Dobrodošli u još jedan dio naše serije za rješavanje problema u kojem želimo pomoći čitateljima da riješe probleme s kojima se susreću sa svojim uređajem #Samsung #Galaxy # Note5. Danas ćemo se koncentrirati na to da Galaxy Note 5 i dalje dobiva probleme s ažuriranjem softvera i druge srodne probleme. Iako je dobra ideja da telefon dobiva ažuriranja softvera, to postaje problem ako ga stalno dobiva. Pogledat ćemo ovaj određeni problem, kao i druge probleme povezane sa softverom koje su nam poslali čitatelji.

Napomena 5 Nastavlja dobivanje ažuriranja softvera

Problem:Prije otprilike 2 tjedna moj je telefon ažurirao sustav. Sljedeći tjedan ažurirao je sustav svaki drugi dan. Sada je posljednjih tjedan dana svakodnevno ažurirao sustav. Zašto to radi i kako mogu to zaustaviti? Kupio sam ga kao certificirani obnovljeni telefon tvrtke Amazon. Netko mi je rekao da možda radi samo na ažuriranjima kako bi ih "sustigao". Ali s svakodnevnim ažuriranjem sustava, mislim da nešto s njim možda nije u redu. Kaže da je ažuriranje sustava bilo uspješno nakon svakog. Telefon i dalje radi nakon svakog. Jednostavno ne razumijem zašto to radi. Hvala vam

Riješenje: Ono što biste trebali učiniti kad god vaš telefon dobiva stalna ažuriranja softvera, jest provjeriti verziju svakog ažuriranja. Ako se novo ažuriranje razlikuje od onoga koje imate na uređaju, ovo je legitimno ažuriranje koje biste trebali dobiti. Međutim, ako je verzija softvera ista, to bi mogao biti uzrokovan nekim oblikom softverske greške. Najbolji način za rješavanje ovog problema je izrada sigurnosne kopije podataka na telefonu i vraćanje na tvorničke postavke.

Napomena 5 Ponovno pokretanje i zamrzavanje

Problem:Prije dva dana telefon se tek počeo ponovno pokretati i ponovno bi se pokrenuo normalno, ali samo na minutu. deset bi se smrznuo i ponovno pokrenuo. Sprint mi je dao vrijeme za sastanak sljedeći dan, pa sam, umjesto da čekam, odlučio tvornički resetirati telefon. Resetiranje (što je učinjeno pomoću gumba Power + Volume Up + Home) reklo je da je uspjelo, a vratilo se u izbornik "ponovno pokreni odmah" i zamrzlo, zatim se ponovno pokrenulo i sada se pokreće prikazuje zaslon za instaliranje ažuriranja Dobivam bolesnog Android-ovca i vraća me na meni za resetiranje (isti onaj s kojeg sam resetirao tvornice). I dalje se zamrzava i ponovno pokreće u roku od minute, čak i na tom izborniku. Ako pokrenem većinu memu opcija (izbrišem predmemoriju aplikacije, resetiram na tvorničke postavke, ponovno pokrenem ...) s tog izbornika, zaustavlja se na provjeri stabla raspršivanja DM-Verity ”.

Riješenje: Ako se problem i dalje javlja i nakon vraćanja na tvorničke postavke, softver telefona možda je oštećen.Trebali biste razmisliti o treptanju telefona ažuriranom datotekom firmvera. Ažuriranu datoteku firmvera za svoj telefon možete preuzeti s web mjesta Sammobile. Upute za bljeskanje telefona također su dostupne na tom web mjestu.

Ako bljeskanje softvera telefona ne uspije, to bi već mogao biti problem povezan s hardverom. Morat ćete odnijeti telefon u servisni centar i provjeriti je li to slučaj.

Napomena 5 Bluetooth se ne uključuje nakon ažuriranja softvera

Problem: Nedavno sam imao ažuriranje softvera. Nakon završetka ažuriranja, moj Bluetooth više ne ostaje uključen. Koristim fitbit i telefon mi je povezan s automobilom i trenutno više nisam u mogućnosti koristiti te stvari. Jako frustrirano !!!

Povezani problem: Proteklog vikenda moj je telefon imao ažuriranje softvera. 6,01; nakon ovoga uopće ne mogu povezati svoje Bluetooth uređaje. Nekoliko pokušaja traženja mojih uređaja i ne mogu ih pronaći. Kako to mogu popraviti. Hvala vam.

Riješenje: Ako se ovaj problem pojavio odmah nakon ažuriranja softvera, uzrok su mogli neki stari softverski podaci koji nisu u potpunosti uklonjeni s telefona. Ovi stari podaci sada uzrokuju sukob s novom verzijom softvera što je rezultiralo ovim problemom. Da biste to popravili, napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu, a zatim vratite na tvorničke postavke.

Ako Bluetooth i dalje ne ostane uključen nakon resetiranja, to bi već mogao biti problem povezan s hardverom. Morat ćete odnijeti telefon u servisni centar i provjeriti ga.

Napomena 5 Zaštita na tvorničkim postavkama

Problem:Pozdrav! Nedavno sam pronašao sprint galaxy note 5 i pokušao sam resetirati tvorničke podatke, ali kad to učinim, neće se prikazati gdje je trebalo reći da je potrebno izbrisati sve podatke i zaglavio se na stranici koja kaže da trebam sinkronizaciju e-pošte s ovog uređaja ili postaviti sa.

Riješenje: Ovo je značajka zaštite telefona na tvorničke postavke. Da biste koristili ovaj telefon, morat ćete unijeti Google račun koji je prethodno korišten s ovim uređajem.

Ako želite zaobići ovu zaštitnu značajku, potražite razne metode dostupne na Googleu.

Napomena 5 Ne dobivam ažuriranje softvera

Problem:Pozdrav, imam međunarodnu (Singapur) otključanu verziju Note 5 s Androidom 5.1.1 i živim u SAD-u. Koristim ATT sim karticu. Kako mogu svoj telefon ažurirati na Marshmallow? Moj telefon stalno govori da je ažuriran na najnoviji softver (a to nije), a Smart Switch i Best Buy ne rade. Nije li Samsung još ažurirao Singapur ili moram još nešto učiniti da bih dobio ažuriranje? Hvala na bilo kakvoj pomoći koju mi ​​možete pružiti! Izgradnja # N920IDVU1AOH2

Riješenje: Da bi vaš telefon mogao dobiti službena ažuriranja softvera, mora prvo ispuniti određene uvjete koje smo naveli u nastavku.

• Vaš telefon ne smije biti ukorijenjen.
• Vaš telefon ne smije raditi na prilagođenom softveru.
• Ako je ovo otključani telefon, trebao bi se izvoditi na izvornoj mreži kako bi mogao pristupiti poslužiteljima za ažuriranje.

Budući da je ovo otključani telefon i Smart Switch ne ažurira vaš telefon, vaša je druga mogućnost ručno bljeskanje ažurirane datoteke firmvera na vaš uređaj. Ažuriranu datoteku firmvera za svoj telefon možete preuzeti s web mjesta Sammobile. Upute za bljeskanje telefona također su dostupne na tom web mjestu.

Slobodno nam pošaljite svoja pitanja, prijedloge i probleme s kojima ste se susreli tijekom korištenja Android telefona. Podržavamo svaki Android uređaj koji je danas dostupan na tržištu. I ne brinite, nećemo vam naplatiti niti lipe za vaša pitanja. Obratite nam se putem ovog obrasca. Čitamo svaku poruku koju primimo ne može jamčiti brzi odgovor. Ako smo vam mogli pomoći, pomozite nam da proširimo vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima.