Sadržaj
- Što učiniti ako se vaš Galaxy Note 9 nakon ažuriranja Android Piea više ne može povezati s WiFi-jem?
Nekoliko dana nakon što je objavljeno ažuriranje Androida 9.0 Pie za Samsung Galaxy Note 9, počeli smo primati pritužbe naših čitatelja. Među najčešćim problemima je WiFi koji je navodno počeo padati, a drugi su čak rekli da se njihova Note 9 više ne može povezati s istom mrežom koju su koristili. Ažuriranje Pie za ovaj uređaj uspjelo je, što znači da je bilo samo minimalnih problema u odnosu na ažuriranja za starije Galaxy uređaje. Ipak, još uvijek postoje problemi koji se mogu pojaviti svako malo, ali nužno ozbiljni.
Problem vezan uz WiFi koji smo rješavali u ovom postu također može biti samo manji problem s telefonom. Kao vlasnik, trebali biste uzeti vremena za rješavanje problema s uređajem ako imate sličnih problema s telefonom, jer možda nećete morati unijeti uređaj radi provjere ili popravka. Dakle, nastavite čitati dolje jer će vam ovaj post možda pomoći na ovaj ili onaj način.
Prije svega, ako imate drugih problema s uređajem, pokušajte pregledati našu stranicu za rješavanje problema jer smo već riješili nekoliko problema s ovim uređajem. Izgledi su da smo već objavili post koji se bavi sličnim problemima. Pokušajte pronaći probleme koji imaju slične simptome s onim što trenutno imate i slobodno upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako vam ne uspiju ili ako vam je i dalje potrebna naša pomoć, ispunite naš upitnik i pritisnite submit da nas kontaktirate.
Što učiniti ako se vaš Galaxy Note 9 nakon ažuriranja Android Piea više ne može povezati s WiFi-jem?
Evo jednog od problema koje smo dobili od čitatelja i koji najbolje opisuje ovaj problem ...
My Note 9 upravo je ažuriran na Android Pie i nedugo nakon toga, WiFi se gubi. Mislim, prekinuo je vezu s mrežom i kad bih ga pokušao ponovno povezati, neće. Prije ažuriranja sve je bilo u redu. Zapravo je preuzimanje završeno, ali sada se neće povezati. Znate li što trebate učiniti s tim?
Ako imate ovakav problem, evo što trebate učiniti da biste ga riješili ...
- Izvršite prisilno ponovno pokretanje.
- Ponovo pokrenite mrežnu opremu.
- Resetirajte mrežne postavke.
- Vraćanje telefona na tvorničke postavke.
Prvo što trebate učiniti je izvršiti postupak prisilnog ponovnog pokretanja pritiskom i držanjem tipki za smanjivanje glasnoće i tipki za uključivanje istovremeno 10 ili više sekundi. To će osvježiti memoriju telefona, kao i ponovo učitati sve njegove programe i usluge. Važno je započeti s rješavanjem problema s ovim postupkom jer problemi koji se javljaju nakon ažuriranja najčešće nisu ozbiljni. Prisilno ponovno pokretanje često ih može popraviti, a to vas može spasiti svih poteškoća u obavljanju svih potrebnih postupaka za rješavanje problema.
Dakle, nakon što telefon postane aktivan nakon ponovnog pokretanja, dopustite mu da se poveže s istom mrežom i provjerite ostaje li problem i dalje. Ako se dogodi, ponovno pokrenite mrežnu opremu, poput modema i / ili usmjerivača. Razumijem da se problem pojavio nakon ažuriranja i da je telefon radio u redu, ali problemi s mrežnom opremom mogu se pojaviti bilo kada. Dakle, odvojite malo vremena da ih isključite. Ostavite ih bez napajanja minutu ili dvije, a zatim ih ponovo priključite i pokušajte se ponovo povezati. Ako problem ostane i dalje, nastavite s mrežnim postavkama uređaja.
Sljedeće što morate učiniti je resetiranje svih mrežnih postavki vašeg telefona. To će telefon vratiti u pretpostavljenu mrežnu konfiguraciju. Ne brinite jer se niti jedna datoteka i podaci neće izbrisati ako ste to učinili.Evo kako se to radi:
- Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
- Dodirnite Postavke> Općenito upravljanje> Poništi> Poništi mrežne postavke.
- Dodirnite RESET POSTAVKE.
- Ako ste postavili PIN, unesite ga.
- Dodirnite RESET POSTAVKE. Po završetku pojavit će se prozor za potvrdu.
Nakon toga uključite WiFi da biste pretražili dostupne mreže. Pokušajte se ponovo povezati s istom mrežom, a ako se problem nastavi, nemate druge mogućnosti nego resetirati telefon.
Nakon prva 3 postupka i Galaxy Note 9 koji već ima Android 9.0 Pie i dalje se ne možete povezati s WiFi mrežom, morate ga resetirati. No prije toga svakako napravite sigurnosnu kopiju važnih datoteka i podataka jer će se tijekom postupka izbrisati. Nakon toga slijedite ove korake za resetiranje telefona:
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
- Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
- Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
- Pritisnite gumb napajanja za odabir.
- Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
- Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
- Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
- Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.
Nadam se da vam ovaj vodič za rješavanje problema može pomoći.
Poveži se s nama
Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.
RELEVANTNA OBJAVA:
- Što učiniti sa Samsung Galaxy Note 9 koji se ne puni nakon ažuriranja Androida 9 Pie?
- Kako popraviti Samsung Galaxy Note 9 koji se neće uključiti nakon ažuriranja Androida 9 Pie?
- Kako ispraviti pogrešku Google Play Store "Autentifikacija je potrebna" na Samsung Galaxy Note 9
- Samsung Galaxy Note 9 ne može instalirati aplikacije na SD karticu zbog pogreške Trgovine Play 18
