Iznenadio sam se primanjem zahtjeva za pomoć od naših čitatelja koji posjeduju #Samsung Galaxy S6 Edge (# GalaxyS6Edge) jer je njihove probleme zapravo vrlo lako riješiti, a to zapravo nije problem već pogrešna konfiguracija. Prema njihovim riječima, računalo više ne može prepoznati telefon kao medijski uređaj. Zbog toga ne mogu prenijeti svoje fotografije, videozapise, glazbu i druge medijske datoteke.

Problem: Posljednja dva tjedna imam poteškoća u pokušaju da moj telefon i računalo surađuju i nadao sam se da biste mogli pomoći. Prije dva tjedna uključio bih telefon (koristeći izvorni kabel) u računalo i na telefonu kliknuo nešto s ciljem dijeljenja sadržaja s telefona putem medija ili kamere na računalo. Jednom kad sam dovršio da sam mogao slobodno razmjenjivati ​​glazbene slike itd. Posljednja dva tjedna kada priključim telefon na računalo ništa se ne događa osim što se telefon počinje puniti. Podrazumijevam da se ništa ne događa, jer se nakon uključivanja ne čuje zvuk ni s mog telefona ni s računala (jer vjerujem da je prije ova dva tjedna došlo do neke vrste kopanja) ili kada se isključi, nema pojave bilo kakve ikone u donjem lijevom dijelu ikone widget trake na mom računalu ili pored mog lokalnog C diska u mapi MY PC.

Na mojem telefonu također nema mogućnosti odabira postavke za povezivanje s računalom. Tijekom posljednja dva tjedna više puta sam pokušao ponoviti svoja prethodna uspješna pothvata, uključujući ponovno pokretanje oba dijela tehnologije, preuzimanje USB upravljačkih programa za računalo i pametnu sklopku za telefon. Pokušao sam priključiti drugi USB u svoje računalo prije i nakon preuzimanja USB upravljačkog programa, ali i dalje radi, pokušao sam priključiti telefon na drugo računalo (mac) i prikazuje mogućnosti USB instalacijskog programa. Pokušao sam aktivirati USB ispravljanje pogrešaka i još uvijek nisam uspio. Nisam svjestan kako postupiti, ako je pomoć vrlo zahvalna.

Povezani problem: Bok Droid, pišem u vezi s donjim brojem:

Kada povezujem svoj Samsung Galaxy S6 Edge s računalom, računalo prepoznaje telefon, ali ne može kopirati / zalijepiti nijedan .mp3 s računala na telefon. Mogu pregledavati i prenositi slike s telefona, ali ne i datoteke s računala na Samsung. Uključivanje / isključivanje otklanjanja pogrešaka putem USB-a ne rješava problem.

Koristim poslovni prijenosnik Lenovo T440p (Windows 7), a Samsung je model SM-G925F. Puno hvala, Albert.

Povezani problem: Pozdrav, razgovarao sam sa Samsungom i pokušao sam koristiti način otklanjanja pogrešaka putem USB-a, siguran način, ažuriranje upravljačkih programa, ažuriranje prozora 10, promjenu kabela, promjenu priključaka, deaktiviranje vatrozida i antivirusa, a ništa se neće dogoditi da se moj telefon pojavi na mojem računalu. Samo želim pristupiti svojim datotekama kako bih mogao staviti glazbu na telefon, telefon se samo puni i ne prikazuje kao medijski uređaj. Svaka pomoć bi bila zahvalna.

Riješenje: Siguran sam da se radi samo o pogrešnoj konfiguraciji ili je nešto promijenjeno na vašem uređaju. Prati ove korake:

1. Pokušajte upotrijebiti originalni USB kabel i povezati telefon s računalom.
2. Nakon povezivanja dodirnite traku s obavijestima i povucite je prema dolje.
3. Dodirnite "Povezano kao medijski uređaj" kako biste prikazali ostale USB mogućnosti.
4. Odaberite vrstu veze koja vam je potrebna za prijenos datoteka na vaše računalo.
5. Pod pretpostavkom da ste instalirali sve upravljačke programe, računalo će automatski prepoznati uređaj.

Mislim da je ovo sve što ti treba.

Galaxy S6 Edge pretrpio je oštećenja u tekućini i nastavlja se ponovno pokretati svakih 15 sekundi

Problem: Oštećenje vodom i ponovno pokretanje svakih 15 sekundi. Želio bih nekako kopirati moje podatke. Mogao sam doći do android izbornika za brisanje predmemorije itd. Također, mogao sam doći do sigurnog načina rada, ali telefon se ponovno pokreće svakih 15 sekundi. Cijenim svaku pomoć. Hvala, Anande.

Odgovor: Čini se da je telefon zbrkan i u ovom je trenutku teško odrediti može li se telefon i dalje popraviti bez posjeta tehničaru ili ne. Ali pokušajte priključiti telefon na punjenje kako biste vidjeli može li ostati uključen dovoljno da napravite sigurnosnu kopiju svih podataka. Ako ne, tada vam je potreban tehničar koji će izvršiti opće postupke čišćenja na vašem telefonu.

Priključak za punjenje Galaxy S6 Edge djeluje, uređaj se toliko zagrijava tijekom punjenja

Problem: Moji sinovi i ja imamo svoje telefone 5 mjeseci i trebaju mi ​​da traju 2 godine. Ne znam kako će to biti moguće jer priključak za punjenje već djeluje.Priključim telefon i on ulazi i izlazi iz načina punjenja. Punjač se toliko zagrije da ga ne možete dodirnuti. I punjač mojih sinova počeo se topiti. Svaka pomoć se cijeni.

Prijedlog: Žao mi je, ali ne mogu tražiti da riješite probleme s neurednim uređajima poput vašeg. Morate ga odmah pregledati kod tehničara jer je opasno. Ako je istina da se vaš telefon toliko zagrijava tijekom punjenja, uvijek postoji tendencija da telefon zapali ili da baterija eksplodira. Ne pokušavam vas uplašiti ili nešto slično, ali baterije eksplodiraju kad se nepravilno napune. To je samorazumljiva istina jer sam se svojim očima uvjerio da je baterija koju sam punio ručno eksplodirala bez upozorenja i vjerujte, eksplozija koju je stvorila bila je ona koja će vam slomiti prste. Dakle, potražite pomoć od profesionalca.

S6 Edge prestao se brzo puniti bez očitog razloga

Problem: Primijetio sam da je moj telefon prestao koristiti značajku brzog punjenja i da sada koristi punjenje kabelom. Počelo je prije dvije noći i pokušao sam koristiti druge USB kabele s adapterom za punjač za telefon koji podržavaju brzo punjenje, ali još uvijek ne radi. Što trebam učiniti, trebam li nabaviti novi punjač ili problem dolazi s mog telefona.

Odgovor: Ne postoji prekidač za uključivanje / isključivanje za brzo punjenje, ali postoje zahtjevi koje bi telefon trebao ispuniti. Provjerite je li zaslon isključen tijekom punjenja, a zatim provjerite da li se telefon zagrijava kad je priključen. Možete pokušati pokrenuti uređaj u sigurnom načinu i od tamo napuniti. Ako i dalje ne uspije, pokušajte ga isključiti i priključiti, a ako i dalje ne, potreban vam je tehničar koji će ga popraviti umjesto vas.

S6 Edge zaglavljen u petlji za pokretanje, neće se puniti

Problem: Moj telefon (koji sam dobio 12.5.2015.) Zaglavio je u ciklusu pokretanja. ako napravim soft reset, samo se pojavi "Samsung galaxy s6 edge - powered by android". i tamo sjedi bez presvlačenja. ako priključim punjač i izvršim meko resetiranje, prikazuje se mjerač baterije s munjom, ali nikad moj status punjenja. Kao takav, ne mogu isključiti telefon, a zatim ga ponovo uključiti u sigurnom načinu, jer ga ne mogu uključiti i ponovo isključiti.

Povezani problem: Moj Galaxy S6 Edge je poput trajne petlje za resetiranje. Počelo je ranije danas samo slučajno. Uključit će se, a zatim će se pokrenuti kao i obično, a nakon otprilike minute vremena na uređaju će se resetirati ako samostalno, kada se vrati, učini istu stvar. Pokušao sam ga resetirati i isključiti neko vrijeme, a nijedno od njih nije uspjelo. Nazvao sam Samsung i oni zapravo nisu mogli puno.

