Sadržaj

• Galaxy S6 zaključava se, ali zaslon se neće vratiti

Crni zaslon smrti jedan je od najčešćih problema povezanih s napajanjem na koje se mnogi vlasnici Samsung Galaxy S6 žale. Već smo se puno puta bavili ovom vrstom problema, ali on se nastavlja vraćati ne samo na temu rješavanja problema u ovom postu, već i na druge Android uređaje. Drugim riječima, niste jedini koji ima ovakav problem. Drugi mogu imati ozbiljnijih problema od onoga što vi trenutno imate.

Rješavanje problema: S obzirom na činjenicu da je problem započeo nakon ažuriranja Nougata, imamo razloga vjerovati da ga uzrokuju neke oštećene predmemorije. To je barem ono što prvo moramo pretpostaviti jer je njihovo brisanje sigurno za vaš telefon i podatke. S obzirom na to, evo što vam predlažem:

1. korak: Pokrenite telefon u načinu oporavka i obrišite particiju predmemorije

Krenimo odmah nakon što sistemski predmemorira, jer je problem započeo nakon ažuriranja, zbog čega su druge predmemorije zastarjele, dok su druge oštećene. Dakle, moramo ih sve odjednom izbrisati kako bi bili zamijenjeni novima:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipke za pojačavanje, početnu i tipku za uključivanje / isključivanje zajedno.
3. Kada se prikaže zaslon s logotipom Samsung Galaxy S6, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite tipke za pojačavanje i pojačavanje zvuka. "Instaliranje ažuriranja sustava" pojavljuje se na 30 - 60 sekundi, nakon čega slijedi izbornik za oporavak Android sustava.
5. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘brisanje particije predmemorije’.
6. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
7. Pritiskajte tipku za stišavanje dok se ne označi "yes".
8. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
9. Kada je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
10. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Ponovnom pokretanju telefona može trebati malo više vremena, jer obnavljanje predmemorije može potrajati. Međutim, ako se telefon odbije pokrenuti u načinu oporavka, ovaj korak nećete moći dovršiti i u tom slučaju pokušajte sa sljedećim korakom.

Korak 2: Izvršite postupak prisilnog ponovnog pokretanja

Ako je telefon prestao reagirati zbog pada sustava, tada ga ovaj postupak može popraviti pod uvjetom da telefon ima dovoljno baterije za njegovo napajanje. Pritisnite i držite tipke za smanjivanje glasnoće i tipku za uključivanje 10 sekundi zajedno i telefon bi se trebao normalno pokrenuti. U ovom slučaju problem je možda već riješen, ali ako telefon i dalje prikazuje crni zaslon smrti, pokušajte sljedeći korak.

Korak 3: Pokušajte se pokrenuti u sigurnom načinu

Jednostavno ćemo pokušati vidjeti može li se telefon pokrenuti u sigurnom načinu rada, što znači da su sve aplikacije trećih strana privremeno onemogućene, jer ako je tako, onda je jasno da postoji aplikacija koja se zeza s vašim uređajem. Možda postoje neki od njih koji više nisu kompatibilni s novim firmwareom te se moraju ažurirati. Pokušajte slijediti ove korake:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
3. Kad se pojavi logotip Samsung Galaxy S6, otpustite tipku za uključivanje, a zatim odmah pritisnite i držite tipku za stišavanje.
4. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
5. Kad se u donjem lijevom kutu pojavi "Sigurni način rada", otpustite tipku za stišavanje.

Pod pretpostavkom da je telefon reagirao i pokrenuo se u ovom načinu, pokušajte pronaći aplikacije koje uzrokuju problem i deinstalirajte ih jednu po jednu ...

1. Na početnom zaslonu dodirnite Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. U odjeljku "Uređaj" taknite Applications.
4. Dodirnite Upravitelj aplikacija.
5. Prijeđite prstom udesno do zaslona PREUZETO.
6. Dodirnite željenu aplikaciju, a zatim dodirnite Deinstaliraj.
7. Dodirnite Deinstaliraj za potvrdu

Ako se problem i nakon toga i dalje javlja, predlažem da napravite sigurnosnu kopiju datoteka i podataka, a zatim resetirate telefon ...

1. Na početnom zaslonu dodirnite Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Sigurnosna kopija i resetiraj.
4. Ako želite, dodirnite klizač Sigurnosna kopija podataka na UKLJUČENO ili ISKLJUČENO.
5. Ako želite, dodirnite klizač Vrati na ON ili OFF.
6. Dodirnite Vraćanje tvorničkih podataka.
7. Dodirnite Poništi uređaj.
8. Ako je zaključavanje zaslona omogućeno, unesite PIN ili lozinku.
9. Dodirnite Nastavi.
10. Dodirnite Izbriši sve.

Korak 4: Pokušajte pokretanje u načinu oporavka

Ako se vaš telefon ne može pokrenuti u sigurnom načinu, pokušajte ovo. Način oporavka služi kao sigurnosno sredstvo u slučaju da vaš telefon naiđe na ozbiljne probleme s firmverom. Čak i ako uređaj pati od ozbiljnog problema sa svojim firmwareom, možda će se i dalje moći pokrenuti u načinu oporavka, a ako uspije, možete napraviti nekoliko stvari koje mogu potencijalno riješiti problem, naime; obrišite particiju predmemorije i glavni reset.

Kako se pokrenuti u načinu oporavka i obrisati particiju predmemorije

1. Pritisnite i držite tipke za pojačavanje, početnu i tipku za uključivanje / isključivanje zajedno.
2. Kad se prikaže zaslon s logotipom Samsung Galaxy S 6, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje.
3. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite tipke za pojačavanje i pojačavanje zvuka. "Instaliranje ažuriranja sustava" pojavljuje se na 30 - 60 sekundi, nakon čega slijedi izbornik za oporavak Android sustava.
4. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘brisanje particije predmemorije’.
5. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
6. Pritiskajte tipku za stišavanje dok se ne označi "yes".
7. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
8. Kada je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Kako se pokrenuti u načinu oporavka i izvršiti glavni reset

1. Pritisnite i držite tipke za pojačavanje i početnu tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
2. Kad se prikaže logotip Samsung Galaxy S 6, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje.
3. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite tipke za pojačavanje i pojačavanje zvuka. ‘Instaliranje ažuriranja sustava’ pojavljuje se 30 - 60 sekundi, nakon čega slijedi izbornik za oporavak Android sustava.
4. Pritiskajte tipku za stišavanje dok se ne istakne "wipe data / factory reset", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
5. Pritiskajte tipku za stišavanje dok se ne istakne "Da - izbriši sve korisničke podatke", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
6. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je "Ponovo pokreni sustav sada".
7. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli telefon.

Ako se telefon ne može pokrenuti u načinu oporavka, vrijeme je da ga ponesete u trgovinu i prepustite tehnologiji da vam riješi problem. Barem ste učinili ono što morate učiniti kako biste pokušali riješiti problem.

Galaxy S6 zaključava se, ali zaslon se neće vratiti

Problem: Nakon što sam ažurirao sustav prije gotovo dva tjedna, imao sam problem sa zaključavanjem S6 i ponovnim uključivanjem zaslona. Znam da je telefon uključen jer sam razgovarao telefonom kad se to dogodilo. Jedini način na koji sam uspio otključati zaslon i ponovno uključiti svjetlo bilo je teško ponovno pokretanje sustava ili držanje tipke za uključivanje / isključivanje i tipke za smanjivanje glasnoće otprilike 10 sekundi prije nego što se moj telefon ponovno pokrene. Možete li mi molim Vas pomoći?

