Sadržaj

• Problem 2: Napomena 3, problem s crnim zaslonom nakon ažuriranja Lollipop-a
• Problem # 3: Bilješka 3 zaglavila se na zaslonu s logotipom T-Mobilea, Bilješka 3 zaglavila se na zaslonu za učitavanje Androida
• Problem # 4: Napomena 3 neće se uključiti nakon punjenja
• Angažirajte se s nama

Napomena 3 ako se ponovno ne uključi ili pati od problema s crnim zaslonom rijetki su, ali već neko vrijeme poznati problemi. Neki forumi s vremena na vrijeme prikazuju ove probleme, iako se čini da to nije učinkovito rješenje za njih. Nadamo se da rješenja za probleme s napajanjem, pokretanjem sustava Note 3 u ovom postu mogu pomoći našim čitateljima i Android zajednici općenito u rješavanju problema.

Ako ste se prijavili na svoj Google ili Samsung račun prije nego što se problem dogodio, pokušajte provjeriti jesu li vaše datoteke prenesene na njihove udaljene poslužitelje kao kopija. To je jedino što možete učiniti kao korisnik.
Znamo da je ovo vrlo razočaravajuće, ali ako želite pokušati oporaviti sadržaj na telefonu, možda imate neku drugu naprednu metodu, uključujući traženje pomoći stručnjaka. Pokušajte otići u lokalnu trgovinu elektronikom u vašem području da vidite ima li nekoga tko vam može pomoći u tome.

Problem 2: Napomena 3, problem s crnim zaslonom nakon ažuriranja Lollipop-a

Dečki. Zaslon mi je postao potpuno crn dok sam gledao Facebook. Sve radi, osim zaslona. Primam mailove, poruke i pozive. Ako ga povežem s računalom, mogu nacrtati svoj uzorak pogađanjem položaja točkica i on će se otključati. Kad pritisnem tipku za uključivanje, na zaslonu će treptati zelena i žuta crta. Ne mogu doći do sigurnog načina za ponovno pokretanje jer ne vidim ništa na ekranu. Otkad ga palim, sve je crno. Bez Samsungovog logotipa ili bilo čega. Isprobao sam sve s baterijom, punjačem, SIM-om i ne mogu uspjeti ... Na webu vidim da ima puno ljudi s istim problemom pa mislim da to nije hardverski problem ... Može ti mi pomozi?
Inače, verzija softvera je 5.0. Hvala. - Frank

Riješenje: Bok Frank. Ovdje možemo predložiti samo dvije stvari - izvršite soft soft reset i pokrenite telefon u sigurnom načinu. Mekim resetiranjem podrazumijevamo uklanjanje isključenja telefona i uklanjanje baterije iz uređaja na najmanje 10 sekundi. To obično djeluje na brisanje RAM-a uređaja i rješavanje problema s performansama.
Nakon toga, podignite telefon u sigurnom načinu pritiskajući tipku Menu više puta dok telefon ne učita početni zaslon. Znat ćete jeste li u sigurnom načinu jer će se linija "Sigurni način" prikazati u donjem lijevom kutu.
Ako ova dva prijedloga neće uspjeti, razmislite o zamjeni telefona.

Problem # 3: Bilješka 3 zaglavila se na zaslonu s logotipom T-Mobilea, Bilješka 3 zaglavila se na zaslonu za učitavanje Androida

Dakle, imam problema s Galaxy Note 3. Jednostavno se neće uključiti. To se dogodilo dok sam prolazio kroz telefon brišući slike i slično. Za to vrijeme se ugasilo. Shvatio sam da je to bio samo normalan kvar, kao što je to činio i prije. Pokušao sam ponovno uključiti telefon i neće proći zaslon T-Mobilea. Napunio sam telefon, izvadio bateriju i SIM karticu, pa čak i odnio u trgovinu T-Mobile gdje sam dobio telefon. Zaposlenik koji mi je pomagao rekao je da mi je preostala jedina mogućnost hard reset. Zaista bih radije da se ne resetiram na tvrdo, jer imam tisuće slika koje još nisam spremio niti sinkronizirao ni sa čim osim sa svojim telefonom. Isprobala sam jednu stvar koja je uspjela kad sam se vratila kući, a to je učinila moja kći. Pronašla ga je na vašoj web stranici. Rekla je da je izvadila bateriju iz telefona, minutu držala gumb za napajanje, a zatim je bateriju vratila u telefon i uključila. Djelovalo je sve dvije minute. Pokušali smo s tom metodom još nekoliko puta kako bismo provjerili hoće li ponovno uspjeti, ali nije uspjela. Volio bih znati imate li više prijedloga ili teorija o tome što to može biti ili što mogu učiniti da vam pomognem prije nego što hard resetiram telefon. Hvala. - Kelista

