Sadržaj
Jedan korisnik izvještava da aplikacija tipkovnice na Galaxy Note9 neće raditi normalno prilikom slanja poruka ili slanja poruka putem Facebooka. Ovaj post će pokušati riješiti to. Ako imate sličan problem, u nastavku saznajte što učiniti.
Problem: Aplikacija tipkovnice Samsung Galaxy Note 9 ne radi prilikom slanja poruka ili slanja poruka putem Facebook Messengera
Posljednja 3 dana tipkovnica mi je prestala raditi kad pokušavam poslati tekstualnu poruku ili Facebook poruku. U redu je na Snapchat poruci, ali ne mogu spremiti slike. Međutim, mogu napisati tekst ako idem na opcije i prvo umetnem smajlić. Ako stvaram tekstualnu ili Fb poruku, ne mogu. Kad fotografiram Snapchat, ne mogu spremiti sliku. Cijela tipkovnica ne radi (osim ako se u tekstu prvo ne napravi smajlić), ali dva donja retka ne rade kad sam Snapchat. Imao sam aplikaciju za tipkovnicu, jer mrzim jezičnu stvar na Samsung tipkovnici, pa sam je deinstalirao i problem se i dalje događa. Molim pomoć. To je super krvavo dosadno. Država, Nz Phone, Carrier, verzija od 2 stupnja, ažurirano prošli tjedan Nema koda pogreške (unos ovog s my.phone, jer mi neće omogućiti odabir)
Riješenje: Problem je možda uzrokovan pogreškom na tipkovnici, problemom s drugom aplikacijom ili softverskom greškom. Da biste to saznali, morate poduzeti niz koraka za rješavanje problema.
Zatvorite aplikacije
Aplikacija za tipkovnicu jedna je od aplikacija koja se većinu vremena obično pokreće u pozadini jer je koriste mnoge druge aplikacije. Ponekad aplikacija može razviti privremenu pogrešku nakon duljeg rada. Da biste vidjeli je li to slučaj, možete poremetiti njegov rad prisilnim zaustavljanjem. Nakon toga možete ponovno pokrenuti telefon i vidjeti kako to radi.
Da biste prisilno zaustavili ili zatvorili aplikaciju:
- Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore ili dolje od središta zaslona da biste pristupili zaslonu aplikacija.
- Idite na Postavke.
- Dodirnite Aplikacije.
- Provjerite jesu li odabrane sve aplikacije (gore-lijevo). Ako je potrebno, dodirnite ikonu padajućeg izbornika Ikona padajućeg izbornika (gore-desno), a zatim odaberite Sve aplikacije.
- Pronađite, a zatim odaberite odgovarajuću aplikaciju. Ako sistemske aplikacije nisu vidljive, dodirnite ikonu Izbornik Izbornik (gore-desno), a zatim dodirnite Prikaži sistemske aplikacije.
- Taknite FORCE STOP.
- Da biste potvrdili, pregledajte poruku, a zatim taknite FORCE STOP.
Prisilno ponovno pokretanje
Ovaj jednostavni postupak ponekad može popraviti programske pogreške koje su se razvile nakon dugotrajnog rada sustava. Ručnim prisiljavanjem vašeg Note9 na ponovno pokretanje, u osnovi simulirate izvlačenje baterije, što je u starijim mobilnim uređajima s uklonjivim baterijama bio učinkovit način za osvježavanje sustava. Ako još niste isprobali ovaj, evo koraka koje možete učiniti:
- Pritisnite i držite tipke za uključivanje i isključivanje glasnoće približno 10 sekundi ili dok se uređaj ne uključi. Ostavite nekoliko sekundi da se pojavi zaslon Maintenance Boot Mode.
- Na zaslonu Maintenance Boot Mode odaberite Normal Boot. Pomoću gumba za glasnoću možete se kretati kroz dostupne opcije, a donji lijevi gumb (ispod gumba za glasnoću) za odabir. Pričekajte do 90 sekundi da se resetiranje završi.
Vratite aplikaciju tipkovnice na zadane postavke
U slučajevima koji uključuju aplikaciju s tipkovnicom, jedan od najboljih načina da im se riješi je brisanje podataka navedene aplikacije. Ako još niste isprobali ovaj, slijedite korake u nastavku.
- Otvorite aplikaciju Postavke.
- Dodirnite Aplikacije.
- Dodirnite Više postavki u gornjem desnom dijelu (ikona s tri točke).
- Odaberite Prikaži sistemske aplikacije.
- Pronađite i dodirnite svoju aplikaciju Tipkovnica.
- Dodirnite Pohrana.
- Dodirnite gumb Obriši podatke.
- Ponovo pokrenite Note9 i provjerite ima li problema.
Poništite postavke aplikacije
Poništavanje postavki aplikacije često se zanemaruje u mnogim člancima o rješavanju problema s Androidom, ali kada je riječ o problemu poput vašeg, to bi moglo puno pomoći. Moguće je da jedna ili neke od zadanih aplikacija možda neće biti ispravno postavljene, što bi uzrokovalo ovu grešku. Budući da ne postoji način da saznate je li ta pretpostavka istinita, trebate jednostavno osigurati da su uključene sve zadane aplikacije. Evo kako to učiniti:
- Otvorite aplikaciju Postavke.
- Dodirnite Aplikacije.
- Dodirnite Više postavki u gornjem desnom dijelu (ikona s tri točke).
- Odaberite Poništi postavke aplikacije.
- Ponovo pokrenite Note9 i provjerite ima li problema.
Instalirajte ažuriranja
Pazite da sve aplikacije i Android imaju najnoviju verziju često je dobar način da se smanje šanse za razvoj bugova.
Prema zadanim je postavkama vaš Note9 postavljen da samostalno preuzima i instalira aplikacije putem Trgovine Play. Ako ste ranije promijenili ovo ponašanje, redovito posjetite aplikaciju Trgovina Play kako biste instalirali nova ažuriranja aplikacije. Ako imate aplikacije preuzete iz izvora koji nisu iz Trgovine Play, provjerite jesu li kompatibilne s trenutnom verzijom Androida koja se izvodi na vašem uređaju. Neke aplikacije mogu nakon nekog vremena postati nekompatibilne s novim Androidom, što kasnije može dovesti do problema. Ako ne znate kako ažurirati aplikacije koje nisu iz Trgovine Play, obratite se njihovom programeru za upute.
Baš kao što želite redovito ažurirati aplikacije, isto bi trebalo vrijediti i za vaš operativni sustav. Općenito, telefoni s oznakom operatora postavljeni su da automatski preuzimaju ažuriranja sustava, pa sve što trebate jest pritisnuti gumb Instaliraj. Ako nemate telefon s oznakom mobilnog operatera, možete samo pričekati obavijesti o ažuriranju i instalirati ih.
Imajte na umu da telefon s oznakom operatera koji se koristi u drugoj mreži više neće primati ažuriranja. Na primjer, ako imate T-Mobile telefon (ali ga imate otključan) i upotrebljavate ga u, recimo, AT&T mreži, uopće ne možete očekivati primanje bilo kakvih ažuriranja sustava. Jedini način ažuriranja firmvera je spajanje ažuriranog firmvera T-Mobilea na njega.
Upotrijebite drugu aplikaciju za tipkovnicu
Kao i bilo koja druga aplikacija, i tipkovnice, posebno vrste trećih strana, mogu se susresti s programskim pogreškama ili pogreškama u kodiranju. Ako je problem ostao u ovom trenutku, možda postoji problem s trenutačnom tipkovnicom koji neće nestati. Pokušajte koristiti stabilnije aplikacije Samsung ili Google tipkovnice.
Vraćanje na tvorničke postavke
Na kraju, pokušajte obrisati telefon i vratiti sve postavke softvera na tvorničke postavke vraćanjem na tvorničke postavke. Ovo je neizbježno rješenje koje biste trebali učiniti ako svi gore navedeni prijedlozi neće pomoći. Da biste resetirali Note9 na tvorničke postavke:
- Stvorite sigurnosnu kopiju podataka.
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
- Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
- Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
- Pritisnite gumb napajanja za odabir.
- Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
- Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
- Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
- Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.