Sadržaj

• Osnovno rješavanje problema
• Korak 1: Provjerite signalne trake
• Korak 2: Provjerite može li vaš telefon poslati tekstnu poruku
• Korak 3: Provjerite možete li telefonirati
• Rješavanje ostalih problema povezanih s SMS-om

U ovom postu pozabavit ću se jednim od najčešćih problema s kojima su se možda susreli vlasnici Samsung Galaxy S6 Edge - ne primanjem tekstova. U kasnijem dijelu posta odgovorit ću i na probleme povezane s SMS-om koje su poslali naši čitatelji; ima ih dosta.

Osnovno rješavanje problema

Ne postoji jamstvo da pomoću ovog vodiča za rješavanje problema možemo riješiti vaš problem, posebno ako je problem kod davatelja usluge. Međutim, još uvijek je potrebno riješiti problem, tako da ćete znati u čemu je problem i što ga uzrokuje. Slijede osnovni ili standardni koraci za rješavanje problema sa Samsung Galaxy S6 Edge koji ne može primati tekstove.

Korak 1: Provjerite signalne trake

Ako trake signala ne pokazuju pokrivenost uslugom, ne možete upućivati ​​/ primati pozive kao ni slati / primati SMS-ove. Pokušajte ponovno pokrenuti telefon da biste vidjeli može li prepoznati signal nakon. Bilo je izvještaja o nekim Galaxy S6 Edge koji ne mogu dobiti dobru uslugu ili uopće ne mogu otkriti nikakav signal, a očito je riječ o hardverskom problemu.

Međutim, ako je telefon prije malo vremena dobivao dobru uslugu, to bi mogao biti problem s mrežom ili tornjem na koji se telefon povezuje. Najbolje što treba učiniti: pričekati.

Ako telefon naznači da pokriva dobru uslugu, prijeđite na sljedeći korak.

PROČITAJTE I: Kako popraviti Samsung Galaxy S5 koji ne može primati tekstualne poruke nakon ažuriranja lizalice

Korak 2: Provjerite može li vaš telefon poslati tekstnu poruku

Jednostavna je logika da ako telefon može poslati tekstualnu poruku, onda je može primiti, premda, bilo je slučajeva da telefon može slati SMS poruke, ali ne i primati. Ako je to slučaj, jer čitatelj nije odredio može li ga telefon poslati, to nije problem ni s pokrivenošću ni s računom. Umjesto toga, možda postoji samo postavka koju treba promijeniti - ograničenje tekstualne poruke.

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Pronađite i dotaknite Poruke.
3. Dodirnite ikonu Izbornik u gornjem desnom kutu (3 točke).
4. Dodirnite Postavke iz opcija.
5. Dodirnite Izbriši stare poruke.
6. Sada dodirnite ograničenje tekstualnih poruka.
7. Povećajte broj poruka koje će se primati.
8. Dodirnite U redu.

POVEZANO: Kako popraviti Samsung Galaxy S6 Edge koji ne može slati ili primati SMS, MMS, tekstove s Emojijima

Korak 3: Provjerite možete li telefonirati

Ovaj korak nije obavezan. Ako ne možete slati i primati tekstne poruke, provjerite možete li telefonirati. Ako ne možete, vratite se provjeri signalnih traka i ako imate izvrsnu pokrivenost, nazovite svog davatelja usluga jer je problem možda povezan s računom.

Ako je vaš račun u dobrom stanju, ali ne možete slati / primati tekstne poruke i upućivati ​​/ primati telefonske pozive, ali imate izvrsnu pokrivenost, to je vjerojatnije problem s firmverom, pogotovo ako prije niste imali problema s tim uslugama. Predlažem da izvršite potpuno resetiranje kako bi se ovaj problem riješio. Prije toga napravite sigurnosnu kopiju podataka.