Pozdrav! Imam pitanje. Moja Samsung Note 3 doslovno je umrla nakon što je završio s instalacijskom stranicom na 100% i nekako se ponovno pokrenuo tamo gdje kaže Samsung, a na dnu je novi Android logotip ... pri čemu bi se nakon te stranice pojavio početni zaslon. Međutim, odmah nakon toga zaslon je postao prazan i uopće nisam u mogućnosti na telefonu. 🙁
Pokušao sam izvaditi bateriju ... Pokušao sam napuniti ... pokušao sam uključiti gumb za uključivanje ... ništa samo crni zaslon. Ništa se neće uključiti. Cijenim ako biste mi mogli ljubazno pomoći. Hvala na vašem vremenu. Pozdrav. - Lidija

Riješenje: Bok Kelista i Lidija. Slijedite naše prijedloge za Franka (gore) i provjerite možete li pokrenuti telefon u sigurnom načinu. Ako nije, ponovno isključite telefon i izvadite SD karticu. Kad SD kartica nestane, ponovno uključite telefon. Ako se problem nastavi, pokušajte povezati telefon s računalom da biste vidjeli možete li još uvijek pristupiti njegovoj memoriji kako biste mogli stvoriti kopije svojih osobnih podataka. Ako to nije moguće, izvršite hard reset ili tvorničko resetiranje.

Problem # 4: Napomena 3 neće se uključiti nakon punjenja

Bok. Imam problem s bilješkom i pitao sam se biste li mogli pomoći. Evo problema: moja je Note radila sasvim dobro cijeli dan, ali kad je nisam koristio oko pola sata, otišao sam je uključiti i nije se uključio. Gumb za napajanje držao sam 15 do 30 sekundi i još uvijek ništa. Zatim sam ga priključio da ga napunim i iskače indikator punjenja baterije koji pokazuje da se puni, ali kad ga pokušam pokrenuti, on postaje crn, a zatim se vraća na sliku punjenja baterije. Čak sam ga ostavio da se puni oko sat vremena, a zatim sam se vratio na isti rezultat. - Umjetnost iz potplata

Riješenje: Bok Artfromthesole. Jeste li pokušali uključiti uređaj tijekom punjenja? Ako ne, pokušajte to i pogledajte što će se dogoditi.
Ako niste izvršili soft reset, izvadite bateriju iz telefona, a zatim je ponovno uključite nakon 10 sekundi. Jednom postavljeni, pokušajte provjeriti možete li prisiliti telefon na pokretanje u načinu oporavka pritiskom na tipke za pojačavanje glasnoće, početnu stranicu i tipku za uključivanje istovremeno. Ako ćete vidjeti Galaxy Note 3 dok još uvijek pritiskate ove tipke, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati dvije preostale tipke. Pričekajte dok se ne pojavi zaslon za oporavak sustava Android prije nego što pustite tipke za pojačavanje i početnu tipku.
U načinu oporavka imate pregršt opcija i jedna od njih bi trebala reći brisanje particije predmemorije. Odaberite ga, a zatim ponovo uključite telefon.
Napomena: Možete izvršiti i vraćanje tvorničkih postavki putem načina oporavka odabirom brisanja podataka / vraćanje na tvorničke postavke.

Angažirajte se s nama

Obavijestite nas ako ste jedan od korisnika koji naiđe na problem s vašim uređajem. Besplatno nudimo rješenja za probleme povezane s Androidom, pa ako imate problema sa svojim Android uređajem, jednostavno nas kontaktirajte e-poštom na [email protected] i pokušat ćemo objaviti naše odgovore u sljedećim objavama. Ne možemo jamčiti brzi odgovor, pa ako je vaš problem vremenski osjetljiv, pronađite drugi način da ga riješite.

Pri opisivanju problema budite što detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke pogrešaka koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi.

TheDroidGuy je također prisutan na društvenoj mreži, pa biste možda htjeli komunicirati s našom zajednicom na našim Facebook i Google+ stranicama.