Sadržaj

• Galaxy S7 Edge smrzava se i zapinje na logotipu T-Mobilea

Zaglavljivanje na ekranu za pokretanje nakon ažuriranja firmvera znak je da vaš telefon možda pati od ozbiljnog problema s firmverom. Mnogi su nas čitatelji kontaktirali zbog takvih problema i u ovom ću se postu još jednom pozabaviti time što će Samsung Galaxy S7 Edge biti predmet rješavanja problema.

Rješavanje problema: Vidjeli smo slučajeve u kojima telefoni zapinju tijekom dizanja sustava nakon ažuriranja firmvera i iako obično idemo dugim putem u rješavanju problema povezanih s firmwareom, vaše je očito uzrokovano ažuriranjem. Dakle, postoji samo nekoliko postupaka da biste to popravili:

Korak 1: Obrišite particiju predmemorije kako bi se sistemske predmemorije zamijenile

Ovo je neophodan postupak za ovaj slučaj jer je problem započeo odmah nakon nadogradnje Nougata. Bilo je to veliko ažuriranje i neke su predmemorije možda oštećene, dok su druge zastarjele. Postoji samo jedan način da se to ispravi, a to je da se svi oni izbrišu pa će biti zamijenjeni novima. Stoga morate pokrenuti telefon u načinu oporavka, a zatim obrisati particiju predmemorije:

1. Isključite uređaj.
2. Istodobno pritisnite i držite tipku za pojačavanje, tipku Početna i tipku za uključivanje.
3. Kad se telefon uključi, zaslon za oporavak sustava Android pojavit će se približno. 30 sekundi kasnije.
4. Otpustite sve tipke.
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli “wipe cache partition”.
6. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili "da", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
8. Kad je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je "Ponovo pokrenite sustav sada".
9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Trebat će malo više vremena da se telefon ponovno pokrene nakon što se izbrišu sve njegove predmemorije jer njihova ponovna izrada traje, ali pričekajte oko dvije minute, a ako je telefon i dalje zaglavljen na zaslonu Verizon, morate prijeći na sljedeći korak.

Korak 2: Izvršite glavno resetiranje kako biste vratili telefon na tvorničke postavke

To radite samo ako brisanje particije predmemorije nije uspjelo ili ako telefon nastavi zaostajati ili se zamrzava nakon takvog postupka. Pod pretpostavkom da je prethodni korak ispravio problem, možete napraviti sigurnosnu kopiju datoteka i podataka prije resetiranja. Možda ćete također morati onemogućiti zaštitu od tvorničkih postavki (FRP), tako da nakon resetiranja nećete izgubiti pristup telefonu. Evo kako to možete učiniti:

1. Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Oblak i računi.
4. Dodirnite Računi.
5. Dodirnite Google.
6. Dodirnite svoju Google ID adresu e-pošte. Ako imate postavljeno više računa, morat ćete ponoviti ove korake za svaki račun.
7. Dodirnite Izbornik.
8. Dodirnite Ukloni račun.
9. Dodirnite UKLONI RAČUN.

Nakon što se sve postavi i uspješno napravite sigurnosnu kopiju datoteka i onemogućite FRP, slijedite ove korake za resetiranje telefona:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
4. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli “wipe data / factory reset”.
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
7. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
8. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je "Ponovo pokreni sustav sada".
9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

S druge strane, ako prethodni korak nije uspio, a vaš je telefon i dalje zaglavljen na zaslonu Verizon, nemate drugog izbora nego resetirati telefon bez sigurnosne kopije datoteka i podataka. Ako se problem i dalje javlja nakon resetiranja, trebali biste telefon odnijeti u trgovinu i prepustiti tehnologiji da vam riješi problem.

Galaxy S7 Edge smrzava se i zapinje na logotipu T-Mobilea

Problem: Ponovno pokrećem svoj S7 Edge i on se zamrzava, prikazujući samo logotip T-Mobilea na zaslonu i on nastavlja vibrirati. Kao da nešto izbjegava otvaranje telefona, a baterija se zagrijava. Što da napravim?

