Sadržaj
Samsung Galaxy S6 i njegove inačice upravo su nedavno primile ažuriranje Android Nougata i iako su mnogi očekivali predstavljanje, mnogi su vlasnici bili razočarani jer su naišli na probleme nedugo nakon ažuriranja. Među tim problemima su razni problemi povezani s Bluetoothom koji se moraju odmah riješiti. Naravno, samo vlasnici koji koriste Bluetooth uređaje mogu se susresti s ovim problemom, pa čak i ako obično ne upotrebljavate BT slušalice, bolje je da temeljito pregledate svoj telefon.
Rješavanje problema: Vi ste samo jedan od mnogih vlasnika S6 koji su naišli na probleme sa svojim telefonima nedugo nakon što su ih nadogradili na Nougat. Iako je moguće da ove probleme uzrokuju neke oštećene datoteke i podaci, postoji i mogućnost da je problem posljedica problema s firmverom koji je donijelo ažuriranje Nougat. Moramo otkloniti probleme s vašim telefonom da bismo znali koliki je stvarni rezultat i može li se taj problem riješiti bez ikakve tehničke pomoći. Evo što trebate učiniti:
Korak 1: Upotrijebite druge Bluetooth uređaje
Ne kažem da su ovdje vaše Bluetooth slušalice problem, samo želim znati kako se telefon ponaša kad je uparen i povezan s drugim BT uređajima. Usput, možda je problem u kompatibilnosti veći od hardverskog problema i moramo znati koji je koji.
Dakle, pod pretpostavkom da telefon dobro funkcionira s drugim uređajima, tada smo već izolirali problem na uređaj koji upotrebljavate i sada znamo da je Bluetooth vašeg telefona u redu. Inače, postoji šansa da to ima veze s verzijom Bluetootha na vašem telefonu. Ali u svakom slučaju, morate nastaviti s rješavanjem problema.
Korak 2: Uparite telefon s Bluetooth uređajem dok je u sigurnom načinu rada
Trebamo da vaš telefon radi u dijagnostičkom stanju, tako da neće biti smetnji od aplikacija trećih strana tijekom rješavanja problema. Kad su svi elementi treće strane privremeno onemogućeni, uparite i spojite slušalice s telefonom dok su u sigurnom načinu rada kako biste znali radi li dobro ili ne. Ako to u redu funkcionira, možda neke aplikacije uzrokuju problem, a to nam olakšava posao jer morate samo pronaći aplikacije koje možda imaju neke veze s problemom i deinstalirati ih.
Na ovaj način pokrećete telefon u sigurnom načinu rada ...
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
- Kad se pojavi logotip Samsung Galaxy S6, otpustite tipku za uključivanje, a zatim odmah pritisnite i držite tipku za stišavanje.
- Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
- Kad se u donjem lijevom kutu pojavi "Sigurni način rada", otpustite tipku za stišavanje.
- Deinstalirajte aplikacije koje uzrokuju probleme.
I ovo je način na koji deinstalirate aplikacije sa svog Galaxyja S6 ...
- Na početnom zaslonu dodirnite Aplikacije.
- Dodirnite Postavke.
- U odjeljku "Uređaj" taknite Applications.
- Dodirnite Upravitelj aplikacija.
- Prijeđite prstom udesno do zaslona PREUZETO.
- Dodirnite željenu aplikaciju, a zatim dodirnite Deinstaliraj.
- Dodirnite Deinstaliraj da biste potvrdili.
Korak 3: Izbrišite sve predmemorije sustava kako bi bile zamijenjene
Pod pretpostavkom da problem postoji dok je vaš telefon u sigurnom načinu, vrijeme je da krenete za samim firmwareom. Vidjeli smo slučajeve u kojima su osnovne usluge i funkcije prestale raditi nakon ažuriranja, a to bi moglo biti zbog nekih oštećenih predmemorija. Moramo isključiti ovu mogućnost prije nego što nastavimo s drugim metodama. S tim u vezi, evo kako brišete sve oštećene predmemorije s telefona:
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite tipke za pojačavanje, početnu i tipku za uključivanje / isključivanje zajedno.
- Kad se prikaže zaslon s logotipom Samsung Galaxy S 6, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje.
- Kada se prikaže logotip Androida, otpustite tipke za pojačavanje i pojačavanje zvuka. ‘Instaliranje ažuriranja sustava’ pojavljuje se 30 - 60 sekundi, nakon čega slijedi izbornik za oporavak Android sustava.
- Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘brisanje particije predmemorije’.
- Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
- Pritiskajte tipku za stišavanje dok se ne označi "yes".
- Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
- Kada je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
- Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.
Korak 4: Vraćanje Galaxy S6 na tvorničke postavke
Nakon brisanja particije predmemorije i problem se i dalje javlja, ne preostaje vam ništa drugo nego resetirati telefon. No prije nego što to zapravo napravite, napravite sigurnosnu kopiju datoteka i podataka jer će se izbrisati i više se neće moći vratiti.
- Napravite sigurnosnu kopiju svih podataka na unutarnjoj memoriji.
- Ako ste se prijavili na Google račun na uređaju, aktivirali ste zaštitu od krađe. Trebat će vam vaše korisničko ime i lozinka za Google.
