Sadržaj

• Problem 1: Rješenja za Galaxy Note 5 koji ne reagiraju neće se pokrenuti u normalnom načinu rada
• Problem 2: Kako otključati zaštitu od tvorničkih postavki u Galaxy Note 5

Današnji članak o rješavanju problema # GalaxyNote5 daje odgovore na dva uobičajena problema: neodgovarajuća napomena 5 i kako popraviti FRP zaključani uređaj. Ako naiđete na bilo koji od ovih problema u vlastitoj bilješci 5, nastavite čitati u nastavku.

Ako tražite rješenja za vlastiti problem #Android, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Kad opisujete svoj problem, budite što detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke pogrešaka koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što ste nam poslali e-poštu, obavezno ih spomenite kako bismo ih mogli preskočiti u odgovorima.

Problem 1: Rješenja za Galaxy Note 5 koji ne reagiraju neće se pokrenuti u normalnom načinu rada

Bok. Dakle, dok sam koristio VR na mojoj Samsung Note 5, smrznuo se. Uspio sam ponovno pokrenuti sustav i prikazuje zaslon Galaxy Note, zatim logotip AT&T, zatim donje tipke s obje strane početne tipke svijetle i to je to. Ako pritisnem tipku za uključivanje / isključivanje kako bi prikazala prednji zaslon, zasvijetlit će samo ona dva donja gumba i ništa drugo. Mogu držati power + vol pritisnutim i proći će kroz otvor i završiti na istom mjestu. Mogu ga povezati s računalom i preko toga sam napravio sigurnosnu kopiju datoteka. Svi prijedlozi koje vidim na mreži govore mi da ga isključim prije pokušaja drugih stvari (poput tvorničkog ponovnog pokretanja), ali ne znam kako da ga potpuno isključim, samo ga ponovo pokrenite s napajanjem + vol. Dolje. Sad sam čekajući da se baterija isprazni kako bismo ponovno pokušali vratiti na tvorničke postavke, ali bilo kakve ideje / prijedlozi bili bi nam dobrodošli. I oprostite, ne znam da je to trenutni OS. Hvala vam! - Beth Wallan

Riješenje: Bok Beth. Ako se nađete s neodgovornom bilješkom 5, što se i dogodilo u početku, prvo što biste trebali učiniti je pokušati je normalno pokrenuti. Ako to odbije, tada je vrijeme kada želite izvršiti soft reset.

Popravak # 1: Pokušajte soft reset (resetiranje)

Meki reset je mehanizam koji je uobičajen za telefone s baterijama koje se ne mogu ukloniti. Očito je vrlo teško isključiti telefon uklanjanjem baterije, što je nekada bio problem sa starijim Samsung telefonima. U Samsung uređajima s neizmjenjivim baterijama, ekvivalent "povlačenju baterije" je pritiskom i držanjem tipki za smanjenje glasnoće najmanje 10 sekundi. Zapravo radite pravu stvar čekajući da se baterija samo isprazni. U ovom je slučaju to jedini način za isključivanje uređaja.

Popravak br. 2: Dizanje uređaja u zamjenski način

Drugi korak za rješavanje problema koji možete pokušati u ovoj situaciji je dizanje uređaja u druge načine. Ako to uspijete učiniti, postoji šansa da ćete problem moći riješiti slijedeći koraci za rješavanje problema. Ispod su dva načina za pokretanje vaše Note 5 u druga softverska okruženja i odgovarajući koraci koje možete učiniti za svaki naknadno.

Dizanje u načinu oporavka

1. Isključite Note 5. Ako Note 5 ne možete normalno isključiti, pričekajte da isprazni bateriju.
2. Punite telefon najmanje 30 minuta.
3. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kad se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
5. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
6. Možete i jedno i drugo obrišite particiju predmemorije ili učiniti a potpuno tvorničko brisanje kada je u ovom načinu rada.

Dizanje u načinu preuzimanja

1. Isključite Note 5. Ako ne možete normalno isključiti Note 5, pričekajte da isprazni bateriju.
2. Punite telefon najmanje 30 minuta.
3. Pritisnite i držite tipke Početna i Glasnoća DOLJE, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kad se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću prema dolje.
5. Pričekajte dok se ne pojavi zaslon za preuzimanje.
6. Ako telefon možete pokrenuti u načinu preuzimanja, ali ne i u drugim načinima, to znači da je vaš jedini izlaz možda bljeskanje zaliha ili prilagođenog firmvera.
7. Pomoću Googlea potražite vodič kako to učiniti.

Popravak # 3 [neobavezno]: Flash bootloader

U nekim slučajevima do neuspjeha učitavanja Androida često dolazi zbog oštećenog pokretača. Da biste riješili problem, možete pokušati ponovno instalirati pokretački program bljeskanjem izvorne ili izvorne verzije. Treptanje je ipak rizičan postupak i ako ne učini pravilno, može dovesti do ozbiljnijih problema. Ako to već niste probali, prvo istražite više o tome. Treptanje je općenito jednostavno, ali jedan pogrešan korak može opekotiti telefon. Ako planirate napraviti ovaj korak, prvo biste trebali pronaći dobar vodič. Postupak je vrlo sličan bljeskalici firmwarea. Ispod su opći koraci o tome kako bljesnuti bootloader Samsung uređaja. Točni koraci mogu se malo razlikovati za vaš model telefona, pa potražite i druge vodiče za dodatne reference.

