Sadržaj

• Galaxy S6 nije uspio ažurirati svoj firmware
• Galaxy S6 nastavlja se ponovno pokretati, aplikacije se ruše
• Galaxy S6 zaglavio se na zaslonu za oporavak nakon ažuriranja
• Galaxy S6 prestaje raditi dok koristi mobilne podatke
• Galaxy S6 traži rezervnu lozinku za otisak prsta
• Galaxy S6 se srušio i neće odgovoriti
• Galaxy S6 traži ažuriranje po treći put

Riješit ću neke probleme sa Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6) koji su povezani s njegovim firmwareom ili operativnim sustavom, uključujući problem u kojem uređaj zaglavi na zaslonu za oporavak sustava Android nakon ažuriranja. Sve više korisnika ima ovaj specifični problem, pogotovo što su Samsung i odgovarajući operateri počeli izdavati ažuriranja u pripremi za nadolazeće ažuriranje Marshmallowa (#MarshmallowUpdate) za Galaxy uređaje.

Galaxy S6 nije uspio ažurirati svoj firmware

Problem: Svakodnevno me telefon pita želim li ažurirati. Uvijek odaberem Da, kasnije tijekom noćnih sati. Kad se probudim, telefon označava da ažuriranje nije uspjelo. To traje već više od tjedan dana.

Rješavanje problema: Mnogi od nas žele ažurirati svoje telefone bez nadzora iz vrlo očitog razloga. Međutim, neće cijelo vrijeme postupak biti uspješan. I ja sam se s njim susreo nekoliko puta i to zato što je moj telefon postavljen tako da se isključuje s moje Wi-Fi mreže kad postane neaktivan. Ovo je prvo što želim da provjerite; pobrinite se da vaš Galaxy S6 ima Wi-Fi "Uvijek" povezan s mrežom kada spava, a zatim pokušajte ponovo.

Prva faza postupka ažuriranja je preuzimanje. Ovisno o vašoj vezi, trebat će vam nekoliko minuta do nekoliko sati za preuzimanje ažuriranja firmvera, posebno onih glavnih. Dakle, osiguravanje da vaš telefon ostane povezan s mrežom čak i ako se zaslon isključi trebao bi biti prvi prioritet. Ako je preuzimanje prekinuto, telefon će ponovo i ponovno preuzimati datoteke bez da ih završi.

Ako sve drugo zakaže, pokušajte obratiti pažnju na telefon dok se ažurira. Vrlo je dugotrajno, ali ako je to potrebno za uspješno ažuriranje, onda se isplati.

Galaxy S6 nastavlja se ponovno pokretati, aplikacije se ruše

Problem: Pozdrav, problem "ponovnog pokretanja" koji imam sa svojim Samsungom nije hard reset, već iritantni "soft reset" svakih nekoliko sekundi, u rasponu od 2 do oko 20 sekundi. Da stavimo više detalja, svaki put kada pregledavate slike / facebook / twitter i pomičete se prema dolje, telefon će štucati i mucati, a zatim će se vratiti na vrh stranice. S aplikacijama poput Snapchata, ako štuca nakon što ste snimili fotografiju, fotografija će se izbrisati prije nego što je dobijete priliku spremiti. Ako upotrebljavate twitch, aplikacija će se srušiti i morat ćete poslati izvješće. Igre poput Clash of Clans potpuno će se zatvoriti i vratiti na početnu stranicu. Pokušao sam sve do vraćanja na tvorničke postavke i ovaj problem i dalje postoji. Ovaj telefon nije stariji od 3 mjeseca. Što trebam učiniti da to popravim? Hvala vam što ste ovo pročitali.

Rješavanje problema: Što se događa kada pokrenete telefon u sigurnom načinu? Čini li i te stvari? Ako to još niste učinili, slijedite ove korake za pokretanje u sigurnom načinu i promatrajte kako uređaj radi kada su onemogućene sve aplikacije i usluge treće strane.

1. Isključite svoj Galaxy S6.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
3. Kad se pojavi ‘Samsung Galaxy S6 Edge’, odmah otpustite tipku za uključivanje, a zatim pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
4. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok telefon ne završi ponovno pokretanje.
5. Kad vidite Sigurni način rada u donjem lijevom kutu zaslona, ​​otpustite gumb.

Ako se problem i dalje javlja u sigurnom načinu, to mora biti problem s firmverom. Pokušajte potražiti ažuriranja, a ako ih nema, nazovite svog davatelja usluga ili idite u trgovinu i neka ih tehničar pogleda. Ponovno pokretanje firmvera može riješiti ovaj problem jer se čini da je oštećen ili nešto slično. Ako tehnologija ne može ništa učiniti, stvarno morate nazvati Samsung i potražiti podršku od njegovih tehničara.

