Sadržaj
Poruka pogreške "Nažalost, Internet je stao" koja izgleda smeta nekim vlasnicima Samsung Galaxy S10e doslovno znači da je zadani web preglednik vašeg uređaja iz nekog razloga pao ili prestao raditi. Većinu vremena to je samo problem s aplikacijom, no ponekad postoje samo znakovi ili rezultat ozbiljnog problema s firmverom s obzirom na to da je Internet osnovna aplikacija koja je ugrađena u firmware.
Ne brinite jer ću vas u ovom postu provesti kroz rješavanje problema vašeg Galaxyja S10e s pogreškom "Internet je zaustavljen" koja se pojavljuje kada se aplikacija otvori. Mogu vam reći da to zapravo nije problem i ako se ne želite odmah nositi s tim, uvijek postoje neka rješenja. Nastavite čitati jer ću vam reći što trebate učiniti da biste popravili ili se riješili ove pogreške.
Prije nego što krenete dalje, ako ste pronašli ovaj post jer ste pokušavali pronaći rješenje problema, pokušajte posjetiti našu stranicu za rješavanje problema jer smo već riješili većinu često prijavljenih problema s telefonom. Već smo pružili rješenja za neke probleme koje su izvijestili naši čitatelji, pa pokušajte pronaći probleme slične vašim i upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako vam ne uspiju i ako trebate dodatnu pomoć, popunite naš upitnik o Android problemima i pritisnite Pošaljite.
Ispravljanje Galaxy S10e pogreškom "Internet je zaustavljen"
Prvo, ako ne želite na vrijeme riješiti ovaj problem odmah, najbolje što možete učiniti da biste mogli pregledavati web jest upotreba drugog preglednika. Vaš Galaxy S10e ima nekoliko preglednika koji su unaprijed instalirani. Prvo je Internet, a drugo Chrome. Prva je, naravno, Samsungova aplikacija, dok je druga Googleova. Ako je vaša svrha pregledavati web, upotrijebite Chrome za to dok vas ova pogreška gnjavi. Međutim, ako želite da vam telefon ponovo radi bez problema, evo sljedećih stvari koje trebate učiniti ...
Prvo rješenje: Prvo izvršite postupak prisilnog ponovnog pokretanja
Kada se bavite manjim problemima kojima ne znate uzrok, najbolje je započeti metodu rješavanja problema prisilnim ponovnim pokretanjem. Riječ je o simuliranom uklanjanju baterije koje osvježava memoriju vašeg telefona, kao i ponovno učitava sve aplikacije i usluge. Ako je riječ o manjem problemu s firmwareom ili uzrokovanom greškom, tada će ovaj postupak to riješiti. Evo kako se to radi:
- Pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće i još je ne puštajte.
- Dok držite pritisnutu tipku za glasnoću, pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
- Držite obje tipke pritisnute 15 sekundi ili dok se na zaslonu ne prikaže logotip Galaxy S10e.
Nakon što se telefon ponovno pokrene, pregledajte web pomoću aplikacije i provjerite je li Internet zaustavljen i dalje se pojavljuje pogreška.
PROČITAJTE I: Popravljanje Samsung Galaxy S10e koji se zatamnio i neće se uključiti
Drugo rješenje: saznajte je li pogrešku uzrokovala aplikacija treće strane
Internet je osnovna aplikacija pa proizlazi da neke aplikacije trećih strana koriste neke od njegovih usluga. Te aplikacije mogu uzrokovati pad i drugih aplikacija, što bi ovdje mogao biti slučaj. Da biste to isključili ili saznali više o ovom problemu, ponovo pokrenite telefon u sigurnom načinu da biste privremeno onemogućili sve aplikacije trećih strana. Evo kako to možete učiniti:
- Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje dok se opcije ne prikažu.
- Dodirnite i držite opciju isključivanja dok se ne promijeni u siguran način.
- Dodirnite ikonu sigurnog načina za ponovno pokretanje uređaja.
- Nakon uspješnog ponovnog pokretanja, trebali biste vidjeti 'Sigurni način rada' u donjem lijevom kutu zaslona.
Nakon što je telefon uspješno ušao u siguran način rada, upotrijebite aplikaciju i provjerite je li internet zaustavljen i dalje se pojavljuje pogreška čim se otvori. Ako pogreška nestane ili se više ne prikazuje u ovom načinu rada, potvrđuje se da je to posljedica aplikacije treće strane. Slijedite ove korake za utvrđivanje krivca:
- Ponovo pokrenite telefon kako biste se pokrenuli u standardni način.
- Sjetite se aplikacija koje ste instalirali otprilike u vrijeme kada se telefon počinje sam pokretati.
- Kad već imate na umu aplikaciju, prijeđite prstom od vrha zaslona prema dolje da biste povukli ploču s obavijestima prema dolje.
- Dodirnite ikonu Postavke u gornjem desnom kutu.
- Dođite i dodirnite Aplikacije.
- Pronađite i dodirnite sumnjivu aplikaciju.
- Dodirnite Pohrana.
- Dodirnite Izbriši podatke i dodirnite U redu za potvrdu.
- Dodirnite tipku za povratak jednom, a zatim dodirnite Deinstaliraj.
- Potvrdite da želite ukloniti aplikaciju sa svog telefona.
Međutim, ako se problem nastavi i pogreška interneta zaustavi i dalje se pojavljuje, prijeđite na sljedeće rješenje.
