#Samsung #Galaxy # J3 jedan je od najboljih proračunskih pametnih telefona dostupnih na tržištu danas. To je jeftino rješenje za ljude koji žele ostati povezani dok su u pokretu. Inačica ovog telefona iz 2017. godine ima 5-inčni PLS zaslon u rezoluciji 720p. Ispod poklopca nalazi se ugledni četverojezgreni procesor Exynos 7570 koji u kombinaciji s raspoloživih 2 GB RAM-a omogućuje telefonu nesmetano pokretanje aplikacija. Iako je ovo telefon s dobrom izvedbom, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi kojima ćemo se danas baviti. U ovom najnovijem dijelu naše serije za rješavanje problema riješit ćemo kako Galaxy J3 ne može upućivati ​​ili primati pozive i druge srodne probleme.

Ako ste vlasnik Samsung Galaxy J3 ili bilo kojeg drugog Android uređaja, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći u bilo kojoj zabrinutosti koju imate kod svog uređaja. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez priloženih žica. Međutim, molimo vas da kada nam se obratite pokušate biti što detaljniji kako bi se mogla napraviti točna procjena i dati ispravno rješenje.

Ako želite pregledati prethodne dijelove ove serije, pogledajte ovu vezu.

J3 Ne može upućivati ​​niti primati pozive

Problem: Očajnički mi treba pomoć oko mobitela i samo sam želio vidjeti mislite li da biste mi se mogli obratiti danas ili večeras. Ja sam agent osiguranja i gubim novac jer ovaj POS telefon ne radi kako treba. Također sam samo htio dodati da sam telefon kupio od Amazona krajem ožujka ove godine i činilo se da je radio u redu dok nisam zamijenio bateriju. Većinu vremena ne mogu upućivati ​​ni primati pozive, isto vrijedi i za razmjenu tekstnih poruka. Jedini razlog zbog kojeg sam vas čak i danas kontaktirao je taj što sam pokušao preuzeti aplikaciju za razmjenu poruka specifičnu za mobilnog operatera i dala mi je tu pogrešku - 7 stanje ONNET_GET_AUTH_TOKEN: Neočekivani status HTTP / 1.1 500 interna pogreška poslužitelja u mrežnom odgovoru. Cricket je moj davatelj usluga i proveo sam bezbroj sati na telefonu s njima pokušavajući riješiti problem koji imam, samo da bi mi rekli da je to problem s telefonom, a ne s operatorom.

Riješenje: Najbolja stvar koju možete učiniti odmah ako se utvrdi da je to problem povezan s telefonom je vraćanje na tvorničke postavke. To će ukloniti sve probleme povezane sa softverom koji bi mogli uzrokovati problem. Svakako napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu prije resetiranja.

U slučaju da se problem i dalje javlja i nakon resetiranja, to je najvjerojatnije uzrokovano neispravnom hardverskom komponentom. Morat ćete telefon odnijeti u servisni centar i provjeriti.

J3 Trenutno nije moguće izvršiti poziv. Pogreška

Problem:bok, nadam se da mi možeš pomoći. Imam svoj J3 telefon već nekoliko mjeseci, otključan je nakon popravljanja nekih postavki, uspio sam ga natjerati da radi s mojim obiteljskim računom T-Mobilea i mjesecima nisam imao problema do drugog dan kad pokušam telefonirati, dobijem snimku u kojoj se kaže „trenutačno niste u mogućnosti dovršiti ovaj poziv“ i spušta slušalicu kad pokušavam poslati SMS poruku. Besplatna poruka: Nije moguće poslati poruku - Blokiranje poruke je aktivno. " moj dečko i ja smo na istom računu i on je prvotno imao isti problem, međutim mogli su riješiti njegov problem, ali budući da je moj telefon dobro otključan, već znate odgovor na to kad sam prvi put započeo, mogao sam imati samo internet nisam mogao upućivati ​​ili primati pozive ili SMS-ove, ali sada moji podaci uopće ne rade. Usporedio sam svoje mrežne postavke s telefonom mog dečka i jedina razlika je u tome što smo pokazali da je u mrežnom načinu postavljen na WCDMA, međutim moj telefon nema tu opciju, a jedine opcije koje imam su. LTE / GSM / UMTS. LTE / CDMA. ILI GLOBALNO. Nadam se da možete pomoći zahvaljujući vama na vremenu.

Riješenje: Prvo što trebate učiniti u ovom slučaju je osigurati dobar prijem signala od svog operatera. Ako je signal nizak, pokušajte ga premjestiti na drugo mjesto.

Ako telefon dobiva dobar signal, sljedeći je korak provjeriti ima li vaš račun kredita za upućivanje ili primanje poziva, slanje i primanje tekstualnih poruka i pristup mobilnoj podatkovnoj mreži.

Ako vaš račun nema problema, sljedeći je korak uklanjanje softverskih kvarova koji bi mogli uzrokovati problem. Da biste to učinili, morate napraviti sigurnosnu kopiju podataka na telefonu, a zatim resetirati na tvorničke postavke.

Ako se problem i dalje javlja nakon resetiranja, pokušajte zamijeniti SIM karticu jer bi problem mogao uzrokovati neispravan SIM.

J3 ne čuje internetske pozive

Problem: Pozdrav tim, molim vas, treba mi vaša ljubazna pomoć. Imam svoj J3 uređaj, četverojezgreni procesor, 2 GB, sa svim detaljima opisanim gore, moj telefon djeluje vrlo dobro, to je samo jedan problem koji imam i vjerujem da mi možete pomoći, instalirao sam aplikacija za web telefon na mojem uređaju za upućivanje poziva putem Interneta, ali izazov koji primam s telefona ako nazovem nekoga, čujem kako osoba u pozadini odgovara na moj web poziv kao pozdrav i mogu tamo slušati razgovore, ali za njih ne mogu čuj me osim što neprestano pozdravljaju. iznenađujuće kad sam instalirao aplikaciju za web telefon (aplikacija MTN Webphone) na drugi telefon (samsung Galaxy J5), to je radilo vrlo dobro i možemo se vrlo dobro i jasno čuti. molim vas i molim vas, bit će mi drago zbog vaše pomoći jer ne želim kupiti drugi telefon

Riješenje: Prvo što biste trebali učiniti u ovom slučaju je povezati telefon s drugom Wi-Fi mrežom, a zatim provjeriti javlja li se isti problem. Pokušajte provjeriti javlja li se problem i prilikom upućivanja poziva pomoću aplikacije Facebook Messenger. Na ovaj način možete ukloniti sve probleme povezane s Internetom koji bi mogli uzrokovati problem. U slučaju da se problem nastavi, trebali biste izvršiti dodatne korake za rješavanje problema koji su navedeni u nastavku.

• Provjerite javlja li se problem prilikom redovitih telefonskih poziva. U slučaju da se to dogodi, problem bi mogao uzrokovati neispravan telefonski mikrofon. Ako je to slučaj, trebali biste to provjeriti u servisnom centru.
• Napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu, a zatim resetirajte na tvorničke postavke. Nakon završetka resetiranja instalirajte samo aplikaciju za mrežni telefon MTN, a zatim provjerite javlja li se problem još uvijek.