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pritisnite i držite tipke za pojačavanje glasnoće, početnu tipku i tipke za uključivanje.
3. Kad se uređaj uključi i prikaže ‘Power on logo’, otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Androida.
4. Pričekajte dok se zaslon za oporavak Android ne pojavi nakon otprilike 30 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "obriši podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
6. Ponovno pritisnite tipku za smanjivanje sve dok se ne istakne opcija ‘Da - izbriši sve korisničke podatke’, a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Nakon završetka resetiranja označite ‘Ponovo pokreni sustav sada’ i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli telefon.

Međutim, ako ne možete slati i primati SMS-ove, ali možete telefonirati, tada je nešto trebalo biti zabrljano s aplikacijom za razmjenu poruka. Brisanjem predmemorije i podataka aplikacije vratit će se na zadane postavke i vjerojatno će riješiti problem.

1. Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Pomaknite se do ‘APLIKACIJE’, a zatim dodirnite Upravitelj aplikacija.
4. Prijeđite prstom udesno do zaslona SVE.
5. Pomaknite se do i dodirnite Poruke.
6. Dodirnite Izbriši predmemoriju.
7. Dodirnite gumb Obriši podatke, a zatim U redu.

Ako svi ovi koraci ne uspiju, vrijeme je da kontaktirate svog davatelja usluga i da tehničar provjeri telefon. Možda će trebati ponovno provjeriti firmware.

PROČITAJTE I: Rješenja za Galaxy S6 Edge SMS i pitanja vezana uz tekst

Rješavanje ostalih problema povezanih s SMS-om

Slijede problemi s razmjenom tekstualnih poruka s kojima se susreću naši čitatelji. Problemi koje sam ovdje naveo su od njih i poslani su ili e-poštom ili putem našeg upitnika. Čitajte dalje da biste vidjeli je li jedan od problema isti ili povezan s problemom koji trenutno imate.

Pitanje: Nema mjesta u postavkama za potpis. Hoće li ikad postojati mogućnost postavljanja potpisa u poruke?

Odgovor: Neke inačice Galaxy S6 Edge imaju opciju "Potpis" u postavkama Poruke. Ako tu opciju ne vidite u svojoj, onda je jednostavan odgovor da ne možete dodati potpis u svoje tekstne poruke. Nadamo se da će vaš davatelj usluga pružiti takvu mogućnost u budućim ažuriranjima. Od sada ne možemo puno učiniti po tom pitanju.

Pitanje: Kako mogu sakriti preglede iz svih tekstualnih poruka na statusnoj traci?

Odgovor: Idite na Postavke> dodirnite Poruke> odaberite Obavijesti> pronađite Pregled poruke> poništite potvrdni okvir pored statusne trake. To je poprilično to!

Pitanje: Moj Galaxy S6 Edge više ne može poslati tekstualnu poruku, iako sam prilično siguran da bi mogao slati poruke prije par dana. Mislim da sam zbrkao postavku ili dvije u aplikaciji za poruke i ne znam kako da je vratim onakvu kakva je bila. Ipak još uvijek mogu primati poruke i mogu primati / telefonirati. Pomozi mi molim te.

Odgovor: To je broj Centra za poruke koji je zbrkan. Prvo nazovite svog davatelja usluga i zatražite točan broj centra za poruke za svoj telefon, a zatim otvorite aplikaciju Poruke> dodirnite VIŠE> dodirnite Postavke> odaberite Više postavki> zatim, Tekstualne poruke> dodirnite Centar za poruke> unesite broj koji ste dobili od svog davatelja> dodirnite Postavi . To je to!

To je sve za sada. Ako imate problema s primanjem tekstova sa svojim Galaxy S6 Edge, slobodno nas kontaktirajte.

Imate problema s telefonom koji ne prima poruke?

Možemo vam pomoći u rješavanju problema. Već smo objavili vodiče za rješavanje problema za sljedeće uređaje:

• Samsung Galaxy S2
• Samsung Galaxy S3
• Samsung Galaxy S4
• Samsung Galaxy S5
• Samsung Galaxy S6
• Samsung Galaxy S6 Edge
• Samsung Galaxy Note 2
• Samsung Galaxy Note 3
• Samsung Galaxy Note 4

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Podržavamo svaki dostupan Android uređaj i ozbiljni smo u onome što radimo. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.