Sadržaj

• Što pokreće pad aplikacije poput Snapchata na vašem Samsung Galaxy J5?
• Kako riješiti problem na Snapchatu koji se neprestano ruši na vašem Galaxy J5?

Osim Facebooka i Twittera, korisnici pametnih telefona poznati su i po tome što su strastveni snapchatteri, tako da mnogi imaju Snapchat na svom primarnom popisu aplikacija ili u osobnim mapama. Bez obzira na to, ljudi nemaju uvijek isto pozitivno iskustvo kada uživo prelaze s aplikacijom Snapchat na svom pametnom telefonu Samsung Galaxy J5, jer se aplikacija iz nekih razloga neprestano ruši. Što je moglo uzrokovati da aplikacija poput Snapchata s vremena na vrijeme postane nestabilna i što korisnici moraju učiniti kako bi aplikacija ponovno radila bez problema? Ako kojim slučajem imate na umu ista pitanja za koja trebate odgovore, potičem vas da pročitate ovaj post jer sadrži više detalja o mogućim razlozima zašto se aplikacija Snapchat neprestano ruši na vašem Android uređaju, posebno Galaxy J5 .

Prije nego što nastavimo, ako imate drugih problema s telefonom, posjetite našu stranicu za rješavanje problema Galaxy J5 jer smo već riješili neke od najčešćih problema s ovim telefonom. Ako vam ikad zatreba dodatna pomoć, popunite naš upitnik o problemima s Androidom i pritisnite Pošalji da biste nas kontaktirali.

Što pokreće pad aplikacije poput Snapchata na vašem Samsung Galaxy J5?

Zapravo postoji mnogo mogućnosti zašto se aplikacija neprestano ruši. Problem može biti u samoj aplikaciji koja je loše dizajnirana za stabilnost, mrežni problem, kvar softvera, malo memorije na telefonu, druge loše aplikacije, kao i loša ažuriranja. U međuvremenu, postoje i neki čiji su problemi bili izolirani od samog telefonskog sustava koji ne podržava ili nije kompatibilan sa programskom strukturom aplikacije, ali to ne bi trebao biti slučaj sa Snapchatom na Samsung Galaxy J5, jer bi trebao dobro raditi među ostalim instaliranim aplikacijama . Pa kako ovi čimbenici stvaraju probleme dok upotrebljavaju Snapchat na telefonu? Krenimo onda u detalje.

• Stabilnost aplikacije. S obzirom na stalna ažuriranja i preinake koje su objavljivali Snapchat devs, možemo reći da sama aplikacija postaje sve bolja i bolja nego što je bila prije. Ali opet, poput ostalih aplikacija za pametne telefone, i on može podleći manjim nedostacima i slučajnim greškama. Sve dok ništa ozbiljnije ne pogađa osnovnu strukturu sustava aplikacije, ove se nedostatke mogu ispraviti jednostavnim ponovnim pokretanjem, bilo u aplikaciji ili na samom uređaju.
• Loše aplikacije. Postoje i druge aplikacije koje na neki način mogu izazvati sukob sa Snapchatom, pa kad god se ta loša aplikacija izvodi, a istovremeno koristite Snapchat, potonja aplikacija odustane i jednostavno se sruši. Samo vi možete znati je li to osnovni uzrok jer znate kada se javljaju problemi sa Snapchatom. Na primjer, ako se to dogodi kada istodobno sa Snapchatom pokrenete drugu aplikaciju i ako se problem s padom neprestano događa, onda je to najvjerojatnije loša aplikacija.
• Problemi s mrežom. Snažna i stabilna mrežna veza jedan je od zahtjeva za slanje i primanje snapchat slika i videozapisa. Dakle, kad god se pojave mrežni problemi, sama aplikacija postaje nestabilna. Upiti i poruke o mrežnim problemima obično vam govore o tome što se događa, zato obratite pažnju na njih kako biste dobili neke savjete što dalje učiniti.
• Nedovoljna memorija. Priroda aplikacije koja uglavnom uključuje snimanje i slanje fotografija i videozapisa radi dijeljenja s drugima znači da vaš uređaj uvijek treba imati dovoljno ili čak više memorijskog prostora za dodjelu i obradu novih multimedijskih datoteka. Stoga, ako na svom uređaju već imate pohranjene tone aplikacija i datoteka, vjerojatno ćete podleći bilo kakvim vrstama problema s uređajem povezanim s nedostatkom pohrane.
• Neispravna ažuriranja. Osim loših aplikacija, kriva su i neispravna ažuriranja. Osim što unose nove značajke i poboljšane funkcije, softverska ažuriranja sadrže i neke programske pogreške koje mogu pokrenuti softverske propuste nakon implementacije. To vrijedi za ažuriranja aplikacija i ažuriranja Androida. Možda će itko biti prilično lako utvrditi da je kriv za ažuriranje jer se simptomi uvijek javljaju nakon instalacije ažuriranja, ali pronalazak konačnog rješenja pomalo je teško. Morat ćete potražiti neka moguća rješenja i pokrenuti niz koraka dok to napokon ne uspijete popraviti. U najgorem slučaju, na kraju ćete morati pričekati da se novo ažuriranje uvede jer niti jedno zaobilazno rješenje ne može ispraviti kvar.

