• Saznajte kako riješiti problem #Samsung Galaxy S7 Edge (# GalaxyS7Edge) koji automatski pridaje slike nitima tekstualnih poruka.
• Što učiniti ako vaš S7 Edge ne može slati i primati tekstualne poruke i MMS.
• Kako riješiti problem s telefonom koji tekstualne obavijesti reproducira samo nasumično kada je postavljen na stalno obavještavanje.
• Korisnik je izvijestio da ne može odgovoriti na SMS upozorenja iz svoje banke.
• Kako napraviti da vaš Samsung Galaxy S7 Edge preuzima slikovne poruke po primitku.

A: Pretpostavljam da koristite aplikaciju za dijeljenje ili izvorne poruke. Ovo je zapravo neka vrsta greške ili greške. Čuo sam i ranije, ali neki su korisnici rekli da su njihovi problemi riješeni sami. Međutim, ako vam se to počelo događati nedavno bez vidljivog razloga, predlažem da očistite predmemoriju i podatke aplikacije za razmjenu poruka.

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Pronađite i dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Aplikacije, a zatim Upravitelj aplikacija.
4. Prijeđite prstom do kartice SVE.
5. Pronađite i dodirnite Poruke.
6. Prvo dodirnite gumb Prisilno zatvori.
7. Zatim dodirnite Pohrana.
8. Taknite Clear cache, a zatim Clear data, Delete.

Nadam se da ovo pomaže.

Q: “Nedavno prebačen s iPhonea. Grupni tekstovi se ne primaju, SMS i MMS. Ovo je bilo smiješno pitanje i legitimno sam sve pokušao. Pročitajte brojne članke za rješavanje problema, nazvali ste me više puta, razgovarali s Appleovom podrškom i Samsungom. Iskreno je smiješno da je ovo tako čest problem s telefonom. Što još mogu učiniti?”

A: Kada je riječ o nemogućnosti slanja / primanja SMS-a, morate nazvati svog davatelja usluga jer možete učiniti samo toliko toga. Telefon bi trebao moći slati tekstne poruke čim se uključi i ako prepozna pristojan stanični signal. Dakle, ako postoji problem s tim, to je često mrežni problem ili problem sa sustavom vašeg davatelja usluge.

Iako vaš davatelj usluga igra veliku ulogu u omogućavanju da se vaš telefon poveže sa svojom mobilnom podatkovnom mrežom, možete nešto učiniti kako biste osigurali da problem nije na vašem kraju. Na primjer, možete provjeriti jesu li mobilni podaci omogućeni, a ako jesu, možete provjeriti postavke APN-a da biste vidjeli je li u skladu s ispravnim. A budući da ovdje govorimo o grupnom slanju poruka, u postavkama aplikacije Messages možete provjeriti je li omogućen grupni razgovor. No na kraju dana vaš bi vam pružatelj usluga trebao prvi pomoći da riješite ove probleme.

Q: “Tekstualna obavijest je slučajna. Provjerio sam konfiguraciju i uključena je tekstna obavijest. Ponekad ću primati obavijesti za svaki tekst u nizu. Sljedeći put možda neću primiti nikakvu obavijest. Pročitao sam gore da su poznati problemi s obavijestima - je li to onaj koji će se riješiti resetiranjem koji briše sve moje korisničke podatke? Mrzim gubiti kontakte, iako gubim povijest teksta i slično - to se dogodilo kad sam nedavno zamijenio iPhone 5S mojim S7 Edgeom i preživio.”

A: Ako je problem započeo nedavno i ako je firmver vašeg telefona ažuriran, postoji vjerojatnost da ga uzrokuju samo neke oštećene predmemorije. Predlažem da prvo pokušate obrisati particiju predmemorije:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kad se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
4. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće pomičite se kroz opcije i označite "obriši particiju predmemorije".
6. Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju "Da" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
8. Pričekajte dok vaš telefon ne završi s brisanjem particije predmemorije. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
9. Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.

Međutim, ako se problem nastavi javljati nakon brisanja predmemorije sustava, pokušajte izvršiti glavno resetiranje. Koliko razumijem, oklijevate to učiniti, s obzirom na to da nema jamstva da će se to popraviti, vrijedi pokušati. Jednostavno morate napraviti sigurnosnu kopiju podataka, datoteka, kontakata i svega što ne želite izgubiti.

