Dobrodošli u našu usredotočenu seriju za rješavanje problema koja se bavi problemima pokretanja sustava, baterijom i napajanjem na Samsung Galaxy Note 2. Iako je ovo prilično zastarjeli uređaj, čitatelji još uvijek dobivaju popriličan broj pitanja u vezi s problemima s kojima se suočavaju s ovim telefonom.

Ako želite pregledati prethodne dijelove ove serije, pogledajte ovu vezu.

Osim što ćete nam poslati e-poštu, možete nas kontaktirati i na našim Facebook i Google+ računima društvenih medija.

Napomena 2 Zaglavljen u bijelom zaslonu za podizanje sustava

Problem: Bok. Želio bih potražiti pomoć u vezi s mojom samsung bilješkom 2. Kad sam ranije surfao mrežom, telefon mi se iznenada smrznuo. Nakon toga, pokušao sam pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da isključim zaslon (i prije je to radilo). Međutim, moja se bilješka 2 ponovno pokrenula, a zaslon je pokazao SAMSUNG GALAXY NOTE 2 s crnom pozadinom. U tom je stanju ostao oko 5 minuta i odlučio sam izvaditi bateriju kako bih je ponovno pokrenuo. No nakon toga zaslon postaje bijele boje. I tako je i ostalo. Proguglao sam i kaže da matičnu ploču treba zamijeniti. POMOZITE MOLIM VAS!

Riješenje: Prije nego što nastavite i zamijenite matičnu ploču, prvo trebate izvršiti neko rješavanje problema na telefonu jer se problem jednostavno može riješiti. Ponovno izvadite bateriju telefona i microSD karticu telefona ako je ima. Pritisnite i držite tipku za uključivanje najmanje minutu. To troši telefon iz zaostale energije i također uklanja RAM telefona. Ponovno umetnite bateriju, ali ostavite microSD van, a zatim uključite telefon.

Ako se problem i dalje javlja, pokušajte obrisati particiju predmemorije telefona.

• Isključite uređaj.
• Istodobno pritisnite i držite sljedeće tri tipke: tipka za pojačavanje glasnoće, tipka za početak, tipka za uključivanje
• Kad se na zaslonu pojavi ‘GALAXY Note II’, pustite tipku za uključivanje, ali i dalje pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku za početak.
• Kad se prikaže zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje i pojačavanje zvuka.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje particije predmemorije".
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste odabrali i obrisali predmemoriju.
• Kad je istaknuto "ponovno pokreni sustav sada", pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Ako se telefon i dalje ne uključuje, morate razmisliti o vraćanju na tvorničke postavke. Imajte na umu da se ovim brišu svi podaci koje ste spremili u telefon.

• Isključite uređaj.
• Istodobno pritisnite i držite sljedeće tri tipke: tipka za pojačavanje glasnoće, tipka za početak, tipka za uključivanje.
• Kad se na zaslonu pojavi ‘GALAXY Note II’, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku za početnu stranicu.
• Kad se prikaže zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje i pojačavanje zvuka.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
• Pritisnite gumb napajanja za odabir.
• Pritisnite tipku za stišavanje kako biste istaknuli "izbriši sve korisničke podatke".
• Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno uključili uređaj

Napomena 2 Čizme za logotip zatim se isključuju

Problem: Pozdrav, imate sjajan blog, hvala na cijelom radu! Moja napomena 2 (VZW) radi u redu posljednjih 1,5 godina. Nisam koristio nijedan prilagođeni ROM - u osnovi je zaliha. Po prvi puta, jučer se isključio nekoliko puta tijekom upotrebe - to se nikada prije nije dogodilo. Zatim je kasnije sinoć počeo raditi samo ako je bio uključen. Baterija je bila ~ 80%. Ako je isključen, a ja ga pokušam uključiti, prolazi samo kroz prvi logotip Galaxy Note II, a zatim se isključuje. Ako je priključen u utičnicu, čini se da radi u redu, ali čim ga isključite, isključuje se. Kaže da je baterija sada 100%, a cijelo je vrijeme uključena. Pretpostavljam da je bila baterija, ali jutros je bilo jednom dok sam je pokušavao uključiti bez uključivanja i zaglavila je na crvenom zaslonu VZW logotipa više od 20 minuta (ovo je bilo jednokratno ponašanje). Od tada sam pokušao obrisati particiju predmemorije i resetirati na tvorničke postavke, a ponašanje je isto. Pokušao sam ukloniti i microSD i SIM karticu, ali to ne čini razliku. Imate li kakav savjet? Trebam li nabaviti novu bateriju i provjeriti pomaže li to? Ili je ovo neka vrsta matične ploče? Hvala i pozdrav.

Riješenje: Prije nego što ovo presudite kao matičnu ploču, prvo pokušajte nabaviti novu bateriju jer je to možda samo problem koji se odnosi na bateriju. Prije uključivanja telefona obavezno punite novu bateriju najmanje 20 minuta pomoću zidnog punjača.

Napomena 2 Nasumično se ponovno pokreće

Problem: Pozdrav, trebam vašu pomoć u rješavanju problema s Samsung Note 2. Trenutno imam dvije nedoumice 1. Moj se telefon nasumično ponovno pokreće i također se ponovno pokreće kad god deinstaliram bilo koju aplikaciju. 2.Upravitelju zadataka nije moguće pristupiti pomoću početnog gumba dugim pritiskom; kad mu pokušam pristupiti, od vas se traži "nažalost upravitelj zadataka je zaustavljen", radujte se vašoj podršci u rješavanju. Za vašu informaciju koristim stock firmware i moj je uređaj star 2 godine.

Riješenje: Postoje različiti načini za rješavanje problema s kojima se suočava vaš telefon. Ipak, najbrže je resetiranje na tvorničke postavke, jer se time telefon vraća u prvobitno stanje. Prije nastavka prvo napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu.

• Isključite uređaj.
• Istodobno pritisnite i držite sljedeće tri tipke: tipka za pojačavanje glasnoće, tipka za početak, tipka za uključivanje.
• Kad se na zaslonu pojavi ‘GALAXY Note II’, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku za početnu stranicu.
• Kad se prikaže zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje i pojačavanje zvuka.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
• Pritisnite gumb napajanja za odabir.
• Pritisnite tipku za stišavanje kako biste istaknuli "izbriši sve korisničke podatke".
• Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste uključili ponovno pokretanje uređaja

Napomena 2 Zaglavljen u logotipu za pokretanje

Problem:Pozdrav, imam problem s mojom bilješkom 2 gdje je zaglavljena na logotipu za pokretanje nakon što je umro i stavio sam je na punjenje, pročitao sam sva rješenja objavljena na vašoj stranici i čak sam više puta izvadio bateriju puta i obrisao sam predmemoriju i ponovo se pokrenuo, ali još uvijek ništa. Molim vas pomozite kao i ja net želim resetirati na tvorničke postavke jer tamo imam sve slike i videozapise s rođenjem svojih sinova.

Riješenje: Ako ste već izvršili korake koje smo predložili za ovu vrstu problema, osim za vraćanje na tvorničke postavke, tada biste trebali razmisliti o dovođenju telefona u ovlašteni servisni centar. Mogu imati neke alate koji mogu izvaditi podatke iz vašeg telefona bez resetiranja.

Slobodno nam pošaljite svoja pitanja, prijedloge i probleme s kojima ste se susreli tijekom korištenja Android telefona. Podržavamo svaki Android uređaj koji je danas dostupan na tržištu. I ne brinite, nećemo vam naplatiti niti lipe za vaša pitanja. Pošaljite nam e-poštu na [email protected] ili nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Čitamo svaku e-poštu, ali ne možemo jamčiti brzi odgovor. Ako smo vam mogli pomoći, pomozite nam da proširimo vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima.