Sadržaj
Nakon debakla Note 7, vlasnici pametnih telefona sada su vrlo oprezni prema svojim telefonima, pogotovo ako se čini da se uređaj zagrijava. Takav je slučaj s nekim vlasnicima Samsung Galaxy S7 Edge koji su izvijestili da su im se telefoni počeli zagrijavati u džepu. Drugi su također izvijestili da je njihov uređaj iz nekog razloga dobio crni zaslon. Moramo znati o čemu se radi u tim problemima i učiniti nešto s njima.
Dakle, u ovom postu provest ću vas kroz rješavanje problema s vašim Galaxy S7 Edgeom koji se zagrijava, dobio je crni zaslon i prestao reagirati. Pokušat ćemo isključiti svaku mogućnost kako bismo imali jasniju predodžbu o čemu se radi i što treba poduzeti da bismo ga riješili. Ako ste jedan od vlasnika ovog telefona i trenutno vas muči sličan problem, nastavite čitati u nastavku jer vam ovaj post možda može pomoći.
Ali prije svega, ako imate još jedan problem s telefonom, navratite na našu stranicu za rješavanje problema S7 Edge jer smo već riješili stotine problema koje su prijavili vlasnici. Šanse su da na našoj web stranici već postoje rješenja ili barem postoje slični problemi koje smo već riješili. Dakle, pokušajte pronaći one koji su slični ili povezani s vašim problemom. Ako vam je potrebna dodatna pomoć, slobodno nas kontaktirajte popunjavanjem upitnika s Android problemima.
Kako riješiti problem vašeg Galaxy S7 Edge koji se zagrijava i dobiva crni zaslon
Problem: Moj Samsung S7 Edge odjednom je prestao raditi, dobio je crni zaslon i uopće nije upalio plava svjetla, osjećao se jako vruće u džepu i samo je postao crn. Molim pomoć!
Riješenje: Čini se da se vaš telefon pregrijava i postoji niz mogućnosti za uzimanje u obzir koje bi mogle uzrokovati ovaj problem. Zapravo, ovo nije novo za Galaxy S7 Edge jer se posljednjih nekoliko mjeseci puno korisnika žalilo na to. Najbolja stvar koju sada trebate učiniti je utvrditi problem i zašto se to događa. Da biste to učinili, postoje postupci za rješavanje problema koje biste trebali izvesti i nema razloga za brigu zbog toga jer vaš telefon neće biti uništen ako slijedite korake. Evo što biste trebali učiniti:
1. korak: Punite telefon 10 minuta
Kao što je rečeno, nekoliko je čimbenika koji treba uzeti u obzir zašto vaš telefon ne reagira i pregrijava se, a jedan od njih ako je baterija potpuno prazna ili neispravna. U ovom ćemo slučaju pustiti uređaj da se puni otprilike 10 minuta kako bismo bili sigurni da ima dovoljno energije pohranjene na vašoj bateriji i kako bismo se pobrinuli da se pokrene nakon pokretanja metoda rješavanja problema. Radeći to, ne samo da punite uređaj, već i provjeravate struji li struja u njegovom krugu. Nakon nekoliko minuta punjenja pažljivo promatrajte reagira li ili ne, jer ako nije, postoji mogućnost da ga je uzrokovao hardverski problem.
Korak 2: Prisilno ponovno pokrenite uređaj
Ako vaš telefon reagira i puni se normalno, postoji mogućnost da je riječ samo o kvaru sustava u kojem se firmware ruši i to je možda razlog da se vaš uređaj ne može u potpunosti pokrenuti. Ovom metodom moramo ponovo pokrenuti telefon kako bismo osvježili memoriju i zatvorili sve neiskorištene aplikacije koje bi mogle uzrokovati nedosljednosti. Evo kako:
- Pritisnite i držite 7 do 10 sekundi tipke za smanjivanje glasnoće i tipku za uključivanje / isključivanje.
- Uređaj će se zatim ponovno pokrenuti.
No nakon što to učinite, a telefon se i dalje ne može uključiti, pokrenuo bi se ozbiljan problem i možete prijeći na sljedeći korak.
Korak 3: Pokrenite telefon u načinu oporavka i izbrišite sistemske predmemorije
Budući da vaš telefon odbija pokretanje sustava, najbolje što bismo željeli je da ga ponovo pokrenete u načinu oporavka. Ovom metodom sistemske će se predmemorije izbrisati, a nove će generirati sustav. Također, kroz način oporavka moramo provjeriti jesu li unutarnje komponente oštećene i pokrenuli li nedosljednosti na vašem uređaju. Dakle, ako je ovo samo problem povezan sa softverom, tada će ga uključiti vaš telefon. Evo kako to možete učiniti:
- Isključite telefon.
- Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
- Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
- Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
- Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće pomičite se kroz opcije i označite "obriši particiju predmemorije".
- Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
- Sada označite opciju "Da" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
- Pričekajte dok vaš telefon ne završi s brisanjem particije predmemorije. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
- Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.
Korak 4: Donesite ga do najbliže trgovine u vašem području
Nakon pokretanja u načinu oporavka i brisanja predmemorije sustava, ali telefon ga i dalje odbija uključiti, krajnje je sredstvo odnijeti ga u najbližu trgovinu u vašem području kako bi ga tehničar dodatno provjerio. Osim toga, tehničaru možete reći sve simptome koje je vaš telefon imao prije nego što se problem pojavi. A budući da ovo nije pokriveno jamstvom, vi ćete preuzeti na sebe sve komponente potrebne za rješavanje problema s telefonom.
Poveži se s nama
Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.