Q: “Odjednom se svaki put kad primim tekst, priloži slučajna slika. To može biti fotografija iz moje galerije ili fotografija koja je došla tko zna-odakle. Drugi ljudi ne mogu vidjeti sliku na svojim telefonima - vidim je samo ja. Ponekad kad ŠALJEM tekst priložim i slučajnu sliku. Opet, slika se ne prikazuje na tuđem telefonu. Stvarno je bizarno i iritantno i sad ne mogu reći šalju li mi ljudi zapravo slike ili je moj telefon upravo odlučio jednu priložiti uz poruku. Svaka pomoć koju biste mogli pružiti bila bi vam zahvalna!”

A: To je u osnovi isto kao prvo izdanje koje sam obratio u ovom postu. Pokušajte slijediti ono što gore predlažem, zatim izbrišite predmemoriju i podatke aplikacije Messages, a ako to ne uspije, pokušajte izvršiti glavni reset. To bi se trebalo riješiti ovog vrlo dosadnog problema.

1. Napravite sigurnosnu kopiju podataka.
2. Uklonite svoj Google račun.
3. Isključite zaključavanje zaslona.
4. Isključite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
5. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.

BILJEŠKA: Nije važno koliko dugo pritiskate i držite tipke za početno i pojačavanje zvuka, to neće utjecati na telefon, ali dok pritisnete i držite tipku za uključivanje / isključivanje, tada telefon počinje reagirati.

1. Kad se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
2. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.

BILJEŠKA: Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" može se prikazati na zaslonu nekoliko sekundi prije prikazivanja izbornika za oporavak Android sustava. Ovo je samo prva faza cijelog procesa.

1. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće krećite se kroz opcije i označite "wipe data / factory reset".
2. Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
3. Sada označite opciju "Da - izbriši sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
4. Pričekajte dok vaš telefon ne završi s glavnim resetiranjem. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
5. Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.

Q: “Imam S7 Edge već mjesec dana. U posljednja 3 dana primam slike i grupne tekstove u svoju aplikaciju za tekst, ali ima moju e-adresu. Ako odgovorim na to, otvara se novi okvir za tekst s mojim imenom, mojom e-adresom i telefonskim brojem mojih muževa, a odgovor se šalje kao on. Telefon sam vratio na tvorničke postavke 3 puta i još uvijek se događa. Ima li ideja?”

A: Grupni tekstovi i slikovne poruke trebaju mobilne podatke za slanje i primanje. Dakle, ako ih ne želite primati, isključite mobilne podatke. Međutim, pokušajte pročitati prvi problem kao i onaj prije ovoga, jer možda imate isti problem.

Q: “Registrirao sam se za tekstna upozorenja iz svoje banke. Jednom kad sam pokušao odgovoriti na ovaj broj, dobio sam obavijest da slanje poruka na taj broj može koštati dodatni novac. Slučajno sam pritisnuo "ne šalji" i sada ne mogu poslati poruke na taj broj, sve one ne uspijevaju. Potražio sam postavku koja kontrolira ovu značajku, ali ne mogu pronaći ništa. Također sam očistio predmemoriju i podatke, a problem i dalje postoji. TIA”

A: Postoje brojevi koje ne možemo poslati ili odgovoriti na njih, a bojim se da je to slučaj na vašem telefonu. Da biste to provjerili, pokušajte slati poruke na druge brojeve ili čak na svoj broj. Ako možete slati / primati tekstove od drugih, problem nije u vašem telefonu. Trebali biste nazvati svoju banku i raspitati se o tome jer vam mogu pružiti točnije odgovore zašto ne možete odgovoriti na njihova upozorenja.

Q: “Kad primim grupne poruke ili poruke sa slikom, piše dodirnite za preuzimanje. Dodirnem je, ali na kraju kažem da poruka nije preuzeta. Molim pomoć.”

A: Prije svega, da biste mogli primati i slati MMS-ove, na svom telefonu morate omogućiti mobilne podatke. Zatim idite na Postavke> Programi> Poruke> Više> Multimedijske poruke> omogući automatsko preuzimanje. Ova će opcija automatski preuzeti slike ili bilo što drugo što je priloženo uz tekstnu poruku.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.