Android pametni telefoni redovito dobivaju ažuriranja softvera od dobavljača ili proizvođača uređaja koja su namijenjena poboljšanju ukupnih performansi uređaja. Primjerice, #Samsung #Galaxy # Note4 podvrgnut je nekoliko softverskih ažuriranja otkako je objavljen 2014. U početku je radio na Android KitKat, a telefon je ažuriran na Android Lollipop, a zatim na Android Marshmallow. Iako je instalacija ažuriranja prilično jednostavna, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi zbog ažuriranja. U ovom najnovijem dijelu naše serije za rješavanje problema pozabavit ćemo se Galaxy Note 4 zaglavljenim u Samsungovom logotipu nakon problema s ažuriranjem softvera i ostalih srodnih problema.

Napomena 4 Zaglavljen u Samsung logotipu nakon ažuriranja softvera

Problem: Hej, imam problem sa svojom Samsung bilješkom 4. Upravo sam je ažurirao i kad se ponovno pokrene da bi se ponovno uključio, neće se uključiti na početni zaslon. Upravo je počeo pulsirati sa samsungovim logotipom na ekranu sve dok baterija nije umrla. Napunio sam bateriju i uključio je, a ona se vratila na Samsung pulsirajući dok baterija opet nije umrla. Imate li kakav savjet? Puno hvala

Riješenje: Možda je došlo do nekih kvarova tijekom postupka ažuriranja koji je uzrokovao ovaj problem. U nastavku su navedeni neki od preporučenih koraka za rješavanje problema koje biste trebali poduzeti za ovu vrstu problema.

• Izvadite bateriju i microSD karticu (ako je jedna instalirana). Pritisnite i držite tipku za uključivanje najmanje minutu. To će isprazniti telefonski krug i očistiti njegovu RAM memoriju. Vratite samo bateriju, a zatim provjerite je li telefon uključen.
• Pokušajte izbrisati particiju predmemorije vašeg telefona iz načina oporavka.

Ako gornji koraci ne uspiju riješiti problem, trebali biste razmisliti o vraćanju na tvorničke postavke iz načina oporavka. Imajte na umu da će ovo izbrisati podatke s vašeg telefona. Ako to i dalje ne uspije, trebali biste ručno preklopiti telefon ažuriranom datotekom firmvera. Upute za bljeskanje telefona možete pronaći na nekoliko popularnih internetskih foruma Android.

Napomena 4 Usporavanje i padovi od ažuriranja softvera

Problem:Pozdrav, imam problema s bilješkom 4 otkad sam ažurirao OS. Moj je telefon postao nevjerojatno spor i počeo se rušiti češće nego prije. Pokušao sam ukloniti neke aplikacije koje više ne koristim, ali to nije utjecalo na brzinu telefona. Isprobao sam i soft reset na telefonu, ali još uvijek nema promjena. Što još mogu učiniti za rješavanje ovog problema?

Riješenje: Ako se ovaj problem dogodio nakon ažuriranja softvera, pokušajte provjeriti treba li ažurirati bilo koju od vaših aplikacija. Aplikacije na vašem telefonu možda još nisu optimizirane za novi softver. Otvorite Trgovinu Google Play, a zatim idite na odjeljak "Moje aplikacije i igre". Odavde ćete vidjeti popis aplikacija koje treba ažurirati. Pokušajte ih ažurirati, a zatim provjerite javlja li se problem još uvijek.

Još jedan čimbenik koji može uzrokovati ovaj problem je nevaljala aplikacija treće strane instalirana na vašem telefonu. Da biste provjerili je li to slučaj, pokušajte pokrenuti telefon u sigurnom načinu, a zatim provjerite je li spor ili se u ovom načinu rada ruši. Ako se to ne dogodi, problem bi mogla uzrokovati aplikacija koju ste instalirali. Saznajte koja je ovo aplikacija i deinstalirajte je.

Također biste trebali provjeriti uzrokuje li oštećena microSD kartica uklanjanjem kartice s telefona (primjenjivo samo ako je jedna instalirana).

Ako gornji koraci ne uspiju riješiti problem, pokušajte obrisati particiju predmemorije vašeg telefona iz načina oporavka. Ako se problem i nakon toga nastavi javljati, preporučujem da napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu i zatim vratite tvorničke postavke.

Napomena 4 je spora

Problem:Bok - otprilike 2 tjedna (posljednje automatsko ažuriranje bilo je 17. siječnja 2017.) korisničko sučelje telefona je vrlo tromo. Ponekad se objesi i čini se da zaključava. Zaslon se ne može prevući i dva donja tvrda gumba izgledaju neispravno. Ponekad nakon dva ili tri puta tapkanja gumba za povratak telefon se ponovno pokrene. Imam instaliranu memorijsku SD karticu Samsung Memory 128GB EVO Plus MicroSDXC UHS-I razreda 1 klase 10 memorije sa aplikacijama za koje je naznačeno da se ‘App2SD kartica’ može premjestiti na SD karticu. Telefon je prilično nestabilan.

Riješenje: Nekoliko je čimbenika koje biste trebali ukloniti i koji bi mogli uzrokovati ovaj određeni problem. U nastavku su navedeni koraci za rješavanje problema koje trebate učiniti.

