Sadržaj
Kada se moćan pametni telefon poput Samsung Galaxy S10 nastavi nasumično ponovno pokretati, to bi mogao biti znak problema s firmverom. To je uvijek bio slučaj sa sličnim problemima s kojima smo se susretali u prošlosti. Međutim, vrlo je moguće da postoji problem sa hardverom. Budući da je vaš telefon još uvijek nov, možda ćete i dalje moći zamijeniti uređaj pod uvjetom da problem nije zbog oštećenja hardvera ili tekućine.
U ovom postu uputit ću vas u rješavanje problema vašeg Samsung Galaxy S10e koji se samostalno ponovno pokreće. Pokušat ćemo isključiti svaku mogućnost dok ne utvrdimo u čemu je problem i na kraju ga riješimo. Ako se problem nastavi nakon našeg rješavanja problema, i dalje ga imate mogućnost vratiti u trgovinu i provjeriti. Naša su rješenja prilično sigurna i neće poništiti vaše jamstvo, zato ne brinite.
Prije nego što nastavimo, ako tražite rješenje za drugi problem, posjetite našu stranicu za rješavanje problema Galaxy S10e jer smo već riješili uobičajene probleme s ovim uređajem. Ako vam i dalje treba naša pomoć, slobodno nas kontaktirajte popunjavanjem upitnika s Android problemima.
Kako popraviti Galaxy S10e, ponavlja se slučajno ponovno pokretanje
Slučajni problemi s ponovnim pokretanjem nakon često problema s firmverom, pa ćemo morati isključiti tu mogućnost prije nego što odlučite posjetiti tehničara ili vratiti telefon u trgovinu. Evo što morate učiniti:
Prvo rješenje: Promatrajte svoj telefon u sigurnom načinu
Morate promatrati kako vaš telefon radi dok su sve aplikacije nezavisnih proizvođača onemogućene. Uvijek je moguće da je problem zbog aplikacije treće strane koja je postala nevaljala. To je razlog zašto morate pokrenuti telefon u sigurnom načinu da biste privremeno onemogućili sve aplikacije i usluge trećih strana. Evo kako to možete učiniti:
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite Vlast tipka pored ekrana naziva modela koji se pojavljuje na zaslonu.
- Kada SAMSUNG na zaslonu, otpustite Vlast ključ.
- Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje / isključivanje pritisnite i držite tipku Smanjite glasnoću ključ.
- Nastavite držati Smanjite glasnoću tipku dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
- Kada Siguran način pojavi se u donjem lijevom kutu zaslona, otpustite Smanjite glasnoću ključ.
Dok je Galaxy S10e u ovom načinu rada, nastavite ga koristiti i provjerite hoće li se i dalje ponovno samostalno pokretati jer ako to učini, aplikacije treće strane s tim nemaju nikakve veze. Međutim, ako se čini da je problem riješen dok je uređaj u ovom načinu rada, sljedeća stvar koju morate učiniti je potražiti sumnjive aplikacije zbog kojih bi se telefon mogao sam pokrenuti. Te aplikacije možete resetirati ili deinstalirati jednu po jednu dok se problem ne riješi.
PROČITAJTE I: Kako popraviti Facebook aplikaciju koja se neprestano ruši na Samsung Galaxy S10e [Vodič za rješavanje problema]
Drugo rješenje: poništite sve postavke
Također je moguće da je problem zbog nekih netočnih postavki vašeg telefona. Ako ste nedavno promijenili neke postavke i tada je započeo ovaj problem, to bi moglo biti to. Lakše je utvrditi problem ako ste promijenili samo jednu ili dvije postavke, ali ako ste promijenili nekoliko postavki, najbolje je resetirati sve postavke na telefonu. To će konfiguraciju vašeg telefona postaviti prema zadanim postavkama, ali niti jedna datoteka, podaci i aplikacije neće se izbrisati. Dakle, sigurno je, ali i vrlo učinkovito. Evo kako se to radi:
- Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili Aplikacije ladica.
- Dodirnite Postavke > Opći menadžment > Resetirati > Resetiranje postavki.
