Sadržaj

• Razne se aplikacije stalno zatvaraju i vise na Galaxy S7 Edge nakon ažuriranja
• Galaxy S7 Edge neprestano se pojavljuje

• Pročitajte i razumite zašto se poruka pogreške "Nažalost, postavke su zaustavljene" neprestano pojavljuje na vašem #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) i naučite kako otkloniti poteškoće s telefonom kad se pojavi.
• Shvatite zašto se neke aplikacije mogu srušiti ili se prisilno zatvoriti nakon ažuriranja firmvera i naučite što biste trebali učiniti da ponovno rade.
• Saznajte kako riješiti problem s telefonom koji se stalno prikazuje pogreška "Nažalost, com.samsung.android.sm.devicesecurity je zaustavljena".

Gotovo je neizbježno da bi ažuriranja firmvera mogla oštetiti neke predmemorije na vašem telefonu. Kada se to dogodi i ako sustav kontinuirano koristi oštećenu predmemoriju, mogu se pojaviti problemi s izvedbom ili se neke aplikacije mogu srušiti. U ovom slučaju imamo posla s aplikacijom koja obrađuje sve vaše postavke. Dakle, u osnovi ne možete promijeniti postavke koje želite promijeniti. U ovom koraku naučite kako izbrisati sve predmemorije sustava slijedeći ove korake:

1. Isključite telefon.
2. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kad se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
4. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće pomičite se kroz opcije i označite "obriši particiju predmemorije".
6. Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju "Da" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
8. Pričekajte dok vaš telefon ne završi s brisanjem particije predmemorije. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
9. Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.

Ako ovaj postupak ne uspije, resetirajte telefon, ali prije toga napravite sigurnosnu kopiju datoteka i podataka.

Razne se aplikacije stalno zatvaraju i vise na Galaxy S7 Edge nakon ažuriranja

Problem: Dakle, moj S7 Edge je dobio ažuriranje prije nekoliko dana, mislim da je to bilo za operativni sustav, ali bilo je obavijesti o ažuriranju. Nemam baš puno izbora, pa sam ga preuzeo, uostalom, prvi put sam dobio slične obavijesti. Kao i obično, postupak je bio uspješan i telefon se ponovno pokrenuo nakon što je završio. Pokušavao se koristiti nekoliko sati za pronalaženje novih značajki i slično. Kad sam odlučio promijeniti neke stvari, pogreška nekih postavki je prestala iskakati, a zatim slijede druge pogreške. Tada bi telefon visio ili se zamrzavao nekoliko sekundi. Nisam sasvim siguran u čemu je problem, ali čini se da je novo ažuriranje prilično zbrkalo moj telefon. Možete li mi predložiti stvari koje bih mogao učiniti da to popravim? Hvala.

Rješavanje problema: Čini se da se nakon izdavanja novog ažuriranja Nougat, puno vlasnika Samsung Galaxy S7 Edge žalilo da se neke aplikacije neprestano ruše nakon što su je neko vrijeme lansirale i prikazuje poruku o pogrešci, pretpostavljam da je ista kao i ona koju imate sada . Za sada programeri još uvijek nemaju trajno rješenje za sve probleme, posebno za Samsung Galaxy S7 Edge, ali pružit će pomoć kako se riješiti poruke pogreške pojedine aplikacije. Primjer pogreške je "Nažalost, poruka je stala", najčešći uzrok ove pogreške je pad sustava, što znači da su neke datoteke oštećene ili oštećene, posebno nakon instaliranja ažuriranja softvera.

Postoje osjetljive datoteke koje se lako mogu oštetiti ili oštetiti, ako je instalirano novo ažuriranje sustava, sustav će ga pokušati pretvoriti i pročitati, ali to nije 100 posto uspješno, što će uzrokovati problem i uglavnom će se aplikacija srušiti ili pobijediti ' t pokretanje. I to je vrijeme kada će se prikazati poruka o pogrešci kada pokušate ponovo pokrenuti aplikaciju.

Da bismo suzili problem, možemo preporučiti neki osnovni postupak rješavanja problema, ali popravit ćemo jedine aplikacije koje prikazuju poruku o pogrešci ili se neće pokrenuti. Dakle, do sada već imate ideju ima li problem s kojom aplikacijom na vašem uređaju. Iskreno, ne znamo što je to, ali najbolji savjet koji vam možemo dati je da kopirate poruku o pogrešci jer će na njoj biti prikazano ime aplikacije ili usluge.

Evo ideje kako utvrditi radi li se o usluzi ili aplikaciji:

1. Servis - Ako poruka o pogrešci sadrži ili slične riječi u primjeru:“Nažalost, com.sec.phone zaustavio se "
2. App - Ako poruka o pogrešci sadrži ili slično u primjerima riječi: „Nažalost, Facebook je prestao ”.

Ponovno pokrenite aplikaciju koja ima problem, a zatim kopirajte poruku o pogrešci. Ako ste već zabilježili poruku o pogrešci, možete potražiti tu uslugu ili aplikaciju na uređaju putem Postavki. Evo kako:

1. Idite na Postavke
2. Dodirnite Aplikacije
3. Dodirnite Upravitelj aplikacija
4. Navigacija povlačenjem prsta ulijevo ili udesno
5. Idite na karticu SVE
6. Ovdje su prikazane sve aplikacije i usluge, potražite naziv aplikacije ili usluge, a zatim je dodirnite
7. Dodirnite Izbriši predmemoriju
8. Dodirnite Izbriši podatke
9. Vratite se na početni zaslon

U nekim slučajevima aplikacija koja ima problem su same Postavke. Pa, kako biste očistili predmemoriju i podatke ako ne možete otvoriti izbornik Postavke? Zatim je jedino rješenje očistiti particiju sistemske predmemorije. Izvođenje ovog postupka sigurno je, neće izbrisati vaše važne datoteke. Evo kako očistiti particiju sistemske predmemorije:

1. Isključite telefon.
2. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kad se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
4. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće pomičite se kroz opcije i označite "obriši particiju predmemorije".
6. Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju "Da" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
8. Pričekajte dok vaš telefon ne završi s brisanjem particije predmemorije. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
9. Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.

Nakon izvršavanja postupka, a problem je ostao, uzrok mu je možda instalirana aplikacija treće strane. Jedan od načina da to saznate je pokretanje izbornika Postavke u sigurnom načinu rada, ako će se pokrenuti bez problema, preporučujemo uklanjanje aplikacija koje ste instalirali prije problema. Ali prvo, pokrenimo vaš uređaj u sigurnom načinu.

1. Provjerite je li vaš uređaj bio potpuno isključen
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
3. Čim na ekranu vidite ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’, otpustite tipku za uključivanje i odmah držite tipku za smanjivanje glasnoće.
4. Držite gumb za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
5. Možete ga otpustiti kad u donjem lijevom kutu zaslona vidite "Sigurni način".

U slučaju da je problem ostao nakon pokretanja u sigurnom načinu rada, preporučujemo da započnete izrađivati ​​sigurnosne kopije i spremiti ih na svoj bljesak ili računalo, a zatim nastavite i glavni reset uređaja.

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje. BILJEŠKA: Nije važno koliko dugo pritiskate i držite tipke za početno i pojačavanje zvuka, to neće utjecati na telefon, ali dok pritisnete i držite tipku za uključivanje / isključivanje, tada telefon počinje reagirati.
3. Kad se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
4. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi. BILJEŠKA: Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" može se prikazati na zaslonu nekoliko sekundi prije prikazivanja izbornika za oporavak Android sustava. Ovo je samo prva faza cijelog procesa.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće krećite se kroz opcije i označite "wipe data / factory reset".
6. Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju "Da - izbriši sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
8. Pričekajte dok vaš telefon ne završi s glavnim resetiranjem. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
9. Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.

Donesite svoj uređaj do najbližeg Samsungovog servisnog centra ili trgovine u kojoj ste ga kupili kako bi tehnički tehničar pogledao vaš uređaj, možda ima ozbiljnijih problema sa softverom koji se ne može izvršiti osnovnim postupkom rješavanja problema, bolje je već sada će se za to pobrinuti profesionalci prije nego što će vam zidati uređaj.