- Na početnom zaslonu dodirnite Aplikacije.
- Dodirnite Postavke.
- U odjeljku Osobno dodirnite Sigurnosna kopija i resetiranje.
- Ako želite, dodirnite klizač Izradi sigurnosnu kopiju podataka na UKLJUČENO ili ISKLJUČENO.
- Ako želite, dodirnite klizač Vrati na ON ili OFF.
- Dodirnite Vraćanje tvorničkih podataka.
- Dodirnite Poništi uređaj.
- Ako je zaključavanje zaslona omogućeno, unesite PIN ili lozinku.
- Dodirnite Nastavi.
- Dodirnite Izbriši sve.
Nadam se da ovo pomaže.
Galaxy S6 Bluetooth mikrofon se utišava tijekom poziva
Problem: Ažurirao sam softver na svojem Samsung Galaxy S6 najnovijim ažuriranim android softverom, a nedavno i nugatom. Budući da sam ažurirao prvi ažurirani android, Bluetooth mikrofon automatski se isključuje tijekom poziva pa ne mogu koristiti Bluetooth na ovom telefonu. Pomozite mi da riješim ovaj problem.
Riješenje: Na temelju vašeg opisa postoji mogućnost oštećenja predmemorije i datoteka uređaja. Iako ažuriranje može riješiti probleme i ukloniti programske pogreške koje je teško ukloniti, ali ponekad je to i jedan od čimbenika koji će se pogoršati. S druge strane, ako postoje nevaljale aplikacije koje uzrokuju sukobe u sustavu, to bi mogao biti i razlog nastanka problema. U ovom slučaju provest ću vas do osnovnih postupaka za rješavanje problema kako bih utvrdio koji je problem i što ga je uzrokovalo.
1. korak: Ponovo pokrenite telefon u sigurnom načinu
Svrha pokretanja uređaja u sigurnom načinu je provjeriti postoji li preuzeta ili unaprijed instalirana aplikacija koja pokreće problem. Ali imajte na umu, ovo je samo android okruženje u kojem će se aplikacije trećih strana privremeno onemogućiti, a u sustavu će se izvoditi samo unaprijed instalirane aplikacije. Dakle, dok ste u ovom načinu rada, pokušajte upotrijebiti svoj Bluetooth i uputiti poziv i provjeriti ostaje li problem i dalje. Ako ne, onda je očito da je to uzrokovala aplikacija. Pronađite tu aplikaciju i deinstalirajte je da biste riješili problem. Evo koraka za pokretanje telefona u ovom načinu:
- Isključite svoj Galaxy S6 Edge.
- Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
- Kad se pojavi ‘Samsung Galaxy S6 Edge’, odmah otpustite tipku za uključivanje, a zatim pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
- Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok telefon ne završi ponovno pokretanje.
- Kada vidite Sigurni način rada u donjem lijevom kutu zaslona, otpustite gumb
Korak 2: Obrišite particiju predmemorije telefona
Ova će se metoda izvršiti ako prethodni postupak na vašem telefonu neće biti od koristi. Ovaj put moramo vratiti direktorij predmemorije na zadane postavke kako bismo bili sigurni da su sve predmemorije svježe i mogu li se savršeno pokretati za novi firmware. Ali ne brinite, ovaj postupak neće izbrisati datoteke i podatke pohranjene na vašem telefonu. Prati ove korake:
- Isključite uređaj.
- Istodobno pritisnite i držite sljedeće tri tipke: tipka za pojačavanje zvuka, tipka za početak i tipka za uključivanje.
- Kad telefon zavibrira, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku za početak.
- Kad se prikaže zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje i pojačavanje zvuka.
- Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje particije predmemorije".
- Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
- Kada je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
- Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.
Međutim, nakon brisanja particije predmemorije i ponašanja vašeg telefona i dalje je isto, možete prijeći na sljedeću metodu jer bi to mogao biti ozbiljan problem s firmverom.
Korak 3: Glavno resetiranje uređaja
Budući da svi postupci nisu riješili problem, zadnje što ćete učiniti s telefonom je resetiranje. Kroz ovaj postupak firmware uređaja vratit će se na tvorničke postavke, a datoteke i podaci također će biti novi. Ali prije nego što prijeđete na ovu metodu, preporučujemo vam da napravite sigurnosnu kopiju svih važnih datoteka jer će se nakon toga sve one izbrisati. Evo kako resetirati telefon:
- Isključite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
- Pritisnite i držite tipke za pojačavanje glasnoće, početnu tipku i tipke za uključivanje.
- Kad se uređaj uključi i prikaže ‘Power on logo’, otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Androida.
- Pričekajte dok se zaslon za oporavak Android ne pojavi nakon otprilike 30 sekundi.
- Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "obriši podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
- Ponovno pritisnite tipku za smanjivanje sve dok se ne istakne opcija ‘Da - izbriši sve korisničke podatke’, a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
- Nakon završetka resetiranja označite ‘Ponovo pokreni sustav sada’ i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli telefon.
Poveži se s nama
Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Podržavamo svaki dostupan Android uređaj i ozbiljni smo u onome što radimo. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.