Sadržaj

• Što učiniti ako bežično punjenje neće raditi na Galaxy Note10
• Riješite probleme s bežičnim PowerShareom
• Provjerite je li podržan bežični punjač
• Ažurirajte softver
• Osvježite predmemoriju sustava
• Radite bežično punjenje u sigurnom načinu rada
• Isključite i napunite
• Izbriši uređaj (vraćanje na tvorničke postavke)
• Napomena 10 i dalje se neće naplatiti? Zatražite pomoć od Samsunga
• Zatražite pomoć od nas

Gotovo svi glavni vodeći pametni telefoni danas imaju mogućnost bežičnog punjenja, pa nije ni čudo ako s vremena na vrijeme naletimo na probleme povezane s tim. S milijunima ovog vodećeg uređaja u optjecaju, možemo reći da ovaj problem nije toliko čest. Neki korisnici Note10-a premda su nas počeli kontaktirati zbog neuspjelog punjenja uređaja i nemaju pojma kako to popraviti. U ovom ćemo članku riješiti problem bežičnog punjenja ako ne radi na Galaxy Note10.

Uzroci problema s bežičnim punjenjem na Samsung uređajima

Postoji nekoliko mogućih uzroka zbog kojih se Galaxy Note10 možda neće bežično puniti. Ako želite znati kako riješiti ovaj problem, prvo morate suziti moguće uzroke. Ispod su neki od najčešćih razloga za ovaj problem:

• Nespojivi bežični punjač
• Oštećeni USB kabel
• Loše dizajnirana zaštitna futrola
• Postavite na podlogu za punjenje
• Strani predmet između jastučića i stražnje strane uređaja
• Telefon ima slab mrežni signal
• Baterija se potpuno ispraznila
• Loša konfiguracija telefona
• Bug softvera

Što učiniti ako bežično punjenje neće raditi na Galaxy Note10

Rješavanje ove vrste problema jednostavno je, ali može potrajati malo vremena dok pokušavate izolirati uzroke. Ispod su konkretni koraci koje morate poduzeti kako biste započeli s rješavanjem problema s bežičnim punjenjem na vašem Note10.

Riješite probleme s bežičnim PowerShareom

U slučaju da niste svjesni, Galaxy Note10 ima značajku nazvanu Wireless PowerShare koja omogućuje punjenje drugih kompatibilnih bežičnih uređaja kao što su Galaxy Buds ili Galaxy S10. Ako imate problema samo s ovom značajkom, možete učiniti nekoliko stvari.

Skinite zaštitne futrole s oba uređaja. Bežično punjenje možda neće raditi ako vaš Galaxy Note10 ima debelo kućište. Isto vrijedi i za drugi uređaj. Obavezno uklonite sve slučajeve iz svakog od njih prije pokušaja punjenja.

Budite sigurni da Note10 ima dovoljno snage. Bežični PowerShare djeluje samo ako uređaj ima više od 30% baterije. Sve što je niže od toga onemogućuje Wireless PowerShare.

Uključi / isključi bežični PowerShare. Ova značajka ponekad može naići na programske pogreške, pa je svakako osvježite tako da je uključite i isključite. Ako bežično punjenje ne radi, jednostavno prijeđite dvama prstima od vrha zaslona Galaxy Note10, a zatim dodirnite Wireless PowerShare. Pokušajte isključiti Wireless PowerShare ako je uključen i obrnuto.

Stavite uređaje na ravnu površinu. Bežični PowerShare možda neće raditi ako oba uređaja ne postavite pravilno. Obavezno postavite uređaj koji se puni na sredinu zaslona vašeg Note10 dok ne osjetite vibraciju i ne začujete ton. Oba su pokazatelja da Wireless PowerShare radi.

Provjerite ima li pregrijavanja. Bežično punjenje Galaxy Note10 pomoću Wireless PowerShare možda neće raditi ako oba uređaja generiraju abnormalne razine topline. To se ponekad može dogoditi ako istovremeno punite oba uređaja. Pokušajte dodirnuti uređaje da biste vidjeli je li im postalo neugodno toplo. Ako jesu, možda su se isključili i zato bežično punjenje ne funkcionira na vašoj Note10.

Imajte na umu da možete bežičnim PowerShareom istovremeno puniti dva uređaja. Trebate upotrijebiti USB kabel za punjenje dok je značajka uključena. Na primjer, napunite Galaxy Note10 USB kabelom i adapterom koji ste dobili s njim, omogućite Wireless PowerShare i napunite Galaxy Buds.

Provjerite je li podržan bežični punjač

Ako na Galaxy Note10 imate problema s bežičnim punjenjem, jedna od prvih stvari koju morate provjeriti je jastučić za punjenje. Note10 podržava gotovo sve bežične standarde, uključujući Qi punjenje i PMA. Naravno da radi i sa Samsungovim Fast Wireless Charging 2.0. Pazite da bežični punjač koji upotrebljavate izričito kaže koji standard koristi kako biste mogli provjeriti je li kompatibilan s vašom Note10.

Provjerite je li USB kabel oštećen

Još jednu stvar koju trebate provjeriti na punjaču je USB kabel. Čak i ako je jastučić za punjenje 100%, možda još uvijek neće pružiti dovoljno energije za punjenje Note10 ako postoji problem s USB kabelom. Pokušajte zamijeniti USB kabel u punjaču ako primijetite bilo kakav znak oštećenja.

Premjestite telefon na jastučić

Ako naiđete na sporo ili isprekidano bežično punjenje ili ako se jednostavno uopće neće bežično napuniti, to je možda zato što ste Note10 pogrešno postavili na podlogu. Prije ponovnog punjenja obavezno postavite telefon na sredinu pločice za punjenje.

Uklonite zaštitne futrole

Vaša se Note10 možda neće puniti bežično ako se između nje i površine za punjenje nalazi debela zaštitna futrola. Pokušajte ukloniti slučaj kako biste provjerili je li to razlog vašeg problema.

Ako su na vaš Note10 spojene slušalice, postavite uređaj u vodoravnom položaju preko jastučića za punjenje. Ako je u portretnom načinu, bežično punjenje možda neće raditi.

Također, može proći nekoliko minuta dok telefon ne kaže da se puni ako je baterija potpuno ispražnjena. Obavezno pustite da se Note10 bežično puni do pet minuta.

Provjerite ima li stranih predmeta

Pazite da između vašeg Note10 i površine za punjenje nema sloja zaštitnog kućišta ili stranih predmeta. Uklonite bilo kakvu plastiku ili sloj bilo čega što bi moglo ometati Note10 da ostvari dobar kontakt s punjačem.

Ponovo pokrenite svoj Galaxy Note10

Ako vaše bežično punjenje u ovom trenutku i dalje ne radi, možete pretpostaviti da se problem mora pojaviti u samom Galaxy Note10. Trebate započeti rješavanje problema s uređajem prisilnim ponovnim pokretanjem. Neke manje programske pogreške ispravljene su s ovim, pa se nadamo da to radi i na vašem telefonu. Postoji nekoliko načina za ponovno pokretanje Note10. Prvo najjednostavnije: pritiskom na tipku za uključivanje / isključivanje otvorite izbornik Power boot, a zatim odaberite opciju Restart.

Drugi način ponovnog pokretanja uređaja je pritiskanje i držanje tipke za smanjivanje glasnoće i tipke za uključivanje istovremeno 10 sekundi ili dok se zaslon uređaja ne uključi. Ovo simulira učinak odspajanja baterije s uređaja. Ako ovo uspije, ovo može otključati uređaj.

Ako redovito ponovno pokretanje neće pomoći, pokušajte ovo:

1. Prvo pritisnite i držite tipku za stišavanje i ne puštajte je.
2. Dok ga držite pritisnuto, pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
3. Držite obje tipke pritisnutima 10 sekundi ili više.

Drugi postupak ponovnog pokretanja pokušava simulirati učinke uklanjanja baterije. Na starijim uređajima odvajanje baterije često je učinkovit način popravljanja uređaja koji ne reagiraju. Ako se ipak ništa nije promijenilo, prijeđite na sljedeće prijedloge.

Redovito ponovno pokretanje uređaja barem jednom tjedno može biti korisno. Ako ste skloni zaboraviti stvari, predlažemo da konfigurirate telefon za samostalno ponovno pokretanje. Možete mu odrediti da izvrši ovaj zadatak na sljedeći način:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Njega uređaja.
3. Dodirnite 3 točke na vrhu.
4. Odaberite Automatsko ponovno pokretanje.

Ažurirajte softver

Instaliranje ažuriranja često je dobar način da se riješite identificiranih bugova i spriječite razvoj novih. Obavezno trenutno ne zadržavajte nijedno ažuriranje softvera za Note10. Ako imate Note10 s oznakom mobilnog operatera, sve što trebate jest dodirnuti bilo koju obavijest o ažuriranju softvera koja će se prikazati (ako je dostupna u ovom trenutku). Za globalne verzije uređaja Note10, to jest, telefoni kupljeni u Samsung trgovinama nisu povezani s određenim mrežnim operatorom, imate mogućnost ručne provjere ažuriranja. Samo slijedite ove korake:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Pomaknite se prema dnu i dodirnite Ažuriranje softvera.
3. Dodirnite Preuzmi i instaliraj.

Iako je u ovom trenutku, ovo je i dobro vrijeme za vas da osigurate da se sve vaše aplikacije u potpunosti ažuriraju. Neke zastarjele aplikacije mogu uzrokovati probleme s Androidom ili drugim aplikacijama. Da biste spriječili razvoj bugova, pobrinite se i da aplikacije primaju ažuriranja kad postanu dostupne.

Da biste provjerili ima li ažuriranja aplikacije Trgovina Play na vašem Galaxy Note10:

1. Otvorite aplikaciju Trgovina Play.
2. Dodirnite ikonu Više postavki u gornjem lijevom kutu (tri vodoravne crte).
3. Dodirnite Moje aplikacije i igre.
4. Dodirnite Ažuriraj ili Ažuriraj sve.

Ako ste na mobilnoj podatkovnoj vezi, predlažemo da ažurirate putem WiFi-ja samo da biste izbjegli dodatne troškove. Evo kako:

1. Otvorite aplikaciju Trgovina Play.
2. Dodirnite ikonu Više postavki u gornjem lijevom kutu (tri vodoravne crte).
3. Dodirnite Postavke.
4. Dodirnite Postavke preuzimanja aplikacije.
5. Odaberite Samo preko WiFi-a (odaberite Preko bilo koje mreže ako nemate WiFi).
6. Dodirnite Gotovo.

Obavezno redovito ažurirajte svoje aplikacije tako što ćete omogućiti opciju automatskog ažuriranja.

1. Dodirnite Automatsko ažuriranje aplikacija.
2. Dodirnite Preko Wi-Fi (odaberite Preko bilo koje mreže ako nemate WiFi).
3. Dodirnite Gotovo.

Riješite problem s bežičnim punjenjem koji ne radi brisanjem postavki aplikacije na Note10

Ako bežično punjenje i dalje ne radi na vašem Galaxy Note10, sljedeći korak za vas je resetiranje postavki aplikacije. Neke Android funkcije možda neće raditi ispravno ako je zadana sistemska aplikacija isključena ili onemogućena. Da biste se osigurali da se to ne dogodi, slijedite korake u nastavku:

1. Idite na početni zaslon.
2. Dodirnite ikonu Aplikacije.
3. Otvorite aplikaciju Postavke.
4. Dodirnite Aplikacije.
5. Ako tražite sustav ili zadanu aplikaciju, dodirnite Više postavki u gornjem desnom kutu (ikona s tri točke).
6. Odaberite Poništi postavke aplikacije.

