Sadržaj

• Rješavanje problema "Mobilna mreža nije dostupna" na Galaxy S7

Primili smo poprilično pritužbi od vlasnika #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) koji su imali problema sa svojim telefonima prilikom pokušaja slanja tekstualnih poruka, posebno MMS-a. Prema njima, iskočila bi poruka o pogrešci "Mobilna mreža nije dostupna" i poruka neće biti poslana.

Neposredno prije svega, našim čitateljima koji imaju drugih nedoumica, posetite našu stranicu za rješavanje problema Galaxy S7 jer smo već riješili stotine problema s ovim uređajem. Možda smo već riješili vaš problem, pa pokušajte pregledavati stranicu i pronaći probleme slične vašem. Štoviše, slobodno nas kontaktirajte popunjavanjem upitnika za Android pitanja.

Rješavanje problema "Mobilna mreža nije dostupna" na Galaxy S7

Taj smo problem već vidjeli od prvog Galaxy uređaja i svako malo se događa novim uređajima. Ne brinite, to se može popraviti bez ikakve pomoći tehničara. Ako se to ne dogodi, uvijek morate zatražiti pomoć od svog davatelja usluga. Idemo sada na naš postupak rješavanja problema.

Korak 1: Ponovno pokrenite telefon

Problem: Bok droidi. Posjedujem S7 telefon i zapravo sam uživao dok se neki dan nije dogodio problem. Postoji ova poruka koja kaže da nema mreže na raspolaganju kada pokušam poslati poruku. Što daje? Ovo je zapravo prvi put da vidim ovu pogrešku. Pomozi mi.

Zapanjit ćete se kako ponovno podizanje sustava može riješiti složene probleme, uključujući ovaj problem povezan s mrežom. To se događa cijelo vrijeme kad se telefon (bilo firmware ili hardver) pokvari i neke usluge budu pogođene. Kad se to dogodi, usluge koje su isključene ili su se srušile neće se moći ponovno pokrenuti. Stoga morate ponovno pokrenuti uređaj kako bi se te usluge pokrenule tijekom podizanja sustava. To je jedan od razloga zašto ponovno podizanje sustava može riješiti probleme s kojima se prije niste susretali.

Postupak je siguran, jednostavan za izvođenje i brz. Stoga je nužno to učiniti prije bilo kakvih drugih postupaka za rješavanje problema.

Korak 2: Provjerite jesu li u APN postavkama postavljeni netočni unosi

Obavijest "Mobilna mreža nije dostupna" ne znači nužno da nema dostupne mreže za povezivanje. To bi također moglo značiti da se telefon ne može tek tako povezati s mrežom na koju je postavljen.

Problem: Jako mi treba tvoja pomoć, droid. Moj Galaxy S7 ne može slati MMS. Ne znam može li primiti jer mi nije kasno poslao MMS i ne mogu ga poslati na vlastiti broj na testiranje.Pa, u svakom slučaju moj je problem što postoji poruka o pogrešci koja kaže "Mobilna mreža nije dostupna" kada pokušavam poslati tekst sa slikom. Prije toga, telefon je pao u kantu vode, ali odmah sam ga izvadio. Znam da je vodootporan i da nekoliko sekundi uronjenja u vodu možda uopće neće naštetiti, ali stvari se mogu dogoditi, zar ne? Dakle, i ja sam zabrinut zbog toga. Ne znam jeste li se i prije susretali s ovakvim problemom, ali ako jeste i znate kako to riješiti, molim vas pomozite mi. Moram putovati više od 30 kilometara da bih došao do trgovine u kojoj sam ga kupio i mrzim objašnjavati tehnologiji u čemu je problem kad ne znam u čemu je stvarni problem. Pa molim vas, momci. Hvala hrpi!

Što se tiče SMS-a, trebate provjeriti broj centra za poruke, no kada se radi o mobilnim podacima, to su postavke APN-a (naziv pristupne točke) koje trebate potvrditi. Možda niste vi krivi, jer postoje slučajevi kada davatelji usluga mijenjaju APN, ali svejedno morate provjeriti je li ono što imate u telefonu točno. Ovdje možete pronaći APN ...

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Pronađite i dotaknite Postavke.
3. Dodirnite Mobilne mreže.
4. Dodirnite Imena pristupnih točaka.
5. Dodirnite APN koji vaš telefon trenutno koristi.

Znam da će vas možda zbuniti, pogotovo ako nemate nikakve informacije koji bi točan APN trebao biti. Pokušajte na mreži potražiti APN koji koristi vaš davatelj usluga ili možete nazvati tehničku podršku davatelja usluga i zatražiti ga.

Korak 3: Pokušajte obrisati particiju predmemorije ako je problem započeo bez očiglednog razloga

Ovakvi se problemi mogu pojaviti bez očiglednog razloga ili uzroka, ali češće nego ne, probleme koji se ne mogu objasniti često uzrokuju oštećene predmemorije. Dakle, u ovom koraku morate obrisati particiju predmemorije i vidjeti hoće li se problem riješiti.

1. Isključite telefon.
2. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
4. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće pomičite se kroz opcije i označite "obriši particiju predmemorije".
6. Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju "Da" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
8. Pričekajte dok vaš telefon ne završi s brisanjem particije predmemorije. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
9. Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.

Korak 4: Resetirajte telefon

Ovo je vaše posljednje utočište. Ako nakon toga problem nije riješen, morat ćete provjeriti telefon kod tehničara davatelja usluga. Možete nazvati telefonsku liniju za tehničku podršku ili otići u trgovinu i fizički provjeriti. Ovaj će se postupak, međutim, obaviti s vašim pristankom ili bez njega, pa je bolje da to učinite sami prije nego što vam netko resetira telefon. Napravite sigurnosnu kopiju podataka i datoteka prije nego što slijedite korake u nastavku:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje. BILJEŠKA: Nije važno koliko dugo pritiskate i držite tipke za početno i pojačavanje zvuka, to neće utjecati na telefon, ali dok pritisnete i držite tipku za uključivanje / isključivanje, tada telefon počinje reagirati.
3. Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
4. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi. BILJEŠKA: Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" može se prikazati na zaslonu nekoliko sekundi prije prikazivanja izbornika za oporavak Android sustava. Ovo je samo prva faza cijelog procesa.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće krećite se kroz opcije i označite "wipe data / factory reset".
6. Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju "Da - izbriši sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
8. Pričekajte dok vaš telefon ne završi s glavnim resetiranjem. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
9. Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.

Ako sve drugo zakaže, davatelj usluga može vam pomoći bolje od Samsungove tehnologije jer se očito radi o mrežnom problemu.

POVEŽI SE S NAMA

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.