Ako ste vlasnik #Samsung Galaxy # S5, vjerojatno ste dobili obavijest o ažuriranju softvera telefona. Ova su ažuriranja izdana kako bi poboljšala značajku telefona, pružila veću sigurnost ili ispravila neke poznate pogreške prisutne na uređaju. Primjerice, ovaj je model pušten na Android KitKat, ali je sada ažuriran na Android Lollipop. Sljedećih mjeseci Android Marshmallow ažuriranje postat će dostupno za ovaj telefon.

Ako želite pregledati prethodne dijelove ove serije, pogledajte ovu vezu.

Također nas možete kontaktirati na našim Facebook i Google+ računima društvenih medija.

S5 Nije moguće ažurirati softver

Problem:Moja galaxy s5 još uvijek je na verziji 4.2.2, ali se ne može ažurirati. Kad god ga pokušam ažurirati, kaže se "nemoguće ažurirati softver. Dogodila se pogreška mrežnog poslužitelja. Pokušajte ponovo kasnije ili idite na samsung kies na računalu da biste ažurirali uređaj. "Preuzeo sam i kies 3 i kies na računalo, ali obojica su rekli da moj uređaj nije podržan ... Zatim sam kontaktirao samsung i sve što su rekli bilo je soft soft reset, a zatim pokušajte opet…. još uvijek ništa, možete li pomoći?

Riješenje: Da biste mogli dobiti službeno ažuriranje softvera Samsung za svoj uređaj, prvo se pobrinite da vaš telefon nije ukorijenjen ili ne radi na prilagođenom softveru. Nakon što telefon zadovolji oba uvjeta, vrijeme je za rješavanje problema.

U ovakvim slučajevima kada dobijete pogrešku mrežnog poslužitelja problem obično uzrokuje internetska veza. Pokušajte ažurirati softver telefona dok ste povezani na drugu Wi-Fi mrežu.

Ako se problem nastavi, preuzmite softver Samsung Smart Switch na računalo, a zatim ga upotrijebite za ažuriranje softvera telefona.

Ako se na vašem telefonu i dalje pojavljuje ista pogreška, predlažem da napravite sigurnosnu kopiju podataka telefona i zatim vratite tvorničke postavke. Nakon završetka vraćanja na tvorničke postavke pokušajte ponovo ažurirati softver telefona.

S5 Nije moguće ažurirati, ne pokreće se

Problem:Moj telefon neće dovršiti nadogradnju i inicijalizaciju firmvera. Dostiže do oko 85%, a zatim prikazuje strašnu poruku. Ne znam koja je verzija mog telefona stvarno uključena jer ne mogu uspješno i potpuno pokrenuti telefon. Pokretat će se petlja i nikada se stvarno neće pokrenuti i dopustite mi da unesem naredbe. Mogu samo pretpostaviti da se nadogradnja OTA na lizalicu koja je pala u listopadu dogodila dok sam spavao jer sam imao telefon podešen na automatsku nadogradnju i WiFi. Bilo je to otprilike u to vrijeme kad sam počeo imati problema s greškama i ponovnim pokretanjem. kad sam pokušao riješiti problem oporavkom firmvera, dobio sam poruku i sada su moji problemi gori jer se neće u potpunosti pokrenuti. Pokušao sam ovdje riješiti probleme za potpuno punjenje baterije, brisanje predmemorije, ponovni pokušaj itd. Trebam posebnu pomoć korak po korak. Molim pomoć. Hvala na vašem vremenu.

Riješenje: Ovaj problem petlje pokretanja može biti uzrokovan oštećenim softverom zbog prekinutog ažuriranja softvera. Izvadite bateriju telefona i microSD karticu ako ste je instalirali. Pritisnite i držite tipku za napajanje najmanje minutu, a zatim ponovno umetnite samo bateriju. Uključite telefon, a zatim provjerite pokreće li se normalno.

Ako se ne pokrene, preuzmite softver Samsung Smart Switch i instalirajte ga na svoje računalo. Povežite telefon s računalom pomoću USB kabela, a zatim provjerite može li Smart Switch prepoznati vaš telefon (morate pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje na telefonu da bi bio otkriven). Jednom kada je vaš telefon otkriven, predlažem da prvo napravite sigurnosnu kopiju podataka s telefona. Zatim možete nastaviti s ažuriranjem softvera telefona ako vidite dostupno ažuriranje ili možete pokušati vratiti softver telefona.