Osvježite predmemoriju sustava

Drugi mogući razlog zašto bežično punjenje Samsung Note10 ne radi može biti loša predmemorija sustava. Android koristi ovu posebnu predmemoriju za brzo učitavanje aplikacija. Ponekad se ova predmemorija može oštetiti nakon ažuriranja sustava ili instalacije aplikacije. Dobra stvar je što ovu predmemoriju možete lako osvježiti. To ponekad može riješiti probleme koji se pojavljuju nakon ažuriranja. Nema potrebe za brigom, jer to možete učiniti uvijek iznova bez straha da ćete izgubiti bilo koji od svojih osobnih podataka.

Da biste osvježili predmemoriju sustava:

1. Isključite uređaj. To je važno jer se vaš uređaj neće pokrenuti u način oporavka kada je uključen.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Bixby / napajanje.
3. Kad se pojavi zaslon za oporavak Androida, otpustite tipke.
4. Upotrijebite gumb za smanjivanje glasnoće dok ne istaknete „Obriši particiju predmemorije“.
5. Pritisnite gumb napajanja da biste odabrali "Obriši particiju predmemorije".
6. Upotrijebite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili Da.
7. Pritisnite gumb napajanja da biste potvrdili radnju za brisanje predmemorije.
8. Pričekajte sekundu dok sustav briše predmemoriju.
9. Ponovno pritisnite gumb napajanja da biste ponovno pokrenuli uređaj. To će vratiti uređaj na normalno sučelje.
10. To je to!

Radite bežično punjenje u sigurnom načinu rada

Ako u ovom trenutku još uvijek imate problema s bežičnim punjenjem na vašem Samsung Galaxy Note10, sljedeći dobar korak za rješavanje problema koji možete isprobati je provjera bilo kakve moguće loše aplikacije treće strane. Nisu sve aplikacije jednake, a neke su čak namijenjene da namjerno zabrljaju sustav. Da biste provjerili je li jedna od instaliranih aplikacija zapravo razlog vašeg problema, razmislite o ponovnom pokretanju uređaja u siguran način. Ako će se Note10 bežično puniti bez ikakvih problema u sigurnom načinu rada, to znači da imate aplikaciju treće strane koja uzrokuje problem.

Kako se ponovno pokrenuti u siguran način:

Ispod su koraci za pokretanje Note10-a u siguran način:

1. Pritisnite i držite tipku za uključivanje dok se ne pojavi prozor za isključivanje, a zatim otpustite.
2. Dodirnite i zadržite Isključivanje dok se ne pojavi upit za siguran način, a zatim ga otpustite.
3. Da biste potvrdili, dodirnite Sigurni način rada.
4. Postupak može potrajati do 30 sekundi.
5. Nakon ponovnog pokretanja, u donjem lijevom kutu početnog zaslona prikazuje se "Sigurni način rada".

Nakon što uključite telefon u siguran način, napunite ga bežičnim punjačem. Ako dobro funkcionira, morat ćete shvatiti koja je aplikacija uzrok problema pomoću postupka eliminacije. Evo kako:

1. Dizanje u siguran način.
2. Provjerite ima li problema.
3. Nakon što potvrdite da je kriva aplikacija treće strane, možete započeti deinstaliranje aplikacija pojedinačno. Predlažemo da započnete s najnovijim koje ste dodali.
4. Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovo pokrenite telefon u uobičajeni način i provjerite ima li problema.
5. Ako je vaš Galaxy Note10 i dalje problematičan, ponovite korake 1-4.

Isključite i napunite

U nekim slučajevima bežično punjenje može ponovno raditi normalno samo ako je uređaj isključen. Vidjeli smo da se to jednom dogodilo s našim Galaxyjem S10 u našem laboratoriju. Možda je to bila slučajnost, ali uređaj se bez vidljivog razloga prestao bežično puniti. Baterija se možda potpuno ispraznila i bilo joj je potrebno punjenje nekoliko minuta. Nakon iscrpnog rješavanja problema na njemu, isključili smo ga i ostavili na vrhu bežičnog punjača. Nakon toga je ponovno počeo raditi i bežično punjenje počinje raditi bez greške.