- Dodirnite PONAŠATI POSTAVKE.
- Ako ste postavili PIN, unesite ga.
- Dodirnite PONAŠATI POSTAVKE.
- Uređaj će se ponovo pokrenuti kako bi izvršio resetiranje postavki.
Nakon što telefon postane aktivan, nastavite ga koristiti kao i obično i pričekajte da vidite hoće li se telefon i dalje ponovno pokretati. Ako se i dalje dogodi, prijeđite na sljedeće rješenje.
Treće rješenje: Obrišite particiju predmemorije
Postoje slučajevi kada se sistemska predmemorija ošteti. Ako se to dogodi, performanse vašeg telefona uvelike će utjecati i mogu rezultirati slučajnim ponovnim pokretanjem, pa čak i isključenjima. Da biste isključili ovu mogućnost, morate obrisati direktorij predmemorije svog Galaxy S10e, a to možete učiniti ponovnim pokretanjem telefona u način oporavka. Evo kako to radite:
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite Pojačati tipka i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite Vlast ključ.
- Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tri tipke.
- Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se 30 - 60 sekundi prije nego što se pojave opcije izbornika za oporavak Android sustava.
- pritisni Smanjite glasnoću tipka nekoliko puta za isticanje očisti particiju međusprmenika.
- Pritisnite Vlast tipka za odabir.
- pritisni Smanjite glasnoću ključ za isticanje Da, ih i pritisnite Vlast tipka za odabir.
- Kada je particija predmemorije brisanja gotova, Ponovo pokrenite sustav je istaknuto.
- pritisni Vlast tipka za ponovno pokretanje uređaja.
Trebat će malo vremena da se telefon ponovno pokrene nakon brisanja particije predmemorije. Ali ako se problem nastavi nakon ovoga, stvarno nemate mnogo izbora nego obaviti glavno resetiranje.
Četvrto rješenje: Glavni resetirajte svoj Galaxy S10e
Ako sve drugo zakaže, treba izvršiti glavni reset. Vratit će sve postavke na zadane vrijednosti, kao i izbrisati sve datoteke i podatke trećih strana. Za probleme s firmverom ovo je vrlo učinkovito rješenje. Međutim, prije resetiranja svakako napravite sigurnosnu kopiju važnih datoteka i podataka jer će se izbrisati i nakon toga ih možda nećete moći vratiti. Na kraju, provjerite znate li Google račun koji je trenutno postavljen na vašem telefonu. Ili još bolje, uklonite ga prije resetiranja kako ne biste nakon toga bili zaključani iz uređaja.
- Napravite sigurnosnu kopiju podataka na unutarnjoj memoriji. Ako ste se prijavili na Samsung račun na uređaju, aktivirali ste zaštitu od krađe i trebat će vam vaše Samsung vjerodajnice da biste dovršili glavni reset.
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite Pojačati tipka i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite Vlast ključ.
- Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
- pritisni Smanjite glasnoću tipka nekoliko puta kako biste istaknuli "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke".
- Pritisnite Vlast tipku za odabir.
- pritisni Smanjite glasnoću tipka dok se ne istakne ‘Da - izbriši sve korisničke podatke’.
- Pritisnite Vlast tipku za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
- Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
- pritisni Tipka za uključivanje / isključivanje za ponovno pokretanje uređaja.
Nadam se da vam je ovaj članak s uputama na ovaj ili onaj način pomogao. Molimo vas da nam pomognete da proširimo vijest dijeljenjem ovog posta svojim prijateljima ili ljudima koji također mogu imati slične probleme. Hvala na čitanju
Poveži se s nama
Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeleći naše objave prijateljima ili jednostavno lajkajući našu Facebook stranicu ili nas slijedite na Twitteru.
RELEVANTNA OBJAVA:
- Punjenje vašeg Samsung Galaxy S10e i korištenje bežičnog PowerShare-a
- Otključavanje zaslona Samsung Galaxy S10e
- Kretanje kroz više početnih zaslona Samsung Galaxy S10e