Sadržaj

• Pozivi se prekidaju i nestaju nakon 2 minute
• Vlasnika se ne može čuti tijekom telefonskih poziva
• ID pozivatelja se ne prikazuje tijekom telefonskih poziva
• Galaxy S6 je sam prozvao broj
• Pozivi idu izravno na govornu poštu
• S Voice upiti ne mogu pronaći mrežu
• Ne mogu čuti pozivatelje i obrnuto
• Galaxy S6 ne može primati dolazne pozive i SMS-ove

Bok dečki! U ovom postu obradit ću nekoliko problema vezanih uz pozive sa Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6). Prvi je problem u vezi s pozivima koji se počnu prekidati i nestajati nakon nekoliko minuta, navodi naš čitatelj. To nije uobičajeno pitanje, ali moglo bi se dogoditi bilo kome. Nastavite čitati da biste saznali više o ovom problemu i kako ga riješiti.

Pozivi se prekidaju i nestaju nakon 2 minute

Problem: Pozivi započinju dobro, ali se prekidaju i na kraju nestaju nakon otprilike 2 minute. Mogu čuti sugovornika, ali čuju pokvareni zvuk. To se odnosi na pozive koje ja izvedem ... To utječu na pozive slušalica, zvučnik i Bluetooth. ATT je prijevoznik.

Rješavanje problema: Prije svega, ovaj je problem čest ako koristite Voice over LTE mrežu (VoLTE), pa ga pokušajte prvo onemogućiti slijedeći ove korake:

1. Otvorite aplikaciju Telefon.
2. Dodirnite Više, a zatim dodirnite Postavke.
3. Pomaknite se do odjeljka Postavke poziva i dodirnite Postavke glasa putem LTE-a.
4. Odaberite Ne koristi VoLTE, a zatim u redu.
5. Sada ponovno pokrenite telefon.

Nakon što to učinite, a problem ostane, pokušajte pokrenuti telefon u sigurnom načinu da biste izolirali problem.

1. Isključite svoj Galaxy S6 Edge.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
3. Kad se pojavi ‘Samsung Galaxy S6 Edge’, odmah otpustite tipku za uključivanje, a zatim pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
4. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok telefon ne završi ponovno pokretanje.
5. Kad vidite Sigurni način rada u donjem lijevom kutu zaslona, ​​otpustite gumb.

U sigurnom načinu pokušajte uputiti poziv samo da biste vidjeli pojavljuje li se problem čak i ako su sve aplikacije trećih strana privremeno onemogućene, a ako je tako, jedina opcija koja vam preostaje prije nego što zatrebate intervenciju vašeg mobilnog operatera je glavni reset.

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S6.
2. Pritisnite i držite tipke za pojačavanje glasnoće, početnu tipku i tipke za uključivanje.
3. Kad se uređaj uključi i prikaže ‘Power on logo’, otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Androida.
4. Pričekajte dok se zaslon za oporavak Android ne pojavi nakon otprilike 30 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "obriši podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
6. Ponovno pritisnite tipku za smanjivanje sve dok se ne istakne opcija ‘Da - izbriši sve korisničke podatke’, a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Nakon završetka resetiranja označite ‘Ponovo pokreni sustav sada’ i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli telefon.

Ako je problem ostao i nakon ovog postupka, tada zaista morate poslati telefon na popravak ili zamjenu, jer se očito radi o hardverskom problemu.

Vlasnika se ne može čuti tijekom telefonskih poziva

Problem: Pozdrav, moj prijatelj ima Samsung Galaxy S6 star samo dva mjeseca. Sve je funkcioniralo u redu dok nije guglala razgovarati s tekstom. Sad može čuti bilo koji poziv, ali nema zvuka dok govori. Kao da je prigušen. Drugi s istim telefonom izgledali su, ali nitko to ne može shvatiti. Ljudi iz Verizona izvršili su meko ponovno pokretanje bez sreće. Ima li prijedloga?

Rješavanje problema: Guglanjem bilo čega neće utjecati na kvalitetu poziva, čak i ako je vaša prijateljica instalirala aplikaciju za razgovor putem teksta, i dalje bi trebala moći upućivati ​​ili primati telefonske pozive bez ikakvih problema. No s obzirom da je telefon vaše prijateljice i ne možemo ga riješiti, recite joj da izvrši glavno resetiranje (gore navedene upute). Ovo je najlakši način da riješi problem, međutim, morat će napraviti sigurnosnu kopiju svih svojih podataka jer će svi biti izgubljeni tijekom postupka.

ID pozivatelja se ne prikazuje tijekom telefonskih poziva

Problem: Odjednom, SVI moji dolazni pozivi govore da su ograničeni ili nedostupni. Sad ne znam tko zove. Moje SMS poruke to ne rade. Obavijestit će ispravnog pozivatelja.

Rješavanje problema: Čini se da kontakti koji ne pokazuju ID pozivatelja imaju duplikate. Pokušajte izbrisati ili spojiti duplikate s izvornim ili ako ste sinkronizirali mrežne račune, pokušajte onemogućiti sinkronizaciju kontakata za druge račune kako biste izbjegli duplikate.

Galaxy S6 je sam prozvao broj

Problem: Telefon je bio priključen, spojen na WiFi i zaključan. Spavao sam kad je moj telefon počeo pozivati ​​drugi telefonski broj. Probudio sam se s telefona pokušavajući šefu ostaviti govornu poštu. Bila je zaključana i nikako se nije moglo nazvati.

Odgovor: Teško je utvrditi zašto je vaš telefon samostalno birao telefonski broj ako se to dogodilo samo jednom (niste naveli da se to ponovilo, pa pretpostavljam da se dogodilo samo jednom).Predlažem vam da pažljivo promatrate svoj telefon kako biste vidjeli hoće li ponovno samostalno birati isti ili drugi broj. Iskreno, nikada prije nisam naišao na ovakav problem, ali dodiri sa duhovima se događaju cijelo vrijeme i nisam siguran je li to jedan od tih problema.

Pozivi idu izravno na govornu poštu

Problem: Ljudi zovu i to ide na govornu poštu. Poziv se ni u mojem zapisniku poziva ne prikazuje kao propušten. To se dogodilo već nekoliko puta. Primam glasovnu poštu od ljudi, ali telefon nikad ne zazvoni, a zatim zapisnik poziva ne prikazuje ništa. Imam problema s dupliciranjem ovog problema. Ali to je i dalje problem, jer i dalje dobivam ljude koji su mi rekli da su samo jednom zazvonili i prešli na trake punih signala govorne pošte.

Prijedlog: Ako se to ne dogodi sa svakim pozivom, tada bi problem trebao biti povezan s mrežom ili ima neke veze s pokrivenošću ili prijenosom signala. Međutim, male su šanse da hardver telefona koji je odgovoran za primanje radio signala ima problema, ali bilo da je riječ o mrežnom problemu ili problemu s telefonom, svejedno morate nazvati davatelja usluga ili mobilnog operatera.

S Voice upiti ne mogu pronaći mrežu

Problem: Moram imati omogućen Wi-Fi ili mobilni prijenos podataka da bih mogao koristiti Bluetooth bez ruku. Telefon će raditi bez njih, a Bluetooth uređaj Jabra SP700 i dalje će mi dopustiti da govorim i čujem ga, ali kad pokušam koristiti glasovne naredbe ili ako kaže da ne može pronaći mrežnu vezu.

Rješavanje problema: Ovo je pitanje toliko često čak i kod prethodnih Galaxy uređaja i postoji jedan postupak koji je već dokazano učinkovit. Slijedite korake u nastavku da biste riješili ovaj problem:

1. Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Pomaknite se do ‘APLIKACIJE’, a zatim dodirnite Upravitelj aplikacija.
4. Prijeđite prstom udesno do zaslona SVE.
5. Pomaknite se do i dodirnite S Voice.
6. Dodirnite Onemogući ili Isključi.
7. Dodirnite Izbriši predmemoriju.
8. Dodirnite Izbriši podatke, a zatim U redu.
9. Dodirnite Omogući ili Uključi da biste ponovno omogućili uslugu. Ovaj put bi trebao raditi normalno.

Ne mogu čuti pozivatelje i obrnuto

Problem: Čini mi se da mogu telefonirati, ali ne čujem drugi kraj i oni mene ne mogu čuti. Okvir koji prikazuje poziv je biranje i povezano te broji koliko dugo poziv traje. Ali ne čujem nikakvo zvonjenje ili bilo što s druge strane, a oni me ne čuju. Ni njihov telefon ne zazvoni kad pokušaju nazvati.

Prijedlog: Prije svega, pobrinite se da nije problem samo u glasnoći; tijekom poziva pritisnite tipku za pojačavanje zvuka da biste povećali zvuk i ako se problem i dalje javlja, pokušajte pomoću slušalica saznati događa li se to s opremom bez ruku. Ako imate Bluetooth slušalice, isprobajte i to i spikerfon.

Postoji šansa da je problem u mikrofonu u usniku i slušalici, a ako je to slučaj, trebat će vam tehničar koji će ga popraviti za vas.

Međutim, ako se problem dogodi čak i u spikerfonu ili korištenju hands-free uređaja, vrijeme je da nazovete svog davatelja usluga; bilo da je to mrežni problem ili problem sa samim telefonom.

Galaxy S6 ne može primati dolazne pozive i SMS-ove

Problem: Ne mogu primati dolazne pozive i sms poruke. Mogu telefonirati i povezati se s internetom. Dobivam i WhatApps. Provjerio sam kod svog davatelja mobilnih usluga i moj je račun aktivan, nema problema s mrežom i ne blokira moj telefon. To traje već tjedan dana. Provjerio sam je li telefon postavljen na automatsku provjeru dostupnih mreža, postavljen je na WCDM / GSM i nije u načinu rada za let. Problem i dalje postoji. Išlo se ravno na govornu poštu, ali nijedna strka ne navodi da pretplatnik nije dostupan.

Odgovor: Ako svi pozivi idu izravno na govornu poštu, tada vaš davatelj usluga može učiniti nešto što se tiče njegovog sustava. Tijekom mog mandata kao tehničke podrške za jednu od bežičnih tvrtki u SAD-u, uvijek sam primao pritužbe pretplatnika koji su imali takvu vrstu problema i imali smo alat koji je zapravo mogao riješiti problem jednim klikom. Vjerujem da svi prijevoznici i pružatelji usluga imaju alat ili ekvivalent. Zato bolje nazovite svog davatelja usluge jer, iskreno, ne možemo puno učiniti po tom pitanju.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Podržavamo svaki dostupan Android uređaj i ozbiljni smo u onome što radimo. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.