Sadržaj

• Kako riješiti problem vašeg Samsung Galaxy S8 koji neprestano odbija pozive

Primili smo nekoliko pritužbi naših čitatelja zbog problema sa Samsung Galaxy S8 koji navodno odustaje od telefonskih poziva. Ovakva pitanja najčešće imaju veze s mrežom vašeg davatelja usluga, osim ako vaš telefon nije pretrpio fizičku ili tekuću štetu i nije utjecao na njegovu sposobnost primanja radio signala s tornja.

U ovom postu reći ću vam praktične korake za rješavanje problema sa telefonom koji nasumično ili često ispušta telefonske pozive. Uzet ćemo u obzir svaku mogućnost i isključiti ih jednu po jednu dok ne utvrdimo u čemu je zapravo problem. Dakle, ako imate ovakav telefon i imate sličnih problema, nastavite čitati u nastavku jer bi vam ovaj post mogao pomoći.

Ali prije svega, ako trenutno imate različitih problema s telefonom, predlažem da posjetite našu stranicu za rješavanje problema Samsung Galaxy S8 jer smo već počeli pružati podršku našim čitateljima koji posjeduju ovaj uređaj. Razumijemo da je vaš telefon još uvijek potpuno nov i trebao bi raditi savršeno bez problema, ali čak ni Samsung ne može jamčiti da neće biti problema. Ovdje radimo pružanje pomoći našim čitateljima najbolje što možemo, pa ako nismo objavili postove o vašoj zabrinutosti, slobodno nas kontaktirajte popunjavanjem upitnika za Android pitanja.

Kako riješiti problem vašeg Samsung Galaxy S8 koji neprestano odbija pozive

Problem: Bok ljudi. Imam problem s mojim novim Galaxyjem S8. Mogu upućivati ​​i primati telefonske pozive, ali ponekad se prekidaju veze i moram ponovno birati broj da bih nastavio razgovor. To se već dogodilo puno puta i to je vrlo neugodno. Možete li mi pomoći oko ovoga? Hvala.

Rješavanje problema: Za ovaj problem moramo samo osigurati da ovaj problem nije s vašim telefonom, a zatim se suočite sa svojim davateljem usluga jer je to možda mrežni problem. Evo što trebate učiniti:

Korak 1: Promatrajte snagu signala tijekom poziva

Koristite slušalice dok ste u pozivu i ne pazite na signalne trake. Ako signal fluktuira, to bi mogao biti razlog zašto se poziv prekida - vaš telefon s vremena na vrijeme gubi signal, a naravno, pozivi će biti prekinuti jer se vaš uređaj više ne može povezati s mrežom. Češće je ovaj problem povezan s mrežom, pa već sada o tome trebate nazvati svog davatelja usluga.

Korak 2: Ponovo pokrenite telefon u sigurnom načinu i uputite poziv

Pod pretpostavkom da je telefonski signal stabilan na vašem telefonu, pokušajte uputiti poziv dok su sve aplikacije trećih strana onemogućene. Već smo se susretali s nekim aplikacijama koje uzrokuju slične probleme, pa jednostavno moramo isključiti mogućnost da vaše aplikacije nezavisnih proizvođača nemaju nikakve veze s tim. Slijedite ove korake za pokretanje telefona u sigurnom načinu:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona naziva modela.
3. Kad se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite Sigurni način.

Dok su u ovom načinu pozivi i dalje prekinuti, pokušajte sa sljedećim korakom.

Korak 3: Obrišite particiju predmemorije

Korumpirane predmemorije sustava također mogu rezultirati ovom vrstom problema pa ga moramo maknuti s puta. Ponovo pokrenite telefon u načinu oporavka, a zatim obrišite particiju predmemorije tako da će se izbrisati sve sistemske predmemorije. Nakon što se telefon digne, te će se predmemorije zamijeniti novima, a kada telefon postane aktivan, pokušajte provjeriti prekidaju li se pozivi.

Evo kako obrisati particiju predmemorije telefona ...

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
4. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli “wipe cache partition”.
5. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili "da", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
7. Kad je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je "Ponovo pokrenite sustav sada".
8. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Ako se problem i nakon toga nastavi, učinite sljedeći korak prije nego što telefon prijavite na pregled.

Korak 4: Resetirajte svoj Galaxy S8

Napravite sigurnosnu kopiju svih važnih datoteka i podataka prije resetiranja jer će se izbrisati. Nakon uspješnog resetiranja telefona, nemojte još ništa instalirati, već pokušajte telefonirati kako biste provjerili je li problem riješen. Ako se to i dalje dogodi, vrijeme je da vratite telefon u trgovinu i neka vaš davatelj usluga riješi problem. Već ste učinili ono što je trebalo da biste pokušali riješiti ovaj problem bezuspješno.

Evo kako resetirate svoj Galaxy S8 ...

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
4. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli „wipe data / factory reset.
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
7. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
8. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je "Ponovo pokreni sustav sada".
9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Možete ga resetirati i iz izbornika Postavke, samo slijedite ove korake ...

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
2. Dodirnite Postavke> Oblak i računi.
3. Dodirnite Sigurnosna kopija i vrati.
4. Ako želite, dodirnite Izradi sigurnosnu kopiju mojih podataka da biste klizač pomaknuli na UKLJUČENO ili ISKLJUČENO.
5. Ako želite, dodirnite Vrati za pomicanje klizača na UKLJUČENO ili ISKLJUČENO.
6. Dodirnite gumb Natrag na izbornik Postavke i dodirnite Općenito upravljanje> Poništi> Vraćanje na tvorničke postavke.
7. Dodirnite Resetiraj.
8. Ako je zaključavanje zaslona uključeno, unesite svoje vjerodajnice.
9. Dodirnite Nastavi.
10. Dodirnite Izbriši sve.

Nadam se da ovo pomaže.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.