Galaxy S6 zaglavio se na zaslonu za oporavak nakon ažuriranja

Problem: Bok, moj brat ima potpuno isti telefon kao i ja, isti operater i sve, tako da su se podaci koje sam ispunio odnosili na njegov telefon. Novo ažuriranje preuzeo je jutros u 3 (10-3-2015) u 3 sata i sada, kad ponovo uključi telefon, ne prolazi pored glavnog zaslona logotipa Samsung Galaxy S6. Pokušali smo s softverskim resetiranjem i hard resetiranjem, a niti jedan nije uspio. Kad smo ga pokušali soft soft resetirati, vratio se na isti zaglavljeni zaslon. Kad smo ga teško pokušali resetirati, andriod se pojavio, a zatim je, u nedostatku boljeg izraza, umro s trokutom i uskličnikom u glavi iznad glave. Nisam baš siguran što drugo učiniti.

Rješavanje problema: Zaslon na kojem možete vidjeti tog malog Android robota s trokutom i uskličnikom naziva se zaslon za oporavak ili službeno pod nazivom Oporavak sustava Android. Bilo je puno izvještaja vlasnika koji su se susreli sa svakakvim problemima nakon ažuriranja, a telefon vašeg brata ima sreću samo što je zapeo na tom zaslonu i nije bio opečen.

Evo što želim da napravite na temelju svog opisa:

1. Prvo, otkad ste rekli da je telefon "umro s trokutom i uskličnikom,”Pretpostavljam da izraz„ umro ”znači da se telefon isključio i odbio ponovno uključiti. Uz tu pretpostavku želim da povežete telefon s punjačem i priključite ga na izvor napajanja, a zatim ostavite uređaj da se puni najmanje sat vremena.
2. Nakon punjenja pokušajte uključiti telefon i ako on ide ravno na zaslon s tim malim Android robotom s trokutom i uskličnikom, jednom pritisnite tipku za uključivanje i vidjet ćete neke mogućnosti.
3. Odaberite "obriši particiju predmemorije" da biste izbrisali sve predmemorije koje je koristila prethodna verzija Androida. Ako je brisanje predmemorije bilo uspješno, telefon se samostalno ponovno pokrenite i trebao bi vas dovesti na početni zaslon.
4. Međutim, ako se problem nastavi brisati particiju predmemorije, ponovite postupak, ali ovaj put odaberite 'wipe data / factory reset' da biste ponovno izvršili glavno resetiranje, a ako je problem ostao i nakon toga, sigurno je pretpostaviti da postupak ažuriranja nije nije uspješno.
5. Ako ste dovoljno samopouzdani, možete ručno instalirati (instalirati) isti firmware na telefon uz pomoć ODIN-a, u suprotnom potražite pomoć od tehničara.

Povezani problem: Pokušalo se ažurirati na najnoviju verziju dostupnu putem ažuriranja sustava. Počeo sam s datumom odlaska, a kad sam se vratio, telefon je zaglavio u petlji za pokretanje. Pokušao sam soft reset, sreća nije pokušala hard reset, ali ne mogu pristupiti načinu oporavka, dolazi samo s android logotipom i narančastom oznakom objašnjenja iznad njega. Mogu ga prebaciti u način preuzimanja. Svaka pomoć bila bi vam vrlo zahvalna.

Galaxy S6 prestaje raditi dok koristi mobilne podatke

Problem: Kada gledate Facebook, gledate videozapise na youtubeu ili u osnovi bilo što što koristi mobilne podatke, jednostavno će se zaustaviti. Neće slati SMS-ove, hitne razgovore ili čak telefonirati kad je ovako. Uključujem i isključujem način rada u zrakoplovu i on će ponovno početi raditi, ali ponekad će trajati samo nekoliko minuta. Nije važno jesam li unutra ili vani da bi se ovo dogodilo. Moj prijevoznik je Viaero.

Rješavanje problema: Koliko se često ovaj problem javlja u roku od jednog dana? Ako se to dogodi svaki put kada upotrebljavate aplikacije ili usluge koje zahtijevaju upotrebu mobilnih podataka, to je problem mreže ili problem firmvera. No budući da ne možemo isključiti mrežne probleme (siguran sam da vaš davatelj usluga neće priznati da je njihova krivnja), moramo isključiti potonje. Evo što želim da učinite:

Prvo pokrenite telefon u sigurnom načinu. To će isključiti mogućnost da problem uzrokuje jedna ili neke aplikacije nezavisnih proizvođača instalirane na vašem telefonu, a rješava se i komplikacija tijekom rješavanja problema.

