Sadržaj

• Galaxy S7 Edge i dalje se smrzava ili visi
• Dead Galaxy S7 Edge oporavio se pomoću pametnog prekidača
• Galaxy S7 Edge se zamrzava, a zatim ponovno pokreće

Problemi s firmverom ili sustavom jedan su od najčešće prijavljenih problema s uređajem #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) i o njima smo već objavili nekoliko postova, ali još uvijek primamo pritužbe čitatelja. Dakle, u ovom postu pozabavit ću se nekim od novo prijavljenih problema koji se odnose na firmware uređaja.

Odgovor: Imam osjećaj da je ovaj problem započeo nakon što je telefon pretrpio pad, zar ne? Ako je tako, očito je problem u hardveru, iako biste mogli reći da pad nije razbio zaslon ili ostavio neke udubine zbog kućišta i zaštitnika zaslona. No, činjenica da se ovakav problem razvio nakon pada očito je da se telefon nekako zabrljao iznutra. Stvar je u tome što zaista ne možemo učiniti ništa oko hardverskog problema, posebno ako vam je stalo do jamstva. Stoga je najbolji način da ga odnesete u trgovinu i ovlašteni Samsung tehničar to provjeri umjesto vas.

Međutim, ako je problem započeo prije pada, možemo pokušati riješiti problem kako bismo saznali ima li vaš telefon već problem sa svojim hardverom ili je to problem s firmverom. To je rečeno, pokušajmo izolirati problem dizanjem slušalice u siguran način da bismo je stavili u dijagnostičko stanje.

1. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
2. Čim na ekranu vidite ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’, otpustite tipku za uključivanje i odmah držite tipku za smanjivanje glasnoće.
3. Držite gumb za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
4. Možete ga otpustiti kad u donjem lijevom kutu zaslona vidite "Sigurni način".

Trebali biste nastaviti upotrebljavati telefon u ovom načinu, pogotovo ako se problem ne događa često. Sve što trebate znati je javlja li se problem čak i ako su sve aplikacije trećih strana privremeno onemogućene, jer ako je tako, trebali biste provjeriti i firmware.

Ako je problem započeo nakon ažuriranja, velika je vjerojatnost da ga uzrokuju oštećene sistemske predmemorije, jer se ove datoteke mogu lako oštetiti tijekom ažuriranja. Za to sve što trebate jest pokrenuti uređaj u načinu oporavka i obrisati particiju predmemorije:

1. Isključite telefon.
2. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kad se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
4. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće pomičite se kroz opcije i označite "obriši particiju predmemorije".
6. Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju "Da" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
8. Pričekajte dok vaš telefon ne završi s brisanjem particije predmemorije. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
9. Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.

U ovom trenutku, ako se problem i dalje javlja, već možemo reći da je to hardverski problem, ali prije nego što se odlučite da ga tehničar provjeri, morate ga resetirati da biste isključili mogućnost ozbiljnog problema s firmverom, kao i uklonili sve vaše osobne podatke u pripremi za popravak.

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje. BILJEŠKA: Nije važno koliko dugo pritiskate i držite tipke za početno i pojačavanje zvuka, to neće utjecati na telefon, ali dok pritisnete i držite tipku za uključivanje / isključivanje, tada telefon počinje reagirati.
3. Kad se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
4. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi. BILJEŠKA: Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" može se prikazati na zaslonu nekoliko sekundi prije prikazivanja izbornika za oporavak Android sustava. Ovo je samo prva faza cijelog procesa.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće krećite se kroz opcije i označite "wipe data / factory reset".
6. Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju "Da - izbriši sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
8. Pričekajte dok vaš telefon ne završi s glavnim resetiranjem. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
9. Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.

Galaxy S7 Edge i dalje se smrzava ili visi

Problem: Nabavio sam svoj novi Samsung Galaxy S7 Edge prije nekoliko mjeseci. Prije toga bio sam korisnik jabuka, danima kad je moj telefon automatski dobivao hladnjak i ne mogu ništa učiniti, čak ni ne mogu ponovno pokrenuti telefon držeći i tipku za uključivanje, nisam zadovoljan ovim Samsungom.