Riješenje: Čini se da su predmemorija ili datoteke na vašem telefonu oštećene tijekom ažuriranja. Zbog starih predmemorija u direktoriju uređaj ih teško prepoznaje i to bi moglo dovesti do pada softvera. S druge strane, ako postoji aplikacija treće strane koja je stvorila sukobe u sustavu, to bi također moglo dovesti do toga da se vaš telefon ne može u potpunosti pokrenuti. Ovaj put ću vas upoznati s postupcima koje biste trebali poduzeti kako biste utvrdili što je uzrokovalo problem. Samo slijedite ove metode:

1. korak: napunite telefon

Tijekom rješavanja ovog problema važno je provjeriti je li baterija neispravna ili ne. Ponekad, zbog nedovoljne energije koja može napajati komponente, što također može imati mogućnost da se uređaj ne može u potpunosti pokrenuti. Dakle, ono što bismo željeli je da punite telefon 15 minuta i provjerite reagira li. Ako LED iznad zaslona ne svijetli ili ne reagira u potpunosti, možda ga je pokrenuo hardverski problem. Uređaj možete odnijeti do najbliže trgovine u vašem području i prepustiti tehnologiji da ga popravi. Međutim, ako odgovara, prijeđite na sljedeći korak.

Korak 2: Ponovo pokrenite uređaj u sigurnom načinu dok ste spojeni na punjač

Pod pretpostavkom da se uređaj normalno puni, sljedeće što biste trebali učiniti je podizanjem sustava u sigurnom načinu. U ovom android okruženju moramo privremeno onemogućiti sve preuzete programe i pustiti unaprijed instalirane pokrete u sustavu. Dakle, ako se vaš telefon uspješno ponovo pokrene, za to postoji odgovorna aplikacija, a najbolji način za rješavanje problema je deinstaliranje svake preuzete aplikacije dok se problem ne riješi. Evo koraka za pokretanje u sigurnom načinu:

1. Isključite svoj Galaxy S6.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
3. Kad se pojavi ‘Samsung Galaxy S6’, odmah otpustite tipku za uključivanje, a zatim pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
4. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok telefon ne završi ponovno pokretanje.
5. Kad vidite Sigurni način rada u donjem lijevom kutu zaslona, ​​otpustite gumb.

Korak 3: Obrišite sistemske predmemorije jer je možda oštećen

Kako je novi firmver ažuriran, preporučljivo je da svaki korisnik izbriše sistemske predmemorije kako bi bio siguran da su sve predmemorije nove i da se mogu pokretati na novom firmwareu. Iako nismo sigurni jesu li oštećene datoteke doista pokrenule problem, ali brisanjem svih starih predmemorija u direktoriju postoji velika šansa da će problem biti riješen. Dakle, evo što radite:

1. Isključite uređaj.
2. Istodobno pritisnite i držite sljedeće tri tipke: tipka za pojačavanje zvuka, tipka za početak i tipka za uključivanje.
3. Kad telefon zavibrira, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku za početak.
4. Kad se prikaže zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje i pojačavanje zvuka.
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje particije predmemorije".
6. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
7. Kada je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
8. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Korak 4: Izvedite Master na svom Galaxy S6

Međutim, nakon svih metoda koje ste izveli, a uređaj se i dalje neće uključiti, moguće je da je firmver oštećen ili je prisluškivan tijekom ažuriranja. U ovom slučaju, sve što trebate učiniti je izvršiti glavno resetiranje na telefonu. Kroz resetiranje firmware će se vratiti na tvorničke postavke i imajte na umu da će se sve datoteke i podaci koje ste spremili u sustav izbrisati nakon što prijeđete na postupak. Dakle, prije izvođenja koraka preporučujemo da napravite sigurnosnu kopiju za sve. Evo kako resetirati telefon:

1. Ako ste se prijavili na Google račun na uređaju, aktivirali ste zaštitu od krađe. Trebat će vam vaše korisničko ime i lozinka za Google.
2. Na početnom zaslonu dodirnite Aplikacije.
3. Dodirnite Postavke.
4. Dodirnite Sigurnosna kopija i resetiraj.
5. Ako želite, dodirnite klizač Izradi sigurnosnu kopiju podataka na UKLJUČENO ili ISKLJUČENO.
6. Ako želite, dodirnite klizač Vrati na ON ili OFF.
7. Dodirnite Vraćanje tvorničkih podataka.
8. Dodirnite Poništi uređaj.
9. Ako je zaključavanje zaslona omogućeno, unesite PIN ili lozinku.
10. Dodirnite Nastavi.
11. Dodirnite Izbriši sve.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Podržavamo svaki dostupan Android uređaj i ozbiljni smo u onome što radimo. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.