Dobrodošli u još jedan dio naše serije za rješavanje problema, gdje pomažemo čitateljima koji posjeduju #Samsung #Galaxy # S7 da riješe probleme s telefonom. Danas ćemo riješiti problem Galaxy S7 koji nije u mogućnosti poslati ili primiti e-poštu i druge srodne probleme. Kao što svi znamo, većina se ljudi oslanja na svoj telefon kako bi dobivao e-poštu dok su u pokretu. Ako telefon ne može primati e-poštu, to će primjerice poslovnim ljudima predstavljati veliki problem.
S7 Nije moguće poslati ili primiti e-poštu
Problem: Više ne mogu primati niti slati e-poštu u aplikaciji Samsung. Mislim da sam slučajno nešto promijenio u sigurnosnim postavkama jer su se istodobno prestale sinkronizirati. Preuzeo sam aplikaciju Yahoo da bih primao Yahoo e-poštu. ALI moja e-pošta poslovne klase Time Warner Cablea neće se sinkronizirati iako znam da postavljam ispravne pop i SMTP poslužitelje i lozinke. Sve je funkcioniralo u redu dok nisam stavio postavke otisaka prstiju na telefon i zabrinut sam da sam slučajno dodirnuo nešto drugo u sigurnosnim postavkama. Jedine e-adrese koje će i dalje tonuti u Samsungovoj aplikaciji e-pošte su s e-adresa rochester.rr.com.
Riješenje: U ovom ćete slučaju prvo htjeti provjeriti radi li adresa vaše poslovne klase. Da biste to učinili, morate mu pristupiti putem preglednika. Idite na https://mail.twcbc.com/ koja je adresa web pošte e-pošte TWC poslovne klase, a zatim pristupite svojoj e-pošti. Ovdje ćete morati unijeti svoje korisničko ime i lozinku. Ako ne možete pristupiti svojoj e-pošti, tada nešto nije u redu s njom, u tom slučaju ćete morati kontaktirati TWC. Ako možete pristupiti svojoj e-pošti, vrijeme je da riješite problem s telefonom.
S telefonske strane prvo što trebate učiniti je provjeriti jesu li postavke točne. Provjerite jesu li postavke POP i SMTP poslužitelja ispravne. Za ispravne postavke morat ćete se obratiti svom davatelju usluga koji je TWC.
Ako se problem i dalje javlja čak i ako su postavke točne, morat ćete izbrisati račun e-pošte sa svog telefona. Ponovo pokrenite telefon, a zatim ponovo postavite račun e-pošte.
S7 ne može pristupiti Yahoo Mail-u nakon promjene lozinke
Problem:Nakon promjene lozinke za Yahoo e-poštu prije nekoliko dana, moj Samsung S7 prestao je primati e-poštu na svoj račun. Uklonio sam svoj račun e-pošte s telefona i pokušao ga ponovo dodati unoseći moju adresu e-pošte i potvrdio novu lozinku. Dobio sam neuspjelu poruku koja kaže da je moje netočno korisničko ime ili lozinka korišteno ili da pristup POP3 / IMAP nije uključen. U ručnom postavljanju sve informacije za Yahoo račun izgledaju tačne kako je predložila Geeks web stranica (ulaz za dolaznu poštu 993, odlazni port 465)
Riješenje: Prvo što morate učiniti u ovom slučaju je provjeriti unosite li ispravnu kombinaciju adrese e-pošte i lozinke. Da biste to provjerili, pokušajte pristupiti svojoj e-pošti putem preglednika. Ako je kombinacija korisničkog imena i lozinke ispravna, ali aplikacija za e-poštu to ne prepoznaje, predlažem da prvo očistite predmemoriju i podatke aplikacije za e-poštu jer bi to moglo biti uzrokovano greškom u aplikaciji. Ponovo postavite svoju e-poštu pomoću dolje navedenih postavki.
Za postavljanje POP e-pošte
Poslužitelj dolazne pošte (POP)
- Poslužitelj - pop.mail.yahoo.com
- Luka - 995
- Zahtijeva SSL - Da
Poslužitelj odlazne pošte (SMTP)
- Poslužitelj - smtp.mail.yahoo.com
- Luka - 465 ili 587
- Zahtijeva SSL - Da
- Zahtijeva TLS - Da (ako je dostupan)
- Zahtijeva provjeru autentičnosti - Da
Podaci za prijavu
- Adresa e-pošte - Vaša puna adresa e-pošte ([zaštićena e-poštom])
- Lozinka - lozinka vašeg računa.
- Zahtijeva provjeru autentičnosti - Da
Za postavljanje IMAP e-pošte
Poslužitelj dolazne pošte (IMAP)
- Poslužitelj - imap.mail.yahoo.com
- Luka - 993
- Zahtijeva SSL - Da
Poslužitelj odlazne pošte (SMTP)
- Poslužitelj - smtp.mail.yahoo.com
- Luka - 465 ili 587
- Zahtijeva SSL - Da
- Zahtijeva provjeru autentičnosti - Da
Podaci za prijavu
- Adresa e-pošte - Vaša puna adresa e-pošte ([zaštićena e-poštom])
- Lozinka - lozinka vašeg računa
- Zahtijeva provjeru autentičnosti - Da
S7 ne može slati e-poštu nakon ažuriranja softvera
Problem:Još od nedavnog ažuriranja mog Samsung Galaxy S7, imam problema s e-poštom. Sad ih mogu primiti, ali nisam uspio poslati e-poštu. To je povezano s aplikacijom za e-poštu, na koju idu moji e-adrese s posla i Hotmail. Moja aplikacija Gmail radi, ali taj račun ne koristim često. Nisam siguran što bih drugo učinio, već sam pokušao resetirati, pokušao sam ponovno dodati račun ... Moram biti u mogućnosti poslati e-poštu.
Riješenje:Za ovaj određeni problem predlažem da provjerite postavke odlaznog poslužitelja svog računa e-pošte i provjerite je li ispravna. Ako su postavke dobre, trebali biste očistiti predmemoriju i podatke aplikacije za e-poštu. Nakon što to učinite, morat ćete ponovo postaviti račune e-pošte na telefonu.
Ako se problem nastavi, predlažem da napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu, a zatim vratite na tvorničke postavke. Ovo je preporučeni postupak koji je učinkovit u rješavanju problema koji se javljaju odmah nakon ažuriranja softvera, jer briše stare softverske podatke koji se možda neće u potpunosti ukloniti s telefona.
Slobodno nam pošaljite svoja pitanja, prijedloge i probleme s kojima ste se susreli tijekom korištenja Android telefona. Podržavamo svaki Android uređaj koji je danas dostupan na tržištu. I ne brinite, nećemo vam naplatiti niti lipe za vaša pitanja. Obratite nam se putem ovog obrasca. Čitamo svaku poruku koju primimo ne može jamčiti brzi odgovor. Ako smo vam mogli pomoći, pomozite nam da proširimo vijest dijeljenjem naših postova s prijateljima.