Odgovor: Uvijek kažem da kada nam govorite o problemu svog telefona za koji se čini da se misteriozno dogodio, recite nam sve što se moglo dogoditi i rezultirati problemom jer je gubljenje vremena s naše strane da pretpostavljamo stvari.

Ako se vaš telefon nastavi ponovno pokretati, vibrira li nakon isključivanja ili neposredno prije uključivanja? Ako je tako, tada je gumb za napajanje zaglavljen. Ako ga ne možete popraviti pritiskajući ga više puta, neka to netko popravi umjesto vas.

S6 Edge se neće puniti putem USB kabela, već se puni bežično

Problem: Moj se telefon neće puniti s USB priključka, ali će se puniti bežično. Kupio sam novi punjač pa ni punjač nije problem. Trebam pomoć, molim i hvala.

Odgovor: Provjerite USB priključak na uređaju i provjerite postoji li savijena igla ili dva. Ako postoji, čačkalicom ga izravnajte jer je to ono što uzrokuje problem. Također uklonite vlakna ili ostatke ako ih ima. Ako nema problema s pribadačama, nemate druge mogućnosti, osim sigurnosne kopije podataka ako još uvijek možete i izvršite glavni reset.

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pritisnite i držite tipke za pojačavanje glasnoće, početnu tipku i tipke za uključivanje.
3. Kad se uređaj uključi i prikaže ‘Power on logo’, otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Androida.
4. Pričekajte dok se zaslon za oporavak Android ne pojavi nakon otprilike 30 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "obriši podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
6. Ponovno pritisnite tipku za smanjivanje sve dok se ne istakne opcija ‘Da - izbriši sve korisničke podatke’, a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Nakon završetka resetiranja označite ‘Ponovo pokreni sustav sada’ i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli telefon.

Ako sve drugo zakaže, potražite pomoć od tehničkog osoblja.

S6 Edge je prestao raditi, neće se puniti, nema zvukova

Problem: Hej, moj Samsung GALAXY S6 Edge koji imam samo nekoliko mjeseci potpuno je prestao raditi, ne puni se, uključi se, zaslon bez zvukova ne radi ništa, a to se dogodilo dok sam bio u džepu !! Pazio sam na svoj telefon dobro, čini se da ne mogu shvatiti problem ... Bilo kakva povratna informacija bila bi vam vrlo zahvalna. Hvala vam!

Odgovor: Pad sustava. Mislim da se to dogodilo vašem telefonu. Da biste to popravili, dovoljno je pritisnuti i držati tipke za smanjivanje glasnoće i tipku za uključivanje 10 do 15 sekundi i telefon bi se trebao normalno pokrenuti.

Galaxy S6 Edge neće se puniti bežično

Problem: Kupljena Samsung podloga za bežično punjenje EP-PG920I. Ne naplaćuje se. Kupljeni Samsung jastučić za bežično punjenje EP-PN920B i dalje se neće puniti. Obje pločice svijetle kad su priključene na USB. Pretpostavljam da je to sigurno moj telefon. Tehničari u Bestbuyu nemaju pojma. Vaša pomoć je dobrodošla. Hvala!

Odgovor: Pokušajte ponovo i iznova pozicionirati uređaj, a ako se i dalje neće bežično napuniti, pokušajte s još jednom pločicom za punjenje, a ako i dalje ne, provjerite je li uređaj. Češće je to hardverski problem i mi tu ništa ne možemo učiniti.

S6 Edge puni nevjerojatno sporim tempom

Problem: Moj Galaxy S6 Edge puni se nevjerojatno sporim tempom. Napravio sam soft reset / hard reset / prazno bateriju / i isprobao 3 različita punjača. Puni se brzinom od oko 5% na sat. Izbrisao sam podatke s telefona i vratio se na tvorničke postavke kako bih eliminirao aplikacije trećih strana, ali nisam pronašao rješenje. Ima li ideja? Hvala unaprijed.

Odgovor: Činjenica da se i dalje polako puni nakon glavnog resetiranja očito je da se ne radi o problemu s firmverom, već vjerojatno o problemu s baterijom. Budući da nema izmjenjivu bateriju ili ako je pokušate ukloniti, poništit ćete jamstvo, ne preostaje vam drugo nego poslati je na popravak.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.