Izbriši uređaj (vraćanje na tvorničke postavke)

Možete izbrisati svoj uređaj vraćanjem na tvorničke postavke ako nijedan od gore navedenih prijedloga nije uspio. Vraćanje na tvorničke postavke može riješiti problem bežičnog punjenja ako je uzrok nepoznata programska pogreška Galaxy Note10. Samo svakako napravite sigurnosnu kopiju svojih osobnih podataka prije brisanja uređaja.

Ispod su dva načina za vraćanje Note10 na tvorničke postavke:

Metoda 1: Kako resetirati uređaj Samsung Galaxy Note10 putem izbornika Postavke

Ovo je najlakši način brisanja Galaxy Note10. sve što trebate učiniti je otići u izbornik Settings i slijediti korake u nastavku. Ovu metodu preporučujemo ako nemate poteškoća s podešavanjem.

1. Stvorite sigurnosnu kopiju svojih osobnih podataka i uklonite svoj Google račun.
2. Otvorite aplikaciju Postavke.
3. Pomaknite se do i dodirnite Općenito upravljanje.
4. Dodirnite Resetiraj.
5. Odaberite zadane postavke za tvorničke postavke.
6. Pročitajte informacije, a zatim dodirnite Vrati na zadano za nastavak.
7. Dodirnite Izbriši sve da biste potvrdili radnju.

2. metoda: Kako resetirati hardver na Samsung Galaxy Note10 pomoću hardverskih gumba

Ako je vaš slučaj da se telefon ne podiže ili se pokreće, ali izbornik Postavke nije dostupan, ova metoda može biti korisna. Prvo morate uređaj pokrenuti u način oporavka. Nakon što uspješno pristupite oporavku, tada započinjete pravi postupak glavnog resetiranja. Možda će vam trebati nekoliko pokušaja prije nego što pristupite oporavku, pa budite strpljivi i jednostavno pokušajte ponovno.

1. Ako je moguće, napravite sigurnosnu kopiju svojih osobnih podataka prije vremena. Ako vas problem sprječava u tome, jednostavno preskočite ovaj korak.
2. Također, želite biti sigurni da ste uklonili svoj Google račun. Ako vas problem sprječava u tome, jednostavno preskočite ovaj korak.
3. Isključite uređaj. Ovo je važno. Ako ga ne možete isključiti, nikada se nećete moći pokrenuti u način oporavka. Ako ne možete redovito isključiti uređaj pomoću gumba za uključivanje, pričekajte dok se baterija telefona ne isprazni. Zatim napunite telefon 30 minuta prije pokretanja u način oporavka.
4. Pritisnite i držite istovremeno tipku za pojačavanje i Bixby tipku.
5. Dok još uvijek držite tipke za pojačavanje i Bixby, pritisnite i držite tipku za uključivanje.
6. Sada će se pojaviti izbornik zaslona za oporavak. Kad to vidite, otpustite tipke.
7. Upotrijebite tipku za stišavanje dok ne istaknete "Wipe data / factory reset".
8. Pritisnite gumb za uključivanje / isključivanje da biste odabrali "Obriši podatke / vraćanje na tvorničke postavke."
9. Upotrijebite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili Da.
10. Pritisnite gumb napajanja da biste potvrdili vraćanje na tvorničke postavke.

Napomena 10 i dalje se neće naplatiti? Zatražite pomoć od Samsunga

Nisu svi Android problemi ispravljivi na razini krajnjeg korisnika. Ako vaše bežično punjenje Galaxy Note10 još uvijek ne radi, možete pretpostaviti da postoji problem s hardverom ili mnogo dublji problem sa softverom koji vraćanje na tvorničke postavke ne može riješiti. Posjetite lokalnu Samsung trgovinu ili servisni centar kako bi mogli pregledati telefon i popraviti ga.

Predložena čitanja:

• Note10 se neće povezati s Bluetooth slušalicama
• Trgovina Play Galaxy Note10 Plus neće instalirati ažuriranje
• Kako popraviti Galaxy Note10 Mobile data se i dalje prekida

Zatražite pomoć od nas

Imate problema s telefonom? Slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Pokušat ćemo pomoći.Također izrađujemo videozapise za one koji žele slijediti vizualne upute. Posjetite našu Youtube stranicu za rješavanje problema.