Sadržaj

• Problem zrcaljenja zaslona
• Crni zaslon / bez slike
• Pošaljite nam svoje probleme / pitanja e-poštom

• Softver (firmware) vašeg mobilnog uređaja nije ažuriran.
• Aplikacija AllShare Cast Wireless Hub nije ažurirana.
• Već ste uparili Wireless Hub s drugim mobilnim uređajem.
• Bežični čvorište nije pravilno spojeno na televizor.

Rješavanje problema

Evo što trebate učiniti prilikom rješavanja ovog problema:

# 1. Provjerite postoje li dostupna ažuriranja za operativni sustav vašeg telefona i za aplikaciju AllShare Cast Wireless Hub. Ako postoje, ažurirajte ih prije pokušaja daljnjeg rješavanja problema.

# 2. Ako ste Wireless Hub uparili s drugim mobilnim uređajem, prvo ga odvojite prije nego što nastavite dalje.

# 3. Provjerite je li AllShare Cast Wireless Hub pravilno povezan s vašim HDTV-om, slijedite ove korake:

1. Spojite punjač u utičnicu na AllShare Cast Wireless Hub i pričekajte dok indikator statusa ne postane crven. Obično se dogodi nakon 4 do 5 sekundi.
2. Spojite HDMI® kabel na AllShare Cast Wireless Hub i HDTV.
3. Promijenite izvorni ulaz na HDTV-u tako da odgovara ulaznom priključku koji koristi HDMI kabel.
4. Indikator statusa počet će treptati (to se obično događa nakon 30 sekundi nakon uspostavljanja dobre veze). Možete pritisnuti gumb Restart; indikator postaje plav.
5. Na telefonu idite na Postavke => Veze => Zrcaljenje zaslona.
6. Dodirnite klizač iz OFF u UKLJUČENO.
7. S popisa odaberite AllShare Cast Wireless Hub. Ime će se pojaviti na vašem HDTV-u.
8. Vaš će uređaj sada biti povezan, a zaslon će se automatski dijeliti. Kada uspostavite uspješnu vezu, ikona AllShare Cast prikazuje se na vrhu zaslona mobilnog uređaja u području obavijesti.

Problem zrcaljenja zaslona

Problem zrcaljenja zaslona čest je vlasnicima Samsung Smart TV-a i Galaxyja S4. Postoje samo dva moguća uzroka:

• Vaš telefon treba ažurirati.
• Vaš Samsung Smart TV ne podržava zrcaljenje zaslona.

Rješavanje problema

Sljedeći postupak može biti koristan za rješavanje ovog problema:

# 1. Meko resetirajte telefon isključivanjem i uklanjanjem baterije na 30 sekundi.

# 2. Provjerite dostupna ažuriranja firmvera.

# 3. Pritisnite gumb Ulaz na daljinskom upravljaču Smart TV-a i odaberite Zrcaljenje zaslona.

# 4. Na telefonu idite na Postavke => Veze => Zrcaljenje zaslona.

# 5. S popisa odaberite AllShare Cast Wireless Hub. Ime će se pojaviti na vašem HDTV-u.

# 6. Vaš će uređaj sada biti povezan, a zaslon će se automatski dijeliti. Kada uspostavite uspješnu vezu, ikona AllShare Cast prikazuje se na vrhu zaslona mobilnog uređaja u području obavijesti.

Crni zaslon / bez slike

Ovo su mogući uzroci zašto zaslon pocrni ili televizor ne prikazuje sadržaje koje želite zrcaliti:

• Televizor nije podešen na ispravan video ulaz.
• Pokušavate dijeliti sadržaj zaštićen zaštitom od kopiranja DRM-om (DRM).
• Aplikacija AllShare Cast Wireless Hub nije ažurirana.
• Već ste uparili Wireless Hub s drugim mobilnim uređajem.

Rješavanje problema

# 1. Kao i uvijek, provjerite ima li dostupnih ažuriranja prije nego što nastavite.

# 2. Provjerite da Wireless Hub nije uparen s drugim mobilnim uređajem.

# 3. Provjerite je li veza ispravna i je li TV postavljen na ispravan video ulaz.

# 4. Uvjerite se da sadržaj koji želite podijeliti nije zaštićen zaštitom od kopiranja DRM-om (DRM).

Pošaljite nam svoje probleme / pitanja e-poštom

Otvoreni smo za vaša pitanja, probleme i prijedloge. Pošaljite nam ih na [email protected] ako ih imate. Uključite što je moguće više detalja kako bismo mogli pronaći rješenja koja stvarno rade. Snimka zaslona ili dva zasigurno bi pomogla, pa ako uspijete nabaviti neke i priložiti ih e-pošti, to bi bilo sjajno.

Ali znajte da možda nećemo moći odgovoriti na svaku e-poštu koju primimo. Ipak, budite sigurni da ih čitamo svaki pojedini djelić, čak i ako se čini da su drugi neželjena pošta.