Dobrodošli u još jedan dio naše serije za rješavanje problema u kojem želimo pomoći čitateljima da riješe probleme s kojima se susreću sa svojim uređajem #Samsung #Galaxy # Note5. Danas ćemo se pozabaviti ažuriranjem softvera Galaxy Note 5 privremeno nedostupnim problemom i ostalim povezanim problemima. U ovom se slučaju događa da će se prilikom provjere dostupnosti novog ažuriranja pojaviti ova poruka o pogrešci. Pogledat ćemo što se može učiniti za rješavanje ovog problema. Riješit ćemo i ostale probleme povezane sa softverom koje su nam poslali čitatelji.
Napomena 5 Ažuriranje softvera privremeno nije dostupno
Problem:Nedavno sam promijenio pružatelja usluga iz Verizona u AT&T. Kad uđem u postavke, ažuriranja sustava i provjerim ažuriranja sustava, prikazuje se ova poruka „Ažuriranje softvera privremeno nije dostupno. Pokušajte ponovno kasnije." -Baseband verzija je N920VVRS3BQB1. -Android verzija 6.0.1. Zanima me radi li se o pitanju AT&T ili ne, jer kada potražim verziju osnovnog pojasa, ona se prikazuje kao Verizonovo ažuriranje zbog sigurnosti. Vidio sam da bi mi trebala stara SIM kartica da bih telefon ažurirao na najnovije ažuriranje Nougat. Čini se da je ažuriranje Verizona bilo od 28. veljače 2017. Nazvano: Verizon Galaxy Note 5. veljače 2017. Sigurnosno ažuriranje na N920VVRS3BQB1
Riješenje: Kad se telefon koji je prethodno bio zaključan za određenu mrežu otključa i koristi se na drugoj mreži, obično se dogodi da će imati problema s ažuriranjem softvera. Razlog tome je što ažuriranje mora dolaziti sa poslužitelja izvorne mreže kojima je u većini slučajeva trenutno primjetan pristup zbog činjenice da se izvodi na drugoj mreži. Ostali zahtjevi da bi uređaj dobio službena ažuriranja je da ne smije biti ukorijenjen i da ne smije raditi na prilagođenom softveru.
U vašem slučaju trebate pokušati dobiti Verizon podatkovni SIM na telefon, a zatim provjeriti ima li ažuriranja. Ako to nije moguće, slijedite dolje navedene korake za rješavanje problema.
- Napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu, a zatim resetirajte na tvorničke postavke.
- Provjerite ima li ažuriranja. Ako ažuriranje i dalje nije dostupno, pokušajte upotrijebiti Smart Switch za ažuriranje telefona.
Ako gornji koraci ne uspiju riješiti problem, razmislite o preslikavanju ažurirane datoteke firmware-a na vaš telefon.Ažuriranu datoteku firmvera svog telefona možete pronaći na ovoj poveznici https://www.sammobile.com/firmwares/galaxy-note-5/SM-N920V/. Na tom web mjestu dobit ćete i upute za bljeskanje telefona.
Napomena 5 Vaš je softver ažuriran
Problem: zdravo! suočavam se s problemom ažuriranja androida 7 u mojoj bilješci 5 SM-N920C. bilješka svih ostalih ažurirala je android 7. ali moja bilješka 5 pokazuje da je „vaš softver ažuran android 6.0.1. zašto je to tako, što da radim?
Riješenje: Postoje određeni uvjeti koje vaš telefon mora ispunjavati kako bi mogao dobiti službena ažuriranja softvera koja smo naveli u nastavku.
- Vaš telefon ne smije biti ukorijenjen.
- Vaš telefon ne smije raditi na prilagođenom softveru.
- Ako je telefon bio otključan, trebao bi raditi na izvornoj mreži.
U slučaju da vaš telefon ispunjava gore navedene uvjete, a još uvijek ne dobiva nikakva ažuriranja, morat ćete izraditi sigurnosnu kopiju podataka telefona i izvršiti vraćanje na tvorničke postavke. Nakon završetka resetiranja pokušajte upotrijebiti Smart Switch za ažuriranje telefona.
Ako gornji koraci ne uspiju ažurirati softver vašeg telefona, trebali biste razmisliti o ručnom prebacivanju ažuriranja na telefon. Firmware svog telefona možete preuzeti s ove veze https://www.sammobile.com/firmwares/galaxy-note-5/SM-N920V/. Na tom ćete mjestu pronaći i upute za bljeskanje telefona.
Napomena 5 Zaslon se često zamrzne
Problem: Imam galaxy note 5 dual SIM N9208. Zaslon se često zamrzne i ne može se njime upravljati dodirom prsta, ali kad uklonim s olovku i dodirnem s olovkom na zaslonu, on reagira. Napravio sam soft reset i ažuriranja, ali to nije pomoglo. Također prebacujem zaslon i to nije pomoglo. Bio bih vrlo sretan kad bih dobio vašu pomoć u rješavanju ovog problema.
Riješenje: Ako telefon ne radi kad koristite prst, ali radi kada koristite S Pen, tada postoji mogućnost da je to već uzrokovano neispravnim digitalizatorom. Da biste riješili ovaj problem, preporučujem da napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu i zatim vratite tvorničke postavke. Nakon završetka resetiranja odmah provjerite javlja li se problem i dalje. Ako se dogodi, morat ćete odnijeti telefon u servisni centar i provjeriti ga. Vrlo je vjerojatno da digitalizator telefona ne radi.
Napomena 5 S Pen ne reagira
Problem:Bok, imam napomenu 5, a moja olovka ne reagira na moj zaslon, ali radi na detekciji u zračnoj naredbi. Kupio sam novi i ni on neće raditi, ali mogu koristiti prste na ekranu. Molim te pomozi mi
Riješenje: Baš kao što problem koji smo obradili iznad, izgleda da ga uzrokuje neispravan digitalizator. U ovom biste slučaju trebali napraviti sigurnosnu kopiju podataka na telefonu, a zatim resetirati na tvorničke postavke. Nakon završetka resetiranja pokušajte provjeriti javlja li se problem i dalje. Ako se dogodi, morat ćete odnijeti telefon u servisni centar i provjeriti je li to najvjerojatnije već problem u vezi s digitalizatorom.
Napomena 5 Otkazivanja prilikom ažuriranja softvera
Problem: imam Samsung note 5 sm-n920c koji radi na marshmallowu 6.0 svaki put kad ga pokušam ažurirati na nugat ažuriranje padne na 31% svaki put kad pokušam preuzeti uvijek padne na isti%
Riješenje: Moguće je da je taj problem uzrokovan softverskom greškom. Da biste riješili ovaj problem, preporučujem da napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu, a zatim izvršite sljedeće korake.
- Obrišite particiju predmemorije vašeg telefona iz načina oporavka
- Izvršite vraćanje na tvorničke postavke
Nakon dovršenja gornjih koraka nastavite s ponovnim vraćanjem na tvorničke postavke.
Napomena 5 Zaslon je siv i ne reagira
Problem:Imam napomenu 5 i dobivam sivi zaslon koji izgleda poput brusnog papira i telefon prestaje reagirati. Ako zadržim napajanje i glasnoću za resetiranje, to rijetko uspije. Žaruljica svijetli. Zaslon ponekad ostane uključen toliko dugo da se telefon pregrije. Napravio sam 2 tvornička resetiranja. Drugi put nisam obnovio svoje aplikacije i problem se nastavio. Ne znam koju android verziju imam, trebala bi biti aktualna
Riješenje: Ako vraćanje na tvorničke postavke ne uspije riješiti problem, onda je to najvjerojatnije problem povezan s hardverom uzrokovan unutarnjom komponentom koja ne radi. Najbolji način da nastavite u ovom scenariju je da svoj telefon odnesete u servisni centar i provjeri.
Napomena 5 Pogreška SIM kartice Nevažeća SIM kartica
Problem:Moja sprint napomena 5 je otključana. Koristio sam uslugu art gophone bez problema. Prebacio sam se na pojačanje mobitela radi boljeg podatkovnog plana. A kad ubacim karticu, nakon malo primim podatkovni signal. A onda se samo kaže da ih pogreši sim kartica
Riješenje: Prvo što morate učiniti u ovom konkretnom slučaju je provjeriti uzrokuje li SIM kartica koju koristite problem. Uklonite ovu SIM karticu i umetnite je u drugi telefon. Ako je problem isti, operater je najvjerojatnije oštetio SIM ili poništio SIM. Ako je to slučaj, morat ćete dobiti novi SIM.
Ako, međutim, SIM kartica radi na drugom telefonu, problem je u vašem uređaju. Slijedite dolje navedene korake za rješavanje problema ako je to slučaj.
- Pazite da SIM utor na telefonu ne sadrži prljavštinu. Ako je potrebno, očistite SIM utor limenkom komprimiranog zraka.
- Napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu, a zatim resetirajte na tvorničke postavke. Nakon završetka resetiranja provjerite javlja li se problem još uvijek.
- Pokušajte umetnuti Sprint SIM karticu u telefon. Ako se problem ne pojavi, vaš telefon ima problem sa svojim otključanim statusom.
Ako gornji koraci ne uspiju riješiti problem, morat ćete odnijeti telefon u servisni centar i provjeriti ga.
Slobodno nam pošaljite svoja pitanja, prijedloge i probleme s kojima ste se susreli tijekom korištenja Android telefona. Podržavamo svaki Android uređaj koji je danas dostupan na tržištu. I ne brinite, nećemo vam naplatiti niti lipe za vaša pitanja. Obratite nam se putem ovog obrasca. Čitamo svaku poruku koju primimo ne može jamčiti brzi odgovor. Ako smo vam mogli pomoći, pomozite nam da proširimo vijest dijeljenjem naših postova s prijateljima.