Odgovor: Kada se telefon zamrzne ili objesi, dolazi do ozbiljnog problema s performansama koji mogu uzrokovati aplikacije trećih strana ili sam firmware. U vašem slučaju kada uređaj prestaje reagirati, postoji jedan postupak pomoću kojeg ga možete prisilno ponovno pokrenuti, a to je da pritisnete i držite tipku za smanjivanje glasnoće i tipku za uključivanje / isključivanje 15 sekundi. Ovo će ponovno pokrenuti uređaj, ali opet, to samo po sebi neće riješiti problem. Dakle, morate učiniti više da biste znali u čemu je problem i predlažem da slijedite ove korake:

1. Ponovo pokrenite telefon u sigurnom načinu da biste onemogućili aplikacije i usluge trećih strana. Nastavite upotrebljavati uređaj u ovom stanju kako biste saznali da li se i dalje zamrzava ili povremeno visi. Ako je to problem, to je problem s firmverom, u suprotnom, jednostavno morate pronaći aplikacije koje uzrokuju problem i deinstalirati ih.
2. U slučaju da je problem u ugrađenom softveru, pokušajte prvo obrisati particiju predmemorije pokretanjem uređaja u način oporavka. Sistemske predmemorije mogu se lako oštetiti, a njihovo brisanje je najbolji način da firmware stvori nove.
3. I na kraju, ako se problem i dalje javlja nakon brisanja predmemorije sustava, morate resetirati uređaj. Ovaj put ne brišete samo predmemoriju već i podatke. Međutim, morate sigurnosno kopirati sve na telefonu jer će se tijekom postupka izbrisati.

Siguran sam da će problem riješiti ovaj postupak. Što se tiče vaše izjave da više niste zadovoljni svojim Samsung uređajem, nisam siguran mislite li to ozbiljno ili samo zbog frustracije, pa, nitko vas ne može prisiliti ako ne želite koristiti takav uređaj . Sve je na vama.

Dead Galaxy S7 Edge oporavio se pomoću pametnog prekidača

Problem: Propustili ste točku u svom članku o popravljanju mrtvog S7 Edgea. Moja se ne bi oporavila pomoću načina oporavka. Prikazao samo neuspješno, neuspješno, neuspješno na više redaka koda. Koristeći Switch, ponovno sam instalirao firmware i sada to pišem na telefon.

Odgovor: Zahvaljujemo što ste s nama podijelili metodu koja je riješila vaš problem, zaista cijenimo takve povratne informacije. Ako rješenje koje smo dali jednom od naših čitatelja nije riješilo vašu poteškoću, imajte na umu da predlažemo stvari samo na temelju onoga što su nam čitatelji rekli. Nepotrebno je reći da su vodiči za rješavanje problema koje smo predložili prilagođeni kako bi riješili prijavljene probleme. Tako da stvarno ne možemo jamčiti da će oni riješiti problem. Ali hvala što ste nam se javili.

Galaxy S7 Edge se zamrzava, a zatim ponovno pokreće

Problem: Bok ljudi. Dobio sam potpuno novi S7 Edge od T-Mobilea kao prije mjesec dana i bio je najbolji telefon ikad do sada, radio je sasvim u redu bez problema dok nisam obavio posljednje ažuriranje koje je stiglo i nakon što sam obavio ažuriranje telefon se sada sruši puno se ponovno pokreće i puno se smrzava, prvo se zamrzne, a zatim ponovno pokrene. Ponovno sam izvršio resetiranje, obavio hitni oporavak pametnog prekidača, odradio sam treću stranu u sigurnom načinu i trenutno nemam ideje, pretpostavljam da netko zna kako se nositi s tim problemom. Molim bilo koga.

Odgovor: Jednom kad se moćan telefon poput S7 Edge počne smrzavati, to je uzrokovano ozbiljnim problemom s firmverom ili problemom s hardverom. Vaša je kombinacija zamrzavanja i ponovnog pokretanja, što ukazuje na mogućnost da hardver predstavlja problem. Međutim, zaista ne možemo uskočiti u taj zaključak bez isključenja druge mogućnosti, što je puno lakše učiniti. Razumijem da ste već pokušali resetirati telefon bezuspješno, a pokušali ste ga i pokrenuti u sigurnom načinu. Stvar je u tome što ste točno učinili nakon resetiranja i je li se problem pojavio kad ste pokrenuli telefon u sigurnom načinu?

Dakle, evo što predlažem da napravite ...

Ponovno pokrenite telefon u sigurnom načinu rada i nastavite ga koristiti kako biste saznali da li se i dalje zamrzava i ponovno pokreće. Ako je to slučaj, učinite glavno resetiranje (slijedite upute u prvom problemu), a nakon toga nemojte još ništa instalirati, već upotrijebite telefon bez aplikacija trećih strana da biste provjerili javlja li se problem još uvijek. Ako se dogodi, problem je u firmwareu. Pokušajte provjeriti postoji li dostupno ažuriranje, ako ga nema, treba vam tehničar za ponovno bljeskanje firmvera.

POVEŽI SE S NAMA

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.