Treće rješenje: Očistite predmemoriju internetske aplikacije
U ovom trenutku morat ćemo riješiti samu aplikaciju jer je pogrešku mogla uzrokovati oštećena predmemorija. Svaka aplikacija ima vlastitu predmemoriju koja omogućuje njezino nesmetano izvršavanje. Međutim, postoje slučajevi kada se predmemorija ošteti i kada se to dogodi, pad aplikacija i drugi problemi povezani s aplikacijom. Prvo što trebate učiniti je izbrisati predmemoriju kako bi ona bila zamijenjena novom, a to je način na vašem S10e:
- Prijeđite prstom od vrha zaslona prema dolje da biste povukli ploču s obavijestima prema dolje.
- Dodirnite ikonu Postavke u gornjem desnom kutu.
- Dođite i dodirnite Aplikacije.
- Pronađite i dotaknite Internet.
- Dodirnite Pohrana.
- Dodirnite Izbriši predmemoriju.
Ako se Internet zaustavio, nakon ovog postupka i dalje se pojavljuje pogreška, prijeđite na sljedeće rješenje.
PROČITAJTE I: Samsung Galaxy S10e nastavlja prikazivati pogrešku "Gmail je zaustavljen"
Četvrto rješenje: Resetirajte Internet
Za aplikacije resetiranje znači brisanje njihovih podatkovnih datoteka koje sadrže korisničke postavke i postavke. Nepotrebno je reći da će se nakon izvođenja ovog postupka aplikacija vratiti na zadane postavke i konfiguraciju, a ako je problem nastao samo zbog manjeg problema s aplikacijom, to će ga sigurno riješiti. Evo kako:
- Prijeđite prstom od vrha zaslona prema dolje da biste povukli ploču s obavijestima prema dolje.
- Dodirnite ikonu Postavke u gornjem desnom kutu.
- Dođite i dodirnite Aplikacije.
- Pronađite i dotaknite Internet.
- Dodirnite Pohrana.
- Dodirnite Izbriši podatke, a zatim dodirnite U redu za potvrdu.
Nakon toga i ako je Internet zaustavljen, pogreška se i dalje pojavljuje kad se aplikacija pokrene, pokušajte sa sljedećim rješenjem.
Peto rješenje: Izbrišite predmemoriju sustava
Baš kao i predmemorija aplikacija, i sistemska predmemorija se ponekad može oštetiti, a može rezultirati i padovima aplikacija i drugim problemima povezanim s izvedbom. Moramo isključiti ovu mogućnost prije nego što prijeđemo na drugi postupak. Uz to, sljedeće što biste trebali učiniti je izbrisati sistemsku predmemoriju pa će ona biti zamijenjena novom. Evo kako to možete učiniti:
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite Pojačati tipka i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite Vlast ključ.
- Kada se prikaže logotip Galaxy S10e, otpustite sve tri tipke.
- Vaš Galaxy S10e nastavit će se podizati u način oporavka. Kad ugledate crni zaslon s plavim i žutim tekstom, prijeđite na sljedeći korak.
- pritisni Smanjite glasnoću tipka nekoliko puta za isticanje očisti particiju međusprmenika.
- Pritisnite Vlast tipka za odabir.
- pritisni Smanjite glasnoću ključ za isticanje Da, ih i pritisnite Vlast tipka za odabir.
- Kada je particija predmemorije brisanja gotova, Ponovo pokrenite sustav je istaknuto.
- pritisni Vlast tipka za ponovno pokretanje uređaja.
Nakon toga i vaš Galaxy S10e i dalje pokazuje da je Internet zaustavio pogrešku, vrijeme je za konačno rješenje.
Šesto rješenje: napravite sigurnosnu kopiju datoteka i resetirajte telefon
U ovom je trenutku potrebno glavno resetiranje. Sve dok firmware vašeg telefona nije izmijenjen, taj problem možete riješiti resetiranjem. No svakako napravite kopiju važnih datoteka i podataka jer će se izbrisati. Nakon toga uklonite svoje Google i Samsung račune kako ne biste bili zaključani.
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite Pojačati tipka i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite Vlast ključ.
- Kada se prikaže logotip Galaxy S10e, otpustite sve tri tipke.
- Vaš Galaxy S10e nastavit će se podizati u način oporavka. Kad ugledate crni zaslon s plavim i žutim tekstom, prijeđite na sljedeći korak.
- pritisni Smanjite glasnoću tipka nekoliko puta kako biste istaknuli "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke".
- Pritisnite Vlast tipku za odabir.
- pritisni Smanjite glasnoću tipka dok se ne označi "Da".
- Pritisnite Vlast tipku za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
- Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
- pritisni Tipka za uključivanje / isključivanje za ponovno pokretanje uređaja.
Nadam se da vam je ovaj vodič za rješavanje problema na ovaj ili onaj način pomogao. Molimo vas da nam pomognete da proširimo vijest dijeljenjem ovog posta svojim prijateljima ili ljudima koji također mogu imati slične probleme. Hvala na čitanju!
Poveži se s nama
Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeleći naše objave prijateljima ili jednostavno lajkajući našu Facebook stranicu ili nas slijedite na Twitteru. Možete posjetiti i naš Youtube kanal jer svaki tjedan objavljujemo korisne videozapise.