Riješenje: Postoje dva čimbenika koja bismo trebali razmotriti i koji bi nam rekli zašto vaš telefon sada ima te probleme - to bi mogao biti uzrokovan softverskim ili hardverskim problemom. No kako ste izjavili da je zapelo u logotipu i postaje sve toplije, to je jasan pokazatelj da se vaš telefon možda pregrijava. Problemi sa softverom i pregrijavanjem slični su po svojim simptomima, ono što sada želimo učiniti je isključiti sve mogućnosti da se zna u čemu je zapravo problem i što ga je pokrenulo. Evo što biste trebali učiniti:

Korak 1: Punite uređaj 15-20 minuta

Punjenjem nekoliko minuta možemo provjeriti je li neispravna baterija uzrokovala problem ili postoje drugi čimbenici koji su ga pokrenuli. Ako uređaj reagira dok je povezan s punjačem, očito je riječ o softverskom problemu i to se može riješiti jednostavnim postupcima za rješavanje problema. Ali ako ne, ili LED i dalje ne svijetli ni nakon nekoliko minuta punjenja, možda su neke komponente oštećene toplinom i uzrokovale problem. Možete kontaktirati trgovinu u kojoj ste kupili telefon ili kontaktirati svog mobilnog operatera i zatražiti pomoć. Međutim, ako uređaj reagira i puni se normalno, prijeđite na sljedeći korak.

Korak 2: Uklonite kućište telefona i pokrenite ga u sigurnom načinu

Ponekad se zbog slučaja vrućina razvija iznutra i uzrokuje zagrijavanje uređaja. Jednostavnim uklanjanjem možemo utvrditi može li pomoći u snižavanju temperature ili se problem neće ponoviti. Dakle, nakon što ste uklonili kućište i povezali se s punjačem, pokušajte ga pokrenuti u sigurnom načinu rada kako biste saznali postoje li nevaljale aplikacije koje su uzrokovale problem. To će privremeno ukloniti sve aplikacije treće strane, a ako je problem riješen, postoji aplikacija koju trebate pronaći i deinstalirati da biste mogli riješiti problem. Evo koraka za pokretanje u sigurnom načinu:

1. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
2. Čim na ekranu vidite ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’, otpustite tipku za uključivanje i odmah držite tipku za smanjivanje glasnoće.
3. Držite gumb za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
4. Možete ga otpustiti kad u donjem lijevom kutu zaslona vidite "Sigurni način".

A evo kako deinstalirate aplikaciju sa S7 Edgea ...

1. Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Aplikacije.
4. Dodirnite željenu aplikaciju na zadanom popisu ili dodirnite ikonu Izbornik> Prikaži sistemske aplikacije za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija.
5. Dodirnite Deinstaliraj.
6. Ponovno dodirnite Deinstaliraj za potvrdu.

Korak 3: Očistite predmemoriju sustava putem načina oporavka

Ako niste pokušali obrisati direktorij predmemorije, tada je pravo vrijeme da to učinite. Brisanjem sistemskih predmemorija uklonit će se privremene datoteke pohranjene u vašem telefonu, tako da će se stvoriti nove datoteke ili predmemorije i moći ispravno raditi sa sustavom. Ne brinite se da ova metoda neće ukloniti vaše podatke i postavke. Prati ove korake:

1. Isključite telefon.
2. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kad se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
4. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće pomičite se kroz opcije i označite "obriši particiju predmemorije".
6. Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju "Da" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
8. Pričekajte dok vaš telefon ne završi s brisanjem particije predmemorije. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
9. Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.

Međutim, ako sve drugo zakaže, nemate izbora nego nastaviti s glavnim postupkom resetiranja. Pri resetiranju uređaja izbrisat će se sve datoteke i podaci, pa prije nego što izvršite metodu, preporučujemo da napravite sigurnosnu kopiju ili da je sve prenesete na SD karticu ili osobno računalo kako biste je mogli vratiti na uređaj ako je problem riješen.

1. Napravite sigurnosnu kopiju podataka.
2. Uklonite svoj Google račun.
3. Isključite zaključavanje zaslona.
4. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
5. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje. BILJEŠKA: Nije važno koliko dugo pritiskate i držite tipke za početno i pojačavanje zvuka, to neće utjecati na telefon, ali dok pritisnete i držite tipku za uključivanje / isključivanje, tada telefon počinje reagirati.
6. Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
7. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi. BILJEŠKA: Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" može se prikazati na zaslonu nekoliko sekundi prije prikazivanja izbornika za oporavak Android sustava. Ovo je samo prva faza cijelog procesa.
8. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće krećite se kroz opcije i označite "wipe data / factory reset".
9. Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
10. Sada označite opciju "Da - izbriši sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
11. Pričekajte dok vaš telefon ne završi s glavnim resetiranjem. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje. Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.

Nadam se da će ovaj vodič za rješavanje problema pomoći.

POVEŽI SE S NAMA

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.