Prije nego što nastavite s bljeskanjem pokretača uređaja, provjerite imate li dobro računalo povezano s internetom i Odin program (Samsung bljeskalni alat). Ako je sve postavljeno, evo koraka:

1. Potražite odgovarajući firmware za svoj model telefona i preuzmite ga. Svakako odaberite pravu. To bi trebao biti isti onaj firmware koji se prethodno pokrenuo na vašem uređaju. Pretpostavljamo da ste negdje naveli verziju firmvera. Ako to prije niste primijetili, postoji mogućnost da odaberete pogrešnog. Kao što sada možda znate, upotreba pogrešnog firmwarea može izazvati komplikacije, pa puno sreće s tim. Ako slijedite dobar bljeskavi vodič, trebao bi vam dati vezu gdje pronaći odgovarajući firmware za vaš određeni model.
2. Recimo sada da ste prepoznali ispravan firmver. Zatim ga želite preuzeti na svoje računalo. Datoteka firmvera trebala bi sadržavati hrpu datoteka poput AP_, BL_, CSC_ itd.
3. Potražite datoteku koja započinje s oznakom BL; ovo bi trebala biti odgovarajuća datoteka učitavača za ovaj firmware. Nakon što prepoznate datoteku pokretača, kopirajte je na radnu površinu računala ili u bilo koju drugu mapu kojoj možete lako pristupiti.
4. Nastavite s ostatkom trepćućeg postupka pomoću programa Odin.
5. U Odinu kliknite karticu BL i upotrijebite datoteku pokretača koju ste ranije identificirali.
6. Sada provjerite jesu li status "Uređaj dodan" i njegov "ID: COM okvir" postali plavi prije nego što pritisnete tipku START. To će pokrenuti treptanje pokretačkog programa vašeg telefona.
7. Ponovno pokrenite telefon nakon što postupak završi.

Popravak # 4: Obratite se Samsungu ili pošaljite telefon

Većina naprednih korisnika Androida mrzi slati svoje telefone, pogotovo ako znaju da je za to kriv softverski kvar. Budući da vam ne možemo reći imate li softverski problem ili hardverski kvar s obzirom na vrlo ograničenu povijest koju ste nam dali, trebali biste dopustiti profesionalcu da osobno provjeri uređaj. Preporučujemo da pustite Samsung da obavi taj posao. Čak i ako telefon više nije pokriven jamstvom, dobra je ideja dopustiti Samsung tehničaru da se popravi. Ako to ne želite učiniti, uređaj možete poslati neovisnom servisnom centru.

Problem 2: Kako otključati zaštitu od tvorničkih postavki u Galaxy Note 5

Moja je kći stavila lozinku na našu rezervnu bilješku 5 kojom bi se igrala i koja više nije u upotrebi. Zaboravila je i tako sam na kraju pritisnuo tipke za glasnoću, napajanje i sredinu kako bih ih vratio na tvorničke postavke. Pa to se obrušava jer sada ne mogu shvatiti koji je Google račun koji smo okretali koristio za ovo. Isprobao sam svoje, ali neće me pustiti unutra: expressionless: Samo moram znati postoji li oko toga nekakva rupa u petlji. - Ktml1986

Riješenje: Bok Ktml1986. Počevši od Android Lollipopa (Androi 5.0 i novije verzije), Samsung je počeo ojačavati svoje uređaje značajkom Factory Reset Protection (FRP) koja zaključava telefon kada se na njemu izvrši neovlašteno vraćanje na tvorničke postavke. To je namijenjeno odvraćanju lopova od upotrebe uređaja nakon brisanja putem tvorničkih postavki. Zaštita na tvorničkim postavkama automatski se aktivira kada se prijavite na svoj Google račun.

Prije uvođenja FRP-a, svatko (posebno loši elementi) može lako ponovo koristiti telefon jer će se izbrisati sve postavke i podaci prethodnog vlasnika, čineći telefon ponovno "novim". S FRP-om se ukradeni telefon više ne može koristiti.

Ako ste se prijavili na Google račun u ovoj bilješci 5 prije nego što ste ga dali djetetu, tada imate samo dva načina za otključavanje uređaja:

1. unesite vjerodajnice Google računa u svoj telefon
2. neka Samsung otključa uređaj umjesto vas

Očito je da prva opcija mora biti vaš prvi izbor u ovom pitanju. Ako ste pozitivni prema Googleovom korisničkom imenu, ali se ne možete sjetiti lozinke, najprije možete resetirati lozinku na uređaju slijedeći upute na ovoj poveznici.

Ako imate više Google računa i ne možete se sjetiti koji ste račun koristili na navedenom uređaju, posjetite https://www.google.com/android/devicemanager. Jednostavno se prijavite s Google korisničkim imenom i lozinkom i provjerite popis uređaja pod tim računom. Ako ispod tog računa ne možete vidjeti bilješku 5, provjerite ostatak svojih ostalih Google računa. Nakon što identificirate točan račun, upotrijebite korisničko ime i lozinku za taj isti račun da biste otključali svoju bilješku 5

Ako vam prijava na Google račun neće nimalo pomoći, donesite svoju bilješku 5 Samsungu zajedno s dokazom o kupnji kako bi je mogli otključati za vas.