Bez obzira na to, svi su ti vjerojatni uzroci povezani sa softverom, pa to znači da postoji šansa da ga popravite na kraju jer popravak neće biti potreban. Osim ako kamera vašeg telefona nema fizičke ili tekuće oštećenja i ako zbog oštećenja kamere ne možete fotografirati ili snimati videozapise za Snapchat. Tada bi bio potreban popravak. U suprotnom, možete riskirati isprobavajući bilo koje moguće zaobilaženje. Čitajte dalje da biste saznali svoje mogućnosti.

Kako riješiti problem na Snapchatu koji se neprestano ruši na vašem Galaxy J5?

Sad kad već imate predodžbu o mogućim pokretačima, vrijeme je da se pozabavite problemom koji je u vašem trenutku. Sljedeće metode smatraju se generičkim rješenjima koja se koriste za rješavanje različitih vrsta problema s mobilnim aplikacijama i pogrešaka, uključujući Snapchat. Ako želite riješiti sličan problem na istom uređaju, možete ih uzeti u obzir među mogućnostima.

Prije svega, provjerite i osigurajte da vaš uređaj ima dovoljno memorije ili čak više nego dovoljno. Ako je potrebno, uklonite ili deinstalirajte sve nepotrebne aplikacije i sadržaje s uređaja ili premjestite neke važne podatke u rezervnu pohranu.

Meki reset

Meko resetiranje može biti jedina stvar koja vam treba, pogotovo ako je problem upravo među ostalim manjim softverskim kvarovima koji se slučajno javljaju na uređaju. Postupak se smatra sigurnim jer neće utjecati na podatke. Evo kako se softverski reset pravilno izvodi na vašem Galaxy J5:

1. Držite tipku Gumb za napajanje 3 do 5 sekundi.
2. Dodirnite opciju za Isključivanje.
3. Dodirnite Isključivanje opet za potvrdu.
4. Pričekajte dok se telefon potpuno ne isključi. Uređaj isključite približno 1 minutu, a zatim pritisnite i držite Gumb za napajanje da ga ponovno uključim.

Možete i ponovno pokrenuti prisilno u slučaju da Snapchat uzrokuje da se uređaj zamrzne ili ne reagira.

• Da biste prisilili Galaxy J5 da se ponovno pokrene, pritisnite i držite Volume Dolje i Vlast tipke istovremeno na nekoliko sekundi, a zatim otpustite obje tipke kad se pojavi logotip Samsung.

To bi trebalo riješiti bilo kakav kvar bez utjecaja na podatke vašeg telefona.

Prisilno zatvorite aplikaciju Snapchat

Osim ponovnog pokretanja uređaja, možete primijeniti i prisilno zatvaranje u aplikaciji Snapchat. To prisiljava aplikaciju da se zaustavi i istodobno čisti memoriju na aplikaciji i na samom uređaju. Kvarovi će se također vjerojatno iskorijeniti u tom procesu. Evo kako se to radi:

1. Dodirnite Postavke da biste otvorili aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije i obavijesti.
3. Odaberi Informacije o aplikaciji.
4. Pronađite i dodirnite Snapchat aplikacija.
5. Dodirnite Prisilno zaustaviti opcija.

Nakon toga ponovno pokrenite uređaj, a zatim pokrenite Snapchat. Ako se aplikacija i dalje ruši ili ne radi, isprobajte druga rješenja.

Obrišite predmemoriju i podatke aplikacije

Bugovi se također zadržavaju među ostalim privremenim datotekama ili predmemoriranim datotekama i podacima na vašem uređaju. Dakle, ako se datoteke predmemorije ne uklone, bugovi i dalje uništavaju normalno funkcioniranje aplikacije. To je slučaj kada brisanje predmemorije aplikacije i podaci igraju svoju ulogu. Ako to još niste učinili, slijedite ove korake:

1. Dodirnite Aplikacije i obavijesti.
2. Dodirnite Informacije o aplikaciji.
3. Dodirnite Snapchat aplikacija.
4. Dodirnite Skladištenje.
5. Dodirnite Očisti predmemoriju i / ili Obriši podatke opcija.

Bilješka: Imajte na umu da će brisanje svih podataka aplikacije riješiti problem, time će se izbrisati i podaci pohranjeni u aplikaciji, uključujući lozinke i prilagođene postavke na Snapchatu. Dakle, prije nego što to učinite, pripazite na svoje vjerodajnice Snapchata, uključujući lozinke, jer ćete ih nakon toga trebati ponovo unijeti.

Pričekajte dok se čišćenje predmemorije ne dovrši, a zatim pokušajte ponovo pokrenuti i koristiti aplikaciju Facebook na telefonu.

Deinstalirajte i ponovo instalirajte aplikaciju Snapchat

Ako brisanje predmemorije i podataka aplikacije nije uspjelo riješiti kvar, a Snapchat je i dalje problematičan, možete pokušati deinstalirati aplikaciju, a zatim je ponovo instalirati. Ako u aplikaciji postoje neispravne postavke zbog kojih je sama aplikacija djelovala čudno, to bi trebalo izbrisati tijekom postupka deinstalacije. Evo kako se to radi:

1. Dodirnite i držite Snapchat aplikacija za početak.
2. Povucite ikonu aplikacije na Deinstaliraj na vrhu zaslona. Ako ne vidite Deinstaliraj oznaka, to znači da je odabrana aplikacija sistemska aplikacija koju nije moguće deinstalirati.
3. Pričekajte dok se aplikacija potpuno ne ukloni.
4. Zatim ponovno pokrenite telefon.
5. Nakon ponovnog pokretanja, ponovo instalirajte aplikaciju Facebook odlaskom na Trgovina Google Play zatim preuzmite i instalirajte aplikaciju.

Evo kako ponovo instalirate Snapchat na Galaxy J5:

1. Dodirnite za otvaranje Trgovina Google Play aplikaciju na telefonu.
2. Dodirnite Izbornik.
3. Ići Moje aplikacije i igre.
4. Odaberi Knjižnica.
5. Dodirnite Snapchat.
6. Dodirnite opciju za Instalirati ili Omogućiti.

Možete koristiti i računalo za preuzimanje i ponovnu instalaciju aplikacije Snapchat na svoj Galaxy J5. Ako nađete potrebu za tim, evo kako se to radi:

1. Na računalu otvorite preglednik, a zatim idite na play.google.com.
2. Klik Aplikacije.
3. Klik Moje aplikacije.
4. Klik Snapchat.
5. Klik Instalirati, Instalirano ili Omogućiti.
6. Ako je potrebno, prijavite se na svoj Google račun da biste nastavili.
7. Odaberite svoj Galaxy J5 zatim kliknite Instalirati.

Provjerite i osigurajte da je odabrana aplikacija Snapchat na najnovijoj verziji i da je kompatibilna s trenutnom verzijom Androida na kojem je pokrenut vaš uređaj. To će spriječiti probleme izazvane sukobom sustava.

Ažurirajte Snapchat ili Android na najnoviju dostupnu verziju

Ako već niste, preuzmite i instalirajte najnoviju verziju Snapchata na svoj uređaj. Ili jednostavno uklonite aplikaciju, a zatim preuzmite najnoviju Snapchat verziju aplikacije na Trgovini Play. Čineći to, isključit će se mogućnost da neke programske pogreške uzrokuju oštećenje verzije trenutačne aplikacije na vašem uređaju, pa neće moći raditi kako je predviđeno.

Vraćanje na tvorničke postavke

Vraćanje na tvorničke postavke možete smatrati krajnjim utočištem ako sve ostalo nije uspjelo riješiti problem, a Snapchat se i dalje ruši na vašem uređaju. Možete se vratiti na tvorničke postavke putem postavki telefona ili pomoću hardverskih tipki. Za detaljni vodič o tome kako resetirati Android uređaj kao što je Samsung Galaxy J5 na tvorničke postavke, posjetite odjeljak vodiča na našim namjenskim stranicama za rješavanje problema.

Potražite dodatnu pomoć

Ako resetiranje na tvorničke postavke nije vaša opcija, a Snapchat ostaje problematičan, tada morate odabrati da ne upotrebljavate aplikaciju ili umjesto nje koristite druge alternativne aplikacije. Ili možete pokušati kontaktirati podršku Snapchata kako biste eskalirali problem i zatražili daljnju pomoć u naprednijem rješavanju problema koristeći neke namjenske alate na njihovom kraju.

Objave koje bi vas mogle zanimati za čitanje:

• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy J5 koji prikazuje pogrešku "Nažalost, Galerija je zaustavljena" [Vodič za rješavanje problema]
• Zašto mi se Samsung Galaxy J5 smrzava kad otvorim Instagram? Evo popravka ...
• Ispravite Samsung Galaxy J5 koji se zamrzne prije nego što se pojavi pogreška "Nažalost, postavke su zaustavljene" [Vodič za rješavanje problema]
• Samsung Galaxy J5 nastavlja prikazivati ​​pogrešku "Nažalost, telefon je stao" [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy J5 koji se stalno prikazuje pogreška "Nažalost, Facebook je stao" [Vodič za rješavanje problema]
• Samsung Galaxy J5 nastavlja prikazivati ​​pogrešku "Nažalost, kontakti su prestali" [Vodič za rješavanje problema]