Galaxy S7 Edge neprestano se pojavljuje

Problem: Posjedujem S7 Edge i došlo je do ovog ažuriranja o kojem sam obaviješten. Mislim da je to nugat ažuriranje. Ali u svakom slučaju, ažuriranje se uspješno preuzelo nakon nekoliko pokušaja. Telefon sam koristio jedan dan, a zatim se pojavila ova poruka o pogrešci "Nažalost, com.samsung.android.sm.devicesecurity je zaustavljen." Da sam znao da će se to dogoditi, uopće ga nisam trebao preuzeti. Jako je neugodno jer se stalno pojavljuje i zapravo ne znam što ga pokreće. Možete li riješiti ovaj problem? Hvala.

Rješavanje problema: Kada je krajem 2016. objavljen Nougat 7.1,1, pojavila su se i izdanja. Zapravo, ovo je pitanje jedna od žalbi koju smo dobili otkako je Nougat 7.1.1 dostupan Samsung korisnicima. U ovom trenutku sve što trebate je suziti problem kako biste shvatili što je uzrokovalo problem. Za početak morate očistiti podatke com.samsung.android.sm.devicesecurity jer su podaci možda oštećeni tijekom ažuriranja sustava. Evo kako to učiniti:

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Pronađite i dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Aplikacije, a zatim Upravitelj aplikacija.
4. Prijeđite prstom do kartice SVE.
5. Pronađite i dodirnite com.samsung.android.sm.devicesecurity.
6. Dodirnite Pohrana.
7. Dodirnite Izbriši podatke, a zatim Izbriši.

Međutim, nakon brisanja podataka i poruke o pogrešci koja se i dalje prikazuje na zaslonu telefona, pokušajte izvršiti sljedeći postupak.

U ovom postupku moramo izbrisati predmemoriju i podatke aplikacije Smart manager jer postoji mogućnost da su oštećeni. Iako je ovo ugrađena aplikacija, poželjno je da svi korisnici očiste predmemoriju i podatke aplikacije, posebno nakon ažuriranja sustava kako bi zamijenili stare.

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Pronađite i dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Aplikacije, a zatim Upravitelj aplikacija.
4. Prijeđite prstom do kartice SVE.
5. Pronađite i dodirnite Smart Manager.
6. Dodirnite Pohrana.
7. Taknite Clear cache, a zatim Clear data, Delete.

Ako se problem nastavi javljati nakon brisanja predmemorije i podataka, možete prijeći na sljedeći postupak kako biste utvrdili postoje li aplikacije koje utječu na izvedbu uređaja.

U ovom dijagnostičkom stanju vaš će uređaj privremeno onemogućiti sve aplikacije nezavisnih proizvođača instalirane u sustavu. Dakle, dok ste u sigurnom načinu, pažljivo pratite pojavljuje li se poruka o pogrešci na vašem zaslonu. Ako ne, očito su preuzete aplikacije pokrenule problem jer možete deinstalirati one sumnjive aplikacije sve dok se poruka o pogrešci više ne pojavi. Da biste ga pokrenuli u sigurnom načinu, slijedite gornje korake.

Ali ako sigurni način rada nema problema, sljedeći postupak koji trebate učiniti je brisanje sistemske predmemorije uređaja. Zbog ažuriranja sustava koje ste izvršili na telefonu, možda su oštećene predmemorije, pa će se brisanjem svih njih riješiti poruke pogreške koja će se pojaviti na zaslonu. Ali nema razloga za brigu jer se niti jedna važna datoteka neće izbrisati.

Međutim, ako svi postupci nisu mogli riješiti problem, vaše je krajnje rješenje izvršiti glavni reset na vašem S7 Edgeu.No prije resetiranja pokušajte prvo sve sigurnosno kopirati jer će, za razliku od prethodnih postupaka, izbrisati sve datoteke pohranjene na vašem telefonu.

POVEŽI SE S NAMA

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.