Dok ste u sigurnom načinu, pokušajte koristiti iste aplikacije ili usluge koje ste koristili i provjerite jesu li omogućeni mobilni podaci. Ako se problem nastavi, pokušajte prvo obrisati particiju predmemorije, a zatim izvršite glavno resetiranje ako problem ostane.

Nakon resetiranja, a vaš uređaj i dalje pati od istog problema, vrijeme je da nazovete svog davatelja usluga i zatražite pomoć.

Kako obrisati particiju predmemorije Galaxy S6

1. Isključite uređaj.
2. Istodobno pritisnite i držite sljedeće tri tipke: tipka za pojačavanje zvuka, tipka za početak i tipka za uključivanje.
3. Kad telefon zavibrira, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku za početak.
4. Kad se prikaže zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje i pojačavanje zvuka.
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje particije predmemorije".
6. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
7. Kada je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
8. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Kako svladati reset Galaxy S6

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S6.
2. Pritisnite i držite tipke za pojačavanje glasnoće, početnu tipku i tipke za uključivanje.
3. Kad se uređaj uključi i prikaže ‘Power on logo’, otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Androida.
4. Pričekajte dok se zaslon za oporavak Android ne pojavi nakon otprilike 30 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "obriši podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
6. Ponovno pritisnite tipku za smanjivanje sve dok se ne istakne opcija ‘Da - izbriši sve korisničke podatke’, a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Nakon završetka resetiranja označite ‘Ponovo pokreni sustav sada’ i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli telefon.

Galaxy S6 traži rezervnu lozinku za otisak prsta

Problem: Želim resetirati takozvanu ‘pričuvnu lozinku’ koju moj Samsung Galaxy S6 traži kad pokušam postaviti način otiska prsta za pristup telefonu. Sve što dobivam je zahtjev za sigurnosnom kopijom lozinke koji uopće nisam postavio! Proguglao sam ovo, ali ništa ne funkcionira. Čini se da je ovo problem s tisućama novih korisnika Galaxy S6. Je li greška u telefonskom sustavu ili što već? Isprobala sam sve čega se sjetim, ali bez ikakvog uspjeha - POMOZITE MI!

Odgovor: Svi vlasnici Galaxyja S6 (čak i S6 Edge i S6 Edge Plus) trebaju unijeti sigurnosnu kopiju kada pokušaju postaviti sigurnost otiska prsta za svoje telefone, ali to nikada nije problem. Kad vas telefon zatraži da unesete pričuvnu lozinku, to znači da morate odrediti lozinku koja će biti sigurnosna lozinka u slučaju da je ne možete otključati otiskom prsta. Dakle, ne, to nije greška na vašem telefonu, već dodatna sigurnosna mjera.

Galaxy S6 se srušio i neće odgovoriti

Problem: Pozdrav, telefon mi se srušio pa sam resetirao na tvorničke postavke i čini se da je to uspjelo. Telefon nisam koristio jedan dan, a kad sam ga ponovo krenuo, srušio se. U potpunosti sam ga napunio, a zatim pokušao ponovo resetirati, ali neće odgovoriti. Mogu li još nešto učiniti?

Rješavanje problema: Da, možete nešto učiniti. Prvo napunite telefon jer se baterija možda ispraznila, zato neće reagirati ili se ponovno uključiti. Drugo, nakon što ste ga napunili, pritisnite i držite tipke za smanjivanje glasnoće i tipku za uključivanje i isključivanje tijekom 20 sekundi kako biste prisilno ponovno pokrenuli telefon. Ako se sustav srušio i telefon nije reagirao, postupak prisilnog ponovnog pokretanja vrlo je učinkovit jer izvršava simulirano isključivanje baterije. Ako ni vaš telefon ne reagira na to, potražite pomoć od tehničara.

Galaxy S6 traži ažuriranje po treći put

Problem: Primljena obavijest o ažuriranju. Ažurirano jutros. Zatim me zamolio da ga ponovo ažuriram, pa sam pretpostavio da sam ga nehotice prekinuo. Prošao cijeli proces. Sada me traži da ponovo ažuriram. Pretpostavljam da ne bi bilo tri nova ažuriranja u roku od sat vremena jedno od drugog? Hvala!

Odgovor: Jesu li ažuriranja firmvera ili za aplikacije? Moguće je da ćete dobiti više ažuriranja i uvijek možete provjeriti verziju Androida koja je instalirana na vašem telefonu prije ažuriranja i provjeriti je ponovno nakon instalacije ažuriranja da biste vidjeli postoji li razlika. Također, u obavijest je uključeno i ažuriranje koje bi se instaliralo na vaš telefon, pa ćete znati je li to isto ažuriranje koje se pokušava instalirati na vaš uređaj.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Podržavamo svaki dostupan Android uređaj i ozbiljni smo u onome što radimo. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.