Ako Smart Switch ne prepozna vaš telefon, najbolje je ponovno pokrenuti softver telefona. Trebat će vam kopija firmvera vašeg telefona koji možete preuzeti na SamMobile. Također će vam trebati najnovija verzija Odina instalirana na vašem računalu. Upute za ponovno pokretanje uređaja možete pronaći na nekoliko popularnih internetskih foruma Android. Imajte na umu da će se, ako izvodite ovaj postupak, podaci s vašeg telefona izbrisati, zato pripazite da imate sigurnosnu kopiju podataka.

Ažuriranje softvera S5 AT&T neće se instalirati

Problem:U posljednja 26 sati dva puta sam pokušao preuzeti ažuriranje. Stalno mi govori da se ne može preuzeti. Prekinuti pokušaj ponovno za 24 sata. Molim pomoć

Povezani problem:Stalno pokušavam preuzeti novo ažuriranje softvera, ali ono neprestano propada na pola puta kad je vrijeme za ponovno pokretanje telefona.

Povezani problem:Ažuriranje softvera neće se instalirati na telefon. Telefon se ponovno pokreće, u gornjem lijevom dijelu zaslona pojavljuje se podizanje sustava, doseže 1%, a zatim kaže da ažuriranje nije uspjelo. Zatim nakon što je telefon uključen, kaže da je instalacija prekinuta

Riješenje: Prije preuzimanja ažuriranja softvera provjerite je li vaš telefon povezan sa stabilnom Wi-Fi vezom. Ako ažuriranje ne uspije kad je vaš telefon povezan s vašom trenutnom vezom, pokušajte koristiti drugu Wi-Fi vezu. Provjerite imate li na telefonu najmanje 3 GB interne memorije, iako neki vlasnici s istim problemom kažu da su problem riješili oslobađanjem 6 GB interne memorije.

Ako ažuriranje i dalje ne uspije, pokušajte obrisati particiju predmemorije telefona, a zatim pokušajte ponovo dobiti ažuriranje.

Ako u ovom trenutku ažuriranje i dalje ne uspije, preuzmite i instalirajte program Samsung Smart Switch na svoje računalo. Povežite telefon pomoću USB kabela s računalom, a zatim napravite sigurnosnu kopiju telefonskih podataka. Pogledajte možete li ažurirati softver telefona. Ako ne možete izvršiti ažuriranje, vratite softver telefona, a zatim izvršite ažuriranje.

Ako ažuriranje i dalje ne uspije u ovom trenutku, idite u najbližu Samsung trgovinu i neka ručno instalira ažuriranje.

Ažuriranje softvera S5 nije uspjelo

Problem: Nedavno su mi rekli da imam ažuriranje softvera, pa sam krenuo i započeo postupak preuzimanja, što je bilo u redu. Zatim, kad se ponovno pokrenuo, na ekranu sam tijekom ponovnog pokretanja dobio ‘update failed’. Morao sam deinstalirati neke stvari sa svog telefona prije nego što sam to učinio, jer se govorilo da nemam dovoljno prostora za pohranu. Otkako sam se uninstalirao, također mi se pojavljuje poruka koja se pojavljuje na mom ekranu i kaže: 'Nažalost TouchWiz dom je stao'.

Riješenje: Morat ćete napraviti sigurnosnu kopiju podataka na telefonu, a zatim resetirati na tvorničke postavke. Ovo će riješiti problem s TouchWizom koji ima vaš telefon i nadamo se da će dopustiti da se telefon ažurira.

Ako se vaš telefon i dalje ne može ažurirati, pokušajte preuzeti Smart Switch s web stranice Samsung i instalirati ga na računalo. Povežite telefon pomoću USB kabela s računalom i provjerite možete li na ovaj način ažurirati softver telefona.

Ako se problem i dalje javlja, predlažem da posjetite najbližu Samsung trgovinu i ručno instalirate ažuriranje.

Slobodno nam pošaljite svoja pitanja, prijedloge i probleme s kojima ste se susreli tijekom korištenja Android telefona. Podržavamo svaki Android uređaj koji je danas dostupan na tržištu. I ne brinite, nećemo vam naplatiti niti lipe za vaša pitanja. Obratite nam se putem ovog obrasca. Čitamo svaku poruku koju primimo ne može jamčiti brzi odgovor. Ako smo vam mogli pomoći, pomozite nam da proširimo vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima.