Probleme s performansama često uzrokuju ozbiljni problemi s firmverom, pa ako je vaš #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) usporio ili se i dalje vješao i smrzavao nakon ažuriranja, tada je očito da ga je nedavno ažuriranje zabrljalo. Međutim, ne znamo opseg problema, zato je nužno poduzeti neke korake za rješavanje problema kako biste znali može li se problem riješiti osnovnim postupcima ili trebate telefon odnijeti tehničaru i provjeriti.

Korak 1: Provjerite imaju li veze preuzete aplikacije s njima

Moramo pokrenuti telefon u dijagnostičkom stanju kako bismo znali je li problem uzrokovana nekom od vaših preuzetih aplikacija ili problem sa samim firmwareom. To znači da morate pokrenuti telefon u sigurnom načinu da biste privremeno onemogućili sve aplikacije trećih strana. Čineći to, odmah možete reći imaju li aplikacije treće strane nešto s čime u vezi s problemom jer će se telefon uspješno pokrenuti u ovom načinu rada i možda će raditi brže od trenutnih performansi. Evo kako ponovno pokrećete uređaj u sigurnom načinu:

1. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
2. Čim na ekranu vidite ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’, otpustite tipku za uključivanje i odmah držite tipku za smanjivanje glasnoće.
3. Držite gumb za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
4. Možete ga otpustiti kad u donjem lijevom kutu zaslona vidite "Sigurni način".

Ako vaš S7 Edge dobro funkcionira dok je u ovom načinu, tada morate pronaći aplikaciju treće strane koja je možda uzrokovala problem. Uvijek imate mogućnost onemogućiti ili deinstalirati aplikacije na koje sumnjate, ali imajte na umu da, čak i ako je aplikacija onemogućena, neke će usluge možda raditi u pozadini i još uvijek mogu stvarati problem. Stoga se preporučuje da deinstalirate aplikaciju za koju mislite da uzrokuje problem. Evo kako deinstalirate aplikaciju sa S7 Edgea:

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Pronađite i dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Aplikacije, a zatim Upravitelj aplikacija.
4. Prijeđite prstom do kartice SVE.
5. Pronađite i dodirnite dotičnu aplikaciju.
6. Dodirnite Pohrana.
7. Dodirnite Deinstaliraj.

Deinstaliranje aplikacije možda neće riješiti problem. Morate normalno pokrenuti telefon da biste znali ima li to što ste učinili dobro na performanse vašeg uređaja. Ako problem ostane i nakon deinstalacije aplikacije, deinstalirajte drugu sumnjivu aplikaciju ponovnim podizanjem telefona u sigurnom načinu i slijeđenjem gornjih koraka. Nakon toga ponovno pokrenite telefon kako biste provjerili je li problem riješen. Radite ovaj postupak dok se problem ne riješi.

Ako, međutim, imate puno aplikacija i nemate vremena ići redom za njima, predlažem da napravite sigurnosnu kopiju važnih podataka i datoteka, a zatim resetirate telefon na tvorničke postavke. Proces će izbrisati sve datoteke i aplikacije s vašeg telefona, osim sistemskih datoteka i unaprijed instaliranih aplikacija. Ako je problem uzrokovala aplikacija, resetiranjem će se to popraviti. Evo kako možete izvršiti vraćanje na tvorničke postavke:

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Pronađite i dotaknite Postavke, a zatim dodirnite Sigurnosna kopija i resetiranje.
3. Dodirnite Resetiranje tvorničkih podataka i dodirnite Resetiraj uređaj.
4. Ako je uključena značajka zaključavanja zaslona, ​​unesite lozinku ili PIN.
5. Dodirnite Nastavi.
6. Dodirnite Izbriši sve da biste potvrdili svoju radnju.

Nakon resetiranja morat ćete ponovo postaviti telefon iz početka.

Korak 2: Pokušajte izbrisati sve predmemorije sustava kroz način oporavka

Ako se problem pojavio nakon ažuriranja, moguće je da ga uzrokuju neke oštećene predmemorije. Stoga je nužno da ih pokušate izbrisati kako biste isključili ovu mogućnost. Dizanje telefona u način oporavka i brisanje particije predmemorije mogu riješiti ovaj problem povezan s izvedbom, a evo kako to možete učiniti:

1. Isključite telefon.
2. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kad se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
4. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće pomičite se kroz opcije i označite "obriši particiju predmemorije".
6. Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju "Da" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
8. Pričekajte dok vaš telefon ne završi s brisanjem particije predmemorije. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
9. Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.

Brisanjem particije predmemorije nećete izbrisati nijednu datoteku ili podatak, već ćete prisiliti telefon da stvori nove predmemorije kako bi zamijenio one koje ste upravo izbrisali. Nakon što se telefon uspješno ponovno pokrene, možete odmah reći je li problem riješen, a ako nije, sljedeći korak ovaj problem vjerojatno može popraviti zauvijek.

Korak 3: Napravite sigurnosnu kopiju važnih podataka i datoteka i Master resetirajte svoj S7 Edge

Sljedeći će postupak izbrisati sve vaše datoteke i podatke, tako da ćete ih morati sigurnosno kopirati prije nego što slijedite korake u nastavku. Ovaj postupak čini vraćanje telefona na zadane postavke. To će, naravno, isključiti mogućnost da problem uzrokuju neke oštećene sistemske datoteke. To je vrlo učinkovita metoda rješavanja problema za rješavanje problema povezanih s firmwareom, poput ovog, pa ako sve drugo zakaže, morate napraviti ove korake:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje. BILJEŠKA: Nije važno koliko dugo pritiskate i držite tipke za početno i pojačavanje zvuka, to neće utjecati na telefon, ali dok pritisnete i držite tipku za uključivanje / isključivanje, tada telefon počinje reagirati.
3. Kad se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
4. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi. BILJEŠKA: Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" može se prikazati na zaslonu nekoliko sekundi prije prikazivanja izbornika za oporavak Android sustava. Ovo je samo prva faza cijelog procesa.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće krećite se kroz opcije i označite "wipe data / factory reset".
6. Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju "Da - izbriši sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
8. Pričekajte dok vaš telefon ne završi s glavnim resetiranjem. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
9. Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.

Nadam se da vam je ovaj vodič za rješavanje problema nekako pomogao da riješite problem ili dva sa svojim Galaxy S7 Edge. Ako trebate dodatnu pomoć, slobodno nas kontaktirajte.

POVEŽI SE S NAMA

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.