• Pokušajte prvo ukloniti probleme s microSD karticom uklanjanjem kartice, a zatim provjerite javlja li se problem i dalje. Ako problem nestane, pokušajte formatirati karticu ili je zamijeniti novom.
• Pokrenite telefon u sigurnom načinu. Javlja li se problem u ovom načinu rada? Ako se to ne dogodi, problem bi mogla uzrokovati aplikacija. Pokušajte ažurirati sve svoje telefonske aplikacije. Ako su aplikacije već ažurirane, ali problem se i dalje javlja, saznajte o kojoj se aplikaciji radi i deinstalirajte je.
• Pokušajte izbrisati particiju predmemorije vašeg telefona iz načina oporavka.

Ako gornji koraci ne uspiju riješiti problem, trebali biste razmisliti o vraćanju na tvorničke postavke. Svakako napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu prije resetiranja.

Napomena 4 Otključano se neće ažurirati

Problem: Kupio sam Note 4 otključan. Prije je to bio telefon tvrtke Verizon. Neće se ažurirati nakon 5.1. Moje je pitanje da li SIM karticu stavljam u Verizon kako bih pristupio ažuriranju, mora li SIM biti aktivan? Ili će mu bilo koji stari Verizon micro SIM dopustiti ažuriranje?

Riješenje: Za ažuriranje softvera telefona trebat će vam aktivna SIM kartica Verizon umetnuta u telefon. Možete i pokušati povezati telefon s računalom na kojem je pokrenut Kies ili Smart Switch, a zatim pustiti da softver ažurira telefon.

Napomena 4 Ne ažurira se

Problem:Bok, imam napomenu 4.910 A iz Att-a, živim u drugoj državi (ekvador) i trenutno moj telefon ima Android 5.0 i kaže da je ažuriran, ali znam da 6.0 već neko vrijeme izlazi, moja gradnja # je n910Aucu1coc4 i ne znam zašto se ne ažurira, trenutno sam u drugom prijevozniku.

Riješenje: Glavni razlog zašto se softver telefona neće ažurirati je taj što je pokrenut na drugoj mreži. Postoje i drugi mogući razlozi zbog kojih se događa ovaj problem, a koje smo naveli u nastavku.

• Telefon je ukorijenjen
• Telefon radi na prilagođenom softveru.

Da biste ažurirali telefon, pokušajte napraviti sigurnosnu kopiju podataka telefona, a zatim resetirajte na tvorničke postavke. Po završetku resetiranja povežite telefon s računalom na kojem je pokrenut Kies ili Smart Switch, a zatim dopustite softveru da ažurira uređaj.

Ako gornji koraci ne uspiju, razmislite o ručnom prebacivanju ažurirane datoteke firmvera na telefon. Upute za bljeskanje uređaja možete pronaći na nekoliko popularnih internetskih foruma Android.

Napomena 4 Smrznut će se

Problem:imam problem s mojom bilješkom 4. zamrznut će se ili odsjeći bez ikakvog razloga i neće se ponovno uključiti ili će se vratiti. Upravo sam dobio ovaj telefon prije dva dana, molim vas, pomozite mi otkriti moj problem prije nego što ga bacim s litice. Kako da prestanem da se smrzavam, kako da ostanem cijeli dan?

Riješenje: Ima li na telefonu instaliranu microSD karticu? Ako se to dogodi, pokušajte ga ukloniti jer to može uzrokovati problem. Ako vaš telefon nema microSD karticu ili se problem i dalje javlja i nakon uklanjanja microSD kartice, slijedite korake za rješavanje problema dolje navedene.

• Pokrenite telefon u sigurnom načinu. Javlja li se problem još uvijek? Ako se to ne dogodi, to bi mogla uzrokovati aplikacija koju ste preuzeli. Saznajte koja je ovo aplikacija i deinstalirajte je.
• Obrišite particiju predmemorije vašeg telefona iz načina oporavka.
• Razmislite o vraćanju na tvorničke postavke. Svakako napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu prije resetiranja.

Napomena 4 Zadržava ponovno pokretanje i zamrzavanje

Problem: Bok, moj samsung galaxy note 4 nastavi se ponovno pokretati i zamrzavati. je li ovo problem sa softverom ili CPU? Imam nadograđeni firmware sa 6.0.1 na 5.1.1, ali problem i dalje postoji. Bilo kakvo rješenje da se to popravi? Hvala i pozdrav

Riješenje: Imate li instaliranu microSD karticu u telefonu? Ako to učinite, pokušajte ukloniti ovo jer bi to moglo uzrokovati problem. Ako se problem i dalje javlja, preporučujem da telefon odnesete u servisni centar i provjeri.

Slobodno nam pošaljite svoja pitanja, prijedloge i probleme s kojima ste se susreli tijekom korištenja Android telefona. Podržavamo svaki Android uređaj koji je danas dostupan na tržištu. I ne brinite, nećemo vam naplatiti niti lipe za vaša pitanja. Obratite nam se putem ovog obrasca. Čitamo svaku poruku koju primimo ne može jamčiti brzi odgovor. Ako smo vam mogli pomoći, pomozite nam da proširimo vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima.