napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu prije resetiranja. Nakon završetka resetiranja, još uvijek ne instalirajte nijednu aplikaciju na telefon. Pokušajte prvo provjeriti javlja li se problem i dalje.
Ako gornji koraci ne uspiju riješiti problem, morat ćete kontaktirati svog operatera u vezi s tim pitanjem, jer izgleda da se vaši pozivi usmjeravaju putem mobilne podatkovne mreže, a budući da su ovi mobilni podaci isključeni kad god se koristi Wi-Fi, tada ćete neće moći upućivati ili primati pozive.
J7 Nema mreže
Problem:Bok Android Guy! Upravo sam kupio Samsung Galaxy J7 od Amazona i nakon dva tjedna korištenja sinoć su mi se mrežne značajke isključile. Pokušao sam resetirati telefon i isključiti ga do kraja, a pokušao sam i ukloniti SIM karticu (imam karticu za kriket i otključanu slušalicu) i ništa nije uspjelo. Registrirano je da se nalazi moja SIM kartica, ali ne mogu slati SMS-ove ili pozive. Vratio sam telefon na tvorničke postavke i on sada radi, ali želim znati bih li trebao razmisliti o vraćanju telefona radi drugog. Je li ovo problem koji često viđate? Ako da, koja bi mogla biti neka rješenja koja ne uključuju tvorničke postavke?
Riješenje: Ako je vraćanje na tvorničke postavke koje ste izvršili riješio problem, to je možda uzrokovano softverskom greškom. Jednostavno upotrijebite telefon kao što biste to obično učinili, a zatim provjerite javlja li se problem i dalje. Ako se dogodi, trebali biste razmotriti zamjenu druge jedinice.
J7 Nasumično pozivanje
Problem: Na Jamajci sam, koristim Samsung galaxy j7. Imam Digicel sim karticu i Flow sim karticu (Digicel i Flow su mobilni operateri). Dobio sam postpaid telefonski račun i to pokazuje da Digicel sim telefonira Flow simu. Pozivi traju do minute. Oboje su u istom telefonu, pa kako onda jedan sim zove drugu? Nazvao sam Digicela i rekli su da su troškovi točni i da su pozivi upućeni, ali kako to može biti? Ne vidim nijedan od 6 poziva u povijesti kontakata mog telefona. Pokušao sam ga sam replicirati koristeći Digi sim za pozivanje Flow sima i to je jedini put da sam ga vidio u povijesti kontakata svog telefona. Je li ovo pogreška na kraju mobilnog operatera ili telefon to može učiniti?
Riješenje: Vaš telefon ne bi smio samostalno upućivati pozive, osim ako to uzrokuje neka aplikacija koju ste preuzeli. Ono što ćete odmah htjeti napraviti je sigurnosna kopija podataka na telefonu i vraćanje na tvorničke postavke. Ne instalirajte nijednu aplikaciju na telefon nakon resetiranja. Koristite svoj telefon kao i obično dok ne stigne sljedeći račun. Ako i dalje ukazuje da se upućuju pozivi na vašu drugu SIM karticu, to je možda problem s pogreškom mobilnog operatera.
