Sadržaj

• Kako riješiti problem Galaxy S8 + s pogreškom "E-pošta je zaustavljena"

Neki od naših čitatelja koji su upravo kupili novi Samsung Galaxy S8 + žale se na poruku o pogrešci "Nažalost, e-pošta je zaustavljena" koja se prikazuje kada pokušavaju pročitati dolaznu e-poštu ili sastaviti novu. To je vrlo neugodan problem jer utječe na sposobnost telefona za slanje / primanje poruka e-pošte, a za one čiji posao uključuje čitanje e-pošte ujutro, stvarno si ne možete priuštiti ovaj problem.

U ovom vodiču za rješavanje problema moramo učiniti samo nekoliko stvari kako bismo znali može li se vaš problem riješiti bez puno problema jer je obično takav problem jednostavan. Ako se nakon našeg rješavanja problema pogreška i dalje pojavi, nemate drugog izbora nego vratiti je u trgovinu i vjerojatno zatražiti zamjenu. Dakle, ako ste vlasnik ovog novog uređaja i trenutno vas prisluškuje ista pogreška, nastavite čitati kako biste znali što učiniti s njim.

Prije nego što krenemo u rješavanje problema, ako se trenutno susrećete s drugim problemom, pokušajte posjetiti našu stranicu za rješavanje problema jer smo već riješili neke od najčešćih problema koje su vlasnici imali sa svojim uređajem. Pronađite probleme slične vašem i slobodno upotrijebite naša rješenja ili vodiče za rješavanje problema. Međutim, ako ne uspiju i ako trebate dodatnu pomoć, kontaktirajte nas popunjavanjem upitnika s Android problemima. Sve što trebamo su informacije kako bismo vam mogli pomoći. Ne brinite, besplatno je.

Kako riješiti problem Galaxy S8 + s pogreškom "E-pošta je zaustavljena"

Ovo će samo biti kratki vodič za rješavanje problema, jer jednostavno moramo otkriti je li problem jednostavan kao tipičan problem s aplikacijom ili je zbog pogrešnih postavki. Međutim, evo što biste trebali učiniti ako naiđete na pogrešku "Nažalost, e-pošta je zaustavljena" na vašem Galaxy S8 Plus ...

Korak 1: Obrišite predmemoriju i podatke aplikacija za e-poštu

Moramo krenuti za aplikacijom koja se ruši, a u ovom slučaju to je E-pošta. Resetirajte ga brisanjem njegove predmemorije i podataka, ali imajte na umu da će se vaše e-adrese izbrisati kad to učinite i možda ih više nikada nećete vratiti, pogotovo ako su već izbrisane s poslužitelja nakon preuzimanja na telefon.

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili Aplikacije ladica.
2. Dodirnite Postavke > Aplikacije.
3. Dodirnite E-mail na zadanom popisu ili dodirnite 3 točke ikona> Prikaži sistemske aplikacije za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija.
4. Dodirnite Skladištenje.
5. Dodirnite Očisti predmemoriju.
6. Dodirnite Obriši podatke a zatim tapnite u redu.

Nakon toga možda ćete morati ponovo postaviti račun e-pošte, a ako se pogreška i dalje prikazuje, pokušajte sa sljedećim korakom.

Korak 2: Podignite telefon u sigurnom načinu i otvorite e-poštu

Iako ovo ne rješava problem, važno je da to pokušavamo učiniti kako bismo znali je li problem uzrokovana aplikacijom treće strane. Pokušajte proći dolje navedene korake, a zatim otvorite aplikaciju E-pošta nakon što dođete do sigurnog načina rada da biste saznali pojavljuje li se pogreška u tom stanju. Evo kako pokrećete telefon u ovom načinu:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite Vlast tipka pored ekrana naziva modela.
3. Kad se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite Vlast ključ.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje / isključivanje pritisnite i držite tipku Smanjite glasnoću ključ.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite Smanjite glasnoću ključ kad vidite Siguran način.
8. Deinstalirajte aplikacije koje uzrokuju problem.

Ako se pogreška i dalje prikazuje, učinite sljedeći korak.

Korak 3: Izvršite glavno resetiranje na vašem Galaxy S8 +

Ovo je krajnje utočište. Ako problem nije riješen ovim, stvarno ga morate zamijeniti. No prije svega napravite sigurnosnu kopiju datoteka i podataka jer će se izbrisati. Zatim onemogućite značajku Factory Reset Protection (FRP) ili zaštitu od krađe na telefonu kako ne biste bili zaključani nakon resetiranja.

Na ovaj način onemogućavate FRP na S8 Plus ...

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili Aplikacije ladica.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Cloud i računi.
4. Dodirnite Računi.
5. Dodirnite Google.
6. Dodirnite svoju Google ID adresu e-pošte ako je postavljeno više računa. Ako imate postavljeno više računa, morat ćete ponoviti ove korake za svaki račun.
7. Dodirnite 3 točke ikona.
8. Dodirnite Uklonite račun.
9. Dodirnite UKLONITE RAČUN.

I ovako ga resetirate ...

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite Pojačati tipka i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite Vlast ključ.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
4. pritisni Smanjite glasnoću tipka nekoliko puta za označavanje „wipe data / factory reset.
5. Pritisnite Vlast tipku za odabir.
6. pritisni Smanjite glasnoću tipka dok se ne istakne ‘Da - izbriši sve korisničke podatke’.
7. Pritisnite Vlast tipku za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
8. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je "Ponovo pokreni sustav sada".
9. pritisni Tipka za uključivanje / isključivanje za ponovno pokretanje uređaja.

Ako sve drugo zakaže, vratite telefon i zamijenite ga.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.